Installation gescheitert? So beheben Sie, dass Windows File Recovery nicht installiert werden kann

Die Angst, wichtige Daten zu verlieren, ist wohl eine der größten Herausforderungen in unserer digitalen Welt. Glücklicherweise bietet Microsoft mit Windows File Recovery ein kostenloses und mächtiges Tool, das Ihnen helfen kann, gelöschte oder verlorene Dateien wiederherzustellen. Doch was tun, wenn der Retter in der Not selbst zum Problem wird und sich die Anwendung einfach nicht installieren lässt? Eine fehlgeschlagene Installation kann frustrierend sein, aber keine Sorge: Sie sind nicht allein und es gibt bewährte Schritte, um dieses Problem zu lösen. In diesem umfassenden Artikel führen wir Sie durch die gängigsten Ursachen für Installationsprobleme und bieten detaillierte Lösungen, damit Sie Windows File Recovery erfolgreich installieren und Ihre wertvollen Daten retten können.

Bevor wir in die Tiefe gehen, ist es wichtig zu verstehen, dass Windows File Recovery ein Befehlszeilentool ist, das über den Microsoft Store bezogen wird. Viele der Installationsprobleme sind daher oft mit dem Store selbst oder grundlegenden Systemkonfigurationen verbunden.

Warum lässt sich Windows File Recovery nicht installieren? – Häufige Ursachen

Eine fehlgeschlagene Installation kann viele Gründe haben. Die häufigsten Übeltäter sind:

• Inkompatibles System: Windows File Recovery erfordert Windows 10 Version 2004 oder neuer. Ältere Versionen werden nicht unterstützt.
• Probleme mit dem Microsoft Store: Ein beschädigter Cache, fehlerhafte Einstellungen oder ein nicht funktionierender Update-Dienst des Stores können die Installation verhindern.
• Fehlende oder beschädigte Systemdateien: Windows-Systemdateien, die für die ordnungsgemäße Funktion von Anwendungen notwendig sind, könnten beschädigt sein.
• Netzwerkprobleme: Eine instabile oder eingeschränkte Internetverbindung kann den Download und die Installation stören.
• Unzureichende Berechtigungen: Möglicherweise fehlen Ihnen Administratorrechte, um Änderungen am System vorzunehmen oder Apps zu installieren.
• Konflikte mit Sicherheitssoftware: Antivirenprogramme oder Firewalls können den Installationsprozess blockieren.
• Ausstehende Windows-Updates: Manchmal sind notwendige Systemaktualisierungen erforderlich, bevor neue Apps installiert werden können.

Nachdem wir die möglichen Ursachen kennen, ist es Zeit, die Ärmel hochzukrempeln und die Lösungen anzugehen. Wir beginnen mit den einfachsten Schritten und arbeiten uns zu den komplexeren vor.

Lösung 1: Die Grundlagen überprüfen – Ihr erster Schritt

1.1 Systemanforderungen prüfen

Stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem die Mindestanforderungen erfüllt. Gehen Sie zu Einstellungen > System > Info. Überprüfen Sie dort Ihre „Windows-Spezifikationen”, insbesondere die „Version”. Sie benötigen Windows 10 Version 2004 (Build 19041) oder neuer.

1.2 Internetverbindung überprüfen

Eine stabile Internetverbindung ist unerlässlich. Testen Sie, ob andere Webseiten oder Downloads funktionieren. Versuchen Sie gegebenenfalls, Ihr Netzwerk neu zu starten (Router und PC).

1.3 Windows-Updates durchführen

Veraltete Systemkomponenten können Installationsprobleme verursachen. Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows Update und klicken Sie auf „Nach Updates suchen”. Installieren Sie alle verfügbaren Updates und starten Sie Ihr System neu.

1.4 System neu starten

Ein einfacher Neustart kann Wunder wirken und temporäre Störungen beheben. Schließen Sie alle Anwendungen und starten Sie Ihren PC vollständig neu.

Lösung 2: Den Microsoft Store auf Vordermann bringen

Da Windows File Recovery ausschließlich über den Microsoft Store bezogen wird, sind Probleme mit dem Store selbst eine häufige Ursache für Installationsfehler. Hier sind mehrere Schritte, um den Store zu reparieren:

2.1 Den Microsoft Store-Cache leeren (wsreset)

Ein überladener oder beschädigter Store-Cache kann die Installation behindern. So leeren Sie ihn:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Dialogfeld zu öffnen.
2. Geben Sie wsreset.exe ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Ein leeres Befehlsfenster öffnet sich und schließt sich nach kurzer Zeit automatisch wieder. Anschließend öffnet sich der Microsoft Store.
4. Versuchen Sie erneut, Windows File Recovery zu installieren.

