Die Fehlermeldung „Der Remoteprozeduraufruf (RPC) ist fehlgeschlagen” ist einer der frustrierendsten Fehler, denen Windows-Benutzer begegnen können. Sie kann in verschiedenen Situationen auftreten, von einfachen Netzwerkfreigaben bis hin zu komplexen Serveranwendungen. Aber keine Sorge, Sie sind nicht allein! Dieser Artikel soll Ihnen helfen, die Ursachen dieser Fehlermeldung zu verstehen und Ihnen Schritt für Schritt Anleitungen zur Fehlerbehebung und Behebung zu geben.
Was ist ein Remoteprozeduraufruf (RPC)?
Bevor wir uns mit den Lösungen befassen, ist es wichtig zu verstehen, was ein Remoteprozeduraufruf (RPC) überhaupt ist. Stellen Sie sich RPC als eine Methode vor, mit der ein Computerprogramm, das auf einem anderen Computer im Netzwerk ausgeführt wird, einen Dienst oder eine Funktion auf Ihrem Computer anfordern kann. Im Grunde ermöglicht RPC Softwareanwendungen, miteinander zu kommunizieren, auch wenn sie auf verschiedenen Systemen laufen. Dies ist ein Eckpfeiler vieler Windows-Funktionen, einschließlich Datei- und Druckerfreigabe, Netzwerkdienste und Client-Server-Anwendungen.
Häufige Ursachen für RPC-Fehler
Ein RPC-Fehler kann aus einer Vielzahl von Gründen auftreten. Hier sind einige der häufigsten Ursachen:
- Netzwerkprobleme: Dies ist vielleicht die häufigste Ursache. Probleme wie Verbindungsprobleme, Firewall-Einstellungen, DNS-Probleme oder fehlerhafte Netzwerkkarten können die RPC-Kommunikation stören.
- Dienstprobleme: Der RPC-Dienst selbst (RpcSs) oder der RPC-Locator-Dienst müssen ausgeführt werden, damit RPC ordnungsgemäß funktioniert. Wenn diese Dienste deaktiviert oder nicht gestartet sind, kann der Fehler auftreten.
- Firewall-Konfiguration: Ihre Firewall blockiert möglicherweise die für die RPC-Kommunikation erforderlichen Ports. Windows Firewall und andere Firewalls von Drittanbietern können RPC-Verbindungen blockieren, wenn sie nicht richtig konfiguriert sind.
- Berechtigungsprobleme: Das Konto, mit dem Sie versuchen, auf die Remote-Ressource zuzugreifen, verfügt möglicherweise nicht über die erforderlichen Berechtigungen.
- Softwarekonflikte: Inkompatible Software oder Treiber können die RPC-Kommunikation beeinträchtigen.
- Beschädigte Systemdateien: Beschädigte Systemdateien, die für den RPC-Dienst erforderlich sind, können ebenfalls zu Fehlern führen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung bei RPC-Fehlern
Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen können, um einen RPC-Fehler zu beheben:
1. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung
Stellen Sie sicher, dass beide Computer (der, der den Dienst anfordert, und der, der den Dienst bereitstellt) mit demselben Netzwerk verbunden sind und dass keine Verbindungsprobleme vorliegen.
- Ping: Verwenden Sie den Befehl „ping”, um die Konnektivität zwischen den Computern zu testen. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung und geben Sie „ping [IP-Adresse des Remote-Computers]” ein. Wenn die Pings fehlschlagen, deutet dies auf ein Netzwerkproblem hin.
- Netzwerkkabel: Überprüfen Sie die Netzwerkkabel auf Beschädigungen und stellen Sie sicher, dass sie richtig angeschlossen sind.
- Router: Starten Sie Ihren Router und Ihr Modem neu.
- WLAN: Wenn Sie WLAN verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Netzwerk verbunden sind und das Signal stark ist.
2. Stellen Sie sicher, dass die RPC-Dienste ausgeführt werden
Der RPC-Dienst (RpcSs) und der RPC-Locator-Dienst müssen ausgeführt werden, damit RPC ordnungsgemäß funktioniert. So überprüfen Sie den Status dieser Dienste:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen” zu öffnen.
- Geben Sie „services.msc” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Suchen Sie in der Liste der Dienste nach „Remoteprozeduraufruf (RPC)” und „RPC-Locator”.
- Stellen Sie sicher, dass beide Dienste den Status „Wird ausgeführt” haben. Wenn nicht, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst und wählen Sie „Starten”.
- Doppelklicken Sie auf jeden Dienst, um seine Eigenschaften zu öffnen. Stellen Sie sicher, dass der Starttyp auf „Automatisch” eingestellt ist.
3. Überprüfen Sie die Windows Firewall-Einstellungen
Ihre Windows Firewall kann die für die RPC-Kommunikation erforderlichen Ports blockieren. So konfigurieren Sie die Windows Firewall:
- Drücken Sie die Windows-Taste und suchen Sie nach „Windows Defender Firewall”.
