Windows Live Mail 2012 – für viele von uns ist es ein Stück digitaler Nostalgie. Ein E-Mail-Client, der sich durch seine Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit, E-Mails lokal zu speichern, großer Beliebtheit erfreute. Doch trotz seiner Qualitäten als „Klassiker“ bereitet er heute vielen Nutzern Kopfzerbrechen, insbesondere wenn es darum geht, neue E-Mails zu versenden. Eine häufig auftretende Fehlermeldung kann den Arbeitsfluss stören und für Frustration sorgen. Aber keine Sorge, Sie sind nicht allein! In diesem umfassenden Artikel tauchen wir tief in die Ursachen dieser Probleme ein und zeigen Ihnen detailliert, wie Sie die Fehlermeldung beim Senden einer neuen E-Mail in Windows Live Mail 2012 beheben können.
Warum dieser Fehler auftritt: Das Problem verstehen
Bevor wir uns den Lösungen widmen, ist es wichtig zu verstehen, warum diese Probleme überhaupt auftreten. Windows Live Mail 2012 wurde entwickelt, als die Sicherheitsstandards für E-Mail-Kommunikation noch anders waren. Viele E-Mail-Anbieter haben seitdem ihre Server auf modernere und sicherere Protokolle umgestellt, wie z.B. TLS (Transport Layer Security), die oft strenger sind als die von WLM standardmäßig verwendeten oder unterstützten. Da Microsoft den Support für Windows Live Mail eingestellt hat, gibt es keine Updates mehr, die diese neuen Standards implementieren. Dies führt zu Kompatibilitätsproblemen, die sich in Fehlermeldungen beim Sendevorgang äußern. Häufig sehen Sie Fehlercodes wie 0x800CCC0F (Verbindungsprobleme) oder 0x800CCC78 (Absenderadresse abgelehnt), die auf Probleme mit der Serverkommunikation oder den Authentifizierungseinstellungen hindeuten.
Ist Windows Live Mail 2012 überhaupt noch eine Option?
Diese Frage ist berechtigt. Die Vorteile von WLM liegen in seiner Vertrautheit und der lokalen Datenspeicherung. Die Nachteile überwiegen jedoch zunehmend: mangelnde Sicherheitsupdates, fehlende Kompatibilität mit modernen E-Mail-Standards und das Risiko, dass E-Mail-Anbieter die Unterstützung für ältere Protokolle komplett einstellen. Während die hier vorgestellten Lösungen die aktuellen Probleme beheben können, sollten Sie langfristig über einen Wechsel zu einem moderneren E-Mail-Client nachdenken, den wir später noch beleuchten werden.
Vorbereitungen: Wichtige Schritte, bevor Sie beginnen
Bevor Sie Änderungen an Ihren Einstellungen vornehmen, ist eine gute Vorbereitung das A und O, um Datenverlust zu vermeiden und den Prozess zu erleichtern:
- E-Mails sichern: Dies ist der wichtigste Schritt! Exportieren Sie Ihre Nachrichten und Kontakte, um sie im Falle eines Problems wiederherstellen zu können. Gehen Sie in WLM zu „Datei” > „E-Mails exportieren” > „Nachrichten” oder „Kontakte”. Speichern Sie die Dateien an einem sicheren Ort. Alternativ können Sie den Speicherordner von WLM sichern (standardmäßig unter
C:Users[IhrBenutzername]AppDataLocalMicrosoftWindows Live Mail). - Kontoinformationen bereithalten: Stellen Sie sicher, dass Sie alle Zugangsdaten für Ihr E-Mail-Konto zur Hand haben: Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und vor allem die genauen Servereinstellungen (Posteingangs- und Postausgangsserver, Ports, Sicherheitsmethoden wie SSL/TLS) Ihres E-Mail-Anbieters. Diese finden Sie meist im Hilfebereich oder auf der Support-Seite Ihres Anbieters.
- Internetverbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist und funktioniert.
- Systemzeit überprüfen: Eine falsch eingestellte Systemzeit kann zu Problemen bei der Zertifikatsprüfung führen. Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit auf Ihrem Computer korrekt sind.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung
Die meisten Probleme beim Senden von E-Mails in Windows Live Mail 2012 lassen sich durch die korrekte Konfiguration der Kontoeinstellungen beheben. Gehen Sie die folgenden Schritte sorgfältig durch:
A. Überprüfung und Korrektur der Kontoeinstellungen
Dies ist der häufigste Ansatzpunkt und oft die Lösung für das Problem. Öffnen Sie Windows Live Mail:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr E-Mail-Konto in der linken Navigationsleiste und wählen Sie „Eigenschaften”.
- Wählen Sie nun die Registerkarte „Server”.
