Haben Sie auch das Problem, dass Ihr geliebter HP Officejet 4630 Drucker nach dem neuesten Windows Update KB5001330 plötzlich seinen Dienst verweigert? Der gefürchtete Fehlercode 0x80070483 macht sich breit und das Drucken wird zur reinen Nervensache? Keine Panik, Sie sind nicht allein! Viele Nutzer berichten von ähnlichen Problemen. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie diesen Fehler beheben und Ihren Drucker wieder zum Laufen bringen können.
Das Problem: KB5001330 und seine Folgen für HP Drucker
Das Windows Update KB5001330, das im März 2021 veröffentlicht wurde, sorgte bei vielen Nutzern für unerwartete Probleme, insbesondere im Zusammenhang mit HP Druckern. Es scheint, dass dieses Update Inkompatibilitäten mit bestimmten Druckertreibern verursacht, was zu Fehlermeldungen wie 0x80070483 führt. Diese Fehlermeldung deutet oft auf ein Problem mit der Treiberinstallation oder -kompatibilität hin.
Mögliche Symptome des Problems
Wenn Ihr HP Officejet 4630 von diesem Problem betroffen ist, können folgende Symptome auftreten:
- Drucken ist nicht möglich.
- Es erscheint die Fehlermeldung 0x80070483 beim Versuch zu drucken.
- Der Drucker wird im Geräte-Manager als „unbekanntes Gerät” oder mit einem Fehler angezeigt.
- Der Drucker reagiert nicht auf Druckaufträge.
- Die Druckerwarteschlange ist leer oder zeigt fehlerhafte Druckaufträge an.
Lösungsansätze zur Behebung des Fehlers 0x80070483
Bevor Sie mit den folgenden Lösungsansätzen beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihr HP Officejet 4630 eingeschaltet und mit Ihrem Computer verbunden ist.
Lösung 1: Drucker neu starten und Verbindung prüfen
Oftmals können einfache Dinge wie ein Neustart bereits helfen. Gehen Sie wie folgt vor:
- Schalten Sie Ihren HP Officejet 4630 Drucker aus.
- Trennen Sie das Stromkabel vom Drucker und vom Computer.
- Warten Sie mindestens 30 Sekunden.
- Verbinden Sie das Stromkabel wieder mit dem Drucker und dem Computer.
- Schalten Sie den Drucker ein.
- Testen Sie, ob Sie drucken können.
Überprüfen Sie auch die Verbindung zwischen Drucker und Computer. Ist das USB-Kabel richtig eingesteckt? Wenn Sie den Drucker über WLAN nutzen, stellen Sie sicher, dass er mit dem richtigen Netzwerk verbunden ist.
Lösung 2: Drucker-Treiber aktualisieren oder neu installieren
Ein veralteter oder beschädigter Druckertreiber ist oft die Ursache für den Fehler 0x80070483. Hier sind die Schritte, um den Treiber zu aktualisieren oder neu zu installieren:
- Geräte-Manager öffnen: Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie „Geräte-Manager” aus dem Menü.
- Drucker suchen: Erweitern Sie die Kategorie „Drucker” oder „Andere Geräte” (wenn der Drucker als unbekanntes Gerät angezeigt wird).
- Treiber aktualisieren: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren HP Officejet 4630 und wählen Sie „Treiber aktualisieren”.
- Automatische Suche: Wählen Sie „Automatisch nach Treibern suchen”. Windows wird versuchen, den neuesten Treiber online zu finden und zu installieren.
Wenn Windows keinen aktuellen Treiber findet, können Sie den Treiber auch manuell von der HP Support-Website herunterladen:
- Besuchen Sie die HP Support-Website (support.hp.com).
- Geben Sie „HP Officejet 4630” in die Suchleiste ein.
- Wählen Sie Ihr Betriebssystem aus.
- Laden Sie den neuesten Druckertreiber herunter.
- Führen Sie die heruntergeladene Datei aus, um den Treiber zu installieren.
Wenn das Aktualisieren des Treibers nicht funktioniert, versuchen Sie, den Treiber zu deinstallieren und neu zu installieren:
- Geräte-Manager öffnen: Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie „Geräte-Manager” aus dem Menü.
