Haben Sie jemals versucht, auf Ihre gespeicherten Passwörter zuzugreifen oder eine Website zu besuchen, die Sie zuvor gespeichert hatten, und stattdessen den kryptischen Fehlercode 0x80070425 erhalten? Dieser Fehler, der oft mit der Anmeldeinformationsverwaltung in Windows in Verbindung steht, kann frustrierend sein. Er bedeutet, dass der Dienst, der für die sichere Speicherung Ihrer Anmeldeinformationen verantwortlich ist, nicht ordnungsgemäß funktioniert. In diesem Artikel werden wir die Ursachen dieses Fehlers untersuchen und Ihnen umfassende Schritte zur Behebung anbieten, damit Sie wieder nahtlos auf Ihre gespeicherten Passwörter zugreifen können.
Was ist der Fehler 0x80070425 in der Anmeldeinformationsverwaltung?
Der Fehler 0x80070425 deutet in der Regel auf ein Problem mit dem Windows-Dienst „Anmeldeinformationsverwaltung” hin. Dieser Dienst ist dafür zuständig, Ihre Benutzernamen und Passwörter für Websites, Anwendungen und Netzwerke sicher zu speichern und abzurufen. Wenn dieser Dienst nicht gestartet wird, beschädigt ist oder aus anderen Gründen nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann der Zugriff auf Ihre gespeicherten Anmeldeinformationen verhindert werden, was zu dem Fehler 0x80070425 führt.
Mehrere Faktoren können diesen Fehler auslösen:
- Beschädigte Systemdateien: Beschädigte oder fehlende Systemdateien können die Funktionalität wichtiger Dienste, einschließlich der Anmeldeinformationsverwaltung, beeinträchtigen.
- Dienstprobleme: Der Dienst „Anmeldeinformationsverwaltung” selbst kann aus verschiedenen Gründen nicht gestartet oder ordnungsgemäß ausgeführt werden. Dies könnte auf Inkompatibilitäten, Konflikte mit anderer Software oder Fehler im Dienst selbst zurückzuführen sein.
- Probleme mit dem Benutzerprofil: In seltenen Fällen können Probleme mit Ihrem Windows-Benutzerprofil den Dienst „Anmeldeinformationsverwaltung” beeinträchtigen.
- Softwarekonflikte: Antiviren-Software oder andere Sicherheitsanwendungen können manchmal fälschlicherweise die Anmeldeinformationsverwaltung als Bedrohung kennzeichnen und deren Funktionalität blockieren.
- Veraltete Windows-Version: Eine veraltete Windows-Version kann Fehler und Inkompatibilitäten enthalten, die den Dienst „Anmeldeinformationsverwaltung” beeinträchtigen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Behebung des Fehlers 0x80070425
Hier sind mehrere Methoden, um den Fehler 0x80070425 in der Anmeldeinformationsverwaltung zu beheben:
Methode 1: Neustart des Dienstes „Anmeldeinformationsverwaltung”
Der einfachste erste Schritt ist der Neustart des Dienstes „Anmeldeinformationsverwaltung”. So geht’s:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen” zu öffnen.
- Geben Sie services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird die Dienste-App geöffnet.
- Suchen Sie in der Liste der Dienste den Eintrag „Anmeldeinformationsverwaltung„.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Anmeldeinformationsverwaltung” und wählen Sie „Neu starten„, falls die Option verfügbar ist. Wenn der Dienst nicht ausgeführt wird, wählen Sie stattdessen „Starten„.
- Wenn der Dienst bereits ausgeführt wird, wählen Sie „Neu starten„.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst „Anmeldeinformationsverwaltung” und wählen Sie „Eigenschaften„.
- Stellen Sie sicher, dass der Starttyp auf „Automatisch” eingestellt ist. Wenn nicht, ändern Sie ihn auf „Automatisch” und klicken Sie auf „Übernehmen” und dann auf „OK”.
- Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.
Methode 2: Überprüfen und Reparieren von Systemdateien mit dem System File Checker (SFC)
Beschädigte Systemdateien können zu dem Fehler 0x80070425 beitragen. Der System File Checker (SFC) ist ein integriertes Windows-Tool, mit dem Sie Ihre Systemdateien scannen und reparieren können. So verwenden Sie es:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Geben Sie „cmd” in die Suchleiste ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
- Geben Sie in der Eingabeaufforderung den Befehl sfc /scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Der SFC scannt nun Ihr System auf beschädigte Dateien und versucht, diese automatisch zu reparieren. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern.
- Sobald der Scan abgeschlossen ist, sehen Sie eine Meldung, ob beschädigte Dateien gefunden und repariert wurden.
- Starten Sie Ihren Computer neu, auch wenn SFC keine Fehler gefunden hat, und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.
Methode 3: Verwenden des DISM-Tools (Deployment Image Servicing and Management)
Wenn der SFC-Scan keine Ergebnisse liefert, können Sie das DISM-Tool verwenden, um das Windows-Image zu reparieren. DISM ist leistungsfähiger als SFC und kann komplexere Probleme beheben. So verwenden Sie es:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator wie in Methode 2 beschrieben.
