Sicherheitswarnung: Wie Sie sich schützen, wenn Microsoft Forms-Formulare möglicherweise böswilligen Code enthalten

Microsoft Forms hat sich als unverzichtbares Werkzeug für Umfragen, Quizze und Datenerfassungen etabliert – sowohl im Bildungsbereich als auch in Unternehmen. Seine Benutzerfreundlichkeit und die nahtlose Integration in das Microsoft 365-Ökosystem machen es zu einer beliebten Wahl. Doch wie bei jeder weit verbreiteten Online-Plattform birgt die Nutzung von Forms auch Risiken. Kriminelle versuchen stets, beliebte und vertrauenswürdige Dienste für ihre Zwecke zu missbrauchen. Die Besorgnis, dass Microsoft Forms-Formulare möglicherweise böswillige Inhalte oder Absichten enthalten könnten, ist daher berechtigt und erfordert unsere volle Aufmerksamkeit. Es geht dabei weniger um eine direkte Ausführung von Code *innerhalb* der Forms-Plattform selbst, sondern vielmehr um die Nutzung von Forms als Vektor für Phishing, Social Engineering und das Sammeln von Anmeldeinformationen.

Dieser Artikel beleuchtet die potenziellen Gefahren, die von bösartigen Forms-Formularen ausgehen können, und liefert Ihnen umfassende, detaillierte und praxistaugliche Strategien, um sich und Ihre Organisation effektiv zu schützen. Unser Ziel ist es, Sie zu befähigen, verdächtige Formulare zu erkennen und sicher zu handeln, bevor Schaden entsteht. Denn im Kampf gegen Cyberkriminalität ist Wissen Ihre stärkste Waffe.

Die Natur der Bedrohung: Wie böswillige Akteure Microsoft Forms missbrauchen

Zunächst ist es wichtig zu verstehen, dass Microsoft Forms selbst ein sicheres Produkt ist, das von Microsoft kontinuierlich gewartet und geschützt wird. Die eigentliche Gefahr liegt nicht in einer Schwachstelle, die die Ausführung von schädlichem Code direkt im Formular ermöglicht. Vielmehr nutzen Angreifer die Glaubwürdigkeit der Plattform und die Leichtigkeit, mit der Formulare erstellt und geteilt werden können, um ihre Opfer zu täuschen. Die „böswilligen Inhalte” oder „böswilligen Absichten” manifestieren sich typischerweise auf folgende Weisen:

• Phishing-Links und Weiterleitungen: Ein Formular könnte Links enthalten, die zu gefälschten Websites (Phishing-Seiten) führen. Diese Seiten sind oft darauf ausgelegt, Zugangsdaten (Benutzernamen, Passwörter), Kreditkarteninformationen oder andere sensible Daten abzugreifen. Kriminelle nutzen URL-Kürzer oder tarnen die Links, um ihre wahre Destination zu verschleiern.
• Aufforderungen zur Dateneingabe: Das Formular selbst könnte direkt nach persönlichen oder finanziellen Informationen fragen, die ein legitimes Formular niemals anfordern würde (z.B. Ihr vollständiges Passwort, Ihre PIN oder Ihren Geburtsort mitsamt Ihrer Bankverbindung).
• Malware-Verbreitung: Obwohl Forms keine direkten ausführbaren Dateien hostet, könnten Formulare dazu auffordern, Dateien hochzuladen, die Malware enthalten (z.B. präparierte Dokumente mit schädlichen Makros) oder Links zu externen Speicherorten anbieten, von denen Malware heruntergeladen wird.
• Social Engineering: Das Formular wird im Rahmen einer Social-Engineering-Kampagne eingesetzt, um den Empfänger unter Druck zu setzen, zur Eile anzutreiben oder Neugier zu wecken, um eine bestimmte Aktion auszuführen. Beispiele sind gefälschte Gewinnspiele, Bedrohungen wie die Sperrung von Konten oder dringende Aufforderungen zur Überprüfung von Kontoinformationen.
• Identitätsdiebstahl: Durch das Sammeln scheinbar harmloser persönlicher Daten können Angreifer diese später nutzen, um Ihre Identität zu stehlen oder weitere gezielte Angriffe durchzuführen.

