Microsoft SharePoint 2019 ist eine leistungsstarke Plattform für die Zusammenarbeit, Dokumentenverwaltung und das Intranet in zahlreichen Unternehmen weltweit. Sie bietet eine robuste Grundlage für die Informationsarchitektur und Content-Bereitstellung. Doch selbst die stabilste Software hat ihre Eigenheiten und gelegentlichen Bugs, die den Arbeitsalltag gehörig durcheinanderwirbeln können. Eines dieser rätselhaften Phänomene, das vielen Administratoren und Endnutzern Kopfzerbrechen bereitet, ist der „SharePoint 2019 Bug„, bei dem das Titelfeld beim Erstellen einer neuen modernen Seite unerwartet nicht editierbar ist und die Seite daraufhin nur als „Temporäre Seite” gespeichert wird.
Dieser spezielle Fehler kann äußerst frustrierend sein. Man investiert Zeit und Mühe in die Erstellung von Inhalten, nur um dann festzustellen, dass die Seite nicht ordnungsgemäß benannt werden kann und als unansehnlicher Platzhalter in der Seitensammlung landet. Dies beeinträchtigt nicht nur die Produktivität, sondern auch die Content-Governance und die allgemeine Benutzererfahrung. In diesem umfassenden Artikel tauchen wir tief in die Ursachen dieses Problems ein, beleuchten seine Auswirkungen und bieten detaillierte Lösungen und Workarounds an, um Ihre SharePoint 2019-Umgebung wieder reibungslos zum Laufen zu bringen.
Das Problem im Detail: Ein frustrierendes Benutzererlebnis
Stellen Sie sich vor, Sie möchten eine neue Informationsseite, eine News-Meldung oder einen Blog-Beitrag in Ihrem SharePoint 2019 Intranet erstellen. Sie navigieren zur gewünschten Website, klicken auf „Neu” und wählen „Seite”. Der moderne Seiten-Editor öffnet sich mit dem bekannten Layout, das einen prominenten Bereich für den Seitentitel bietet. Sie positionieren den Cursor in das Titelfeld, um einen aussagekräftigen Namen einzugeben, aber… nichts geschieht. Ihre Tastatureingaben werden ignoriert. Das Feld bleibt leer. Verwirrt versuchen Sie es erneut, klicken vielleicht mehrmals in das Feld, aber die Situation bleibt dieselbe.
Nachdem Sie den eigentlichen Seiteninhalt hinzugefügt haben, möchten Sie die Seite speichern. Da kein Titel eingegeben werden konnte, drängen Sie sich dazu, die Seite ohne Titel zu veröffentlichen, in der Hoffnung, dies später nachholen zu können. Doch die Überraschung folgt in der Seitensammlung: Ihre neue Seite wird nicht etwa mit einem Standardnamen oder einem Teil des Inhalts betitelt, sondern erscheint stattdessen als „Temporäre Seite” (oder manchmal auch einfach als leerer Titel, je nach genauer Konfiguration und SharePoint-Build). Dies geschieht konsequent, unabhängig davon, wie oft Sie es versuchen oder welche Art von Inhalt Sie hinzufügen. Der Fehler ist hartnäckig und tritt bei allen neuen modernen Seiten auf.
Die weitreichenden Auswirkungen dieses Fehlers:
- Verlust der Produktivität: Benutzer müssen einen unnötigen Umweg nehmen, um Seiten umzubenennen, was wertvolle Arbeitszeit kostet.
- Unprofessionelles Erscheinungsbild: Eine Sammlung von „Temporären Seiten” wirkt unorganisiert und wenig vertrauenswürdig.
- Schlechtes Content Management: Es wird schwierig, Seiten zu identifizieren, zu suchen und zu verwalten, wenn sie keinen aussagekräftigen Titel haben. Audit-Prozesse werden komplizierter.
- Mangelnde Auffindbarkeit: Ohne einen richtigen Titel können Seiten weder über die interne SharePoint-Suche noch über externe Suchmaschinen (falls die Seite öffentlich zugänglich wäre, was bei SharePoint 2019 Intranets selten ist, aber für Extranets relevant sein kann) effektiv gefunden werden.
