Es ist eine dieser kleinen, aber unglaublich frustrierenden Hürden im Arbeitsalltag: Ihr **Brother MFC J6520 DW**, der zuverlässige Alleskönner in Ihrem Büro oder Home-Office, weigert sich plötzlich, so zu drucken, wie Sie es möchten. Statt des gewohnten A4-Hochformats spuckt er nur noch Blätter im A5-Querformat aus. Die Produktivität sinkt, der Ärger steigt. Kennen Sie das Gefühl? Sie sind nicht allein! Dieses Problem ist zwar lästig, aber in den allermeisten Fällen gut zu lösen. Oft sind es nur ein paar versteckte Einstellungen, die sich verselbstständigt haben.
In diesem umfassenden Guide führen wir Sie Schritt für Schritt durch alle möglichen Ursachen und Lösungen, damit Ihr **Brother MFC J6520 DW** bald wieder genau so druckt, wie Sie es erwarten. Machen Sie sich bereit, die Kontrolle über Ihre Druckaufträge zurückzugewinnen!
### Die Ursachenforschung: Warum Ihr Drucker eigenwillig wird
Bevor wir in die Lösungsansätze eintauchen, ist es hilfreich zu verstehen, warum Ihr Drucker plötzlich im **A5-Querformat** druckt. Die häufigsten Übeltäter sind:
1. **Falsche Druckertreiber-Einstellungen:** Der **Druckertreiber** ist die Schnittstelle zwischen Ihrem Computer und dem Drucker. Hier werden Standardeinstellungen für Papierformat, Ausrichtung und Druckqualität festgelegt. Manchmal ändern sich diese Einstellungen unbeabsichtigt oder werden durch Software-Updates überschrieben.
2. **Anwendungsspezifische Einstellungen:** Viele Programme (wie Microsoft Word, Excel oder PDF-Reader) haben eigene Druckeinstellungen, die die Standardeinstellungen des Treibers überstimmen können. Wenn dort **A5** und **Querformat** eingestellt ist, wird der Drucker genau das tun.
3. **Fehlerhafte Druckwarteschlange:** Ein hängen gebliebener oder beschädigter Druckauftrag in der **Druckwarteschlange** kann seltsames Verhalten verursachen.
4. **Drucker-Bedienfeld-Einstellungen:** Auch direkt am Gerät können Standardeinstellungen für Papierfächer und Formate hinterlegt sein, die sich auf das Druckverhalten auswirken.
5. **Veraltete Firmware:** Manchmal können Inkompatibilitäten oder Fehler durch eine veraltete Firmware des Druckers entstehen.
Keine Sorge, wir gehen jeden dieser Punkte detailliert durch!
### Erste Hilfe: Der schnelle Check vor der Tiefenanalyse
Bevor wir uns in die Tiefen der Einstellungen stürzen, gibt es ein paar grundlegende Dinge, die Sie schnell überprüfen sollten:
* **Neustart von allem:** Schalten Sie den **Brother MFC J6520 DW** aus, ziehen Sie das Stromkabel für etwa 30 Sekunden und stecken Sie es wieder ein. Starten Sie auch Ihren Computer neu. Ein einfacher Neustart kann manchmal Wunder wirken und temporäre Softwarefehler beheben.
* **Papier richtig eingelegt?** Prüfen Sie, ob das richtige Papierformat (vermutlich A4) korrekt und ohne Verkanten im Papierfach liegt und ob die Papierführungen richtig eingestellt sind. Der Drucker versucht manchmal, die Papiergröße zu erkennen und kann bei fehlerhafter Erkennung auf eine Standardgröße (z.B. A5) zurückfallen.
* **Genug Tinte/Toner?** Obwohl unwahrscheinlich, dass dies das Format beeinflusst, ist es immer gut, dies auszuschließen.
### Schritt 1: Der **Druckertreiber** – Das Herzstück der Steuerung
Der **Druckertreiber** ist meist der Hauptverantwortliche für solche Formatprobleme. Hier legen Sie fest, wie Ihr **Brother MFC J6520 DW** standardmäßig agieren soll.
#### 1.1 Zugriff auf die **Druckereigenschaften** / **Druckereinstellungen** (Windows)
1. **Systemsteuerung öffnen:** Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie `control` ein und drücken Sie Enter. Gehen Sie zu „Geräte und Drucker” oder „Hardware und Sound” > „Geräte und Drucker anzeigen”.
2. **Drucker auswählen:** Suchen Sie Ihren **Brother MFC J6520 DW** in der Liste, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Druckereigenschaften” (nicht „Druckereinstellungen” – das öffnet meist nur die Voreinstellungen für den nächsten Druckauftrag).
