Herzlich willkommen! Sie sind hier, weil Sie wahrscheinlich dasselbe frustrierende Problem haben wie viele andere Windows 10 Nutzer: Das Windows 10 Update von 1909 auf 20H2 (oder ein ähnliches Update) hängt bei 61 Prozent fest. Keine Panik! Sie sind nicht allein, und es gibt mehrere bewährte Methoden, um dieses Problem zu beheben und das Update erfolgreich abzuschließen.
Warum hängt das Update bei 61 Prozent fest?
Bevor wir uns den Lösungen widmen, ist es wichtig, die möglichen Ursachen für dieses Problem zu verstehen. Ein Update-Fehler bei 61 Prozent kann verschiedene Gründe haben, darunter:
- Inkompatible Treiber: Ältere oder beschädigte Gerätetreiber können den Update-Prozess behindern.
- Festplattenfehler: Fehler auf Ihrer Festplatte können dazu führen, dass Dateien nicht korrekt geschrieben oder gelesen werden.
- Beschädigte Systemdateien: Beschädigte Windows-Systemdateien können den Update-Mechanismus stören.
- Antiviren-Software: Bestimmte Antivirenprogramme können das Update blockieren.
- Hardware-Inkompatibilität: Selten, aber möglich: Hardware-Konflikte können Probleme verursachen.
- Unzureichender Speicherplatz: Obwohl unwahrscheinlich, stellen Sie sicher, dass genügend freier Speicherplatz vorhanden ist.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung
Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu beheben und das Update erfolgreich abzuschließen:
1. Geduld bewahren (Ja, wirklich!)
Bevor Sie zu drastischeren Maßnahmen greifen, geben Sie dem Update etwas Zeit. Manchmal kann es sich anfühlen, als ob es eingefroren ist, aber im Hintergrund werden möglicherweise noch Dateien verarbeitet. Warten Sie mindestens 2-4 Stunden (idealerweise über Nacht), bevor Sie fortfahren. Die Dauer hängt stark von Ihrer Hardware ab.
2. Neustart erzwingen (Der letzte Ausweg)
Wenn nach längerer Wartezeit immer noch keine Fortschritte erkennbar sind, bleibt Ihnen möglicherweise nichts anderes übrig, als einen Neustart zu erzwingen. Wichtig: Dies sollte wirklich der letzte Ausweg sein, da ein erzwungener Neustart das System beschädigen kann. Halten Sie den Netzschalter gedrückt, bis der Computer herunterfährt. Starten Sie ihn dann neu. Windows wird versuchen, das Update entweder fortzusetzen oder rückgängig zu machen. Seien Sie bereit, dass dies eine Weile dauern kann.
3. Problembehandlung für Windows Update ausführen
Windows verfügt über ein integriertes Tool zur Problembehandlung für Windows Update, das automatisch nach Problemen suchen und diese beheben kann. So starten Sie es:
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Klicken Sie auf „Update und Sicherheit”.
- Wählen Sie im linken Menü „Problembehandlung” aus.
- Klicken Sie auf „Zusätzliche Problembehandlungen”.
- Suchen Sie nach „Windows Update” und klicken Sie darauf.
- Klicken Sie auf „Problembehandlung ausführen” und folgen Sie den Anweisungen.
4. Überprüfen und aktualisieren Sie Gerätetreiber
Inkompatible oder veraltete Gerätetreiber sind eine häufige Ursache für Update-Probleme. So aktualisieren Sie Ihre Treiber:
- Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie „Geräte-Manager” aus.
- Suchen Sie nach Geräten mit gelben Ausrufezeichen (diese weisen auf Probleme hin).
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie „Treiber aktualisieren” aus.
- Wählen Sie „Automatisch nach aktualisierten Treibern suchen”. Windows sucht dann online nach den neuesten Treibern.
- Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle Geräte mit Problemen.
Tipp: Besuchen Sie die Website des Herstellers Ihrer Hardware (z. B. Grafikkarte, Netzwerkadapter) und laden Sie die neuesten Treiber direkt von dort herunter, um sicherzustellen, dass Sie die aktuellsten Versionen verwenden.
5. Antiviren-Software deaktivieren
Manchmal kann Antiviren-Software fälschlicherweise Windows-Update-Dateien als Bedrohung identifizieren und den Update-Prozess blockieren. Deaktivieren Sie Ihre Antiviren-Software vorübergehend und versuchen Sie das Update erneut. Wichtig: Aktivieren Sie die Antiviren-Software wieder, sobald das Update abgeschlossen ist.
6. Windows Update Cache leeren
Ein beschädigter Windows Update Cache kann ebenfalls Probleme verursachen. So leeren Sie den Cache:
- Drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie „cmd” ein.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
- Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserverren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.oldnet start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver
- Schließen Sie die Eingabeaufforderung und starten Sie den Computer neu.
Diese Befehle stoppen die Windows Update-Dienste, benennen die Ordner „SoftwareDistribution” und „catroot2” um (dadurch werden die Cache-Dateien quasi gelöscht) und starten die Dienste dann wieder.
7. System File Checker (SFC) ausführen
Der System File Checker (SFC) ist ein Tool, das beschädigte Systemdateien scannt und repariert. So führen Sie es aus:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (siehe oben).
- Geben Sie den Befehl
sfc /scannowein und drücken Sie die Eingabetaste. - Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Dies kann eine Weile dauern.
- Starten Sie den Computer neu.
8. DISM (Deployment Image Servicing and Management) ausführen
DISM (Deployment Image Servicing and Management) ist ein weiteres Tool, das verwendet werden kann, um das Windows-Image zu reparieren. So führen Sie es aus:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (siehe oben).
- Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Warten Sie, bis die Befehle abgeschlossen sind. Dies kann eine Weile dauern.
- Starten Sie den Computer neu.
9. Inplace-Upgrade durchführen
Ein Inplace-Upgrade ist eine Neuinstallation von Windows, bei der Ihre persönlichen Dateien und Apps beibehalten werden. Dies ist eine gute Option, wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren.
- Laden Sie das Windows 10 Media Creation Tool von der Microsoft-Website herunter.
- Führen Sie das Tool aus und wählen Sie „Jetzt Upgrade für diesen PC durchführen” aus.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Stellen Sie sicher, dass Sie die Option auswählen, Ihre persönlichen Dateien und Apps beizubehalten.
10. Saubere Installation (Letzter Ausweg)
Eine saubere Installation ist die radikalste Lösung, bei der alle Daten auf Ihrer Festplatte gelöscht und Windows neu installiert wird. Achtung: Sichern Sie Ihre wichtigen Daten, bevor Sie eine saubere Installation durchführen, da alles gelöscht wird!
- Laden Sie das Windows 10 Media Creation Tool von der Microsoft-Website herunter.
- Erstellen Sie ein bootfähiges USB-Laufwerk oder eine DVD.
- Starten Sie den Computer von dem USB-Laufwerk oder der DVD.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Windows neu zu installieren.
Zusammenfassung
Ein hängendes Windows Update kann frustrierend sein, aber mit den oben genannten Schritten sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben und das Update erfolgreich abzuschließen. Denken Sie daran, mit den einfachsten Lösungen zu beginnen und sich zu den komplexeren vorzuarbeiten. Viel Erfolg!