In unserer digitalen Welt sind Screenshots unerlässlich. Ob für die Arbeit, für Tutorials, zur Fehlerbehebung oder einfach, um einen lustigen Moment festzuhalten – ein Bild sagt oft mehr als tausend Worte. Unter Windows ist das Snipping Tool (oder dessen modernere Inkarnationen wie Ausschneiden und Skizzieren und das neue integrierte Snipping Tool) oft die erste Wahl, um Bildschirmfotos zu erstellen. Es ist praktisch, intuitiv und in den meisten Fällen zuverlässig. Doch was, wenn dieses nützliche Tool plötzlich streikt? Wenn es sich nicht öffnen lässt, einfriert oder Ihre Aufnahmen nicht speichert? Keine Panik! Dieses umfangreiche Handbuch führt Sie durch die gängigsten Probleme und bietet detaillierte Lösungen, damit Sie schnell wieder Ihre Bildschirmfotos machen können.
Die Evolution des Snipping Tools: Ein kurzer Überblick
Bevor wir uns den Problemen widmen, ist es hilfreich, die Entwicklung des Tools zu verstehen. Ursprünglich war das Snipping Tool eine separate Anwendung, die mit Windows Vista eingeführt wurde. Es bot grundlegende Funktionen zum Ausschneiden von rechteckigen Bereichen, Freihandformen, Fenstern oder dem gesamten Bildschirm. Mit Windows 10 führte Microsoft „Ausschneiden und Skizzieren” (engl. Snip & Sketch) ein, eine modernere App, die mehr Funktionen bot, wie z.B. das sofortige Bearbeiten, Verzögern der Aufnahme und bessere Freigabeoptionen. Die Idee war, das alte Snipping Tool zu ersetzen. In Windows 11 (und durch Updates auch in Windows 10) hat Microsoft die Funktionen von „Ausschneiden und Skizzieren” wieder in das alte Snipping Tool integriert, das nun den Namen „Snipping Tool” trägt, aber die erweiterte Funktionalität der neueren App besitzt. Der Zugriff erfolgt meist über die Tastenkombination Windows-Taste + Shift + S oder durch die Suche nach „Snipping Tool”. Diese Verwirrung über die Namen kann manchmal schon die erste Hürde sein.
Häufige Symptome eines fehlerhaften Snipping Tools
Wenn das Snipping Tool nicht funktioniert, kann sich das auf verschiedene Weisen äußern. Zu den häufigsten Problemen gehören:
- Das Snipping Tool lässt sich nicht öffnen oder starten, auch nicht über die Tastenkombination Win + Shift + S.
- Die Anwendung friert ein oder stürzt ab, besonders nach der Aufnahme oder beim Versuch, das Bild zu speichern.
- Es werden keine Screenshots gespeichert, obwohl die Aufnahme erfolgreich zu sein scheint.
- Sie erhalten einen schwarzen Bildschirm oder ein leeres Bild anstelle des gewünschten Inhalts.
- Fehlermeldungen wie „Das Snipping Tool wird derzeit nicht auf Ihrem Computer ausgeführt” oder ähnliche Nachrichten tauchen auf.
- Die Funktion zur Verzögerung der Aufnahme funktioniert nicht oder die Bearbeitungswerkzeuge sind deaktiviert.
- Allgemeine Performance-Probleme, bei denen das Tool sehr langsam reagiert.
Wenn Sie eines dieser Symptome feststellen, ist es Zeit für die Fehlerbehebung.
Erste schnelle Lösungsansätze: Die Basics
Bevor wir uns in tiefere technische Analysen stürzen, gibt es ein paar grundlegende Schritte, die oft Wunder wirken können:
- Computer neu starten: Es klingt banal, aber ein einfacher Neustart kann viele temporäre Software-Fehler beheben, indem er den Arbeitsspeicher leert und alle Prozesse sauber neu startet.
- Windows-Updates prüfen: Microsoft veröffentlicht regelmäßig Updates, die Fehler beheben und die Systemstabilität verbessern. Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Windows Update” und suchen Sie nach verfügbaren Updates. Installieren Sie diese und starten Sie den PC neu.