- Benutzerfrustration: Ein wiederkehrender Fehler untergräbt das Vertrauen der Benutzer in die Stabilität der Plattform und kann zu Widerstand bei der Nutzung führen.
Die Ursache des Rätsels: Warum tritt dieser Fehler auf?
Um diesen hartnäckigen SharePoint 2019 Bug zu beheben, müssen wir seine Wurzeln verstehen. Anders als bei klassischen SharePoint-Seiten, die serverseitig gerendert werden, basieren die modernen Seiten von SharePoint Online und SharePoint 2019 stark auf dem Konzept des Client-Side Renderings. Das bedeutet, dass ein Großteil der Benutzeroberfläche und ihrer Funktionalität, einschließlich des Titelfeldes, von JavaScript-Code im Webbrowser des Benutzers aufgebaut und verwaltet wird. Hier liegt auch oft der Kern des Problems.
Die häufigsten Übeltäter, die das ordnungsgemäße Funktionieren des Titelfeldes verhindern, sind vielfältig und reichen von browserbezogenen Problemen bis hin zu SharePoint-spezifischen Konfigurationen:
- Browser-Erweiterungen und Add-ons: Dies ist mit Abstand die häufigste Ursache. Viele Browser-Erweiterungen, insbesondere Werbeblocker (Ad-Blocker), Sicherheitstools, Pop-up-Blocker, aber auch Produktivitätstools wie Grammatikprüfer (z.B. Grammarly) oder SEO-Tools, können JavaScript-Code auf Webseiten manipulieren oder blockieren. Wenn diese Erweiterungen den JavaScript-Code, der für die Aktivierung und Verarbeitung der Eingabe im Titelfeld der modernen SharePoint-Seite verantwortlich ist, stören, bleibt das Feld inaktiv.
- Veraltete Browser oder Browser-Cache: Ein veralteter Browser oder ein überladener Browser-Cache und Cookies können zu unerwartetem Verhalten von Webanwendungen führen. SharePoint verlässt sich auf die neuesten Webstandards. Wenn der Browser nicht auf dem neuesten Stand ist oder alte Skripte im Cache gespeichert sind, kann dies zu Konflikten führen.
- Benutzerdefinierte Skripte oder Anpassungen (Customizations): Wenn in Ihrer SharePoint 2019-Umgebung benutzerdefinierte Skripte, Masterseiten, Webparts oder andere Anpassungen (Customizations) implementiert wurden, besteht die Möglichkeit, dass diese mit den Standardfunktionen der modernen Seiten in Konflikt geraten. Ein schlecht geschriebenes oder nicht ausreichend getestetes Skript kann globale JavaScript-Fehler verursachen, die andere Funktionen lahmlegen.
- Kumulative Updates und Patches: Manchmal kann der Fehler nach der Installation eines Kumulativen Updates für SharePoint 2019 auftreten oder behoben werden. In seltenen Fällen können fehlerhafte Updates selbst neue Probleme einführen oder alte Kompatibilitätsprobleme wieder aufleben lassen. Es ist auch möglich, dass der Fehler auftritt, weil wichtige Updates, die eine Korrektur beinhalten, noch nicht installiert wurden.
- Berechtigungsprobleme (weniger wahrscheinlich für die Eingabe, aber für das Speichern): Obwohl das Titelfeld nicht eingegeben werden kann, wird die Seite dennoch gespeichert. Dies deutet darauf hin, dass es sich nicht um ein klassisches Berechtigungsproblem handelt, das das Speichern der Seite verhindert. Es könnte jedoch sein, dass für die *dynamische Bearbeitung* des Titels im Client-Side Rendering bestimmte, subtilere Berechtigungen oder Skriptausführungsrechte erforderlich sind, die nicht korrekt konfiguriert sind – dies ist aber eine seltene Ursache für genau dieses Problem.
- Netzwerk- oder Proxy-Probleme: Wenn die Netzwerkverbindung instabil ist oder ein Proxy-Server bestimmte JavaScript-Dateien von SharePoint oder von Content Delivery Networks (CDNs) blockiert, die für die modernen Seiten benötigt werden, kann dies ebenfalls zu Fehlfunktionen führen.
