Oh nein! Da freut man sich auf den Feierabend, will endlich das neue Update seines Lieblingsspiels ausprobieren und dann das: Nichts passiert. Das Spiel startet einfach nicht. Ein frustrierendes Szenario, das viele Gamer nur allzu gut kennen. Aber keine Panik! Bevor du deinen PC aus dem Fenster wirfst, gibt es eine ganze Reihe von Dingen, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben. In diesem Artikel zeigen wir dir Schritt für Schritt, was du tun kannst, wenn deine Spiele nach dem letzten Update den Dienst verweigern.
Erste Hilfe: Die einfachsten Lösungen zuerst
Bevor wir uns in tiefere technische Gefilde begeben, starten wir mit den einfachsten und häufigsten Ursachen für dieses Problem. Oftmals ist die Lösung nämlich überraschend simpel.
1. Neustart tut gut
Ja, es klingt banal, aber ein einfacher Neustart deines Computers ist oft die effektivste Lösung. Nach einem Update können im Hintergrund Prozesse hängen bleiben oder Konflikte entstehen, die durch einen Neustart behoben werden. Schalte deinen PC komplett aus und starte ihn neu, bevor du etwas anderes versuchst.
2. Überprüfe die Integrität der Spieldateien
Die meisten Spieleplattformen wie Steam, Epic Games Launcher oder GOG Galaxy bieten eine Funktion, mit der du die Integrität der Spieldateien überprüfen kannst. Dabei werden beschädigte oder fehlende Dateien automatisch erkannt und repariert bzw. neu heruntergeladen. So geht’s:
- Steam: Rechtsklicke in deiner Bibliothek auf das betreffende Spiel, wähle „Eigenschaften”, dann „Lokale Dateien” und klicke auf „Integrität der Spieldateien überprüfen…”.
- Epic Games Launcher: Klicke in deiner Bibliothek auf die drei Punkte unter dem Cover des Spiels und wähle „Überprüfen”.
- GOG Galaxy: Klicke in deiner Bibliothek auf das Spiel, dann auf das Zahnrad-Symbol und wähle „Integrität überprüfen / reparieren”.
Dieser Vorgang kann je nach Größe des Spiels einige Zeit dauern. Warte, bis er abgeschlossen ist, und versuche dann, das Spiel erneut zu starten.
3. Treiber-Check: Sind deine Grafikkartentreiber aktuell?
Grafikkartentreiber sind essenziell für die reibungslose Darstellung von Spielen. Nach einem Update eines Spiels kann es zu Inkompatibilitäten mit älteren Treibern kommen. Stelle sicher, dass deine Grafikkartentreiber auf dem neuesten Stand sind. So geht’s:
- Nvidia: Lade die neuesten Treiber von der offiziellen Nvidia-Webseite herunter oder nutze die GeForce Experience Software.
- AMD: Lade die neuesten Treiber von der offiziellen AMD-Webseite herunter oder nutze die AMD Radeon Software.
- Intel: Lade die neuesten Treiber von der Intel-Webseite herunter oder nutze den Intel Driver & Support Assistant.
Führe nach der Installation der neuen Treiber erneut einen Neustart deines Computers durch.
Tiefergehende Fehlerbehebung: Wenn die einfachen Lösungen nicht helfen
Wenn die oben genannten Schritte nicht zum Erfolg geführt haben, müssen wir etwas tiefer in die Materie eintauchen. Hier sind einige weitere Lösungsansätze:
1. Kompatibilitätsmodus
Manchmal kann es helfen, das Spiel im Kompatibilitätsmodus auszuführen. Dieser Modus emuliert eine ältere Version von Windows und kann Probleme mit neueren Updates beheben. So aktivierst du den Kompatibilitätsmodus:
- Rechtsklicke auf die Verknüpfung des Spiels (oder die .exe-Datei im Installationsordner).
- Wähle „Eigenschaften”.
- Gehe zum Reiter „Kompatibilität”.
- Aktiviere das Kontrollkästchen „Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für:” und wähle eine ältere Windows-Version (z.B. Windows 7 oder Windows 8).
- Aktiviere gegebenenfalls auch „Dieses Programm als Administrator ausführen”.
- Klicke auf „Übernehmen” und dann auf „OK”.
2. Visual C++ Redistributable Packages
Viele Spiele benötigen bestimmte Versionen der Visual C++ Redistributable Packages, um korrekt zu funktionieren. Diese Pakete enthalten Bibliotheken, die von den Spielen benötigt werden. Es kann vorkommen, dass ein Update des Spiels eine neuere Version benötigt, die auf deinem System nicht installiert ist. Versuche, die neuesten Visual C++ Redistributable Packages von der Microsoft-Webseite herunterzuladen und zu installieren. Es ist ratsam, sowohl die x86- als auch die x64-Versionen zu installieren.
3. DirectX
Ähnlich wie bei den Visual C++ Redistributable Packages kann auch eine veraltete oder beschädigte DirectX-Installation Probleme verursachen. DirectX ist eine Sammlung von APIs, die für die Grafikdarstellung in Spielen unerlässlich sind. Die meisten Spiele installieren DirectX automatisch, aber es kann trotzdem vorkommen, dass etwas schiefgeht. Du kannst die neueste Version von DirectX von der Microsoft-Webseite herunterladen und installieren.
4. Antivirus-Software und Firewall
Manchmal kann auch deine Antivirus-Software oder Firewall das Spiel blockieren. Das ist besonders wahrscheinlich, wenn das Spiel nach dem Update als Bedrohung erkannt wird. Überprüfe die Einstellungen deiner Antivirus-Software und Firewall und stelle sicher, dass das Spiel nicht blockiert wird. Füge das Spiel gegebenenfalls zur Ausnahmeliste hinzu.
5. Konflikte mit anderen Programmen
Es ist möglich, dass andere Programme, die im Hintergrund laufen, mit dem Spiel in Konflikt geraten. Versuche, alle unnötigen Programme zu schließen, bevor du das Spiel startest. Dazu gehören z.B. Browser, Streaming-Software oder andere Spielelauncher. Du kannst auch einen „sauberen Neustart” durchführen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Ein „sauberer Neustart” deaktiviert alle unnötigen Dienste und Startprogramme.
6. Neuinstallation des Spiels
Wenn alles andere fehlschlägt, bleibt dir als letzte Option die Neuinstallation des Spiels. Deinstalliere das Spiel vollständig und lade es dann erneut herunter und installiere es. Stelle sicher, dass du alle dazugehörigen Ordner und Dateien löschst, bevor du das Spiel neu installierst.
Zusätzliche Tipps und Tricks
- Event Viewer: Der Windows Event Viewer kann dir detaillierte Informationen über Fehler und Warnungen liefern. Überprüfe den Event Viewer, um herauszufinden, ob es spezifische Fehlermeldungen gibt, die dir bei der Fehlersuche helfen können.
- Spieleforen: Suche in den Foren des jeweiligen Spiels nach Beiträgen von anderen Spielern, die ähnliche Probleme haben. Oftmals finden sich dort hilfreiche Lösungsansätze oder Workarounds.
- Support kontaktieren: Wenn du alle oben genannten Schritte ausprobiert hast und das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Support des Spiels oder der Spieleplattform.
Es ist ärgerlich, wenn ein Spiel nach einem Update nicht mehr startet, aber mit Geduld und den richtigen Schritten kannst du das Problem in den meisten Fällen beheben. Viel Erfolg bei der Fehlersuche und viel Spaß beim Spielen!