Es ist eine der frustrierendsten Meldungen, die ein Computerbildschirm anzeigen kann: Ihr Ethernet-Kabel ist verbunden, Ihr System zeigt an, dass eine Netzwerkverbindung besteht, aber der Browser weigert sich beharrlich, eine einzige Webseite zu laden. Sie sitzen vor Ihrem brandneuen Windows 11-Rechner, verbunden mit einem stabilen LAN, und trotzdem: kein Internet. Dieses Problem ist weit verbreitet und kann viele Ursachen haben, von einem defekten Kabel bis hin zu komplexen Software-Konflikten. Doch keine Sorge! Dieser umfassende Leitfaden führt Sie Schritt für Schritt durch die Fehlerbehebung, damit Sie bald wieder online sind.
Die Grundlagen zuerst: Simple Checks, die oft Wunder wirken
Bevor wir uns in die Tiefen von Windows 11 begeben, beginnen wir mit den einfachsten Lösungen. Oft liegt der Fehler nicht im System, sondern in der Peripherie.
1. Der schnelle Neustart: Router, Modem und PC
Manchmal sind es temporäre Störungen, die durch einen einfachen Neustart behoben werden können. Ziehen Sie das Stromkabel Ihres Routers und Modems (falls es zwei separate Geräte sind) für etwa 30 Sekunden ab und stecken Sie es dann wieder ein. Warten Sie, bis alle Lichter stabil leuchten. Starten Sie anschließend auch Ihren Windows 11-PC neu. Dies löscht oft festgefahrene Verbindungen und aktualisiert die Netzwerkkonfiguration.
2. Kabelprüfung: Ist das Ethernet-Kabel in Ordnung?
Ein häufig übersehener Übeltäter ist das Ethernet-Kabel selbst. Überprüfen Sie Folgendes:
- Sitz des Kabels: Ist es fest in Ihrem PC und im Router/Switch eingesteckt? Achten Sie auf ein hörbares „Klick”-Geräusch.
- Sichtbare Schäden: Hat das Kabel Knicke, Risse oder ausgefranste Stecker? Ein beschädigtes Kabel kann zu Verbindungsabbrüchen oder dem „verbunden, aber kein Internet”-Phänomen führen.
- Kabeltausch: Falls möglich, probieren Sie ein anderes, funktionierendes Ethernet-Kabel aus. Das ist eine der schnellsten Möglichkeiten, um einen Kabelschaden auszuschließen.
- Portwechsel: Stecken Sie das Kabel in einen anderen LAN-Port an Ihrem Router. Vielleicht ist der verwendete Port defekt.
3. Funktionieren andere Geräte?
Wenn andere Geräte (Smartphones über WLAN, andere PCs über Ethernet) problemlos ins Internet gelangen, deutet dies darauf hin, dass das Problem spezifisch bei Ihrem Windows 11-PC liegt und nicht an Ihrem Router oder Internetanbieter.
4. Überprüfen Sie die Lichter am Router/PC-Anschluss
Werfen Sie einen Blick auf die LAN-Anschlüsse an Ihrem Router und an Ihrem PC (wo das Ethernet-Kabel eingesteckt ist). Normalerweise sollten kleine Lichter leuchten oder blinken, um Aktivität anzuzeigen. Wenn keine Lichter leuchten, könnte es ein Problem mit dem Kabel, dem Anschluss oder dem Netzwerkadapter geben.
Ab ins Innere von Windows 11: Systematische Fehlerbehebung
Wenn die einfachen Checks nicht geholfen haben, müssen wir tiefer in die Einstellungen von Windows 11 eintauchen.
5. Die Windows-Netzwerkproblembehandlung nutzen
Windows 11 bietet eine integrierte Problembehandlung, die oft grundlegende Netzwerkprobleme erkennt und behebt.
- Gehen Sie zu Start > Einstellungen > Netzwerk & Internet.
- Klicken Sie unter „Erweiterte Netzwerkeinstellungen” auf „Netzwerkproblembehandlung”.
- Wählen Sie „Ethernet” aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und folgen Sie den Anweisungen. Die Problembehandlung versucht, Probleme zu identifizieren und mögliche Lösungen vorzuschlagen.
6. Netzwerkstatus in Windows 11 überprüfen
Überprüfen Sie den detaillierten Status Ihrer Ethernet-Verbindung.
- Gehen Sie zu Start > Einstellungen > Netzwerk & Internet.
- Klicken Sie auf „Ethernet”.