- JavaScript-Fehler im Browser: Unabhängig von Erweiterungen können in seltenen Fällen auch andere JavaScript-Fehler im Browser selbst (oder durch externe Skripte auf der Seite) auftreten, die die Ausführung des für das Titelfeld zuständigen Skripts verhindern.
Lösungen und Workarounds: Den Bug bezwingen
Glücklicherweise gibt es eine Reihe von bewährten Methoden und Schritten, um diesen ärgerlichen SharePoint 2019 Bug zu diagnostizieren und zu beheben. Die meisten Lösungen konzentrieren sich auf die clientseitige Umgebung und die Überprüfung der SharePoint-Konfiguration.
Sofortiger Workaround (Um die Arbeit nicht zu unterbrechen):
Da das Hauptproblem die *Eingabe* des Titels beim Erstellen ist, nicht das *Speichern* oder *Umbenennen* an sich, gibt es einen schnellen Weg, um Ihre Seiten dennoch mit einem korrekten Titel zu versehen:
- Erstellen Sie die neue Seite wie gewohnt, auch wenn Sie den Titel nicht eingeben können.
- Fügen Sie Ihren Inhalt hinzu und speichern/veröffentlichen Sie die Seite. Sie wird als „Temporäre Seite” oder ohne Titel in Ihrer Seitensammlung erscheinen.
- Navigieren Sie zur Bibliothek „Websiteinhalte” -> „Website-Seiten”.
- Suchen Sie die eben erstellte temporäre Seite.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Seite oder wählen Sie das Kontextmenü (drei Punkte) und wählen Sie „Details” oder „Eigenschaften”.
- Im Detailbereich auf der rechten Seite können Sie den Titel der Seite bearbeiten. Geben Sie hier den gewünschten Titel ein und speichern Sie die Änderungen.
- Alternativ können Sie die Seite auch im Bearbeitungsmodus öffnen. Klicken Sie dann oben auf „Seitendetails” und bearbeiten Sie den Titel in den Seitendetails. Speichern Sie die Änderungen.
Dieser Workaround löst das eigentliche Problem nicht, aber er ermöglicht es den Benutzern, ihre Arbeit fortzusetzen und die Seiten korrekt zu benennen, während die IT-Abteilung nach einer dauerhaften Lösung sucht.
Dauerhafte Fehlerbehebung und Diagnoseschritte:
Um das Problem an der Wurzel zu packen, sollten Sie die folgenden Schritte systematisch durchgehen:
- Browser überprüfen und optimieren:
- Anderen Browser testen: Versuchen Sie, eine neue Seite mit einem völlig anderen Browser (z.B. Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox) zu erstellen. Wenn es dort funktioniert, liegt das Problem eindeutig am ursprünglichen Browser.
- Browser-Erweiterungen deaktivieren: Dies ist der wichtigste Schritt. Deaktivieren Sie ALLE Browser-Erweiterungen (Add-ons, Plugins) und versuchen Sie dann erneut, eine Seite zu erstellen. Wenn es funktioniert, aktivieren Sie die Erweiterungen einzeln wieder, um den Übeltäter zu finden. Starten Sie dabei mit Werbeblockern und Sicherheitstools.
- InPrivate-/Inkognito-Modus verwenden: Dieser Modus lädt den Browser ohne Erweiterungen und verwendet einen sauberen Cache. Wenn es hier funktioniert, ist die Ursache definitiv im Browser (Erweiterungen, Cache) zu suchen.
- Cache und Cookies löschen: Leeren Sie den gesamten Cache und alle Cookies des Browsers.
- Browser aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass der verwendete Browser auf dem neuesten Stand ist. Veraltete Browser können Kompatibilitätsprobleme verursachen.
- SharePoint-Umgebung prüfen:
- Kumulative Updates (CUs) installieren: Stellen Sie sicher, dass Ihr SharePoint 2019-Server die neuesten kumulativen Updates von Microsoft installiert hat. Microsoft veröffentlicht regelmäßig Patches, die auch Client-Side Rendering-Probleme beheben können. Nach der Installation der CUs ist ein vollständiger Konfigurationsassistent (PSConfig) erforderlich.