3. **Einstellungen prüfen:**
* **”Allgemein” Tab:** Klicken Sie auf „Druckeinstellungen” oder „Voreinstellungen” (je nach Treiberversion).
* **”Erweitert” Tab:** Manchmal finden sich hier weitere Optionen.
* **”Wartung” oder „Anschlüsse” Tab:** Diese sind für das aktuelle Problem weniger relevant.
#### 1.2 Die entscheidenden Einstellungen im Treiber prüfen und anpassen
Innerhalb der „Druckeinstellungen” oder „Voreinstellungen” sind folgende Punkte kritisch:
* **Papierformat (Paper Size):** Suchen Sie die Option „Papierformat” oder „Druckformat”. Stellen Sie sicher, dass hier **A4** (oder das von Ihnen gewünschte Format) ausgewählt ist und **nicht A5**. Dies ist einer der häufigsten Fehler.
* **Ausrichtung (Orientation):** Prüfen Sie, ob die „Ausrichtung” auf **”Hochformat” (Portrait)** und **nicht auf „Querformat” (Landscape)** eingestellt ist.
* **Papierquelle (Paper Source):** Wenn Sie mehrere Papierfächer haben (z.B. Kassette 1, Manuell), stellen Sie sicher, dass das korrekte Fach ausgewählt ist, das A4-Papier enthält und vom Drucker erkannt wird.
* **Standardwerte wiederherstellen:** Viele Treiber bieten eine Option, die **Druckereinstellungen** auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dies kann ein schneller Weg sein, alle fehlerhaften individuellen Anpassungen zu entfernen. Suchen Sie nach einem Button wie „Standardwerte wiederherstellen”, „Werkseinstellungen” oder „Zurücksetzen”.
**Wichtig:** Speichern Sie alle Änderungen, indem Sie auf „Anwenden” und dann auf „OK” klicken. Testen Sie anschließend einen Probedruck direkt aus dem Treiber heraus oder über eine einfache Anwendung wie den Editor.
#### 1.3 **Druckertreiber** aktualisieren oder neu installieren
Wenn die Anpassung der Einstellungen nicht hilft, könnte der Treiber selbst beschädigt oder veraltet sein.
1. **Aktuellen Treiber von Brother herunterladen:** Besuchen Sie die offizielle Brother-Support-Website (support.brother.com). Geben Sie Ihr Modell **MFC J6520 DW** ein und laden Sie den neuesten „Full Driver & Software Package” für Ihr Betriebssystem (Windows 10, Windows 11, macOS, etc.) herunter.
2. **Alten Treiber deinstallieren:** Bevor Sie den neuen Treiber installieren, ist es ratsam, den alten zu entfernen.
* Gehen Sie zu „Geräte und Drucker”.
* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren **Brother MFC J6520 DW** und wählen Sie „Gerät entfernen”.
* Öffnen Sie die Systemsteuerung > „Programme und Funktionen” (oder „Apps und Features” unter Windows 10/11) und deinstallieren Sie alle Brother-Softwarepakete, die mit Ihrem Drucker in Verbindung stehen.
3. **Neuen Treiber installieren:** Folgen Sie den Anweisungen des heruntergeladenen Installationspakets. Achten Sie darauf, dass der Drucker während der Installation eingeschaltet und (wenn über USB verbunden) angeschlossen ist, oder dass die Netzwerkverbindung stabil ist.
**Für macOS-Benutzer:**
Die Einstellungen finden Sie unter „Systemeinstellungen” > „Drucker & Scanner”. Wählen Sie Ihren **Brother MFC J6520 DW**, klicken Sie auf „Optionen & Zubehör” > „Dienstprogramm” (oder „Einstellungen”). Hier können Sie die Standardeinstellungen anpassen. Auch unter macOS kann eine Neuinstallation des Treibers über die Brother-Website sinnvoll sein, insbesondere wenn die aktuellen Treiber von Apple bereitgestellt wurden.
### Schritt 2: Die **Anwendungseinstellungen** – Wo der Befehl wirklich herkommt
Oft ist der Treiber korrekt eingestellt, aber die Anwendung, aus der Sie drucken, sendet falsche Befehle. Jedes Programm hat eigene Druckdialoge, die die Standardeinstellungen des Treibers überschreiben können.
#### 2.1 Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
1. **Datei > Drucken:** Öffnen Sie das Dokument und gehen Sie zu „Datei” > „Drucken”.
2. **Seiteneinrichtung prüfen:**
* Sehen Sie nach den Optionen für „Einstellungen” oder „Seiteneinrichtung”.
* Stellen Sie sicher, dass das **Papierformat** auf **A4** und die „Ausrichtung” auf **”Hochformat”** steht.