Die Angreifer setzen darauf, dass Benutzer aufgrund der vertrauten Microsoft-Umgebung und der scheinbar legitimen Quelle ihre Wachsamkeit verlieren.

Warnsignale: So erkennen Sie verdächtige Microsoft Forms-Formulare

Der erste Schritt zum Schutz ist das Erkennen der Gefahr. Achten Sie auf folgende Indikatoren, die auf ein möglicherweise bösartiges Formular hindeuten können:

1. Der Absender ist unbekannt oder ungewöhnlich: Überprüfen Sie immer die E-Mail-Adresse des Absenders. Ist sie Ihnen bekannt? Handelt es sich um eine offizielle Adresse oder eine generische Domain? Oft versuchen Angreifer, bekannte Namen leicht zu verändern (z.B. „micros0ft.com” statt „microsoft.com”).
2. Unerwartete oder unaufgeforderte Formulare: Haben Sie ein solches Formular erwartet? Wenn Sie aus heiterem Himmel ein Formular erhalten, das nach persönlichen Informationen fragt, ist Skepsis angebracht. Dies gilt besonders für externe Absender.
3. Dringlichkeit und Druck: Formulare, die Sie zu sofortigem Handeln drängen, mit Konsequenzen drohen (z.B. Kontosperrung) oder mit unwiderstehlichen Angeboten locken („Sie haben gewonnen!”), sind klassische Phishing-Taktiken. Nehmen Sie sich Zeit für die Überprüfung.
4. Grammatik- und Rechtschreibfehler: Professionelle Organisationen achten auf fehlerfreie Kommunikation. Auffällige Rechtschreib- oder Grammatikfehler sind ein deutliches Warnsignal.
5. Unplausible Informationsanfragen: Warum fragt ein vermeintliches Umfrageformular nach Ihrem Passwort, Ihrer Sozialversicherungsnummer oder Ihrer vollständigen Kreditkartennummer? Legitime Formulare von seriösen Organisationen werden niemals solche hochsensiblen Daten direkt abfragen.
6. Verdächtige Links: Fahren Sie mit der Maus über alle Links im Formular, OHNE zu klicken. Prüfen Sie die angezeigte URL genau. Weicht sie von der erwarteten Domain ab? Ist sie gekürzt (z.B. bit.ly, tinyurl.com)? Seien Sie besonders vorsichtig bei Links, die nicht direkt auf forms.office.com oder eine andere vertrauenswürdige Microsoft-Domain verweisen.
7. Generische Anrede: „Sehr geehrter Kunde” oder „Lieber Benutzer” statt einer persönlichen Anrede kann ein Hinweis auf Massen-Phishing sein.
8. Anfragen für ungewöhnliche Datei-Uploads: Ein Formular, das Sie zum Hochladen von ausführbaren Dateien (z.B. .exe, .bat) oder Dokumenten mit Makros (.docm, .xlsm) auffordert, ist extrem verdächtig, es sei denn, Sie haben dies ausdrücklich erwartet und verifiziert.

Proaktiver Schutz: Bevor Sie klicken oder Daten eingeben

Vorsorge ist der beste Schutz. Bevor Sie mit einem Microsoft Forms-Formular interagieren, befolgen Sie diese bewährten Praktiken:

