Kennen Sie das Gefühl? Sie haben gerade voller guter Absichten ein Treiberupdate durchgeführt, vielleicht um die Leistung zu verbessern oder eine Sicherheitslücke zu schließen. Doch anstatt einer reibungslosen Performance herrscht plötzlich Funkstille: Ihr WLAN funktioniert nicht mehr, oder Ihre Bluetooth-Verbindung ist weg. Ein Blick in den Geräte-Manager offenbart die Übeltäter: Ein gelbes Ausrufezeichen und die gefürchteten Fehlercodes 10 oder 43. Frustration macht sich breit, besonders wenn man dringend online sein muss oder wichtige Peripheriegeräte nicht mehr nutzen kann.
Keine Sorge, Sie sind nicht allein! Dies ist ein weit verbreitetes Problem, das viele Nutzer nach einer Treiberaktualisierung erleben. Die gute Nachricht ist: In den meisten Fällen lässt sich das Problem mit den richtigen Schritten beheben. Dieser umfassende Leitfaden führt Sie detailliert durch die gängigsten Lösungsansätze, damit Sie Ihre drahtlose Konnektivität schnell wiederherstellen können.
Was bedeuten Fehlercode 10 und Fehlercode 43?
Bevor wir in die Lösungen eintauchen, ist es hilfreich zu verstehen, was diese Fehlercodes bedeuten:
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Fehlercode 10: „Dieses Gerät kann nicht gestartet werden.”
Dieser Fehler ist recht allgemein, deutet aber oft auf ein Problem hin, das Windows daran hindert, das Gerät korrekt zu initialisieren. Dies kann durch beschädigte oder inkompatible Treiber, Ressourcenkonflikte oder manchmal auch durch Probleme mit der Energieverwaltung verursacht werden. Nach einem Update deutet er stark auf einen Treiberkonflikt oder einen fehlerhaften Treiber hin, der nicht richtig mit dem Betriebssystem oder der Hardware kommuniziert.
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Fehlercode 43: „Dieses Gerät wurde angehalten, da es Probleme gemeldet hat.”
Dieser Code ist spezifischer und bedeutet, dass das Gerät selbst (oder sein Treiber) Windows mitgeteilt hat, dass ein Problem vorliegt, das einen ordnungsgemäßen Betrieb verhindert. Auch hier sind die Hauptverdächtigen oft beschädigte, fehlerhafte oder inkompatible Treiber nach einem Update. Es kann aber auch auf ein Problem mit der Hardware selbst hindeuten, obwohl dies nach einem reinen Software-Update weniger wahrscheinlich ist.
In beiden Fällen ist der Treiber die erste Anlaufstelle für die Fehlersuche. Lassen Sie uns die häufigsten und effektivsten Lösungsstrategien durchgehen.
Erste Schritte: Die Basics überprüfen
Bevor Sie tiefer in die Materie eintauchen, überprüfen Sie diese einfachen Dinge:
1.
Ein einfacher Neustart hilft Wunder
Manchmal sind die Probleme nur temporärer Natur und ein einfacher Neustart des gesamten Systems kann sie beheben. Windows kann dabei Treiber und Dienste neu laden und kleinere Konflikte auflösen. Speichern Sie alle Ihre Arbeiten und starten Sie Ihren PC oder Laptop neu.
2.
Flugzeugmodus überprüfen
Vergewissern Sie sich, dass der Flugzeugmodus nicht versehentlich aktiviert ist. Dies schaltet alle drahtlosen Kommunikationsfunktionen, einschließlich WLAN und Bluetooth, ab. Sie finden die Einstellung in den Windows-Einstellungen unter „Netzwerk und Internet” oder über das Info-Center (System-Tray unten rechts).
3.
Geräte-Manager überprüfen
Drücken Sie Windows-Taste + X und wählen Sie „Geräte-Manager”. Suchen Sie unter „Netzwerkadapter” nach Ihrem WLAN-Gerät (oft mit „Wireless” oder „WLAN” im Namen) und unter „Bluetooth” nach Ihrem Bluetooth-Modul. Wenn Sie ein gelbes Ausrufezeichen sehen, deutet dies auf ein Problem hin – oft begleitet von Fehlercode 10 oder 43.
Detaillierte Lösungsansätze für Fehlercode 10 und 43
Nachdem Sie die grundlegenden Checks durchgeführt haben, ist es Zeit für die handfesten Lösungen.
1. Treiber zurücksetzen (Rollback)
Dies ist oft die erste und erfolgreichste Methode, wenn das Problem direkt nach einem Update auftrat. Sie machen die Treiberaktualisierung einfach rückgängig.
* Öffnen Sie den Geräte-Manager (Windows-Taste + X > „Geräte-Manager”).
* Navigieren Sie zu „Netzwerkadapter” für Ihr WLAN-Gerät oder „Bluetooth” für Ihr Bluetooth-Modul.
* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das betroffene Gerät (z.B. „Intel(R) Wireless-AC 9560” oder „Realtek Bluetooth Adapter”).