* Manchmal gibt es auch eine Option „Druckeigenschaften” oder „Druckereigenschaften”, die direkt zum Druckertreiber-Dialog führt (siehe Schritt 1). Überprüfen Sie auch diese Einstellungen *innerhalb des Anwendungsdruckdialogs*.
3. **Dokument-Einstellungen prüfen:** Gehen Sie in Word zu „Layout” (oder „Seitenlayout”) > „Größe” > **A4** und „Ausrichtung” > **Hochformat**. Wenn diese Einstellungen im Dokument selbst falsch sind, werden sie auch falsch gedruckt. Speichern Sie die Änderungen im Dokument.
#### 2.2 Adobe Acrobat Reader (PDF-Dokumente)
1. **Datei > Drucken:** Öffnen Sie das PDF und gehen Sie zu „Datei” > „Drucken”.
2. **Seiteneinrichtung:**
* Prüfen Sie im Druckdialog die Option „Seitengröße & Handhabung”.
* Wählen Sie „Größe” und stellen Sie sicher, dass hier „Tatsächliche Größe” oder „Anpassen” und nicht „A5” eingestellt ist.
* Prüfen Sie die „Ausrichtung” auf **”Hochformat”**.
* Klicken Sie auch hier auf „Eigenschaften” oder „Erweitert”, um die Treibereinstellungen für diesen spezifischen Druckauftrag zu überprüfen.
#### 2.3 Browser-Druck (Chrome, Firefox, Edge)
1. **Datei > Drucken (oder Strg+P / Cmd+P):** Öffnen Sie das Druckdialogfeld des Browsers.
2. **Weitere Einstellungen / Mehr Einstellungen:** Suchen Sie nach dieser Option.
3. **Papierformat und Ausrichtung:** Stellen Sie sicher, dass hier **A4** und **Hochformat** ausgewählt ist. Auch hier gibt es oft eine Option, um die systemweiten Druckereigenschaften aufzurufen.
**Faustregel:** Immer wenn Sie aus einer Anwendung drucken, prüfen Sie *im Druckdialog der Anwendung* die Einstellungen für Papierformat und Ausrichtung. Was dort steht, überstimmt oft die Standardeinstellungen des Treibers.
### Schritt 3: Die **Druckwarteschlange** – Wenn etwas steckenbleibt
Eine verklemmte oder fehlerhafte **Druckwarteschlange** kann seltsame Druckfehler verursachen, obwohl dies seltener direkt das Format beeinflusst. Es ist jedoch eine schnelle Überprüfung wert.
1. **Druckwarteschlange öffnen:**
* Gehen Sie zu „Geräte und Drucker” (wie in Schritt 1.1).
* Doppelklicken Sie auf Ihren **Brother MFC J6520 DW**.
* Alternativ klicken Sie auf das Druckersymbol in der Taskleiste.
2. **Aufträge abbrechen:** Klicken Sie auf „Drucker” > „Alle Dokumente abbrechen”. Bestätigen Sie die Löschung.
3. **Druckspooler neu starten (Windows):** Dies ist eine radikalere, aber effektive Methode, um die Warteschlange komplett zu leeren.
* Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie `services.msc` ein und drücken Sie Enter.
* Suchen Sie in der Liste der Dienste nach „Druckerwarteschlange” (Print Spooler).
* Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Neu starten”. Wenn der Dienst nicht läuft, starten Sie ihn.
Nach dem Neustart des Spoolers versuchen Sie einen Testdruck.
### Schritt 4: Das **Drucker-Bedienfeld** – Direkt am Gerät nachsehen
Ihr **Brother MFC J6520 DW** hat ein eigenes Bedienfeld, über das Sie grundlegende Einstellungen vornehmen können, die das Standardverhalten beeinflussen.
1. **Menü aufrufen:** Gehen Sie am Drucker zum Menü „Einstellungen” (Zahnrad-Symbol oder ähnliches).
2. **Papierfach-Einstellungen prüfen:**
* Suchen Sie nach „Papierfach-Einstellungen” oder „Papiereinstellungen”.
* Wählen Sie das Fach aus, das Sie normalerweise für A4 verwenden (z.B. „Fach 1” oder „Unterer Schacht”).
* Stellen Sie sicher, dass dort **A4** als Standard-**Papierformat** und die korrekte „Papiersorte” (Normalpapier, Glanzpapier etc.) eingestellt ist.
* Manche Brother-Drucker fragen beim Einlegen von Papier, welches Format und welche Sorte es ist. Achten Sie darauf, dass Sie dies korrekt bestätigen.
3. **Ausrichtungseinstellungen:** Einige Drucker haben eine generelle Einstellung für die Standardausrichtung. Überprüfen Sie, ob diese auf „Hochformat” steht.
