Die Welt des Remote-Arbeitens und der virtuellen Desktops hat in den letzten Jahren eine rasante Entwicklung erlebt. Mit ihr wachsen auch die Anforderungen an die Software, die uns diese Flexibilität ermöglicht. Microsoft hat mit der Einführung der neuen **Windows App** (oft auch als **Windows Unified Client** bezeichnet) einen wichtigen Schritt getan, um den Zugang zu **Azure Virtual Desktop (AVD)**, **Windows 365**, **Microsoft Dev Box** und traditionellen **Remote Desktop Services (RDS)** zu vereinfachen. Doch während die neue App in vielen Bereichen vielversprechend aussieht und eine moderne, einheitliche Benutzeroberfläche bietet, stößt sie bei einem elementaren Feature auf unerwartete Hürden: dem **Ferndrucken**. Für viele Nutzer, die täglich auf die Druckerumleitung angewiesen sind, stellt sich die frustrierende Frage: Ist das **Remote Printing** jetzt unmöglich geworden?
### Ein neues Kapitel: Die Windows App und ihre Versprechen
Microsoft hat die neue Windows App als eine zentrale Anlaufstelle für all seine Remote-Computing-Angebote konzipiert. Die Idee ist bestechend einfach: Eine einzige App, plattformübergreifend verfügbar (Windows, macOS, iOS, Android, Web), die einen nahtlosen Zugang zu allen virtuellen Umgebungen bietet. Sie soll die bisherigen, oft spezialisierten Clients (wie den klassischen Remote Desktop Client für RDS oder den AVD-Client) ablösen und eine konsistente, moderne **Benutzererfahrung** schaffen. Mit Features wie der verbesserten Verwaltung mehrerer Konten, einer optimierten Startzeit und einer flüssigeren Darstellung verspricht die App, die Produktivität zu steigern und die Komplexität für Administratoren und Endnutzer zu reduzieren. Man erwartet von einer solchen Weiterentwicklung, dass grundlegende Funktionalitäten nicht nur beibehalten, sondern idealerweise sogar verbessert werden.
### Das Erbe des klassischen Microsoft Remote Desktop Clients
Bevor wir uns dem Problem widmen, lohnt sich ein Blick auf das, was der klassische **Microsoft Remote Desktop Client** (mstsc.exe) über Jahre hinweg geleistet hat. Er war für viele Unternehmen, aber auch für Heimanwender und Freelancer, das Rückgrat des Remote-Arbeitens. Besonders hervorzuheben ist seine nahezu reibungslose Implementierung der **Druckerumleitung**. Egal, ob es sich um den einfachen **Easy Print-Treiber** handelte, der auf dem Remote-Desktop ohne Installation lokaler Druckertreiber funktionierte, oder um die Übertragung spezifischer Druckertreiber – der alte Client machte das **Ferndrucken** zu einer Selbstverständlichkeit.
Stellen Sie sich vor: Sie sitzen im Home Office, greifen auf den Firmen-Server zu, erstellen eine Rechnung und drucken diese direkt auf Ihrem lokalen Drucker aus. Oder Sie sind Außendienstmitarbeiter und möchten wichtige Dokumente, die auf dem entfernten Server liegen, schnell in der Filiale ausdrucken. Diese Szenarien waren mit dem alten Client Alltag und funktionierten in den allermeisten Fällen zuverlässig und ohne größere Konfigurationen. Diese **Zuverlässigkeit** hat Erwartungen geschürt, die eine neue App erfüllen – oder besser noch übertreffen – sollte.
### Die Frustration beginnt: Wenn das Ferndrucken versagt
Mit der Einführung der neuen Windows App melden sich jedoch zunehmend Nutzer zu Wort, die auf massive Probleme beim **Remote Printing** stoßen. Die Symptome sind vielfältig und frustrierend:
* **Keine Druckerumleitung**: Lokale Drucker werden in der Remote-Sitzung schlichtweg nicht angezeigt. Die Option zur **Druckerumleitung** scheint entweder nicht zu funktionieren oder ist nicht prominent genug konfiguriert.
* **Fehlermeldungen**: Versuche, auf einem vermeintlich umgeleiteten Drucker zu drucken, enden oft in Fehlermeldungen, die auf nicht verfügbare Geräte oder Treiberprobleme hinweisen.
* **Inkonsistentes Verhalten**: Manchmal funktioniert es sporadisch, dann wieder nicht. Dies ist besonders ärgerlich, da es keine klaren Muster oder Lösungsansätze erkennen lässt.
* **Fehlende Einstellungen**: Im Vergleich zum alten Client, der klare Optionen zur Druckerumleitung bot (z.B. die Auswahl, welche lokalen Geräte und Ressourcen umgeleitet werden sollen), wirken die Einstellungen der neuen App diesbezüglich oft rudimentär oder gänzlich abwesend.