* Wählen Sie „Eigenschaften”.
* Wechseln Sie zur Registerkarte „Treiber”.
* Klicken Sie auf „Vorheriger Treiber” (oder „Treiber zurücksetzen”).
* Folgen Sie den Anweisungen. Wenn die Option ausgegraut ist, gibt es keine vorherige Treiberversion, auf die zurückgesetzt werden kann.
Starten Sie Ihren PC nach dem Rollback neu und prüfen Sie, ob WLAN und Bluetooth wieder funktionieren.
2. Treiber deinstallieren und neu installieren
Wenn ein Rollback nicht möglich ist oder das Problem nicht löst, versuchen Sie eine komplette Neuinstallation des Treibers.
* Öffnen Sie den Geräte-Manager.
* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das betroffene Gerät (WLAN- oder Bluetooth-Adapter).
* Wählen Sie „Gerät deinstallieren”.
* **Wichtig:** Aktivieren Sie im Pop-up-Fenster die Option „Treibersoftware für dieses Gerät löschen”, falls verfügbar und empfohlen. Dies stellt sicher, dass alle alten, potenziell fehlerhaften Treiberdateien entfernt werden.
* Klicken Sie auf „Deinstallieren”.
* Starten Sie Ihren PC neu. Windows sollte beim Start automatisch einen generischen Treiber installieren oder das Gerät erkennen und den benötigten Treiber finden.
Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob das Gerät im Geräte-Manager ohne Fehler angezeigt wird und die Konnektivität wiederhergestellt ist. Wenn nicht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
3. Offizielle Treiber vom Hersteller herunterladen und installieren
Generische Treiber, die Windows automatisch installiert, sind oft nicht optimal oder verursachen Kompatibilitätsprobleme. Die besten Treiber erhalten Sie direkt vom Hersteller.
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Identifizieren Sie Ihr Gerät:
* Finden Sie den genauen Modellnamen Ihres Laptops (z.B. „HP Spectre x360 14”) oder Ihres Desktop-Mainboards (z.B. „ASUS ROG Strix Z490-E Gaming”). Diese Informationen finden Sie oft auf einem Aufkleber am Gerät, in der Dokumentation oder über das Systeminformations-Tool von Windows (Windows-Taste + R, dann msinfo32 eingeben und Enter drücken).
* Manchmal ist es auch hilfreich, den Namen des WLAN/Bluetooth-Chipsatzes direkt zu identifizieren (z.B. Intel Wireless, Realtek, Broadcom).
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Besuchen Sie die Hersteller-Website:
* Gehen Sie zur Support- oder Download-Seite des Herstellers Ihres PCs (z.B. Dell, HP, Lenovo, Asus, Acer, MSI) oder des Mainboard-Herstellers.
* Suchen Sie nach Ihrem genauen Modell.
* Navigieren Sie zum Bereich „Treiber und Software”.
* Filtern Sie nach Ihrem Betriebssystem (z.B. Windows 10 64-bit) und suchen Sie nach den neuesten WLAN-Treibern (oft als „Wireless LAN Driver” oder „WLAN/Wi-Fi Driver”) und Bluetooth-Treibern.
* Laden Sie die Treiber herunter. Es ist ratsam, dies auf einem anderen Gerät zu tun und die Dateien per USB-Stick zu übertragen, falls Sie derzeit keine Internetverbindung auf dem betroffenen PC haben.
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Installation:
* Führen Sie die heruntergeladene Treiberinstallationsdatei aus. Folgen Sie den Anweisungen des Installers.
* Starten Sie Ihren PC nach der Installation neu.
Dies ist oft die zuverlässigste Methode, um Fehlercode 10 und 43 zu beheben, da Sie sicherstellen, dass Sie die genau auf Ihre Hardware zugeschnittenen Treiber verwenden.
4. Energieverwaltungseinstellungen anpassen
Manchmal schaltet Windows zur Energieeinsparung Geräte ab, was zu Fehlern führen kann, wenn sie wieder benötigt werden.
* Öffnen Sie den Geräte-Manager.
* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr WLAN- oder Bluetooth-Gerät und wählen Sie „Eigenschaften”.
* Wechseln Sie zur Registerkarte „Energieverwaltung”.
* Entfernen Sie das Häkchen bei der Option „Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen”.
* Klicken Sie auf „OK”.
* Wiederholen Sie dies für beide Adapter (WLAN und Bluetooth), falls beide betroffen sind.
Ein Neustart kann auch hier nicht schaden, um die Änderungen zu übernehmen.
5. Windows-Problembehandlung ausführen
Windows verfügt über integrierte Problembehandlungen, die oft kleinere Probleme automatisch erkennen und beheben können.
* Gehen Sie zu „Einstellungen” (Windows-Taste + I).
* Wählen Sie „Update & Sicherheit” (oder unter Windows 11: „System” > „Problembehandlung”).