• Absender verifizieren: Kontaktieren Sie den vermeintlichen Absender über einen Ihnen bekannten, vertrauenswürdigen Kommunikationsweg (z.B. offizielle Telefonnummer, nicht die in der E-Mail angegebene, oder eine offizielle E-Mail-Adresse). Fragen Sie direkt nach, ob das Formular legitim ist. Antworten Sie niemals direkt auf die verdächtige E-Mail.
• URL gründlich prüfen: Dies ist einer der wichtigsten Schritte. Schauen Sie sich die Adresse in der Adressleiste Ihres Browsers an, sobald Sie das Formular geöffnet haben. Achten Sie auf:
  • Die Domain: Muss forms.office.com oder forms.microsoft.com sein. Alles andere ist hochverdächtig.
  • Schreibfehler: Angreifer nutzen oft Tippfehler in Domainnamen (Typosquatting), um Opfer zu täuschen.
  • HTTPS-Verbindung: Achten Sie auf das Schlosssymbol in der Adressleiste, das eine sichere Verbindung anzeigt. Auch wenn HTTPS allein keine Garantie für die Legitimität des Inhalts ist, ist sein Fehlen ein Alarmzeichen.
• Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA/MFA) aktivieren: Für all Ihre Online-Konten, insbesondere für Ihr Microsoft-Konto. Selbst wenn Angreifer Ihre Zugangsdaten über ein Phishing-Formular erhalten, können sie sich ohne den zweiten Faktor nicht anmelden.
• Aktuelle Sicherheitssoftware verwenden: Installieren Sie eine zuverlässige Antiviren- und Anti-Malware-Software auf all Ihren Geräten und halten Sie diese stets auf dem neuesten Stand. Viele dieser Programme verfügen über eine Web-Schutzfunktion, die Sie vor dem Zugriff auf bekannte Phishing-Seiten warnt.
• Browser-Sicherheitsfunktionen nutzen: Aktivieren Sie die integrierten Phishing- und Malware-Schutzfunktionen Ihres Webbrowsers (z.B. Google Safe Browsing in Chrome, Microsoft Defender SmartScreen in Edge).
• Sicherheitsschulungen wahrnehmen: Wenn Ihr Unternehmen oder Ihre Bildungseinrichtung Sicherheitsschulungen anbietet, nehmen Sie diese ernst. Bleiben Sie über aktuelle Bedrohungen und Phishing-Taktiken informiert.
• Niemals hochsensible Daten direkt in Forms eingeben: Microsoft Forms ist nicht für die Erfassung von Passwörtern, PINs oder vollständigen Kreditkartendaten konzipiert. Wenn Sie ein Formular erhalten, das dies verlangt, ist es fast sicher ein Betrugsversuch.

Schritte nach einem Verdacht oder Klick auf ein bösartiges Formular

Was tun, wenn der Verdacht besteht, dass Sie auf ein bösartiges Formular gestoßen sind oder sogar bereits Informationen eingegeben haben?

1. Keine Informationen eingeben/weiter eingeben: Der wichtigste und erste Schritt. Brechen Sie jede Interaktion ab.
2. Formular sofort schließen: Schließen Sie den Browser-Tab oder das Fenster, in dem das verdächtige Formular geöffnet ist.
3. Formular melden:
   • Bei Microsoft: Wenn es sich um ein Forms-Formular handelt, können Sie es direkt an Microsoft melden. Oft gibt es am unteren Rand von Forms-Seiten einen Link zum Melden von Missbrauch.
   • An Ihre IT-Abteilung/Sicherheitsverantwortlichen: Informieren Sie umgehend Ihre interne IT- oder Sicherheitsabteilung, damit diese entsprechende Maßnahmen ergreifen kann, um andere Benutzer zu warnen und den Vorfall zu untersuchen.
   • An Ihren E-Mail-Provider: Melden Sie die E-Mail, die das Formular enthielt, als Phishing oder Spam.
4. Passwörter ändern: Wenn Sie Ihre Zugangsdaten auf einem verdächtigen Formular eingegeben haben, ändern Sie sofort die Passwörter für alle betroffenen Konten. Verwenden Sie dabei ein starkes, einzigartiges Passwort und aktivieren Sie, falls noch nicht geschehen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
5. Konten überwachen: Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Bankkonten, Kreditkartenabrechnungen und Online-Konten auf ungewöhnliche Aktivitäten oder Transaktionen.
6. System scannen: Führen Sie einen vollständigen Scan Ihres Computers oder Mobilgeräts mit Ihrer aktuellen Antiviren-Software durch, um sicherzustellen, dass keine Malware heruntergeladen wurde.
7. Betroffene informieren: Wenn Sie wissen, dass andere Personen die gleiche E-Mail oder das gleiche Formular erhalten haben könnten, warnen Sie sie.