- Stellen Sie sicher, dass die folgenden Felder korrekt ausgefüllt sind (orientieren Sie sich hierbei unbedingt an den Angaben Ihres E-Mail-Anbieters):
- Postausgangsserver (SMTP): Hier muss der korrekte SMTP-Server Ihres Anbieters eingetragen sein (z.B.
smtp.ihr-anbieter.de). - Posteingangsserver (POP3/IMAP): Tragen Sie den korrekten POP3- oder IMAP-Server ein (z.B.
pop.ihr-anbieter.deoderimap.ihr-anbieter.de). - Benutzername für die Anmeldung: Dies ist in der Regel Ihre vollständige E-Mail-Adresse.
- Kennwort: Ihr E-Mail-Passwort.
- „Server erfordert Authentifizierung”: Setzen Sie hier unbedingt ein Häkchen. Dies ist entscheidend, da fast alle modernen E-Mail-Server eine Authentifizierung verlangen, bevor Sie E-Mails versenden können. Klicken Sie anschließend auf „Einstellungen…” und stellen Sie sicher, dass „Gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver verwenden” ausgewählt ist oder geben Sie Ihre Anmeldeinformationen erneut ein.
- Postausgangsserver (SMTP): Hier muss der korrekte SMTP-Server Ihres Anbieters eingetragen sein (z.B.
- Wechseln Sie zur Registerkarte „Erweitert”. Hier liegen die häufigsten Ursachen für Sendeprobleme:
- Serverportnummern: Diese müssen exakt mit den Anforderungen Ihres E-Mail-Anbieters übereinstimmen. Die häufigsten sicheren Portnummern sind:
- Posteingangsserver (POP3): Wenn Sie SSL verwenden, ist der Port fast immer 995. Ohne SSL ist es 110.
- Posteingangsserver (IMAP): Wenn Sie SSL verwenden, ist der Port fast immer 993. Ohne SSL ist es 143.
- Postausgangsserver (SMTP): Hier gibt es mehrere gängige Ports, die oft in Kombination mit SSL/TLS genutzt werden:
- 465: Dies ist der Standardport für SMTP über SSL/TLS. Wenn Ihr Anbieter diesen verlangt, wählen Sie diesen.
- 587: Dieser Port wird häufig für SMTP mit STARTTLS verwendet (eine Methode, um eine unsichere Verbindung nach dem Verbindungsaufbau zu sichern).
- 25: Dieser Port wird von vielen Anbietern aus Sicherheitsgründen blockiert oder erfordert keine Authentifizierung und ist daher oft eine Problemquelle. Vermeiden Sie diesen Port, wenn möglich.
- „Dieser Server erfordert eine sichere Verbindung (SSL)”: Wenn Sie einen der sicheren Ports (995, 993, 465, 587 in Verbindung mit STARTTLS) verwenden, müssen Sie unbedingt ein Häkchen bei dieser Option setzen – sowohl für den Posteingangs- als auch für den Postausgangsserver. Viele moderne E-Mail-Server lehnen Verbindungen ohne SSL/TLS ab.
- Lassen Sie eine Kopie der Nachrichten auf dem Server: Diese Option ist optional und hängt davon ab, ob Sie Ihre E-Mails auf dem Server belassen möchten. Für das Senden ist sie jedoch irrelevant.
- Serverportnummern: Diese müssen exakt mit den Anforderungen Ihres E-Mail-Anbieters übereinstimmen. Die häufigsten sicheren Portnummern sind:
- Klicken Sie auf „Übernehmen” und dann auf „OK”, um die Änderungen zu speichern. Versuchen Sie nun, eine neue E-Mail zu senden.
B. Überprüfung auf blockierte Ports durch Firewall oder Antivirus-Software
Manchmal blockiert Ihre lokale Firewall oder Ihre Antivirus-Software die Ports, die Windows Live Mail für den Versand von E-Mails benötigt. Dies ist ein häufig übersehener Punkt.
- Temporäre Deaktivierung: Versuchen Sie testweise, Ihre Firewall (z.B. die Windows-Firewall) und Ihre Antivirus-Software für wenige Minuten zu deaktivieren. Senden Sie dann eine Test-E-Mail.
- Ausnahmen hinzufügen: Wenn das Senden nach der Deaktivierung funktioniert, müssen Sie eine Ausnahme für Windows Live Mail in Ihrer Firewall und/oder Antivirus-Software hinzufügen. Die genaue Vorgehensweise variiert je nach Software, suchen Sie nach „Ausnahmen”, „Zulassungsliste” oder „Regeln”. Fügen Sie das Programm
wlmail.exe(oder den gesamten Ordner von Windows Live Mail) zu den Ausnahmen hinzu. - E-Mail-Überprüfung deaktivieren: Einige Antivirus-Programme bieten eine „E-Mail-Überprüfung” an, die den Datenverkehr von WLM scannt und dabei Probleme verursachen kann. Deaktivieren Sie diese spezifische Funktion in Ihren Antivirus-Einstellungen.
C. Löschen der Nachrichten in der Warteschlange (Postausgang)
Manchmal bleiben E-Mails im Postausgang hängen und blockieren den weiteren Versand.
- Prüfen Sie den Ordner „Postausgang” in Windows Live Mail.
- Löschen Sie alle dort befindlichen Nachrichten. Starten Sie WLM neu und versuchen Sie, eine neue E-Mail zu senden.