- Hier sollten Sie den Status Ihrer Verbindung sehen. Steht dort „Verbunden” oder „Kein Internetzugriff”? Achten Sie auf die angezeigten Netzwerkprofile (Privat/Öffentlich). Manchmal können falsch konfigurierte Profile zu Problemen führen.
7. IP-Konfiguration zurücksetzen und erneuern (ipconfig)
Ihre IP-Adresse und andere Netzwerkeinstellungen werden automatisch vom Router zugewiesen. Manchmal kann es hier zu Konflikten kommen. Das Zurücksetzen und Erneuern kann helfen.
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie
cmdein und drücken Sie Strg + Umschalt + Enter, um die Eingabeaufforderung als Administrator zu öffnen. - Geben Sie nacheinander die folgenden Befehle ein und bestätigen Sie jeden mit Enter:
ipconfig /release(Gibt Ihre aktuelle IP-Adresse frei)ipconfig /renew(Fordert eine neue IP-Adresse an)ipconfig /flushdns(Leert den DNS-Cache)
- Schließen Sie die Eingabeaufforderung und prüfen Sie, ob das Internet funktioniert.
8. DNS-Server-Einstellungen überprüfen und ändern
Der Domain Name System (DNS)-Server ist wie ein Telefonbuch für das Internet. Wenn Ihr DNS-Server nicht richtig funktioniert, können Webseiten nicht geladen werden, selbst wenn die Verbindung prinzipiell steht. Standardmäßig wird der DNS-Server automatisch zugewiesen, aber Sie können auch einen öffentlichen DNS-Server verwenden (z.B. Google DNS oder Cloudflare).
- Gehen Sie zu Start > Einstellungen > Netzwerk & Internet.
- Klicken Sie auf „Ethernet”.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie unter „DNS-Serverzuweisung” auf „Bearbeiten”.
- Ändern Sie die Einstellung von „Automatisch (DHCP)” auf „Manuell”.
- Aktivieren Sie den Schalter für IPv4.
- Geben Sie unter „Bevorzugter DNS”
8.8.8.8und unter „Alternativer DNS”8.8.4.4(Google DNS) ein. Oder verwenden Sie Cloudflare: Bevorzugter DNS1.1.1.1und Alternativer DNS1.0.0.1. - Klicken Sie auf „Speichern”.
- Prüfen Sie, ob Sie jetzt ins Internet gelangen. Wenn ja, war dies das Problem.
9. Proxy-Einstellungen überprüfen
Ein falsch konfigurierter oder ungewollter Proxy-Server kann Ihre Internetverbindung blockieren.
- Gehen Sie zu Start > Einstellungen > Netzwerk & Internet.
- Klicken Sie auf „Proxy”.
- Stellen Sie sicher, dass unter „Manuelle Proxy-Einrichtung” der Schalter „Proxyserver verwenden” deaktiviert ist, es sei denn, Sie wissen, dass Sie einen Proxy benötigen und dieser korrekt konfiguriert ist.
- Stellen Sie sicher, dass unter „Automatische Proxy-Einrichtung” der Schalter „Einstellungen automatisch erkennen” aktiviert ist.
10. Netzwerkadapter-Treiber aktualisieren, zurücksetzen oder neu installieren
Veraltete, beschädigte oder inkompatible Netzwerkadapter-Treiber sind eine häufige Ursache für Verbindungsprobleme in Windows 11.
- Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie „Geräte-Manager”.
- Erweitern Sie den Abschnitt „Netzwerkadapter”.
- Suchen Sie Ihren Ethernet-Adapter (oft mit „Realtek”, „Intel Ethernet Connection” oder ähnlich bezeichnet).
- Treiber aktualisieren: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Adapter und wählen Sie „Treiber aktualisieren”. Wählen Sie dann „Automatisch nach Treibern suchen”. Wenn Windows keinen findet, besuchen Sie die Webseite des Herstellers Ihres PCs oder des Netzwerkadapters und laden Sie den neuesten Treiber für Windows 11 manuell herunter und installieren Sie ihn.
- Treiber zurücksetzen: Wenn das Problem nach einem kürzlichen Treiberupdate auftrat, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Adapter, wählen Sie „Eigenschaften”, gehen Sie zur Registerkarte „Treiber” und klicken Sie auf „Treiber zurücksetzen” (falls verfügbar).
- Treiber deinstallieren und neu installieren: Wenn alles andere fehlschlägt, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Adapter und wählen Sie „Gerät deinstallieren”. Aktivieren Sie die Option „Treibersoftware für dieses Gerät löschen”, falls vorhanden. Starten Sie Ihren PC neu. Windows 11 sollte den Treiber beim Neustart automatisch neu installieren.