- Benutzerdefinierte Anpassungen (Customizations) untersuchen: Wenn benutzerdefinierte Skripte, Webparts oder Themes auf der Website oder der Farm bereitgestellt wurden, versuchen Sie, diese vorübergehend zu deaktivieren (falls möglich in einer Testumgebung). Überprüfen Sie die Browser-Entwicklertools (F12-Konsole) auf JavaScript-Fehler, die von benutzerdefinierten Skripten stammen könnten. Suchen Sie nach roten Fehlermeldungen in der Konsole.
- Testen mit anderem Benutzerkonto: Versuchen Sie, eine Seite mit einem anderen Benutzerkonto (z.B. einem SharePoint-Administrator) zu erstellen. Dies kann helfen festzustellen, ob das Problem benutzerprofilspezifisch ist oder an einer allgemeinen Konfiguration liegt.
- Netzwerkkonfiguration überprüfen:
- Proxy-Einstellungen: Stellen Sie sicher, dass keine Proxy-Server oder Firewalls den Zugriff auf erforderliche JavaScript-Ressourcen oder CDNs blockieren, die von SharePoint verwendet werden.
- Netzwerkinspektion (F12): Verwenden Sie die Netzwerkanalyse in den Browser-Entwicklertools (Tab „Netzwerk”), um zu prüfen, ob alle benötigten JavaScript-Dateien und Ressourcen erfolgreich geladen werden (HTTP 200 OK). Achten Sie auf fehlgeschlagene Anfragen (HTTP 404, 500) oder Zugriffsfehler.
- SharePoint-Protokolle:
- Überprüfen Sie die SharePoint ULS-Protokolle und die Windows-Ereignisanzeige auf dem SharePoint-Server nach Fehlermeldungen, die zeitlich mit dem Auftreten des Problems korrelieren. Auch wenn es sich um ein clientseitiges Problem handelt, können serverseitige Fehler manchmal die Bereitstellung von Skripten beeinflussen.
Prävention und bewährte Verfahren
Um zukünftigen Problemen dieser Art vorzubeugen, sind einige Best Practices für die Verwaltung Ihrer SharePoint 2019-Umgebung unerlässlich:
- Regelmäßige Updates: Halten Sie Ihre SharePoint-Farm mit den neuesten kumulativen Updates und Sicherheits-Patches auf dem neuesten Stand.
- Gemanagte Browser-Umgebung: Wenn möglich, standardisieren Sie die Browser-Konfigurationen in Ihrem Unternehmen und unterweisen Sie die Benutzer über die Auswirkungen von Browser-Erweiterungen.
- Sorgfältige Customizations: Testen Sie alle benutzerdefinierten Lösungen (Skripte, Webparts) gründlich in einer Staging-Umgebung, bevor Sie sie in der Produktion bereitstellen. Stellen Sie sicher, dass sie keine Konflikte mit den Standardfunktionen von SharePoint verursachen.
- Benutzerschulung: Schulen Sie Ihre Benutzer im Umgang mit der Plattform und machen Sie sie auf bekannte Workarounds aufmerksam.
- Zentraler Support: Etablieren Sie einen klaren Prozess für die Meldung und Behebung von technischen Problemen, insbesondere im Zusammenhang mit der Browser-Kompatibilität.
Fazit
Der SharePoint 2019 Bug, der die Eingabe des Titels für neue moderne Seiten verhindert und diese als „Temporäre Seite” speichert, ist zweifellos ein Ärgernis. Doch wie wir gesehen haben, ist er meist auf clientseitige Probleme zurückzuführen, die im Zusammenhang mit Browser-Erweiterungen, veralteten Browsern oder Konflikten mit benutzerdefinierten Skripten stehen. Während der sofortige Workaround das Problem der fehlenden Titel behebt, ermöglichen detaillierte Diagnoseschritte eine dauerhafte Lösung.
Indem Sie die Ursachen systematisch untersuchen und die empfohlenen Fehlerbehebungsschritte befolgen, können Sie die Funktionalität Ihrer SharePoint 2019-Umgebung wiederherstellen und Ihren Benutzern ein reibungsloses und produktives Erlebnis bieten. Eine gut gewartete und optimierte SharePoint-Installation minimiert solche Frustrationen und stellt sicher, dass Sie das volle Potenzial dieser vielseitigen Plattform ausschöpfen können.