Viele von uns schätzen die Bequemlichkeit, Software-Abonnements direkt über den Apple App Store zu verwalten. Das gilt auch für Microsoft 365 Single. Doch was passiert, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern und Sie plötzlich die vielen Vorteile eines Microsoft 365 Family-Abonnements nutzen möchten, um Ihre Apps und den großzügigen Speicherplatz mit der ganzen Familie zu teilen? Die Umstellung, insbesondere wenn die ursprüngliche Lizenz über Apple erworben wurde, kann zunächst etwas verwirrend erscheinen. Aber keine Sorge, es ist machbar! Dieser umfassende Leitfaden führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess und zeigt Ihnen genau, wie Sie Ihre Microsoft 365 Single Lizenz, die Sie über Apple bezogen haben, erfolgreich in ein Family-Abonnement umwandeln.
Warum die Umwandlung nicht immer „direkt” funktioniert – Das Zusammenspiel von Apple und Microsoft
Bevor wir in die detaillierte Anleitung eintauchen, ist es wichtig zu verstehen, warum dieser Prozess nicht so einfach ist wie ein Klick auf „Upgrade” in den meisten Fällen. Wenn Sie Microsoft 365 über den Apple App Store kaufen, agiert Apple als Ihr Zahlungs- und Abo-Verwalter. Das bedeutet, Ihr Abonnement ist technisch an Ihre Apple ID gebunden und wird über Apples Abrechnungssystem abgewickelt. Microsoft empfängt zwar die Lizenzinformationen, aber die Hoheit über Kündigung, Verlängerung oder Upgrade liegt primär bei Apple.
Ein direktes „Upgrade” von einer Apple-verwalteten Single-Lizenz zu einer Microsoft-verwalteten Family-Lizenz ist daher in der Regel nicht möglich. Sie müssen im Grunde genommen den Umweg gehen, das bestehende Abonnement bei Apple zu beenden und dann ein neues Family-Abonnement direkt bei Microsoft (oder einem anderen bevorzugten Anbieter) abzuschließen. Klingt aufwendig? Ist es nicht, wenn man die richtigen Schritte kennt. Die gute Nachricht ist, dass Ihre Dokumente und Einstellungen, die mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft sind, davon unberührt bleiben.
Vorbereitung ist alles: Was Sie wissen und tun sollten, bevor Sie beginnen
Eine gute Vorbereitung erspart Ihnen Zeit und Nerven. Nehmen Sie sich ein paar Minuten, um die folgenden Punkte zu klären:
- Vergewissern Sie sich über Ihren aktuellen Abo-Status:
- Bei Apple: Öffnen Sie die „Einstellungen”-App auf Ihrem iPhone/iPad oder den App Store auf Ihrem Mac. Tippen/klicken Sie auf Ihr Profilbild, dann auf „Abonnements”. Suchen Sie nach Ihrem Microsoft 365 Single Abonnement. Notieren Sie sich das Enddatum.
- Bei Microsoft: Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto (dem, das Sie für M365 nutzen) unter account.microsoft.com/services an. Überprüfen Sie auch hier den Status und das Enddatum Ihrer Lizenz. Stellen Sie sicher, dass es sich um dasselbe Konto handelt, das mit Ihrer Apple-Lizenz verknüpft ist.
- Microsoft-Konto-Zugangsdaten bereithalten: Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort für das Microsoft-Konto kennen, mit dem Sie Microsoft 365 derzeit nutzen. Dieses Konto wird auch das primäre Konto für Ihr neues Family-Abonnement sein.
- Informationen zu potenziellen Familienmitgliedern: Wenn Sie das Family-Abonnement tatsächlich mit anderen teilen möchten, überlegen Sie, welche E-Mail-Adressen (die mit Microsoft-Konten verknüpft sind) Sie einladen möchten.
- Verstehen Sie die Vorteile des Family-Abonnements:
- Bis zu 6 Benutzer, jeder mit einer eigenen Installation von Office-Apps auf mehreren Geräten.
- Jeder Benutzer erhält 1 TB Cloud-Speicher (OneDrive).
- Monatlich 60 Skype-Minuten pro Benutzer.
- Erweiterte Sicherheitsfunktionen in OneDrive (Persönlicher Tresor, Ransomware-Schutz).
- Zugriff auf Microsoft Support.
- Preisgestaltung: Vergleichen Sie die Preise für Microsoft 365 Family direkt bei Microsoft oder bei einem vertrauenswürdigen Händler. Es gibt oft attraktive Angebote.
Schritt-für-Schritt-Anleitung: Ihre 365 Single Lizenz in ein Family-Abo umwandeln
Schritt 1: Ihr bestehendes Microsoft 365 Single Abonnement bei Apple kündigen
Dies ist der absolut entscheidende erste Schritt. Sie müssen das von Apple verwaltete Abonnement beenden, um Konflikte zu vermeiden und ein neues, separates Abonnement abschließen zu können. Ihre Daten in OneDrive oder Ihren Office-Dokumenten sind sicher und mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft, nicht mit der Apple-Lizenz.
