Sie hatten die Benachrichtigung, das kostenlose Upgrade von Windows 10 Pro auf Windows 11 Pro war da, Sie haben es vielleicht sogar für später geplant – und jetzt ist sie weg? Keine Panik! Das ist ein häufiges Problem, und es gibt mehrere Gründe, warum das passieren kann. In diesem Artikel beleuchten wir die häufigsten Ursachen, warum das Upgrade-Angebot verschwunden ist, und bieten Ihnen detaillierte Lösungen, um es möglicherweise wiederherzustellen.
Häufige Gründe, warum das Upgrade-Angebot verschwindet
Es gibt eine Reihe von Gründen, warum das Upgrade-Angebot auf Windows 11 Pro plötzlich verschwinden kann. Bevor Sie in Panik geraten, gehen wir diese häufigen Ursachen durch:
- Hardware-Inkompatibilität: Dies ist der häufigste Grund. Windows 11 hat strengere Hardware-Anforderungen als Windows 10. Wenn Ihr System diese Anforderungen nicht erfüllt, wird Ihnen das Upgrade-Angebot nicht angezeigt oder verschwindet nach einer ersten Ankündigung. Dazu gehören Anforderungen an TPM 2.0, Secure Boot, eine kompatible CPU und ausreichend Arbeitsspeicher.
- Automatische Deaktivierung: Microsoft kann das Upgrade-Angebot automatisch deaktivieren, wenn festgestellt wird, dass Ihr System wahrscheinlich Probleme mit Windows 11 haben wird. Dies geschieht oft aufgrund von bekannten Inkompatibilitäten mit Treibern oder Software.
- Fehlerhafte Windows Update-Einstellungen: Bestimmte Einstellungen in Windows Update können das Upgrade-Angebot beeinträchtigen. Dies kann der Fall sein, wenn Sie Updates verzögern oder bestimmte Arten von Updates blockieren.
- Beschädigte Systemdateien: Beschädigte Systemdateien können dazu führen, dass Windows Update nicht richtig funktioniert und das Upgrade-Angebot nicht angezeigt wird.
- Antivirus-Software: In seltenen Fällen kann Ihre Antivirus-Software das Upgrade-Angebot blockieren, da sie es fälschlicherweise als Bedrohung einstuft.
- Abgelaufenes Angebot: Obwohl Microsoft das kostenlose Upgrade-Angebot nicht offiziell beendet hat, ist es möglich, dass bestimmte Versionen oder Promotionen zeitlich begrenzt waren und abgelaufen sind.
- Manuelle Deinstallation des Upgrade-Assistenten: Wenn Sie den Windows 11 Installationsassistenten manuell deinstalliert haben, kann das Angebot verschwinden.
Lösungen: So bringen Sie das Upgrade-Angebot zurück
Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um das Windows 11 Upgrade-Angebot wiederherzustellen. Arbeiten Sie diese Schritt für Schritt ab:
1. Hardware-Kompatibilität überprüfen
Der erste und wichtigste Schritt ist die Überprüfung, ob Ihr System die Hardware-Anforderungen von Windows 11 erfüllt. Microsoft bietet dafür das PC Health Check Tool an. So verwenden Sie es:
- Laden Sie das PC Health Check Tool von der Microsoft-Website herunter. Suchen Sie nach „Windows 11 PC Health Check App”.
- Installieren und öffnen Sie die App.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt überprüfen”.
- Die App zeigt Ihnen an, ob Ihr PC mit Windows 11 kompatibel ist. Wenn nicht, wird angezeigt, welche Hardware-Anforderungen nicht erfüllt werden.
Wichtige Hardware-Anforderungen:
- Prozessor: 1 GHz oder schneller mit 2 oder mehr Kernen auf einem kompatiblen 64-Bit-Prozessor oder SoC (System on a Chip).
- Arbeitsspeicher: 4 GB RAM.
- Speicher: 64 GB oder größeres Speichergerät.
- Systemfirmware: UEFI, Secure Boot-fähig.
- TPM: Trusted Platform Module (TPM) Version 2.0. Dies ist oft die häufigste Stolperfalle.
