Sind Sie mit dem frustrierenden Backup-Fehler 0x80070057 konfrontiert, der verhindert, dass Sie die Details Ihrer Windows-Sicherung einsehen können? Dieser Fehler, der oft als „Die Sicherungsdetails können nicht geöffnet werden” oder „Parameter ist falsch” gemeldet wird, kann ein echtes Ärgernis sein, da er Sie im Unklaren lässt, ob Ihre Sicherungen erfolgreich waren oder nicht. In diesem umfassenden Leitfaden werden wir die Ursachen dieses Fehlers ergründen und Ihnen schrittweise Lösungen anbieten, um ihn zu beheben.
Was bedeutet der Backup-Fehler 0x80070057?
Der Fehlercode 0x80070057 ist ein allgemeiner Windows-Fehlercode, der in verschiedenen Situationen auftreten kann, darunter bei der Installation von Updates, der Verwendung von Windows Backup and Restore oder sogar bei der Aktivierung von Windows. Im Kontext von Sicherungen deutet er typischerweise auf ein Problem mit den Konfigurationsdateien der Sicherung, beschädigten Systemdateien oder Problemen mit der Volume Shadow Copy Service (VSS) hin. Er signalisiert, dass das System Schwierigkeiten hat, die Sicherungsdaten ordnungsgemäß zu lesen oder zu verarbeiten.
Häufige Ursachen für den Backup-Fehler 0x80070057
Um den Fehler effektiv zu beheben, ist es wichtig, die möglichen Ursachen zu verstehen. Hier sind einige der häufigsten Gründe, warum der Backup-Fehler 0x80070057 auftritt:
- Beschädigte Systemdateien: Beschädigte oder fehlende Systemdateien können die ordnungsgemäße Funktion von Windows Backup und Restore beeinträchtigen.
- Probleme mit der Volume Shadow Copy Service (VSS): VSS ist für das Erstellen von Snapshots von Daten verantwortlich, die für die Sicherung verwendet werden. Probleme mit VSS können zu Fehlern führen.
- Konflikte mit Antiviren-Software: Einige Antivirenprogramme können den Sicherungsprozess beeinträchtigen und zu Fehlern führen.
- Falsche Datum- und Zeiteinstellungen: Ungenauigkeiten bei Datum und Uhrzeit können zu Problemen bei der Authentifizierung und Datumsstempeln von Sicherungen führen.
- Beschädigte Backup-Konfiguration: Beschädigte Konfigurationsdateien für Windows Backup and Restore können den Fehler verursachen.
- Unzureichende Berechtigungen: Fehlende Berechtigungen für bestimmte Ordner oder Dateien, die für die Sicherung erforderlich sind, können zu Problemen führen.
- Festplattenfehler: In seltenen Fällen können physische Fehler auf der Festplatte, auf der die Sicherung gespeichert ist, den Fehler verursachen.
Lösungen zur Behebung des Backup-Fehlers 0x80070057
Nachdem wir die möglichen Ursachen identifiziert haben, können wir uns nun den Lösungen widmen. Gehen Sie die folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge durch, um den Backup-Fehler 0x80070057 zu beheben:
1. Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit
Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit auf Ihrem Computer korrekt eingestellt sind. Falsche Datum- und Zeiteinstellungen können zu Authentifizierungsproblemen führen. Sie können die Einstellungen über die Systemsteuerung oder über die Windows-Einstellungen (Datum & Uhrzeit) ändern.
2. Führen Sie den System File Checker (SFC) aus
Der System File Checker (SFC) ist ein in Windows integriertes Tool, das beschädigte Systemdateien scannt und repariert. So führen Sie SFC aus:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie „Eingabeaufforderung (Administrator)” oder „Windows PowerShell (Administrator)”).
- Geben Sie
sfc /scannowein und drücken Sie die Eingabetaste. - Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Dies kann einige Zeit dauern.
- Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem der Scan abgeschlossen ist.
3. Führen Sie DISM (Deployment Image Servicing and Management) aus
Wenn SFC das Problem nicht behebt, können Sie DISM (Deployment Image Servicing and Management) verwenden, um das Windows-Image zu reparieren. So führen Sie DISM aus:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Warten Sie, bis die Befehle abgeschlossen sind. Dies kann einige Zeit dauern.
- Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem die Befehle abgeschlossen sind.
4. Überprüfen Sie die Volume Shadow Copy Service (VSS)
Stellen Sie sicher, dass der Volume Shadow Copy Service (VSS) ordnungsgemäß funktioniert. So überprüfen Sie VSS:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen” zu öffnen.
- Geben Sie
services.mscein und drücken Sie die Eingabetaste. - Suchen Sie den Dienst „Volume Shadow Copy” in der Liste der Dienste.
- Stellen Sie sicher, dass der Dienst ausgeführt wird. Wenn nicht, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Starten”.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst „Volume Shadow Copy” und wählen Sie „Eigenschaften”.
- Stellen Sie sicher, dass der Starttyp auf „Manuell” oder „Automatisch” eingestellt ist.
- Klicken Sie auf „Übernehmen” und dann auf „OK”.
5. Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Antiviren-Software
Antiviren-Software kann manchmal den Sicherungsprozess beeinträchtigen. Deaktivieren Sie Ihre Antiviren-Software vorübergehend und versuchen Sie erneut, die Sicherungsdetails anzuzeigen. Denken Sie daran, die Antiviren-Software nach dem Testen wieder zu aktivieren.
6. Überprüfen Sie die Festplatte auf Fehler
Führen Sie einen Festplatten-Check durch, um sicherzustellen, dass keine physischen Fehler vorliegen. So führen Sie einen Festplatten-Check aus:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie
chkdsk /f /r C:ein und drücken Sie die Eingabetaste (ersetzen Sie C: durch den Laufwerksbuchstaben der Festplatte, auf der Ihre Sicherung gespeichert ist). - Sie werden möglicherweise aufgefordert, den Scan beim nächsten Neustart des Systems zu planen. Geben Sie
Yein und drücken Sie die Eingabetaste. - Starten Sie Ihren Computer neu.
7. Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto
In seltenen Fällen kann ein beschädigtes Benutzerprofil den Fehler verursachen. Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto mit Administratorrechten und versuchen Sie, die Sicherungsdetails von diesem Konto aus anzuzeigen.
8. Setzen Sie Windows Backup and Restore zurück
Als letzten Ausweg können Sie Windows Backup and Restore zurücksetzen. Dies löscht alle vorhandenen Sicherungskonfigurationen und ermöglicht es Ihnen, eine neue Sicherung von Grund auf neu zu erstellen. Beachten Sie, dass dadurch Ihre aktuellen Sicherungseinstellungen verloren gehen.
- Öffnen Sie die Systemsteuerung.
- Klicken Sie auf „Sichern und Wiederherstellen (Windows 7)”.
- Klicken Sie auf „Sicherung einrichten”.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um eine neue Sicherung zu konfigurieren.
Fazit
Der Backup-Fehler 0x80070057 kann frustrierend sein, aber mit den in diesem Leitfaden beschriebenen Schritten können Sie das Problem diagnostizieren und beheben. Denken Sie daran, die Schritte sorgfältig zu befolgen und nach jeder Lösung zu überprüfen, ob der Fehler behoben wurde. Durch die systematische Behebung der Ursachen des Fehlers können Sie sicherstellen, dass Ihre Windows-Sicherungen ordnungsgemäß funktionieren und Ihre Daten geschützt sind. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, sollten Sie sich an einen technischen Support-Experten wenden.