11. Windows-Updates überprüfen
Manchmal können fehlende Updates selbst Probleme verursachen oder bekannte Netzwerkprobleme beheben. Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows 11 auf dem neuesten Stand ist.
- Gehen Sie zu Start > Einstellungen > Windows Update.
- Klicken Sie auf „Nach Updates suchen” und installieren Sie alle verfügbaren Updates. Starten Sie anschließend Ihren PC neu.
12. Firewall und Antivirus vorübergehend deaktivieren
Sicherheitssoftware kann in seltenen Fällen legitime Internetverbindungen blockieren. Testen Sie, ob Ihr Internet funktioniert, wenn Sie Ihre Firewall (z.B. Windows Defender Firewall) und Ihre Antivirus-Software (z.B. Avast, Norton, McAfee) vorübergehend deaktivieren. Wichtig: Aktivieren Sie diese Software danach sofort wieder, um Ihr System zu schützen!
- Windows Defender Firewall: Suchen Sie im Startmenü nach „Windows Defender Firewall mit erweiterter Sicherheit”, wählen Sie „Eigenschaften” und deaktivieren Sie die Firewall profileweise.
- Antivirus-Software: Normalerweise finden Sie die Option zum Deaktivieren im Kontextmenü des Antivirus-Symbols in der Taskleiste oder in den Einstellungen der Software.
13. Netzwerk zurücksetzen (Windows-Feature)
Wenn alle Stricke reißen, können Sie die gesamten Netzwerkeinstellungen von Windows 11 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dies installiert alle Netzwerkadapter neu und setzt alle Netzwerkkomponenten auf ihre ursprünglichen Werte zurück.
- Gehen Sie zu Start > Einstellungen > Netzwerk & Internet.
- Klicken Sie unter „Erweiterte Netzwerkeinstellungen” auf „Netzwerk zurücksetzen”.
- Klicken Sie auf „Jetzt zurücksetzen” und bestätigen Sie die Aktion.
- Ihr PC wird nach einem Neustart voraussichtlich wieder die Standardeinstellungen verwenden. Sie müssen sich möglicherweise erneut mit Netzwerken verbinden und Passwörter eingeben.
14. Systemwiederherstellung
Wenn das Problem plötzlich nach einer Änderung am System (z.B. Treiberinstallation, Softwareinstallation) auftrat und Sie einen Wiederherstellungspunkt haben, können Sie versuchen, das System auf einen früheren Zeitpunkt zurückzusetzen, als die Verbindung noch funktionierte.
- Suchen Sie im Startmenü nach „Wiederherstellungspunkt erstellen” und öffnen Sie die Systemwiederherstellung.
- Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus, der vor dem Auftreten des Problems liegt, und folgen Sie den Anweisungen.
Wann es Zeit wird, externe Hilfe zu suchen
Wenn Sie alle oben genannten Schritte durchlaufen haben und immer noch kein Internet haben, obwohl Ethernet verbunden ist, könnten die folgenden Punkte zutreffen:
- Problem mit dem Internetdienstanbieter (ISP): Möglicherweise gibt es eine Störung in Ihrer Region oder bei Ihrem Anbieter. Kontaktieren Sie den Kundendienst Ihres ISPs, um dies zu überprüfen.
- Defekter Router/Modem: Wenn andere Geräte über dasselbe Gerät ebenfalls kein Internet haben und Sie bereits einen Neustart versucht haben, könnte der Router oder das Modem defekt sein. Testen Sie, ob Sie die Oberfläche Ihres Routers erreichen können (oft über
192.168.1.1oder192.168.0.1im Browser). - Defekte Hardware am PC: Es ist selten, aber der Netzwerkadapter Ihres Windows 11-PCs könnte physikalisch defekt sein. Dies würde eine Reparatur oder den Einbau einer neuen Netzwerkkarte (z.B. über PCIe oder USB-Ethernet-Adapter) erfordern.
Fazit
Das Problem „Ethernet verbunden, aber kein Internet” auf Windows 11 ist zwar ärgerlich, aber in den meisten Fällen mit den richtigen Schritten lösbar. Beginnen Sie immer mit den einfachsten Checks und arbeiten Sie sich systematisch durch die erweiterten Fehlerbehebungsschritte. Denken Sie daran, geduldig zu sein und jede Änderung einzeln zu testen, um die Ursache zu isolieren. Mit diesem detaillierten Leitfaden sollten Sie bestens gerüstet sein, um Ihre hartnäckigen Verbindungsprobleme zu lösen und wieder die volle Bandbreite des Internets zu genießen!