Kein Internet nach dem Update? Der Konflikt zwischen Ihrem Ethernet Adapter und dem W10 Update gelöst

Kennen Sie das? Sie installieren ein Windows 10 Update und plötzlich ist die Internetverbindung weg. Besonders ärgerlich ist es, wenn die WLAN-Verbindung funktioniert, aber Ihr kabelgebundener Ethernet Adapter streikt. Dieses Problem ist überraschend verbreitet und in den meisten Fällen lässt es sich mit ein paar einfachen Schritten beheben. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen die häufigsten Ursachen für dieses Problem und liefern Ihnen eine umfassende Anleitung zur Fehlerbehebung.

Was verursacht den Ethernet Adapter Konflikt nach einem Windows 10 Update?

Nach einem Windows 10 Update kann es aus verschiedenen Gründen zu Problemen mit Ihrem Ethernet Adapter kommen. Hier sind die häufigsten Ursachen:

• Inkompatible Treiber: Das Update hat möglicherweise einen neuen Treiber für Ihren Ethernet Adapter installiert, der nicht richtig funktioniert oder inkompatibel mit Ihrer Hardware ist.
• Beschädigte Treiber: Während des Update-Prozesses können Treiber beschädigt werden, was zu Fehlfunktionen führen kann.
• Konflikte mit anderen Treibern: Neue Treiber können mit bereits installierten Treibern anderer Hardwarekomponenten in Konflikt geraten.
• Falsche Netzwerkeinstellungen: Das Update hat möglicherweise Ihre Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt oder verändert, was zu Verbindungsproblemen führen kann.
• Deaktivierter Ethernet Adapter: In seltenen Fällen kann das Update Ihren Ethernet Adapter deaktivieren.
• Probleme mit der Hardware: Obwohl seltener, kann auch ein Hardwaredefekt am Ethernet Adapter selbst die Ursache sein.

Schritt-für-Schritt Anleitung zur Fehlerbehebung

Bevor Sie mit komplizierteren Schritten beginnen, versuchen Sie die folgenden grundlegenden Lösungen:

1. Neustart des Computers: Klingt banal, behebt aber oft viele Probleme. Ein einfacher Neustart kann temporäre Fehler beheben.
2. Überprüfung der Kabelverbindung: Stellen Sie sicher, dass das Ethernet-Kabel sowohl am Computer als auch am Router/Modem richtig angeschlossen ist. Testen Sie gegebenenfalls ein anderes Kabel.
3. Router/Modem neu starten: Schalten Sie Ihren Router/Modem aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder ein.

Wenn diese einfachen Schritte nicht helfen, gehen Sie zu den folgenden detaillierteren Lösungen über:

1. Überprüfung des Ethernet Adapters im Geräte-Manager

Der Geräte-Manager ist ein zentrales Werkzeug zur Überprüfung der Hardware Ihres Computers. So greifen Sie darauf zu und überprüfen den Ethernet Adapter:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie „Geräte-Manager” aus dem Menü.
2. Suchen Sie den Eintrag „Netzwerkadapter”.
3. Erweitern Sie den Eintrag „Netzwerkadapter”.
4. Suchen Sie Ihren Ethernet Adapter (er sollte typischerweise den Namen des Herstellers und des Modells tragen, z.B. „Intel(R) Ethernet Connection (7) I219-V”).
5. Überprüfen Sie auf Fehlersymbole: Ein gelbes Ausrufezeichen oder ein rotes Kreuz neben dem Ethernet Adapter deutet auf ein Problem hin.
6. Deaktivieren und Aktivieren: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ethernet Adapter und wählen Sie „Deaktivieren”. Warten Sie einige Sekunden und klicken Sie dann erneut mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Aktivieren”. Dies kann den Adapter zurücksetzen.

Wenn ein Fehlersymbol angezeigt wird, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

2. Treiber aktualisieren

Ein veralteter oder inkompatibler Treiber ist eine häufige Ursache für Probleme mit dem Ethernet Adapter. So aktualisieren Sie den Treiber:

1. Im Geräte-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Ethernet Adapter.
2. Wählen Sie „Treiber aktualisieren”.
3. Wählen Sie „Automatisch nach Treibern suchen”. Windows sucht online nach den neuesten Treibern.
4. Wenn Windows keine Treiber findet, wählen Sie „Auf dem Computer nach Treibern suchen”. Sie benötigen die Treiberdateien, die Sie zuvor heruntergeladen haben (siehe nächster Schritt).

Alternative: Treiber manuell herunterladen und installieren

1. Besuchen Sie die Website des Herstellers Ihres Computers oder des Ethernet Adapters.
2. Suchen Sie nach den neuesten Treibern für Ihren Ethernet Adapter, passend zu Ihrer Windows 10 Version (32-Bit oder 64-Bit).
3. Laden Sie die Treiber herunter.
4. Entpacken Sie die heruntergeladenen Treiberdateien (falls sie in einem Archivformat wie ZIP vorliegen).
5. Im Geräte-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Ethernet Adapter.
6. Wählen Sie „Treiber aktualisieren”.
7. Wählen Sie „Auf dem Computer nach Treibern suchen”.
8. Klicken Sie auf „Durchsuchen” und navigieren Sie zu dem Ordner, in dem Sie die Treiberdateien entpackt haben.
9. Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen „Unterordner einbeziehen” aktiviert ist.
10. Klicken Sie auf „Weiter”. Windows installiert die Treiber.

