Sie versuchen, eine Nachricht über die Eingabeaufforderung mit dem Befehl msg.exe an einen anderen Benutzer in Ihrem Netzwerk zu senden, aber anstelle einer erfolgreichen Übertragung erhalten Sie die frustrierende Fehlermeldung „Zugriff verweigert (Fehler 5) beim Auflisten der Sitzungsnamen„? Keine Sorge, Sie sind nicht allein! Dieser Fehler ist ein weit verbreitetes Problem, dem viele Windows-Benutzer begegnen, und glücklicherweise gibt es mehrere bewährte Lösungen, um ihn zu beheben. In diesem umfassenden Leitfaden werden wir die möglichen Ursachen für diesen Fehler untersuchen und Ihnen Schritt für Schritt zeigen, wie Sie ihn überwinden können, damit Sie wieder problemlos Nachrichten über Ihr Netzwerk senden können.
Was verursacht den Fehler „Zugriff verweigert (Fehler 5)” bei msg.exe?
Bevor wir uns mit den Lösungen befassen, ist es wichtig zu verstehen, warum dieser Fehler überhaupt auftritt. Die Meldung „Zugriff verweigert” deutet im Allgemeinen auf ein Berechtigungsproblem hin. In Bezug auf msg.exe kann dies verschiedene Ursachen haben:
- Unzureichende Berechtigungen: Ihr Benutzerkonto verfügt nicht über die erforderlichen Berechtigungen, um auf die Sitzungsinformationen des Zielbenutzers zuzugreifen oder Nachrichten an ihn zu senden. Dies ist die häufigste Ursache für den Fehler.
- Benutzerkontensteuerung (UAC): Die UAC kann verhindern, dass msg.exe mit den erforderlichen Administratorrechten ausgeführt wird, selbst wenn Sie als Administrator angemeldet sind.
- Firewall- oder Antiviren-Interferenzen: Ihre Firewall oder Antivirensoftware blockiert möglicherweise die Kommunikation von msg.exe.
- Gruppenrichtlinieneinstellungen: Gruppenrichtlinien können die Verwendung von msg.exe einschränken oder den Zugriff auf Sitzungsinformationen verhindern.
- Dienst „Remotedesktopdienste”: Wenn der Dienst „Remotedesktopdienste” (früher „Terminaldienste”) nicht ausgeführt wird oder falsch konfiguriert ist, kann msg.exe nicht ordnungsgemäß funktionieren.
- Beschädigtes Systemdateien: In seltenen Fällen können beschädigte Systemdateien das Verhalten von msg.exe beeinträchtigen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung von „Zugriff verweigert”
Nachdem wir nun die möglichen Ursachen kennen, wollen wir uns mit den Lösungen befassen. Gehen Sie die folgenden Schritte systematisch durch, um das Problem zu beheben:
1. Führen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator aus
Dies ist die einfachste und oft effektivste Lösung. Durch das Ausführen der Eingabeaufforderung mit Administratorrechten stellen Sie sicher, dass msg.exe über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um auf die benötigten Systemressourcen zuzugreifen.
- Suchen Sie im Startmenü nach „Eingabeaufforderung”.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Suchergebnis „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
- Bestätigen Sie die UAC-Eingabeaufforderung, falls diese angezeigt wird.
- Versuchen Sie nun erneut, den msg.exe-Befehl auszuführen.
2. Überprüfen Sie die Berechtigungen des Zielbenutzers
Stellen Sie sicher, dass das Benutzerkonto, von dem aus Sie die Nachricht senden, die Berechtigung hat, Nachrichten an das Konto des Zielbenutzers zu senden. Dies kann über die Gruppenrichtlinienverwaltung oder die lokale Sicherheitsrichtlinie konfiguriert werden.
Verwenden der Gruppenrichtlinienverwaltung (für Domänenumgebungen):
- Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie gpedit.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste. (Beachten Sie, dass dies nur in Windows Pro, Enterprise und Education-Versionen funktioniert.)
- Navigieren Sie zu Computerkonfiguration -> Windows-Einstellungen -> Sicherheitseinstellungen -> Lokale Richtlinien -> Zuweisung von Benutzerrechten.
- Suchen Sie nach der Richtlinie „Anmelden als Batchauftrag”.
- Stellen Sie sicher, dass das Konto, das Sie verwenden, oder eine Gruppe, zu der das Konto gehört, in dieser Richtlinie aufgeführt ist.
Verwenden der lokalen Sicherheitsrichtlinie (für Einzelplatzrechner):
- Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie secpol.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Navigieren Sie zu Lokale Richtlinien -> Zuweisung von Benutzerrechten.
- Suchen Sie nach der Richtlinie „Anmelden als Batchauftrag”.
- Stellen Sie sicher, dass das Konto, das Sie verwenden, oder eine Gruppe, zu der das Konto gehört, in dieser Richtlinie aufgeführt ist.