Für Organisationen und Formularersteller: Best Practices für erhöhte Sicherheit

Als Organisation oder Ersteller von Forms-Formularen tragen Sie eine besondere Verantwortung. Mit einigen Best Practices können Sie das Risiko für Ihre Benutzer minimieren:

• Umfassende Schulungen: Bieten Sie Ihren Mitarbeitern und Studenten regelmäßige Sicherheitsschulungen zum Thema Phishing, Social Engineering und dem sicheren Umgang mit Online-Formularen an.
• Microsoft 365 Sicherheitsfunktionen nutzen: Setzen Sie Microsoft Defender für Office 365 (ehemals ATP) ein. Diese Lösung scannt Links und Anhänge in E-Mails und warnt Benutzer vor bösartigen Inhalten, selbst wenn sie über Forms verbreitet werden.
• Einschränkung der Freigabe: Überlegen Sie genau, wem Sie erlauben, Formulare zu erstellen und freizugeben. Beschränken Sie die Freigabe von Forms-Formularen auf Personen innerhalb Ihrer Organisation oder auf spezifische Benutzergruppen, wann immer dies möglich ist.
• Klare Benennungs- und Designrichtlinien: Stellen Sie sicher, dass Ihre Formulare ein konsistentes Design und eine klare Benennung haben, die sie eindeutig als von Ihrer Organisation stammend identifizierbar machen. Verwenden Sie Logos und Markenrichtlinien.
• Vermeiden Sie das Abfragen sensibler Daten: Fragen Sie niemals Passwörter, vollständige Kreditkartennummern oder ähnliche hochsensible Daten direkt in Microsoft Forms ab. Nutzen Sie stattdessen dedizierte, gesicherte Systeme für solche Zwecke.
• Ablaufdaten setzen: Für Formulare, die nur temporär benötigt werden oder sensible Daten erfassen, können Sie ein Ablaufdatum festlegen, nach dem das Formular nicht mehr zugänglich ist.
• Regelmäßige Audits: Überprüfen Sie regelmäßig die von Ihrer Organisation erstellten und freigegebenen Formulare, um sicherzustellen, dass keine unbeabsichtigten Sicherheitslücken oder Missbrauchsmöglichkeiten bestehen.
• Kommunikationsstandards: Klären Sie Ihre Benutzer darüber auf, wie Sie Formulare versenden (z.B. immer über eine bestimmte E-Mail-Adresse oder Plattform) und welche Art von Informationen Sie niemals in Formularen anfragen würden.

Fazit: Wachsamkeit ist der Schlüssel zur Online-Sicherheit

Microsoft Forms ist ein mächtiges und praktisches Werkzeug, das uns im Alltag und bei der Arbeit viele Vorteile bietet. Doch diese Bequemlichkeit darf nicht auf Kosten unserer Sicherheit gehen. Die Bedrohungslandschaft im Internet entwickelt sich ständig weiter, und Angreifer finden immer wieder neue Wege, um legitime Dienste für ihre betrügerischen Zwecke zu missbrauchen. Die beste Verteidigung ist eine Kombination aus technologischer Sicherheit und vor allem menschlicher Wachsamkeit.

Seien Sie skeptisch, hinterfragen Sie ungewöhnliche Anfragen, überprüfen Sie Absender und Links sorgfältig, und verlassen Sie sich auf Ihr Bauchgefühl. Wenn etwas zu gut klingt, um wahr zu sein, oder Sie unter Druck gesetzt werden, ist es fast immer ein Betrugsversuch. Indem Sie die hier beschriebenen Strategien anwenden, stärken Sie Ihre persönliche Cybersecurity und tragen dazu bei, eine sicherere digitale Umgebung für sich und Ihre Mitmenschen zu schaffen. Bleiben Sie informiert, bleiben Sie wachsam und schützen Sie sich effektiv vor den Fallstricken der digitalen Welt.