3. Treiber deinstallieren und neu installieren

Manchmal hilft es, den alten Treiber komplett zu deinstallieren und dann neu zu installieren. So geht’s:

1. Im Geräte-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Ethernet Adapter.
2. Wählen Sie „Gerät deinstallieren”.
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Treibersoftware für dieses Gerät löschen”, falls vorhanden.
4. Klicken Sie auf „Deinstallieren”.
5. Starten Sie Ihren Computer neu. Windows installiert den Treiber möglicherweise automatisch neu.
6. Wenn Windows den Treiber nicht automatisch neu installiert, folgen Sie den Schritten unter „Treiber aktualisieren”, um den Treiber manuell zu installieren.

4. Netzwerkadapter zurücksetzen

Windows 10 bietet eine Funktion zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen. Dies kann helfen, Konfigurationsfehler zu beheben.

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu öffnen.
2. Klicken Sie auf „Netzwerk und Internet”.
3. Klicken Sie auf „Status”.
4. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Netzwerk zurücksetzen”.
5. Lesen Sie die Warnung sorgfältig durch und klicken Sie auf „Jetzt zurücksetzen”.
6. Starten Sie Ihren Computer neu.

5. Überprüfung der IP-Konfiguration

Eine fehlerhafte IP-Konfiguration kann ebenfalls zu Verbindungsproblemen führen. So überprüfen Sie die IP-Konfiguration:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
2. Geben Sie „cmd” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Geben Sie in der Eingabeaufforderung „ipconfig /all” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Überprüfen Sie die angezeigten Informationen:
• IP-Adresse: Stellen Sie sicher, dass eine IP-Adresse zugewiesen ist (beginnend typischerweise mit 192.168.x.x oder 10.x.x.x). Wenn die IP-Adresse mit 169.254.x.x beginnt, bedeutet dies, dass keine gültige IP-Adresse zugewiesen wurde.
• Subnetzmaske: Sollte typischerweise 255.255.255.0 sein.
• Standardgateway: Dies ist die IP-Adresse Ihres Routers.
• DNS-Server: Dies sind die Adressen der DNS-Server, die für die Namensauflösung verwendet werden.
5. Wenn keine gültige IP-Adresse zugewiesen wurde, versuchen Sie, die IP-Adresse zu erneuern:
• Geben Sie in der Eingabeaufforderung „ipconfig /release” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
• Geben Sie in der Eingabeaufforderung „ipconfig /renew” ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, statische IP-Adressen zu konfigurieren:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu öffnen.
2. Klicken Sie auf „Netzwerk und Internet”.
3. Klicken Sie auf „Ethernet”.
4. Klicken Sie auf Ihren Ethernet-Adapter.
5. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „IP-Einstellungen” und klicken Sie auf „Bearbeiten”.
6. Wählen Sie „Manuell” aus dem Dropdown-Menü.
7. Aktivieren Sie IPv4.
8. Geben Sie folgende Informationen ein:
   • IP-Adresse: Wählen Sie eine IP-Adresse außerhalb des DHCP-Bereichs Ihres Routers (z.B. 192.168.1.100, wenn Ihr Router den Bereich 192.168.1.1 – 192.168.1.99 verwendet).
   • Subnetzpräfixlänge: Geben Sie 24 ein (entspricht der Subnetzmaske 255.255.255.0).
   • Gateway: Geben Sie die IP-Adresse Ihres Routers ein (z.B. 192.168.1.1).
   • Bevorzugter DNS-Server: Geben Sie 8.8.8.8 (Google DNS) ein.
   • Alternativer DNS-Server: Geben Sie 8.8.4.4 (Google DNS) ein.
9. Klicken Sie auf „Speichern”.

6. Überprüfung der Firewall-Einstellungen

Die Windows Firewall kann die Kommunikation Ihres Ethernet Adapters blockieren. Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen:

1. Drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie „Firewall” ein.
2. Wählen Sie „Windows Defender Firewall”.
3. Klicken Sie auf „Eine App oder ein Feature durch die Windows Defender Firewall zulassen”.
4. Klicken Sie auf „Einstellungen ändern” (Sie benötigen Administratorrechte).
5. Suchen Sie nach Einträgen, die mit „Netzwerk” oder Ihrem Ethernet Adapter zu tun haben.
6. Stellen Sie sicher, dass die Kontrollkästchen für „Privat” und „Öffentlich” aktiviert sind.
7. Klicken Sie auf „OK”.

Wenn alles nichts hilft…

Sollten alle oben genannten Schritte fehlschlagen, könnte es sich um ein tieferliegendes Problem handeln. In diesem Fall empfiehlt es sich, einen Fachmann zu kontaktieren oder das Windows 10 Update rückgängig zu machen (falls möglich). Eine Neuinstallation von Windows 10 kann ebenfalls eine letzte Option sein, sollte aber gut überlegt sein, da dabei alle Daten auf der Systempartition gelöscht werden.

Wir hoffen, dass Ihnen dieser Leitfaden bei der Behebung Ihres Ethernet Adapter Konflikts nach einem Windows 10 Update geholfen hat! Viel Erfolg!