So führen Sie die Windows BITS-Problembehandlung aus, um Update-Fehler zu beseitigen

Kennen Sie das frustrierende Gefühl, wenn Windows Updates einfach nicht durchlaufen wollen? Oft liegt das Problem am Background Intelligent Transfer Service (BITS), einem wichtigen Windows-Dienst, der für die Übertragung von Dateien im Hintergrund zuständig ist. Wenn BITS Probleme hat, können Update-Fehler die Folge sein. Aber keine Sorge, wir zeigen Ihnen, wie Sie mit der BITS-Problembehandlung wieder Herr der Lage werden!

Was ist BITS und warum ist es für Windows Updates wichtig?

BITS ist ein Windows-Dienst, der es Anwendungen ermöglicht, Dateien im Hintergrund zu übertragen, ohne die Netzwerkbandbreite übermäßig zu beanspruchen. Denken Sie an große Downloads: BITS pausiert die Übertragung automatisch, wenn Sie Ihre Internetverbindung für andere Aufgaben benötigen, und setzt sie fort, sobald Kapazität frei wird. Das macht BITS ideal für Windows Updates, da diese oft im Hintergrund heruntergeladen und installiert werden, ohne Ihre Arbeit zu unterbrechen.

Ohne ein korrekt funktionierendes BITS können Updates fehlschlagen, hängen bleiben oder gar nicht erst heruntergeladen werden. Das kann zu Sicherheitslücken und Leistungsproblemen führen. Deshalb ist es wichtig, BITS-Probleme schnell zu identifizieren und zu beheben.

Häufige Ursachen für BITS-Fehler

Bevor wir uns der BITS-Problembehandlung widmen, werfen wir einen Blick auf die häufigsten Ursachen für Probleme:

• Beschädigte BITS-Dateien: Wie jede Software können auch BITS-Dateien beschädigt werden, was zu Fehlfunktionen führt.
• Inkompatible Software: Manchmal kollidieren andere Programme oder Dienste mit BITS, was die Übertragung von Dateien behindert.
• Netzwerkprobleme: Eine instabile oder fehlerhafte Internetverbindung kann BITS-Übertragungen unterbrechen.
• Firewall-Einstellungen: Falsch konfigurierte Firewall-Einstellungen können BITS blockieren.
• Berechtigungsprobleme: BITS benötigt die richtigen Berechtigungen, um auf bestimmte Dateien und Ordner zugreifen zu können.
• Volle Festplatte: Wenn auf der Systemfestplatte nicht genügend freier Speicherplatz vorhanden ist, kann BITS keine temporären Dateien speichern und Updates herunterladen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur BITS-Problembehandlung

Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um BITS-Fehler zu beheben und Ihre Windows Updates wieder zum Laufen zu bringen:

1. Überprüfen des BITS-Dienststatus

Zunächst sollten Sie sicherstellen, dass der BITS-Dienst überhaupt läuft:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
2. Geben Sie services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Suchen Sie in der Liste nach dem Dienst „Background Intelligent Transfer Service„.
4. Überprüfen Sie den Status. Wenn er nicht „Wird ausgeführt” lautet, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Starten”.
5. Stellen Sie sicher, dass der Starttyp auf „Automatisch” oder „Automatisch (Verzögerter Start)” eingestellt ist. Wenn nicht, ändern Sie ihn über das Eigenschaftenfenster (Rechtsklick -> Eigenschaften).

2. Verwenden der Windows Update-Problembehandlung

Windows verfügt über eine integrierte Problembehandlung für Windows Updates, die oft kleinere BITS-Probleme automatisch beheben kann:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu öffnen.
2. Klicken Sie auf „Update und Sicherheit”.
3. Wählen Sie „Problembehandlung” aus dem Menü auf der linken Seite.
4. Klicken Sie auf „Zusätzliche Problembehandlungen”.
5. Suchen Sie nach „Windows Update” und klicken Sie auf „Problembehandlung ausführen”.
6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

3. Zurücksetzen des BITS-Dienstes mit der Eingabeaufforderung

Eine der effektivsten Methoden zur BITS-Problembehandlung ist das Zurücksetzen des Dienstes über die Eingabeaufforderung:

1. Suchen Sie im Startmenü nach „Eingabeaufforderung„.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
3. Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
   • net stop bits
   • net stop wuauserv
   • del %ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloader*.*
   • net start bits
   • net start wuauserv

Diese Befehle stoppen den BITS- und den Windows Update-Dienst, löschen den Download-Cache und starten die Dienste dann wieder. Dies behebt oft korrupte Download-Dateien, die Update-Fehler verursachen.