2.2 Microsoft Store-Apps zurücksetzen oder reparieren

Wenn das Leeren des Caches nicht hilft, können Sie die Store-App selbst zurücksetzen oder reparieren:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Apps & Features.
2. Suchen Sie in der Liste nach „Microsoft Store” und klicken Sie darauf.
3. Klicken Sie auf „Erweiterte Optionen”.
4. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie zuerst „Reparieren”. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie „Zurücksetzen”. Beachten Sie, dass „Zurücksetzen” App-Daten löschen kann, was bei der Store-App aber unproblematisch ist.
5. Starten Sie den PC neu und versuchen Sie die Installation erneut.

2.3 Problembehandlung für Windows Store-Apps ausführen

Windows hat eine eingebaute Problembehandlung für Store-Apps:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Problembehandlung.
2. Klicken Sie auf „Zusätzliche Problembehandlungen” (oder „Andere Problembehandlungen”, je nach Windows-Version).
3. Suchen Sie in der Liste nach „Windows Store-Apps” und führen Sie die Problembehandlung aus.
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

2.4 Microsoft Store neu registrieren (über PowerShell)

Als letzte Instanz für Store-Probleme können Sie versuchen, den Microsoft Store mit PowerShell-Befehlen neu zu registrieren. Dies ist ein potenter Schritt, der oft hartnäckige Probleme behebt.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Start-Schaltfläche und wählen Sie „Windows PowerShell (Administrator)” oder „Terminal (Administrator)”.
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
   Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
3. Lassen Sie den Befehl durchlaufen. Ignorieren Sie eventuelle rote Fehlermeldungen, es sei denn, sie verhindern die Ausführung.
4. Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie die Installation erneut.

Lösung 3: Systemdateien überprüfen und reparieren

Beschädigte Systemdateien können die Funktionalität Ihres Betriebssystems beeinträchtigen, einschließlich der Fähigkeit, neue Apps zu installieren. Windows bietet zwei leistungsstarke Tools zur Überprüfung und Reparatur:

3.1 System File Checker (SFC-Scan)

Der SFC-Scan sucht nach beschädigten oder fehlenden Systemdateien und versucht, diese zu reparieren.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Start-Schaltfläche und wählen Sie „Eingabeaufforderung (Administrator)” oder „Windows PowerShell (Administrator)”.
2. Geben Sie den Befehl sfc /scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Der Scan kann einige Zeit dauern. Lassen Sie ihn vollständig abschließen.
4. Nach Abschluss des Scans erhalten Sie eine Meldung, ob Fehler gefunden und behoben wurden.
5. Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie die Installation.

3.2 Deployment Image Servicing and Management (DISM-Tool)

Wenn der SFC-Scan Probleme nicht beheben konnte, kann das DISM-Tool helfen, das Windows-Systemimage zu reparieren, von dem SFC seine Dateien bezieht.

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (Administrator) oder Windows PowerShell (Administrator) wie oben beschrieben.
2. Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
   • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth (Prüft den Zustand des Images)
   • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth (Führt einen tieferen Scan durch)
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (Repariert das Image. Dieser Schritt kann länger dauern und erfordert eine Internetverbindung.)
3. Nachdem alle Befehle ausgeführt wurden, starten Sie Ihren PC neu.
4. Wiederholen Sie optional den SFC-Scan (sfc /scannow), um sicherzustellen, dass alle Probleme behoben wurden.
5. Versuchen Sie dann die Installation von Windows File Recovery erneut.

Lösung 4: Sicherheitseinstellungen und Berechtigungen überprüfen

4.1 Temporäres Deaktivieren von Antivirenprogrammen/Firewalls

Manchmal sind Sicherheitsprogramme übervorsichtig und blockieren harmlose Installationsversuche. Versuchen Sie, Ihr Drittanbieter-Antivirenprogramm und/oder Ihre Firewall vorübergehend zu deaktivieren (falls installiert). Achten Sie darauf, sie nach dem Installationsversuch wieder zu aktivieren!