3. Deaktivieren Sie die Benutzerkontensteuerung (UAC) (Nicht empfohlen für dauerhafte Nutzung)
Obwohl nicht empfohlen für den dauerhaften Gebrauch, kann das vorübergehende Deaktivieren der UAC helfen, festzustellen, ob sie das Problem verursacht. Beachten Sie, dass das Deaktivieren der UAC Ihr System Sicherheitsrisiken aussetzen kann.
- Suchen Sie im Startmenü nach „UAC”.
- Klicken Sie auf „Einstellungen der Benutzerkontensteuerung ändern”.
- Ziehen Sie den Schieberegler ganz nach unten auf „Nie benachrichtigen”.
- Klicken Sie auf „OK” und starten Sie Ihren Computer neu.
- Versuchen Sie nun erneut, den msg.exe-Befehl auszuführen.
- Wichtig: Aktivieren Sie nach dem Testen die UAC wieder, indem Sie den Schieberegler wieder auf eine empfohlene Stufe einstellen.
4. Überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen
Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall msg.exe nicht blockiert. Sie müssen möglicherweise eine Ausnahme für msg.exe in Ihren Firewall-Einstellungen hinzufügen.
- Suchen Sie im Startmenü nach „Windows Defender Firewall” und öffnen Sie es.
- Klicken Sie auf „Eine App oder ein Feature über die Windows Defender Firewall zulassen”.
- Klicken Sie auf „Einstellungen ändern”.
- Klicken Sie auf „Andere App zulassen…”.
- Klicken Sie auf „Durchsuchen…” und navigieren Sie zum Speicherort von msg.exe (normalerweise C:WindowsSystem32msg.exe).
- Wählen Sie msg.exe aus und klicken Sie auf „Öffnen”.
- Klicken Sie auf „Hinzufügen”.
- Stellen Sie sicher, dass sowohl „Privat” als auch „Öffentlich” für msg.exe aktiviert sind.
- Klicken Sie auf „OK”.
5. Stellen Sie sicher, dass der Dienst „Remotedesktopdienste” ausgeführt wird
msg.exe ist auf den Dienst „Remotedesktopdienste” (früher „Terminaldienste”) angewiesen. Stellen Sie sicher, dass dieser Dienst ausgeführt wird.
- Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Suchen Sie in der Liste nach dem Dienst „Remotedesktopdienste”.
- Stellen Sie sicher, dass der Status „Wird ausgeführt” lautet. Wenn nicht, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst und wählen Sie „Starten”.
- Doppelklicken Sie auf den Dienst „Remotedesktopdienste”, um seine Eigenschaften zu öffnen.
- Stellen Sie sicher, dass der Starttyp auf „Automatisch” eingestellt ist.
- Klicken Sie auf „Übernehmen” und dann auf „OK”.
6. Überprüfen Sie die Gruppenrichtlinieneinstellungen (für Domänenumgebungen)
In Domänenumgebungen können Gruppenrichtlinieneinstellungen die Verwendung von msg.exe einschränken. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um sicherzustellen, dass keine Richtlinien vorhanden sind, die die Funktionalität von msg.exe beeinträchtigen.
7. Systemdateiprüfung (SFC)
Um beschädigte Systemdateien auszuschließen, können Sie die Systemdateiprüfung (SFC) ausführen.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (siehe Schritt 1).
- Geben Sie den Befehl sfc /scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Dies kann einige Zeit dauern.
- Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem der Scan abgeschlossen ist.
8. Überprüfen Sie die Anmeldesitzungen und Benutzer-ID
Manchmal kann der Fehler durch ein Problem mit den vorhandenen Anmeldesitzungen verursacht werden. Stellen Sie sicher, dass der Zielbenutzer tatsächlich angemeldet ist und dass Sie die korrekte Benutzer-ID verwenden.
Um die Benutzer-ID zu ermitteln, können Sie den Befehl query user in der Eingabeaufforderung verwenden. Dieser zeigt alle angemeldeten Benutzer und ihre entsprechenden IDs an. Verwenden Sie diese ID beim Senden der Nachricht mit msg.exe.
Zusammenfassung
Der Fehler „Zugriff verweigert (Fehler 5) beim Auflisten der Sitzungsnamen” bei der Verwendung von msg.exe kann frustrierend sein, aber mit den oben genannten Schritten sollten Sie in der Lage sein, die Ursache zu identifizieren und zu beheben. Beginnen Sie mit den einfachsten Lösungen, wie dem Ausführen der Eingabeaufforderung als Administrator, und arbeiten Sie sich dann durch die komplexeren Schritte, wie das Überprüfen der Gruppenrichtlinieneinstellungen oder das Ausführen der Systemdateiprüfung. Denken Sie daran, dass die Aktivierung der UAC nach dem Testen wieder ratsam ist, um Ihr System zu schützen. Durch systematisches Vorgehen und Beachtung der Details können Sie diesen Fehler beheben und die Funktionalität von msg.exe wiederherstellen.