4. Überprüfen der Firewall-Einstellungen

Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall BITS nicht blockiert. Erstellen Sie ggf. Ausnahmen für BITS:

1. Suchen Sie im Startmenü nach „Windows Defender Firewall”.
2. Klicken Sie auf „Eine App oder ein Feature durch die Windows Defender Firewall zulassen”.
3. Klicken Sie auf „Einstellungen ändern” (Sie benötigen Administratorrechte).
4. Suchen Sie nach „Background Intelligent Transfer Service” in der Liste.
5. Stellen Sie sicher, dass sowohl „Privat” als auch „Öffentlich” angekreuzt sind.
6. Wenn BITS nicht in der Liste steht, klicken Sie auf „Andere App zulassen…” und suchen Sie nach der BITS-Anwendung (normalerweise unter C:WindowsSystem32bitsadmin.exe).

5. Überprüfen der Berechtigungen

Stellen Sie sicher, dass der BITS-Dienst über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um auf die notwendigen Dateien und Ordner zuzugreifen:

1. Suchen Sie im Startmenü nach „dcomcnfg” und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Erweitern Sie „Komponentendienste” -> „Computer” -> „Arbeitsplatz” -> „DCOM-Konfiguration”.
3. Suchen Sie in der Liste nach „BITS”.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Eigenschaften”.
5. Wechseln Sie zum Reiter „Sicherheit”.
6. Überprüfen Sie, ob das Systemkonto und das lokale Dienstkonto (oder ähnliche Konten) über die erforderlichen Berechtigungen (Lesen, Ausführen) verfügen.

6. Manuelle Registrierung von BITS-Dateien

Wenn einige BITS-Dateien beschädigt sind, können Sie versuchen, sie manuell neu zu registrieren:

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (wie in Schritt 3).
2. Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
   • regsvr32.exe %windir%system32qmgr.dll /s
   • regsvr32.exe %windir%system32qmgrprxy.dll /s

7. Überprüfen der Festplatte auf Fehler

Führen Sie eine Datenträgerprüfung durch, um sicherzustellen, dass Ihre Festplatte keine Fehler aufweist, die BITS beeinträchtigen könnten:

1. Öffnen Sie den Datei-Explorer.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Laufwerk, auf dem Windows installiert ist (normalerweise C:).
3. Wählen Sie „Eigenschaften”.
4. Wechseln Sie zum Reiter „Tools”.
5. Klicken Sie unter „Fehlerprüfung” auf „Prüfen”.
6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Möglicherweise müssen Sie den Computer neu starten, um die Prüfung durchzuführen.

8. Systemwiederherstellung

Wenn alle Stricke reißen, können Sie eine Systemwiederherstellung durchführen, um Windows auf einen früheren Zeitpunkt zurückzusetzen, an dem BITS noch funktioniert hat. Beachten Sie, dass dadurch kürzlich installierte Programme und Treiber möglicherweise entfernt werden.

1. Suchen Sie im Startmenü nach „Systemwiederherstellungspunkt erstellen”.
2. Klicken Sie auf „Systemwiederherstellung…”.
3. Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus, der vor dem Auftreten der BITS-Probleme liegt.
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Fazit

Die BITS-Problembehandlung kann manchmal eine Herausforderung sein, aber mit den hier beschriebenen Schritten sollten Sie in der Lage sein, die meisten BITS-Fehler zu beheben und Ihre Windows Updates wieder reibungslos zu gestalten. Denken Sie daran, die Schritte in der Reihenfolge durchzugehen und nach jedem Schritt zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde, bevor Sie mit dem nächsten fortfahren. Eine regelmäßige Wartung und die Überprüfung des Systemstatus tragen dazu bei, zukünftigen Problemen vorzubeugen.