D. Reparatur von Windows Live Mail
Wenn die Kontoeinstellungen korrekt sind und keine Firewall blockiert, können beschädigte Programmdateien die Ursache sein.
- Öffnen Sie die Systemsteuerung.
- Gehen Sie zu „Programme” > „Programme und Funktionen”.
- Suchen Sie in der Liste nach „Windows Live Essentials” (oder „Windows Live Mail”, falls separat aufgeführt).
- Wählen Sie es aus und klicken Sie auf „Deinstallieren/Ändern”.
- Es öffnet sich ein Fenster mit den Optionen „Reparieren” und „Entfernen”. Wählen Sie „Reparieren”.
- Folgen Sie den Anweisungen und starten Sie Ihren Computer neu, nachdem die Reparatur abgeschlossen ist.
E. Neuinstallation von Windows Live Mail (als letzte Instanz)
Sollten alle vorherigen Schritte fehlschlagen, könnte eine Neuinstallation von Windows Live Mail die letzte Option sein. Stellen Sie unbedingt sicher, dass Sie zuvor alle Ihre E-Mails und Kontakte gesichert haben!
- Deinstallieren Sie „Windows Live Essentials” vollständig über „Programme und Funktionen”.
- Laden Sie eine vertrauenswürdige Installationsdatei für Windows Live Mail 2012 herunter (oft als Teil von Windows Live Essentials 2012). Beachten Sie, dass Microsoft die offizielle Bereitstellung eingestellt hat, daher ist Vorsicht bei der Quelle geboten.
- Installieren Sie die Software neu.
- Konfigurieren Sie Ihr E-Mail-Konto von Grund auf neu mit den korrekten Servereinstellungen.
- Importieren Sie Ihre gesicherten E-Mails und Kontakte.
Pro-Tipps und zukünftige Überlegungen
Den E-Mail-Anbieter kontaktieren
Wenn Sie sich bei den Servereinstellungen unsicher sind oder alle Schritte erfolglos bleiben, zögern Sie nicht, den Support Ihres E-Mail-Anbieters zu kontaktieren. Sie können Ihnen die exakten und aktuellen Einstellungen für ihren Dienst nennen und möglicherweise auch auf spezifische Probleme hinweisen, die nur sie lösen können.
Langfristige Lösung: Upgrade und Migration
Wie bereits erwähnt, ist Windows Live Mail 2012 eine veraltete Software, die langfristig immer mehr Probleme bereiten wird. Aus Gründen der Sicherheit, Stabilität und Kompatibilität ist es ratsam, über einen Wechsel nachzudenken.
Beliebte und moderne Alternativen sind:
- Mozilla Thunderbird: Ein kostenloser, quelloffener und sehr flexibler E-Mail-Client, der sich gut anpassen lässt und hervorragende IMAP- und POP3-Unterstützung bietet. Er ist eine ausgezeichnete Wahl für Nutzer, die eine ähnliche Kontrolle über ihre Daten wünschen wie bei WLM.
- Microsoft Outlook: Wenn Sie bereits ein Office-Abonnement haben, ist Outlook eine leistungsstarke und professionelle Option, die sich nahtlos in andere Microsoft-Dienste integriert.
- Mail-App in Windows 10/11: Für grundlegende E-Mail-Bedürfnisse ist die integrierte Mail-App eine einfache und sichere Wahl.
- Webmail-Interface Ihres Anbieters: Die direkte Nutzung der Weboberfläche Ihres E-Mail-Anbieters ist immer eine sichere und aktuelle Alternative.
Die Migration von Windows Live Mail zu einem neuen Client erfordert in der Regel das Exportieren Ihrer Daten im EML-Format aus WLM und den anschließenden Import in den neuen Client. Viele moderne Clients wie Thunderbird können EML-Dateien problemlos importieren oder bieten sogar spezielle Import-Assistenten an.
Fazit
Die Fehlermeldung beim Senden einer neuen E-Mail in Windows Live Mail 2012 ist frustrierend, aber in den meisten Fällen behebbar. Die Hauptursachen liegen fast immer in veralteten Kontoeinstellungen, insbesondere bei den Serverportnummern und der fehlenden Aktivierung von SSL/TLS. Durch sorgfältiges Überprüfen und Anpassen dieser Einstellungen, gegebenenfalls in Kombination mit der Überprüfung Ihrer Firewall und Antivirus-Software, können Sie WLM wieder zum Laufen bringen.
Denken Sie jedoch daran, dass jede Behebung eines Problems in einer veralteten Software nur eine vorübergehende Lösung ist. Für eine zukunftssichere, sichere und stabile E-Mail-Kommunikation ist es ratsam, sich mit modernen E-Mail-Clients auseinanderzusetzen. Ob Sie bei Ihrem Klassiker bleiben oder zu einer modernen Alternative wechseln – wir hoffen, diese Anleitung hat Ihnen geholfen, Ihre E-Mails wieder reibungslos zu versenden!