Die Zuverlässigkeitsanzeige unter Windows 7 ist ein unglaublich nützliches Tool, um die Stabilität Ihres Systems im Laufe der Zeit zu überwachen. Sie verfolgt Softwareinstallationen, Hardwareprobleme, Windows-Fehler und andere Ereignisse, die die Systemleistung beeinträchtigen könnten. Wenn sie jedoch plötzlich keine Einträge mehr anzeigt, kann das sehr frustrierend sein. Sie verlieren wertvolle Einblicke in die Gesundheit Ihres Computers. Keine Panik! Dieser Artikel bietet Ihnen eine umfassende Anleitung, um das Problem zu beheben und die Zuverlässigkeitsanzeige wieder zum Laufen zu bringen.
Was ist die Zuverlässigkeitsanzeige und warum ist sie wichtig?
Die Zuverlässigkeitsanzeige (auch bekannt als Reliability Monitor) ist ein integriertes Windows-Tool, das detaillierte Informationen über die Stabilität Ihres Computers liefert. Sie stellt eine grafische Darstellung der Systemzuverlässigkeit über einen bestimmten Zeitraum dar und listet Ereignisse auf, die diese Zuverlässigkeit beeinflusst haben. Dazu gehören:
- Anwendungsfehler: Abstürze oder Fehler, die von Anwendungen verursacht werden.
- Windows-Fehler: Kritische Systemfehler, die zum Absturz des Betriebssystems führen können.
- Hardwareprobleme: Probleme mit Hardwarekomponenten wie Festplatten oder Grafikkarten.
- Softwareinstallationen: Installationen oder Deinstallationen von Software, die zu Instabilität führen können.
- Sonstige Systemereignisse: Updates, Treiberinstallationen und andere wichtige Systemänderungen.
Die Zuverlässigkeitsanzeige ist wichtig, weil sie Ihnen hilft:
- Probleme zu identifizieren: Sie können leicht erkennen, wann und warum Ihr System instabil geworden ist.
- Ursachen zu finden: Sie können die Ereignisse untersuchen, die mit dem Problem in Verbindung stehen, um die Ursache zu ermitteln.
- Lösungen zu finden: Mit der Kenntnis der Ursache können Sie gezielte Lösungen suchen und implementieren.
- Systemstabilität zu verbessern: Durch die regelmäßige Überwachung der Zuverlässigkeitsanzeige können Sie potenziellen Problemen vorbeugen und die Stabilität Ihres Systems langfristig verbessern.
Mögliche Ursachen, wenn die Zuverlässigkeitsanzeige leer ist
Es gibt verschiedene Gründe, warum die Zuverlässigkeitsanzeige unter Windows 7 plötzlich leer sein könnte:
- Beschädigte Systemdateien: Beschädigte oder fehlende Systemdateien können dazu führen, dass die Zuverlässigkeitsanzeige nicht mehr richtig funktioniert.
- Fehlerhafte Windows Management Instrumentation (WMI): WMI ist ein Dienst, der Informationen über Ihr System sammelt und bereitstellt. Wenn WMI fehlerhaft ist, kann die Zuverlässigkeitsanzeige keine Daten abrufen.
- Probleme mit dem Datensammler-Dienst: Der Datensammler-Dienst ist für das Sammeln von Leistungsdaten und Ereignisprotokollen verantwortlich. Wenn dieser Dienst nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann die Zuverlässigkeitsanzeige keine Daten anzeigen.
- Beschädigter Zuverlässigkeitsverlauf: Die Daten, die die Zuverlässigkeitsanzeige anzeigt, werden in einer Datenbank gespeichert. Wenn diese Datenbank beschädigt ist, kann die Zuverlässigkeitsanzeige keine Einträge anzeigen.
- Konflikte mit anderer Software: In seltenen Fällen können Konflikte mit anderer installierter Software die Funktion der Zuverlässigkeitsanzeige beeinträchtigen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Reparatur der Zuverlässigkeitsanzeige
Hier sind mehrere Methoden, die Sie ausprobieren können, um das Problem zu beheben und die Zuverlässigkeitsanzeige wieder zum Laufen zu bringen. Beginnen Sie mit der ersten Methode und arbeiten Sie sich durch die Liste, bis das Problem behoben ist.
Methode 1: Neustart des Systems
Ein einfacher Neustart kann oft kleine Fehler beheben und die Zuverlässigkeitsanzeige wieder zum Laufen bringen. Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie, ob die Zuverlässigkeitsanzeige wieder Daten anzeigt.
Methode 2: Ausführen der Systemdateiprüfung (SFC)
Die Systemdateiprüfung (SFC) ist ein integriertes Windows-Tool, das beschädigte Systemdateien scannt und repariert. So führen Sie die SFC-Prüfung aus:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Suchen Sie im Startmenü nach „cmd”, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
- Geben Sie den Befehl
sfc /scannowein und drücken Sie die Eingabetaste. - Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Dies kann einige Zeit dauern.
- Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem der Scan abgeschlossen ist.
Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob die Zuverlässigkeitsanzeige wieder funktioniert.
Methode 3: Überprüfen und Neustarten der WMI-Dienste
Wie bereits erwähnt, ist die Windows Management Instrumentation (WMI) entscheidend für die Funktion der Zuverlässigkeitsanzeige. So überprüfen und starten Sie die WMI-Dienste neu:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Dialogfeld zu öffnen.
- Geben Sie
services.mscein und drücken Sie die Eingabetaste. Dies öffnet das Fenster „Dienste”. - Suchen Sie die Dienste „Windows Management Instrumentation” und „Windows Management Instrumentation Driver Extensions”.
- Stellen Sie sicher, dass beide Dienste den Status „Wird ausgeführt” haben. Wenn nicht, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst und wählen Sie „Starten”.
- Wenn die Dienste bereits ausgeführt werden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst und wählen Sie „Neu starten”.
Starten Sie nach dem Neustart der Dienste Ihren Computer neu und überprüfen Sie, ob die Zuverlässigkeitsanzeige wieder Daten anzeigt.
Methode 4: Neustarten des Datensammler-Dienstes
Der Datensammler-Dienst (Performance Logs & Alerts) ist für das Sammeln von Leistungsdaten verantwortlich, die von der Zuverlässigkeitsanzeige verwendet werden. So starten Sie diesen Dienst neu:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Dialogfeld zu öffnen.
- Geben Sie
services.mscein und drücken Sie die Eingabetaste. Dies öffnet das Fenster „Dienste”. - Suchen Sie den Dienst „Leistungsüberwachung und Protokolle”. (Oder, falls auf Englisch: „Performance Logs & Alerts”).
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst und wählen Sie „Neu starten”. Wenn der Dienst nicht ausgeführt wird, wählen Sie „Starten”.
Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem Sie den Dienst neu gestartet haben, und prüfen Sie, ob die Zuverlässigkeitsanzeige wieder funktioniert.
Methode 5: Zurücksetzen des Zuverlässigkeitsverlaufs
Wenn die Datenbank des Zuverlässigkeitsverlaufs beschädigt ist, kann das Zurücksetzen des Verlaufs das Problem beheben. Beachten Sie, dass diese Methode alle vorhandenen Daten im Zuverlässigkeitsverlauf löscht.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
wevtutil cl Systemwevtutil cl Application
- Starten Sie Ihren Computer neu.
Nach dem Neustart wird die Zuverlässigkeitsanzeige möglicherweise zunächst leer sein, da sie neue Daten sammeln muss. Geben Sie ihr einige Zeit, um Daten zu sammeln, und überprüfen Sie dann, ob sie wieder funktioniert.
Methode 6: Überprüfen auf Malware
In seltenen Fällen kann Malware die Funktion der Zuverlässigkeitsanzeige beeinträchtigen. Führen Sie einen vollständigen Systemscan mit Ihrer Antivirensoftware durch, um sicherzustellen, dass Ihr Computer nicht infiziert ist.
Methode 7: Systemwiederherstellung
Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, können Sie versuchen, eine Systemwiederherstellung durchzuführen. Dadurch wird Ihr Computer auf einen früheren Zeitpunkt zurückgesetzt, als die Zuverlässigkeitsanzeige noch funktioniert hat. Beachten Sie, dass die Systemwiederherstellung alle Programme und Treiber entfernt, die nach dem Wiederherstellungspunkt installiert wurden.
- Suchen Sie im Startmenü nach „Systemwiederherstellung” und öffnen Sie das Programm.
- Wählen Sie „Einen anderen Wiederherstellungspunkt auswählen” und klicken Sie auf „Weiter”.
- Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus, bevor das Problem aufgetreten ist, und klicken Sie auf „Weiter”.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Systemwiederherstellung abzuschließen.
Nach der Systemwiederherstellung überprüfen Sie, ob die Zuverlässigkeitsanzeige wieder funktioniert.
Fazit
Es kann frustrierend sein, wenn die Zuverlässigkeitsanzeige unter Windows 7 keine Daten mehr anzeigt, aber mit den oben genannten Methoden können Sie das Problem in den meisten Fällen beheben. Beginnen Sie mit den einfacheren Lösungen und arbeiten Sie sich durch die Liste, bis Sie eine Methode finden, die funktioniert. Denken Sie daran, Ihren Computer nach jeder Methode neu zu starten, um sicherzustellen, dass die Änderungen wirksam werden. Durch die regelmäßige Überwachung der Zuverlässigkeitsanzeige können Sie potenzielle Probleme frühzeitig erkennen und die Stabilität Ihres Systems langfristig gewährleisten.