- Klicken Sie auf „Eine App oder ein Feature über die Windows Defender Firewall zulassen”.
- Klicken Sie auf „Einstellungen ändern” (möglicherweise benötigen Sie Administratorrechte).
- Suchen Sie nach „Remoteprozeduraufruf (RPC)” und stellen Sie sicher, dass es für Ihr Netzwerk (privat/öffentlich) aktiviert ist. Wenn es nicht in der Liste enthalten ist, müssen Sie es möglicherweise manuell hinzufügen.
- Klicken Sie auf „OK”, um die Änderungen zu speichern.
Darüber hinaus sollten Sie überprüfen, ob Drittanbieter-Firewalls oder Antivirenprogramme die RPC-Kommunikation blockieren. Deaktivieren Sie diese Programme vorübergehend, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn ja, müssen Sie möglicherweise die Firewall-Einstellungen ändern, um RPC-Verbindungen zuzulassen.
4. Überprüfen Sie die Berechtigungen
Stellen Sie sicher, dass das Benutzerkonto, mit dem Sie versuchen, auf die Remote-Ressource zuzugreifen, über die erforderlichen Berechtigungen verfügt. Dies gilt insbesondere für Netzwerkfreigaben und Ordner.
- Netzwerkfreigaben: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den freigegebenen Ordner und wählen Sie „Eigenschaften”. Gehen Sie zur Registerkarte „Freigabe” und klicken Sie auf „Erweiterte Freigabe”. Stellen Sie sicher, dass die Option „Diesen Ordner freigeben” aktiviert ist und dass die Berechtigungen für das Benutzerkonto oder die Gruppe korrekt konfiguriert sind.
- NTFS-Berechtigungen: Gehen Sie zur Registerkarte „Sicherheit” im Eigenschaftenfenster des Ordners. Stellen Sie sicher, dass das Benutzerkonto oder die Gruppe über die erforderlichen Berechtigungen verfügt (z. B. Lesen, Schreiben, Ändern).
5. Scannen Sie nach Malware
Malware kann die Systemdateien und -dienste beeinträchtigen und zu RPC-Fehlern führen. Führen Sie einen vollständigen Systemscan mit Ihrem Antivirenprogramm durch.
6. Führen Sie den System File Checker (SFC) aus
Der System File Checker (SFC) ist ein in Windows integriertes Tool, mit dem beschädigte Systemdateien gescannt und repariert werden können.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie „sfc /scannow” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Dies kann einige Zeit dauern.
- Wenn SFC beschädigte Dateien findet, versucht er, sie zu reparieren. Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss des Scans neu.
7. Registrieren Sie die RPC-DLL-Dateien neu
In einigen Fällen kann das erneute Registrieren der RPC-DLL-Dateien das Problem beheben.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
- `regsvr32 RpcRtRemote.dll`
- `regsvr32 RpcNs4.dll`
- `regsvr32 RpcProxy.dll`
8. Überprüfen Sie das Ereignisprotokoll
Das Windows-Ereignisprotokoll kann wertvolle Informationen über die Ursache des RPC-Fehlers liefern. Überprüfen Sie das Ereignisprotokoll auf alle Fehler oder Warnungen, die mit RPC in Verbindung stehen.
- Drücken Sie die Windows-Taste und suchen Sie nach „Ereignisanzeige”.
- Erweitern Sie „Windows-Protokolle” und klicken Sie auf „Anwendung” und „System”.
- Suchen Sie nach Fehlern oder Warnungen, die mit „RPC” oder „DCOM” in Verbindung stehen.
9. Systemwiederherstellung
Wenn alle anderen Schritte fehlschlagen, können Sie versuchen, eine Systemwiederherstellung durchzuführen, um Ihren Computer auf einen früheren Zeitpunkt zurückzusetzen, als der Fehler noch nicht aufgetreten ist.
- Drücken Sie die Windows-Taste und suchen Sie nach „Wiederherstellungspunkt erstellen”.
- Klicken Sie auf „Systemwiederherstellung…”.
- Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus, der vor dem Auftreten des Fehlers erstellt wurde.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Systemwiederherstellung durchzuführen.
Fazit
Der Fehler „Der Remoteprozeduraufruf (RPC) ist fehlgeschlagen” kann frustrierend sein, aber mit systematischer Fehlerbehebung können Sie die Ursache identifizieren und das Problem beheben. Gehen Sie die in diesem Artikel beschriebenen Schritte durch und konzentrieren Sie sich dabei auf die wahrscheinlichsten Ursachen in Ihrer spezifischen Umgebung. Denken Sie daran, dass es wichtig ist, die Netzwerkkonnektivität, die Dienste und die Firewall-Einstellungen zu überprüfen, bevor Sie zu fortgeschritteneren Lösungen übergehen. Mit Geduld und Ausdauer können Sie diesen Fehler beheben und Ihre Systeme wieder zum Laufen bringen.