- Grafikkarte: Kompatibel mit DirectX 12 oder höher mit WDDM 2.0 Treiber.
- Anzeige: HD-Display (720p) mit mehr als 9 Zoll Diagonale, 8 Bit pro Farbkanal.
Wenn Ihr System die TPM 2.0 Anforderung nicht erfüllt, müssen Sie möglicherweise TPM im BIOS/UEFI aktivieren. Wie das geht, hängt von Ihrem Motherboard-Hersteller ab. Suchen Sie online nach Anleitungen speziell für Ihr Motherboard-Modell. Beachten Sie, dass die Aktivierung von TPM 2.0 ein Sicherheitsrisiko darstellen kann, wenn sie nicht korrekt durchgeführt wird. Seien Sie vorsichtig und folgen Sie den Anweisungen genau.
2. Windows Update-Einstellungen überprüfen
Stellen Sie sicher, dass Ihre Windows Update-Einstellungen korrekt konfiguriert sind:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App (Windows-Taste + I).
- Klicken Sie auf „Update & Sicherheit”.
- Stellen Sie sicher, dass Sie keine Updates verzögern. Unter „Erweiterte Optionen” sollte die Option „Updates aussetzen” deaktiviert sein.
- Klicken Sie auf „Nach Updates suchen”. Manchmal kann das manuelle Auslösen einer Suche das Angebot wiederherstellen.
3. Windows Update-Problembehandlung ausführen
Die Windows Update-Problembehandlung kann helfen, Probleme mit Windows Update zu beheben:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App (Windows-Taste + I).
- Klicken Sie auf „Update & Sicherheit”.
- Klicken Sie auf „Problembehandlung”.
- Klicken Sie auf „Zusätzliche Problembehandlungen”.
- Wählen Sie „Windows Update” und klicken Sie auf „Problembehandlung ausführen”.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
4. Systemdateien überprüfen und reparieren
Beschädigte Systemdateien können die Ursache sein. Verwenden Sie den System File Checker (SFC) und DISM (Deployment Image Servicing and Management) um diese zu reparieren:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Suchen Sie nach „cmd”, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
- Geben Sie den Befehl
sfc /scannowein und drücken Sie die Eingabetaste. - Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist.
- Wenn SFC Fehler findet, die er nicht beheben kann, führen Sie DISM aus. Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem die Eingabetaste:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Starten Sie Ihren Computer neu.
5. Antivirus-Software deaktivieren (vorübergehend)
Deaktivieren Sie Ihre Antivirus-Software vorübergehend und prüfen Sie, ob das Upgrade-Angebot wieder angezeigt wird. Denken Sie daran, die Software nach dem Testen wieder zu aktivieren.
6. Upgrade-Assistenten erneut herunterladen
Wenn Sie den Upgrade-Assistenten manuell deinstalliert haben, laden Sie ihn erneut von der Microsoft-Website herunter. Suchen Sie nach „Windows 11 Installationsassistent”.
7. Inplace-Upgrade durchführen (als letzte Option)
Wenn alle anderen Methoden fehlschlagen, können Sie ein Inplace-Upgrade durchführen. Dies installiert Windows 11 über Ihre bestehende Windows 10 Installation, wobei Ihre Dateien und Einstellungen beibehalten werden. ACHTUNG: Sichern Sie unbedingt Ihre wichtigen Daten, bevor Sie dies tun!
- Laden Sie das Windows 11 Media Creation Tool von der Microsoft-Website herunter.
- Führen Sie das Tool aus und wählen Sie „Jetzt Upgrade für diesen PC durchführen”.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Fazit
Das Verschwinden des Windows 11 Pro Upgrade-Angebots von Ihrem Windows 10 Pro System kann frustrierend sein, ist aber oft behebbar. Überprüfen Sie zuerst die Hardware-Kompatibilität, passen Sie die Windows Update-Einstellungen an und versuchen Sie die Problembehandlung. Wenn alles andere fehlschlägt, ist ein Inplace-Upgrade eine Option. Denken Sie immer daran, Ihre Daten zu sichern, bevor Sie größere Systemänderungen vornehmen. Viel Erfolg!