Microsoft wprowadził nową aktualizację do systemu Windows 11 oznaczoną numerem 24H2. Jak to często bywa, każda nowa wersja systemu operacyjnego może wiązać się z pewnymi problemami. Niestety, najnowszy update do Windows 11 nie jest wyjątkiem i powoduje poważne trudności użytkownikom sprzętu peryferyjnego, w tym drukarkom, skanerom oraz urządzeniom wielofunkcyjnym. Jakie dokładnie są przyczyny tych problemów, jak się objawiają i jakie są możliwe rozwiązania? Przeczytaj nasz artykuł, aby dowiedzieć się więcej.
Problemy z drukarkami i skanerami po aktualizacji Windows 11 24H2
Po zainstalowaniu aktualizacji Windows 11 24H2, wielu użytkowników zaczęło zgłaszać problemy związane z urządzeniami podłączonymi do komputera przez port USB. Wśród tych urządzeń najczęściej wymieniane są drukarki, skanery, a także urządzenia wielofunkcyjne i niektóre modemy sieciowe. Po wgraniu aktualizacji, sprzęt przestaje być wykrywany przez system, co uniemożliwia użytkownikom korzystanie z tych urządzeń.
Przypadki te zgłoszono zarówno na forach Reddit, jak i na portalu społecznościowym Microsoft. Użytkownicy wskazali, że urządzenia, które wcześniej działały bez zarzutu, nagle przestały być widoczne w systemie po zainstalowaniu nowej wersji systemu. Niektóre z nich zaczęły wykazywać błędy podczas próby nawiązania połączenia przez USB, co sprawia, że użytkownicy są praktycznie pozbawieni możliwości korzystania z tych akcesoriów.
Jakie urządzenia dotknięte są problemem?
Problemy dotyczą głównie drukarek i skanerów firm takich jak HP, Brother i Fujitsu. Warto jednak zaznaczyć, że oprócz tych urządzeń, kłopoty pojawiają się także w przypadku innych akcesoriów USB, takich jak urządzenia wielofunkcyjne, faxy oraz niektóre modemy sieciowe. Niezależnie od marki, objawiają się one brakiem wykrywania sprzętu po podłączeniu do komputera, co skutkuje niemożliwością skorzystania z tych urządzeń.
Co zrobił Microsoft w tej sprawie?
Microsoft natychmiast zareagował na zgłoszone problemy, kontaktując się z producentami sprzętu w celu opracowania nowych sterowników, które miałyby rozwiązać problem. Niestety, mimo tych działań, jak dotąd nie udało się skutecznie naprawić usterki. W związku z tym użytkownicy nadal borykają się z tym samym problemem.
Co zrobić, jeśli masz problemy z drukarką lub skanerem po aktualizacji?
Jeśli po zainstalowaniu aktualizacji Windows 11 24H2 napotkałeś problemy z drukarką lub skanerem, istnieje kilka możliwych rozwiązań, które mogą pomóc przywrócić działanie urządzeń. Pierwszą opcją jest wstrzymanie się z aktualizowaniem systemu do tej wersji, jeśli jeszcze jej nie zainstalowałeś. W przypadku, gdy już zaktualizowałeś system, spróbuj przywrócić kopię zapasową systemu sprzed instalacji aktualizacji.
Jeśli nie masz kopii zapasowej, możesz spróbować innych rozwiązań. W Internecie dostępne są różne porady, które mogą pomóc w przywróceniu pełnej funkcjonalności urządzeń. Jednym z takich rozwiązań może być ponowne zainstalowanie sterowników do drukarki lub skanera, chociaż nie gwarantuje to sukcesu w każdej sytuacji.
W przypadku urządzeń Wi-Fi nie ma większych problemów
Jeśli korzystasz z drukarki lub skanera łączącego się z komputerem za pomocą Wi-Fi, nie powinieneś napotkać żadnych problemów związanych z aktualizacją Windows 11 24H2. Urządzenia tego typu nie są podatne na problem z połączeniem USB, ponieważ komunikacja odbywa się bezprzewodowo. Niemniej jednak, nie można tego brać za pewnik, ponieważ niektóre urządzenia Wi-Fi mogą nadal sprawiać kłopoty. Zalecamy więc dokładne sprawdzenie, czy Twoje urządzenie działa poprawnie po aktualizacji.
Jak uniknąć problemów w przyszłości?
Aby uniknąć podobnych problemów w przyszłości, warto regularnie sprawdzać, czy dostępne są aktualizacje sterowników do urządzeń peryferyjnych, szczególnie po zainstalowaniu nowych wersji systemu Windows. Producenci sprzętu zazwyczaj wydają aktualizacje sterowników, które mogą rozwiązać problemy związane z kompatybilnością z nowymi wersjami systemów operacyjnych.
Dodatkowo, jeśli masz możliwość, regularnie twórz kopie zapasowe swojego systemu operacyjnego. Dzięki temu w przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów, będziesz mógł przywrócić system do poprzedniego stanu, co pomoże uniknąć frustracji związanej z koniecznością ręcznego naprawiania usterek.
Podsumowanie: Aktualizacja Windows 11 24H2 – czy warto ją zainstalować?
Chociaż aktualizacja Windows 11 24H2 wnosi pewne usprawnienia i nowe funkcje, jak to bywa z każdą nową wersją systemu, nie jest wolna od problemów. Użytkownicy drukarek i skanerów podłączanych przez USB, szczególnie od producentów HP, Brother czy Fujitsu, napotykają na trudności z wykrywaniem sprzętu po zainstalowaniu tej aktualizacji. Na razie jedynym rozwiązaniem jest unikanie aktualizacji lub przywrócenie kopii zapasowej. Microsoft stara się naprawić ten błąd, ale nie wiadomo, kiedy pojawi się finalna poprawka.