- Geben Sie in der Eingabeaufforderung die folgenden Befehle ein, und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Das DISM-Tool scannt nun Ihr System nach beschädigten Dateien und versucht, diese automatisch zu reparieren. Dieser Vorgang kann eine Weile dauern, insbesondere der Befehl „RestoreHealth”. Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben.
- Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.
Methode 4: Überprüfen der Windows Update Einstellungen
Stellen Sie sicher, dass Ihre Windows-Installation auf dem neuesten Stand ist. Windows Updates enthalten oft Fehlerbehebungen und Verbesserungen, die Probleme mit Diensten wie der Anmeldeinformationsverwaltung beheben können. So überprüfen Sie auf Updates:
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu öffnen.
- Klicken Sie auf „Update und Sicherheit„.
- Klicken Sie auf „Nach Updates suchen„.
- Installieren Sie alle verfügbaren Updates.
- Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem die Updates installiert wurden, und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.
Methode 5: Deaktivieren von Antiviren-Software (vorübergehend)
In einigen Fällen kann Ihre Antiviren-Software fälschlicherweise die Anmeldeinformationsverwaltung beeinträchtigen. Um zu testen, ob dies der Fall ist, können Sie Ihre Antiviren-Software vorübergehend deaktivieren. Seien Sie vorsichtig bei dieser Vorgehensweise, da Ihr Computer ohne Antiviren-Schutz anfällig für Bedrohungen ist. Aktivieren Sie Ihre Antiviren-Software wieder, sobald Sie getestet haben.
- Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Antiviren-Software. Der Deaktivierungsprozess ist je nach Antiviren-Software unterschiedlich. Lesen Sie die Dokumentation Ihrer Antiviren-Software für Anweisungen.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
- Überprüfen Sie, ob der Fehler 0x80070425 weiterhin besteht.
- Wenn der Fehler verschwunden ist, bedeutet dies, dass Ihre Antiviren-Software die Ursache war. Sie müssen möglicherweise die Einstellungen Ihrer Antiviren-Software ändern, um die Anmeldeinformationsverwaltung zuzulassen, oder eine andere Antiviren-Software in Betracht ziehen.
- Aktivieren Sie Ihre Antiviren-Software sofort wieder.
Methode 6: Erstellen eines neuen Benutzerprofils
Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert hat, könnte das Problem mit Ihrem Benutzerprofil zusammenhängen. Versuchen Sie, ein neues Benutzerprofil zu erstellen und zu prüfen, ob der Fehler dort weiterhin besteht. So geht’s:
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu öffnen.
- Klicken Sie auf „Konten„.
- Klicken Sie auf „Familie und andere Benutzer„.
- Klicken Sie unter „Andere Benutzer” auf „Diesem PC eine andere Person hinzufügen„.
- Folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Benutzerkonto zu erstellen. Geben Sie dem neuen Konto Administratorrechte.
- Melden Sie sich vom aktuellen Benutzerkonto ab und melden Sie sich beim neuen Benutzerkonto an.
- Überprüfen Sie, ob der Fehler 0x80070425 weiterhin besteht.
- Wenn der Fehler im neuen Benutzerkonto nicht auftritt, bedeutet dies, dass Ihr altes Benutzerprofil beschädigt ist. Sie können Ihre Dateien vom alten Profil in das neue Profil verschieben und das alte Profil löschen.
Methode 7: Systemwiederherstellung
Wenn Sie kürzlich Änderungen an Ihrem System vorgenommen haben (z. B. Software installiert oder Treiber aktualisiert), kann es hilfreich sein, eine Systemwiederherstellung durchzuführen. Mit der Systemwiederherstellung können Sie Ihren Computer auf einen früheren Zeitpunkt zurücksetzen, an dem er ordnungsgemäß funktioniert hat. So verwenden Sie die Systemwiederherstellung:
- Geben Sie in der Suchleiste „Wiederherstellungspunkt erstellen” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Klicken Sie im Fenster „Systemeigenschaften” auf die Schaltfläche „Systemwiederherstellung…„.
- Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus einem Zeitpunkt, bevor der Fehler aufgetreten ist.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Systemwiederherstellung durchzuführen.
- Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss der Systemwiederherstellung neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.
Fazit
Der Fehler 0x80070425 in der Anmeldeinformationsverwaltung kann ein echtes Ärgernis sein, aber mit den oben beschriebenen Schritten können Sie ihn in den meisten Fällen beheben. Beginnen Sie mit den einfachsten Lösungen, wie z. B. dem Neustart des Dienstes, und gehen Sie dann zu fortgeschritteneren Methoden wie der Systemdateiprüfung oder der Erstellung eines neuen Benutzerprofils über. Denken Sie daran, dass Geduld und systematisches Vorgehen der Schlüssel zum Erfolg sind. Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich an den technischen Support von Microsoft oder einen erfahrenen IT-Fachmann.