- Andere Anwendungen schließen: Manchmal können andere Programme, insbesondere solche, die ebenfalls auf die Zwischenablage oder Grafiken zugreifen, Konflikte verursachen. Schließen Sie alle unnötigen Anwendungen und versuchen Sie es erneut.
- Alternative Tastenkombinationen probieren: Wenn Win + Shift + S nicht funktioniert, versuchen Sie die klassische Druck-Taste (PrtSc), die den gesamten Bildschirm in die Zwischenablage kopiert. Mit Alt + PrtSc kopieren Sie nur das aktive Fenster. Sie können das Bild dann in ein Bildbearbeitungsprogramm wie Paint oder Word einfügen.
Detaillierte Fehlerbehebung: Schritt für Schritt zum Erfolg
1. Das Snipping Tool zurücksetzen oder reparieren
Dies ist oft der effektivste Schritt bei App-spezifischen Problemen. Windows bietet integrierte Funktionen, um Apps zu reparieren oder auf ihre Standardeinstellungen zurückzusetzen.
- Öffnen Sie die Einstellungen (Windows-Taste + I).
- Navigieren Sie zu Apps > Installierte Apps (oder „Apps & Features” in älteren Versionen).
- Suchen Sie in der Liste nach dem Snipping Tool (oder „Ausschneiden und Skizzieren”, falls Sie eine ältere Version von Windows 10 nutzen).
- Klicken Sie auf die drei Punkte neben dem Tool und wählen Sie „Erweiterte Optionen”.
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Zurücksetzen”. Hier haben Sie zwei Optionen:
- Reparieren: Versucht, die App zu reparieren, ohne Daten zu löschen. Dies ist der erste Schritt.
- Zurücksetzen: Setzt die App auf die Standardeinstellungen zurück und löscht alle App-Daten (z.B. Ihre benutzerdefinierten Einstellungen). Dies ist eine drastischere Maßnahme, falls die Reparatur nicht hilft.
- Führen Sie zuerst die Reparatur durch. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie das Zurücksetzen. Starten Sie Ihren PC nach dem Vorgang neu.
2. Konflikt mit anderer Software prüfen
Manchmal sind andere Programme die Ursache des Problems. Besonders andere Screenshot-Tools oder Clipboard-Manager können das Snipping Tool stören.
- Identifizieren Sie Konflikte: Haben Sie kürzlich ein neues Screenshot-Tool (wie Lightshot, ShareX, Greenshot) oder einen erweiterten Clipboard-Manager installiert?
- Deaktivieren oder Deinstallieren: Versuchen Sie, diese Programme vorübergehend zu deaktivieren oder zu deinstallieren, um zu sehen, ob das Snipping Tool dann wieder funktioniert. Wenn ja, müssen Sie sich für eines der Tools entscheiden oder die Einstellungen der Anwendungen so anpassen, dass sie sich nicht gegenseitig in die Quere kommen.
- Hintergrundprozesse prüfen: Öffnen Sie den Task-Manager (Strg + Shift + Esc) und überprüfen Sie die Registerkarte „Prozesse” auf verdächtige oder ressourcenintensive Anwendungen, die möglicherweise das System belasten oder Konflikte verursachen.
3. Systemdateien auf Beschädigung überprüfen (SFC und DISM)
Beschädigte Systemdateien können zu vielfältigen Problemen führen, einschließlich der Fehlfunktion von integrierten Windows-Tools.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Suchen Sie im Startmenü nach „cmd”, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
- Geben Sie den Befehl
sfc /scannowein und drücken Sie Enter. Der System File Checker (SFC) scannt und repariert beschädigte Windows-Systemdateien. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern. - Nachdem der SFC-Scan abgeschlossen ist, geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Diese Deployment Image Servicing and Management (DISM)-Befehle helfen, das Windows-Systemabbild zu reparieren, was eine tiefere Ebene der Systemwiederherstellung darstellt.