4. **Firmware-Update:** Eine veraltete **Firmware** kann manchmal zu Kommunikationsproblemen führen.
* Überprüfen Sie am Drucker (oft unter „Informationen” oder „Geräteeinstellungen”), welche Firmware-Version installiert ist.
* Besuchen Sie dann die Brother-Support-Website für Ihren **MFC J6520 DW** und prüfen Sie, ob eine neuere Firmware verfügbar ist.
* Wenn ja, laden Sie das Update herunter und befolgen Sie die genauen Anweisungen von Brother für die Installation. Dies geschieht oft über ein spezielles Tool oder direkt über das Netzwerk. Seien Sie hierbei vorsichtig und unterbrechen Sie den Vorgang nicht.
### Schritt 5: Netzwerk- und Systemprüfung (eher selten der Grund für Formatfehler)
Obwohl es unwahrscheinlich ist, dass eine Netzwerkstörung direkt das Druckformat beeinflusst, kann eine instabile Verbindung zu unvollständigen oder fehlerhaften Datenübertragungen führen.
* **Netzwerkverbindung:** Stellen Sie sicher, dass die Wi-Fi- oder LAN-Verbindung des Druckers stabil ist. Starten Sie Ihren Router/Modem neu.
* **Systemweite Updates:** Stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem (Windows, macOS) auf dem neuesten Stand ist. Manchmal beheben Systemupdates Kompatibilitätsprobleme.
### Checkliste für die **Problemlösung**: Alle Schritte auf einen Blick
Wenn Sie unsicher sind, wo Sie anfangen sollen, folgen Sie dieser schnellen Checkliste:
1. **Neustart** von Drucker und Computer.
2. **Druckertreiber-Einstellungen (Windows/macOS):**
* Rechtsklick auf **Brother MFC J6520 DW** > „Druckereigenschaften” > „Druckeinstellungen” oder „Voreinstellungen”.
* **Papierformat** auf **A4** stellen.
* **Ausrichtung** auf **Hochformat** stellen.
* Änderungen speichern und Testdruck.
3. **Anwendungseinstellungen (Word, PDF, Browser):**
* Im jeweiligen Druckdialog der Anwendung: **Papierformat** auf **A4** und **Ausrichtung** auf **Hochformat** prüfen und einstellen.
4. **Druckwarteschlange leeren:**
* „Geräte und Drucker” > Doppelklick auf Drucker > „Alle Dokumente abbrechen”.
* Optional: „Druckerwarteschlange” Dienst neu starten (`services.msc`).
5. **Drucker-Bedienfeld-Einstellungen:**
* Am Gerät im Menü „Einstellungen” die **Papierfach-Einstellungen** für **A4** und die Ausrichtung prüfen.
6. **Druckertreiber aktualisieren:** Laden Sie den neuesten Treiber von der Brother-Website herunter und installieren Sie ihn (ggf. den alten vorher deinstallieren).
7. **Firmware des Druckers aktualisieren:** Prüfen Sie auf der Brother-Website, ob eine neuere Firmware für Ihren **MFC J6520 DW** verfügbar ist und installieren Sie diese gemäß Anleitung.
### Fazit und Prävention: Für ein reibungsloses **Druckerlebnis**
Es ist ärgerlich, wenn der **Brother MFC J6520 DW** plötzlich nur noch quer und in **A5** druckt, aber wie Sie sehen, gibt es viele Wege, das Problem zu beheben. Meist liegt es an einer Kombination aus Treiber- und Anwendungseinstellungen. Nehmen Sie sich die Zeit, die Schritte systematisch durchzugehen.
**Präventionstipps für die Zukunft:**
* **Standardeinstellungen im Treiber festlegen:** Verbringen Sie einmalig Zeit damit, die Standardeinstellungen Ihres **Druckertreibers** korrekt auf **A4 Hochformat** einzustellen und diese Einstellungen zu speichern.
* **Achtung bei Software-Updates:** Manchmal setzen Treiber- oder Systemupdates Einstellungen zurück. Prüfen Sie nach größeren Updates Ihr Druckverhalten.
* **Doppelt prüfen vor dem Drucken:** Werfen Sie immer einen kurzen Blick in den Druckdialog der Anwendung, bevor Sie auf „Drucken” klicken. So können Sie schnell erkennen, ob Papierformat oder Ausrichtung abweichen.
* **Nur offizielle Treiber:** Verwenden Sie immer die offiziellen **Druckertreiber** von der Brother-Website, nicht generische Treiber von Windows.
Wir hoffen, diese detaillierte Anleitung hat Ihnen geholfen, das lästige Problem mit Ihrem **Brother MFC J6520 DW** zu lösen und Sie können wieder ungestört Ihre Dokumente im gewünschten Format ausdrucken!