* Klicken Sie auf „Problembehandlung” und dann auf „Zusätzliche Problembehandlungen”.
* Führen Sie die Problembehandlungen für „Netzwerkadapter” und „Bluetooth” aus.
* Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
6. BIOS/UEFI überprüfen und aktualisieren
Ein seltener, aber möglicher Grund für Fehlercode 10 oder 43 könnte sein, dass das WLAN- oder Bluetooth-Modul im BIOS/UEFI Ihres Computers deaktiviert ist oder das BIOS/UEFI selbst veraltet ist.
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BIOS/UEFI-Einstellungen prüfen:
* Starten Sie Ihren PC neu und drücken Sie wiederholt die Taste, um ins BIOS/UEFI zu gelangen (oft Entf, F2, F10 oder F12, je nach Hersteller).
* Suchen Sie nach Einstellungen, die sich auf „Wireless”, „WLAN”, „Bluetooth” oder „Integrated Peripherals” beziehen. Stellen Sie sicher, dass diese auf „Enabled” (Aktiviert) stehen.
* Speichern Sie die Änderungen und verlassen Sie das BIOS/UEFI.
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BIOS/UEFI aktualisieren (Vorsicht geboten!):
* Ein BIOS-Update ist eine fortgeschrittene Maßnahme und sollte nur durchgeführt werden, wenn alle anderen Schritte fehlschlagen und Sie sich sicher sind, dass es notwendig ist. Ein fehlerhaftes BIOS-Update kann Ihren PC unbrauchbar machen.
* Besuchen Sie die Support-Seite Ihres PC- oder Mainboard-Herstellers und suchen Sie nach dem neuesten BIOS/UEFI-Update für Ihr spezifisches Modell. Befolgen Sie die dortigen Anweisungen *sehr genau*.
7. Systemwiederherstellung nutzen
Als letzte Software-Lösung können Sie versuchen, Ihr System auf einen früheren Zeitpunkt zurückzusetzen, als WLAN und Bluetooth noch einwandfrei funktionierten.
* Geben Sie in die Windows-Suchleiste „Wiederherstellungspunkt erstellen” ein und öffnen Sie die Systemwiederherstellung.
* Klicken Sie auf „Systemwiederherstellung”.
* Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus, der *vor* der Treiberaktualisierung liegt, die das Problem verursacht hat.
* Folgen Sie den Anweisungen.
**Achtung:** Eine Systemwiederherstellung macht alle Software-Änderungen rückgängig, die nach dem gewählten Wiederherstellungspunkt vorgenommen wurden (installierte Programme, Treiberupdates etc.). Ihre persönlichen Dateien bleiben davon unberührt.
8. Hardware-Fehler in Betracht ziehen
Wenn alle Software-Lösungen fehlschlagen und Fehlercode 10 oder 43 bestehen bleiben, könnte ein Hardware-Defekt Ihres WLAN- oder Bluetooth-Moduls vorliegen. Obwohl dies nach einem Treiberupdate weniger wahrscheinlich ist, kann es nicht ausgeschlossen werden.
* **Externe Adapter:** Eine schnelle und kostengünstige Lösung, um die Funktionalität wiederherzustellen, ist die Anschaffung eines externen USB-WLAN-Adapters oder eines USB-Bluetooth-Dongles. Diese sind leicht erhältlich und funktionieren in der Regel sofort nach dem Anschließen mit generischen Treibern.
* **Reparatur/Austausch:** Bei einem Laptop könnte ein defektes internes Modul ausgetauscht werden. Dies erfordert jedoch technisches Geschick oder die Hilfe eines Fachmanns.
Vorbeugende Maßnahmen für die Zukunft
Um zukünftige Probleme nach Treiberupdates zu vermeiden, können Sie einige Maßnahmen ergreifen:
* Wiederherstellungspunkte erstellen: Erstellen Sie manuell einen Systemwiederherstellungspunkt, bevor Sie größere Treiber- oder Systemupdates durchführen.
* Offizielle Quellen nutzen: Laden Sie Treiber immer direkt von der Website des Geräte- oder PC-Herstellers herunter, anstatt sich auf unspezifische Treiber-Updates oder Drittanbieter-Tools zu verlassen.
* Regelmäßige Backups: Sichern Sie wichtige Daten regelmäßig.
Fazit
Ein plötzlicher Ausfall von WLAN und Bluetooth nach einem Treiberupdate ist ärgerlich, aber in den meisten Fällen behebbar. Mit den hier vorgestellten Schritten – von einfachen Neustarts über das Zurücksetzen oder Neuinstallieren von Treibern bis hin zur Anpassung der Energieverwaltung und im Notfall der Systemwiederherstellung – sollten Sie in der Lage sein, die Probleme mit Fehlercode 10 und 43 zu lösen.
Gehen Sie systematisch vor, Schritt für Schritt, und bleiben Sie geduldig. Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie Ihre drahtlose Konnektivität bald wieder voll nutzen können. Viel Erfolg beim Troubleshooting!