- Starten Sie Ihren PC nach Abschluss aller Scans neu.
4. Snipping Tool über PowerShell neu registrieren
Wenn das Zurücksetzen der App nicht hilft, kann eine vollständige Neu-Registrierung über PowerShell die Lösung sein. Dies behebt tiefere Registrierungsprobleme der App.
- Öffnen Sie PowerShell als Administrator. Suchen Sie im Startmenü nach „PowerShell”, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
- Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie Enter:
Get-AppxPackage *Microsoft.ScreenSketch* | Reset-AppxPackageDieser Befehl zielt auf das Paket „Microsoft.ScreenSketch” ab, das die Funktionen des modernen Snipping Tools enthält.
- Lassen Sie den Befehl durchlaufen. Es gibt möglicherweise keine visuelle Bestätigung, aber der Vorgang wird im Hintergrund ausgeführt.
- Starten Sie Ihren PC neu.
Hinweis: Seien Sie vorsichtig bei der Ausführung von PowerShell-Befehlen und stellen Sie sicher, dass Sie den Befehl korrekt eingeben.
5. Tastenkombinationen und Einstellungen überprüfen
Manchmal ist es keine App-Fehlfunktion, sondern ein Problem mit den Einstellungen oder einer überschriebenen Tastenkombination.
- Print Screen-Taste als Screenshot-Taste: Gehen Sie zu Einstellungen > Barrierefreiheit > Tastatur. Stellen Sie sicher, dass die Option „Druck-Taste zum Öffnen des Snipping Tools verwenden” (oder ähnlich) aktiviert ist, wenn Sie dies wünschen. Dies sorgt dafür, dass ein Druck auf die PrtSc-Taste direkt das Snipping Tool startet, anstatt nur den Screenshot in die Zwischenablage zu kopieren.
- Gaming-Software: Einige Gaming-Software (z.B. Overlays von Grafikkartenherstellern) können eigene Screenshot-Funktionen haben und Tastenkombinationen belegen. Überprüfen Sie die Einstellungen dieser Programme.
- Benutzerdefinierte Hotkeys: Haben Sie ein Programm installiert, das Hotkeys verwaltet und möglicherweise Win + Shift + S überschreibt?
6. Neues Benutzerprofil erstellen
Wenn alle vorherigen Schritte nicht helfen, könnte das Problem auf Ihr Benutzerprofil beschränkt sein. Das Erstellen eines neuen Benutzerprofils kann dies testen.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Konten > Familie & andere Benutzer.
- Klicken Sie auf „Konto hinzufügen” und folgen Sie den Anweisungen, um ein neues lokales Benutzerkonto zu erstellen.
- Melden Sie sich vom aktuellen Konto ab und mit dem neuen Konto an.
- Testen Sie, ob das Snipping Tool im neuen Benutzerprofil funktioniert. Wenn ja, liegt das Problem wahrscheinlich an Ihrem ursprünglichen Benutzerprofil und Sie könnten in Betracht ziehen, Ihre Daten auf das neue Profil zu migrieren.
7. Grafikkartentreiber aktualisieren
Besonders bei Problemen mit schwarzen Bildschirmen oder Anzeigefehlern beim Screenshot kann ein veralteter oder beschädigter Grafikkartentreiber die Ursache sein.
- Öffnen Sie den Geräte-Manager (Rechtsklick auf den Start-Button und auswählen).
- Erweitern Sie den Abschnitt „Grafikkarte”.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Grafikkarte und wählen Sie „Treiber aktualisieren”. Wählen Sie „Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen”.
- Wenn Windows keinen neuen Treiber findet, besuchen Sie die Website des Herstellers Ihrer Grafikkarte (NVIDIA, AMD, Intel) und laden Sie den neuesten Treiber manuell herunter und installieren Sie ihn.
- Starten Sie Ihren PC neu.
8. Schnellstart deaktivieren
Die Schnellstart-Funktion in Windows kann manchmal zu Startproblemen bei bestimmten Anwendungen führen, da sie keine vollständige Herunterfahr- und Startsequenz durchführt.