Diese Probleme sind nicht nur lästig, sondern können die **Produktivität** erheblich beeinträchtigen. Für Unternehmen, die auf das Ausdrucken von Rechnungen, Lieferscheinen, Verträgen oder anderen geschäftskritischen Dokumenten angewiesen sind, kann das Versagen des Ferndruckens zu erheblichen Workflow-Störungen führen. Auch im privaten Bereich, etwa beim Ausdrucken von Tickets, Bewerbungen oder Steuerunterlagen, ist das Fehlen dieser Kernfunktion ein großes Ärgernis.
### Technischer Tiefgang: Warum versagt das Remote Printing?
Die genauen Gründe für die Schwierigkeiten beim **Ferndrucken** mit der neuen Windows App sind Gegenstand vieler Diskussionen in Foren und Support-Kanälen. Es gibt mehrere Spekulationen:
1. **Fokus auf Cloud-Dienste**: Die neue App ist stark auf die Integration mit cloudbasierten Diensten wie AVD und Windows 365 ausgerichtet. Möglicherweise wurde die lokale **Druckerumleitung** als eine Art „Legacy-Feature” bei der Neuentwicklung weniger priorisiert, da Microsoft langfristig auf cloudnative Drucklösungen wie **Universal Print** drängen könnte.
2. **Architektonische Änderungen**: Eine komplett neue Codebasis und Architektur könnte zu Kompatibilitätsproblemen mit bestehenden Druckertreibern oder den Mechanismen der alten **Remote Desktop Services** führen. Die Art und Weise, wie die App lokale Geräte zur Remote-Sitzung durchreicht, könnte sich grundlegend geändert haben.
3. **Sicherheitsaspekte**: Druckerumleitungen können theoretisch Sicherheitsrisiken bergen, da sie eine Brücke zwischen der lokalen Maschine und der Remote-Umgebung schlagen. Möglicherweise wurden die Standards für die Durchleitung lokaler Geräte verschärft, was die Kompatibilität mit einigen Druckern oder Treibern beeinträchtigt.
4. **Fehlende Funktionen in frühen Versionen**: Es ist möglich, dass die volle Funktionalität der Druckerumleitung noch nicht vollständig in die App integriert ist und in zukünftigen Updates nachgereicht wird. Dies wäre ein klassisches „Early Adopter”-Problem.
5. **Standardeinstellungen und Konfiguration**: Möglicherweise sind die Standardeinstellungen der neuen App restriktiver oder erfordern eine manuelle, weniger intuitive Konfiguration, die vielen Nutzern nicht bekannt ist.
Besonders der **Easy Print**-Treiber, der im alten Client so gut funktionierte, scheint in der neuen App oft zu fehlen oder nicht korrekt initialisiert zu werden. Dieser universelle Treiber war entscheidend, da er die Installation spezifischer Druckertreiber auf dem Remote-System überflüssig machte – ein enormer Vorteil in heterogenen Umgebungen.
### Die Hilferufe der Community und der Bedarf an Lösungen
Die Foren von Microsoft, Reddit und spezialisierte Tech-Blogs sind voll von Beiträgen verärgerter Nutzer, die nach Lösungen suchen. Administratoren berichten von gestiegenem Support-Aufwand, da sie nach Workarounds suchen müssen, um grundlegende Geschäftsprozesse aufrechtzuerhalten. Die einheitliche **Benutzererfahrung**, die die App verspricht, wird durch diese gravierende Einschränkung erheblich getrübt.
Es ist klar, dass Microsoft hier dringend nachbessern muss. Eine Kernfunktionalität wie das **Ferndrucken** darf in einem modernen Client, der etablierte Lösungen ersetzen soll, nicht fehlen oder nur eingeschränkt funktionieren.
### Workarounds und Lösungsansätze: Was tun, wenn das Ferndrucken streikt?
Glücklicherweise gibt es einige Wege, die Sie beschreiten können, um das Problem des fehlenden **Ferndruckens** zumindest temporär zu umgehen oder zu mildern:
1. **Den klassischen Remote Desktop Client nutzen**: Die einfachste und oft effektivste Lösung ist es, (noch) auf den alten, bewährten **Microsoft Remote Desktop Client** (mstsc.exe) zurückzugreifen. Dieser ist auf Windows-Systemen weiterhin verfügbar und bietet die bekannten und zuverlässigen Funktionen zur **Druckerumleitung**. Er mag zwar nicht die moderne Oberfläche der neuen App haben, aber er funktioniert. Stellen Sie sicher, dass Sie unter „Lokale Ressourcen” die Druckeroption aktivieren.
2. **Drucken in eine PDF-Datei**: Eine gängige Notlösung ist das Drucken des Dokuments in eine PDF-Datei innerhalb der Remote-Sitzung. Die erstellte PDF-Datei kann dann über die Remote-Sitzung heruntergeladen oder per E-Mail an sich selbst gesendet und anschließend lokal ausgedruckt werden. Dies ist zwar umständlich, aber funktionsfähig und bietet eine hohe Kompatibilität.