- Drucker suchen: Erweitern Sie die Kategorie „Drucker” oder „Andere Geräte”.
- Treiber deinstallieren: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren HP Officejet 4630 und wählen Sie „Gerät deinstallieren”.
- Bestätigen: Bestätigen Sie die Deinstallation.
- Neustart: Starten Sie Ihren Computer neu.
- Treiber installieren: Installieren Sie den heruntergeladenen Treiber von der HP Support-Website.
Lösung 3: Windows Update-Problembehandlung ausführen
Windows verfügt über eine integrierte Problembehandlung, die helfen kann, Probleme mit Windows Update zu beheben. Führen Sie diese aus, um mögliche Konflikte zu identifizieren und zu beheben:
- Einstellungen öffnen: Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Update und Sicherheit: Klicken Sie auf „Update und Sicherheit”.
- Problembehandlung: Wählen Sie „Problembehandlung” aus dem Menü auf der linken Seite.
- Zusätzliche Problembehandlungen: Klicken Sie auf „Zusätzliche Problembehandlungen”.
- Drucker: Wählen Sie „Drucker” aus der Liste und klicken Sie auf „Problembehandlung ausführen”.
- Anweisungen befolgen: Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Problembehandlung abzuschließen.
Lösung 4: Spooler-Dienst neu starten
Der Druckspooler-Dienst verwaltet Druckaufträge. Ein Neustart dieses Dienstes kann helfen, Probleme mit dem Drucken zu beheben:
- Dienste öffnen: Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie „services.msc” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Druckspooler suchen: Suchen Sie den Dienst „Druckspooler” in der Liste.
- Neu starten: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Druckspooler” und wählen Sie „Neu starten”.
- Testen: Versuchen Sie, etwas zu drucken.
Wenn der Neustart des Dienstes nicht funktioniert, können Sie versuchen, den Dienst zu beenden und dann wieder zu starten:
- Dienste öffnen: Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie „services.msc” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Druckspooler suchen: Suchen Sie den Dienst „Druckspooler” in der Liste.
- Beenden: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Druckspooler” und wählen Sie „Beenden”.
- Warten: Warten Sie einige Sekunden.
- Starten: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Druckspooler” und wählen Sie „Starten”.
- Testen: Versuchen Sie, etwas zu drucken.
Lösung 5: KB5001330 deinstallieren (als letzte Option)
Wenn alle anderen Lösungen fehlschlagen, können Sie als letzte Option das Update KB5001330 deinstallieren. Beachten Sie jedoch, dass dies auch Sicherheitsupdates entfernt. Es wird empfohlen, nach der Deinstallation des Updates nach alternativen Lösungen oder einem neuen Update zu suchen, das das Problem behebt.
- Einstellungen öffnen: Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Update und Sicherheit: Klicken Sie auf „Update und Sicherheit”.
- Updateverlauf anzeigen: Klicken Sie auf „Updateverlauf anzeigen”.
- Updates deinstallieren: Klicken Sie auf „Updates deinstallieren”.
- KB5001330 suchen: Suchen Sie das Update KB5001330 in der Liste.
- Deinstallieren: Klicken Sie auf das Update und wählen Sie „Deinstallieren”.
- Neustart: Starten Sie Ihren Computer neu.
Nach dem Neustart sollten Sie in der Lage sein, wieder zu drucken. Es ist jedoch wichtig, die automatischen Updates zu pausieren, bis ein neues Update verfügbar ist, das das Problem behebt.
Zusammenfassung und abschließende Tipps
Der Fehler 0x80070483 nach dem KB5001330 Update kann frustrierend sein, aber mit den oben genannten Lösungsansätzen sollten Sie in der Lage sein, Ihren HP Officejet 4630 Drucker wieder zum Laufen zu bringen. Beginnen Sie mit den einfachsten Lösungen wie Neustart und Verbindungsprüfung und arbeiten Sie sich dann zu den komplexeren Lösungen wie Treiberaktualisierung oder Deinstallation des Updates vor. Denken Sie daran, immer die offizielle HP Support-Website für Treiber und Anleitungen zu konsultieren.
Sollten Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an den HP Support oder suchen Sie professionelle Hilfe. Viel Erfolg beim Beheben des Fehlers!