- Öffnen Sie die Systemsteuerung (suchen Sie danach im Startmenü).
- Navigieren Sie zu Hardware und Sound > Energieoptionen.
- Klicken Sie links auf „Auswählen, was beim Drücken von Netzschaltern geschehen soll”.
- Klicken Sie auf „Einige Einstellungen sind momentan nicht verfügbar”.
- Deaktivieren Sie das Häkchen bei „Schnellstart einschalten (empfohlen)”.
- Speichern Sie die Änderungen und starten Sie Ihren PC neu.
9. Malware-Scan durchführen
In seltenen Fällen können Viren oder andere Malware-Arten Systemprozesse stören, einschließlich des Snipping Tools.
- Führen Sie einen vollständigen Scan mit Ihrem Antivirenprogramm (z.B. Windows Defender) durch.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Antivirensoftware auf dem neuesten Stand ist.
Alternative Screenshot-Tools: Wenn alles andere fehlschlägt
Sollten alle Lösungsansätze fehlschlagen oder Sie eine erweiterte Funktionalität wünschen, gibt es zahlreiche Alternative Screenshot-Tools:
- Integrierte Windows-Alternativen:
- Win + PrtSc: Erstellt einen Screenshot des gesamten Bildschirms und speichert ihn direkt im Ordner „Bilder” > „Screenshots”.
- Alt + PrtSc: Kopiert nur das aktive Fenster in die Zwischenablage.
- Xbox Game Bar (Win + G): Bietet eine Screenshot-Funktion, die auch Videos aufzeichnen kann, und ist besonders nützlich für Gaming-Screenshots.
- Kostenlose Drittanbieter-Tools:
- Greenshot: Ein leichtgewichtiges, aber leistungsstarkes Open-Source-Tool mit vielen Bearbeitungs- und Exportoptionen. Sehr empfehlenswert!
- ShareX: Ein extrem funktionsreiches und kostenloses Tool für fortgeschrittene Benutzer, das automatische Uploads, OCR und vieles mehr bietet.
- Lightshot: Einfach zu bedienen, ermöglicht schnelle Auswahl, Bearbeitung und das Teilen von Screenshots online.
- Kostenpflichtige Profi-Tools:
- Snagit: Von TechSmith entwickelt, bietet es eine professionelle Suite für Screenshots, Videoaufnahmen und umfassende Bearbeitungsmöglichkeiten.
- Browser-Erweiterungen: Für Screenshots spezifischer Webseiten gibt es auch zahlreiche Browser-Erweiterungen (z.B. Fireshot, GoFullPage), die oft auch ganze Webseiten scrollend aufnehmen können.
Vorbeugung ist die beste Medizin
Um zukünftige Probleme mit dem Snipping Tool zu vermeiden, beachten Sie folgende Tipps:
- Halten Sie Ihr Windows-System und alle Treiber stets auf dem neuesten Stand.
- Seien Sie vorsichtig bei der Installation von Software, die Hotkeys belegen oder Systemfunktionen überschreiben könnte.
- Führen Sie regelmäßige Systemwartung durch, wie das Löschen temporärer Dateien und das Ausführen von Antiviren-Scans.
Fazit
Ein funktionierendes Screenshot-Tool ist ein Grundpfeiler der modernen Computerarbeit. Wenn das Snipping Tool nicht richtig funktioniert, kann das frustrierend sein, aber wie wir gesehen haben, gibt es eine Vielzahl von Ansätzen zur Fehlerbehebung. Die meisten Probleme lassen sich durch die hier vorgestellten Schritte lösen. Gehen Sie systematisch vor, beginnen Sie mit den einfachen Lösungen und arbeiten Sie sich bei Bedarf zu den komplexeren vor. Und sollte alles scheitern, gibt es zum Glück hervorragende Alternative Screenshot-Tools, die Sie nicht im Stich lassen werden. So bleiben Sie produktiv und können weiterhin mühelos Ihre Bildschirminhalte festhalten.