3. **Cloud-Druckdienste nutzen**:
* **Microsoft Universal Print**: Wenn Ihr Unternehmen bereits Microsoft 365 Enterprise nutzt, könnte **Universal Print** eine langfristige Lösung sein. Es handelt sich um eine cloudbasierte Drucklösung, die Drucker in Azure registriert und sie für autorisierte Benutzer zugänglich macht, ohne dass lokale Druckserver oder VPNs erforderlich sind. Dies ist die von Microsoft präferierte Zukunft des Druckens, erfordert aber eine entsprechende Infrastruktur und Lizenzierung.
* **Drittanbieter-Lösungen**: Es gibt diverse Drittanbieter-Lösungen für das Cloud-Drucken (z.B. Printix, PrinterLogic), die eine ähnliche Funktionalität bieten und unabhängig vom RDP-Client arbeiten. Diese erfordern jedoch ebenfalls eine Investition und Einrichtung.
4. **Netzwerkdrucker oder Shared Printer**: Falls die Remote-Sitzung Zugang zu einem Netzwerk hat, in dem auch ein Drucker vorhanden ist, könnten Sie diesen Drucker direkt im Remote-System konfigurieren. Eine andere Option ist, einen lokalen Drucker freizugeben und ihn dann auf dem Remote-Desktop als Netzwerkdrucker einzurichten. Dies erfordert jedoch eine korrekte Netzwerkkonfiguration und manchmal ein VPN.
5. **Abwarten auf Updates**: Microsoft ist in der Regel sehr reaktionsschnell, wenn es um kritische Feedback von Benutzern geht. Es ist sehr wahrscheinlich, dass die **Druckerumleitung** ein Schwerpunkt für zukünftige Updates der neuen Windows App sein wird. Aktives Feedback im Microsoft Feedback Hub kann hier den Prozess beschleunigen.
6. **Spezifische Druckertreiber auf dem Remote-System installieren**: In einigen Fällen kann das Problem behoben werden, indem die exakten Treiber des lokalen Druckers auf dem Remote-Desktop-Server installiert werden. Dies ist jedoch mit manuellem Aufwand verbunden und nicht immer praktikabel, insbesondere in großen Umgebungen oder wenn viele verschiedene Druckermodelle im Einsatz sind.
### Die Zukunft des Remote Printing mit Microsoft
Die aktuellen Probleme mit der neuen Windows App beim **Ferndrucken** werfen wichtige Fragen über die zukünftige Strategie von Microsoft auf. Ist dies ein Zeichen dafür, dass Microsoft aktiv von der traditionellen **Druckerumleitung** abrückt und Benutzer in Richtung von Cloud-Drucklösungen wie **Universal Print** drängen möchte? Oder handelt es sich lediglich um Kinderkrankheiten einer noch jungen Anwendung, deren volle Funktionalität erst mit der Zeit reifen wird?
Unabhängig von den langfristigen Zielen ist klar, dass für viele Anwender die bewährte Funktionalität der **Druckerumleitung** ein unverzichtbares Merkmal ist. Eine moderne App, die diese Grundanforderung nicht erfüllt, wird Schwierigkeiten haben, die Akzeptanz der Nutzer zu gewinnen, die seit Jahren auf die Zuverlässigkeit des alten Clients vertrauen. Microsoft muss hier eine Balance finden zwischen Innovation, der Integration neuer Cloud-Dienste und der Aufrechterhaltung essenzieller, bewährter Funktionen.
### Fazit: Hoffnung auf baldige Besserung
Die neue Windows App ist ein spannender Schritt in die Zukunft des Remote-Arbeitens, doch die aktuellen Schwierigkeiten beim **Ferndrucken** trüben das Bild erheblich. Für viele ist die Möglichkeit, Dokumente lokal von einer Remote-Sitzung aus zu drucken, keine optionale Annehmlichkeit, sondern eine grundlegende Anforderung an ihre tägliche Arbeit. Dass ein solches Feature in einem Nachfolger des bewährten **Microsoft Remote Desktop Clients** zu Problemen führt, ist enttäuschend.
Nutzer sollten vorerst auf den alten Client zurückgreifen, wenn sie auf das **Remote Printing** angewiesen sind, oder die beschriebenen Workarounds in Betracht ziehen. Gleichzeitig ist es unerlässlich, dass die Community ihr Feedback an Microsoft weiterleitet, damit diese wichtigen Probleme in zukünftigen Updates schnellstmöglich behoben werden. Die Vision einer einheitlichen, leistungsstarken App ist großartig, aber sie darf nicht auf Kosten der Funktionalität gehen, die Millionen von Anwendern täglich benötigen. Das **Ferndrucken** darf nicht unmöglich bleiben – es muss einfach funktionieren.