Für Windows Defender oder die integrierte Firewall:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows-Sicherheit.
2. Klicken Sie auf „Viren- & Bedrohungsschutz” und dann unter „Einstellungen für Viren- & Bedrohungsschutz” auf „Einstellungen verwalten”. Deaktivieren Sie „Echtzeitschutz”.
3. Gehen Sie zurück zu Windows-Sicherheit, klicken Sie auf „Firewall & Netzwerkschutz” und deaktivieren Sie die Firewall für Ihr aktives Netzwerkprofil.
4. Versuchen Sie die Installation. Aktivieren Sie danach alle Schutzmaßnahmen sofort wieder.

4.2 Sicherstellen, dass Sie Administratorrechte haben

Um Windows File Recovery zu installieren, benötigen Sie Administratorrechte. Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem Administratorkonto angemeldet sind. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie das geht, können Sie dies unter Einstellungen > Konten > Ihre Infos überprüfen.

Lösung 5: Temporäre Dateien bereinigen

Ein überladenes System mit vielen temporären Dateien kann manchmal zu unerwarteten Problemen führen, obwohl es selten der direkte Grund für eine Store-Installationsfehler ist, schadet es nicht, diese zu entfernen.

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie cleanmgr ein und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Wählen Sie Ihr Systemlaufwerk (normalerweise C:) und klicken Sie auf OK.
3. Klicken Sie auf „Systemdateien bereinigen”. Wählen Sie erneut Ihr Systemlaufwerk und klicken Sie auf OK.
4. Setzen Sie Haken bei allen Optionen, die Sie bereinigen möchten (insbesondere temporäre Dateien, temporäre Internetdateien, Windows Update-Bereinigung).
5. Klicken Sie auf OK und dann auf „Dateien löschen”.

Lösung 6: Fortgeschrittene Schritte und letzte Rettungsversuche

6.1 Eine Neuinstallation von Windows (Als letzte Option)

Wenn alle oben genannten Schritte fehlschlagen und Sie Windows File Recovery dringend benötigen, könnte eine saubere Neuinstallation von Windows die letzte Option sein. Dies sollte nur in Betracht gezogen werden, wenn wirklich nichts anderes funktioniert, da dabei alle Ihre Daten und Anwendungen gelöscht werden. Erstellen Sie unbedingt ein vollständiges Backup Ihrer wichtigen Dateien, bevor Sie diesen Schritt in Erwägung ziehen.

Was tun, wenn Windows File Recovery installiert ist, aber nicht funktioniert? (Kurzer Exkurs)

Manchmal gelingt die Installation, aber das Tool funktioniert nicht wie erwartet. Hier einige schnelle Tipps:

• Als Administrator ausführen: Öffnen Sie die Eingabeaufforderung immer als Administrator, um Windows File Recovery zu verwenden.
• Korrekte Syntax: Das Tool ist ein Befehlszeilentool. Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte Syntax verwenden (z.B. winfr C: D: /n *.jpg). Eine ausführliche Anleitung finden Sie in der Microsoft-Dokumentation.
• Datenträger nicht überschreiben: Versuchen Sie niemals, Daten auf demselben Laufwerk wiederherzustellen, auf dem sie gelöscht wurden. Geben Sie immer ein anderes Ziellaufwerk an, um ein Überschreiben zu vermeiden.
• Kompatibilität prüfen: Nicht alle Dateisysteme (z.B. ReFS) werden vollständig unterstützt, und bei stark fragmentierten oder stark überschriebenen Daten ist die Wiederherstellung schwieriger.

Fazit

Eine fehlgeschlagene Installation von Windows File Recovery ist ärgerlich, aber in den meisten Fällen behebbar. Von der Überprüfung grundlegender Systemanforderungen und der Fehlerbehebung des Microsoft Stores bis hin zur Reparatur beschädigter Systemdateien und der Anpassung von Sicherheitseinstellungen – wir haben eine Reihe von Lösungen vorgestellt, die Ihnen helfen sollten, das Problem zu lösen. Nehmen Sie sich die Zeit, die Schritte systematisch durchzugehen. In den allermeisten Fällen werden Sie Erfolg haben und können dann endlich Windows File Recovery nutzen, um Ihre verlorenen Daten zu retten. Bleiben Sie geduldig, folgen Sie den Anweisungen sorgfältig, und Sie werden bald wieder die Kontrolle über Ihre Daten haben.