- Auf iPhone oder iPad:
- Öffnen Sie die App „Einstellungen”.
- Tippen Sie oben auf Ihren Namen (Ihre Apple ID).
- Tippen Sie auf „Abonnements”.
- Suchen Sie in der Liste Ihr Microsoft 365 Abonnement und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf „Abonnement kündigen”. Bestätigen Sie die Kündigung.
- Auf dem Mac:
- Öffnen Sie den App Store.
- Klicken Sie unten links auf Ihren Namen.
- Klicken Sie oben rechts auf „Account-Einstellungen” (möglicherweise müssen Sie sich anmelden).
- Scrollen Sie zum Abschnitt „Abonnements” und klicken Sie auf „Verwalten”.
- Suchen Sie Ihr Microsoft 365 Abonnement und klicken Sie neben diesem auf „Bearbeiten”.
- Klicken Sie auf „Abonnement kündigen” und bestätigen Sie dies.
- Wichtiger Hinweis: Die Kündigung bewirkt, dass sich das Abonnement am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums nicht automatisch verlängert. Sie können es bis dahin weiterhin nutzen.
Schritt 2: Warten Sie, bis das Apple-Abonnement abgelaufen ist
Es ist ratsam, zu warten, bis das über Apple gekaufte Microsoft 365 Single Abonnement vollständig abgelaufen ist und nicht mehr aktiv ist. Dies verhindert mögliche Lizenzkonflikte und sorgt für einen sauberen Übergang. Überprüfen Sie den Status erneut in Ihren Apple-Abonnement-Einstellungen, um sicherzustellen, dass es als „Abgelaufen” oder „Beendet” angezeigt wird.
In der Zwischenzeit können Sie Ihre Office-Anwendungen weiterhin nutzen, bis das Abo endet. Auch Ihre Daten in OneDrive bleiben unberührt und sind weiterhin über Ihr Microsoft-Konto zugänglich.
Schritt 3: Neues Microsoft 365 Family-Abonnement erwerben
Sobald Ihr Apple-Abonnement vollständig abgelaufen ist, ist es an der Zeit, das neue Microsoft 365 Family-Abonnement zu kaufen. Wir empfehlen dringend, dies direkt über die Microsoft-Website zu tun. Dies gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihr Abonnement, vereinfacht die Verwaltung und Sie sind nicht mehr vom Apple-Abrechnungssystem abhängig.
- Besuchen Sie die offizielle Microsoft 365 Website: www.microsoft.com/de-de/microsoft-365.
- Suchen Sie nach dem Angebot für Microsoft 365 Family und klicken Sie auf „Kaufen” oder „Jetzt abonnieren”.
- Melden Sie sich während des Kaufprozesses mit demselben Microsoft-Konto an, das Sie bereits für Ihre Single-Lizenz verwendet haben (und das auch mit Ihren Dokumenten und OneDrive verknüpft ist). Dies ist entscheidend, damit Ihr Speicherplatz, Ihre Einstellungen und Ihre Office-Installationen nahtlos übernommen werden.
- Folgen Sie den Anweisungen zur Zahlung und schließen Sie den Kauf ab.
Schritt 4: Bestätigen und Aktivieren des neuen Abonnements
Nach dem Kauf sollte Ihr neues Microsoft 365 Family-Abonnement automatisch mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft und aktiviert werden. Sie können dies überprüfen:
- Besuchen Sie account.microsoft.com/services.
- Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
- Hier sollten Sie nun Ihr aktives Microsoft 365 Family Abonnement sehen, inklusive des nächsten Verlängerungsdatums.
- Öffnen Sie eine Ihrer Office-Anwendungen (z.B. Word oder Excel) auf Ihrem Computer. Wenn Sie aufgefordert werden, sich anzumelden, tun Sie dies mit Ihrem Microsoft-Konto. Die Anwendungen sollten nun als aktiv und mit Ihrem Family-Abonnement verbunden angezeigt werden.
Schritt 5: Familienmitglieder zum Abonnement einladen
Einer der Hauptvorteile des Family-Abonnements ist die Möglichkeit, es mit bis zu fünf weiteren Personen zu teilen. So laden Sie sie ein:
- Gehen Sie zu Ihrem Microsoft-Konto-Dashboard unter account.microsoft.com/services.
- Suchen Sie Ihr Microsoft 365 Family Abonnement und klicken Sie auf „Freigabe” oder „Vorteile teilen”.
- Sie können die Einladungen per E-Mail senden oder einen Link generieren, den Sie manuell versenden können.
- Die eingeladenen Personen müssen den Link öffnen, sich mit ihrem eigenen Microsoft-Konto anmelden oder ein neues erstellen und die Einladung annehmen. Anschließend können sie Microsoft 365 auf ihren Geräten installieren und die Vorteile nutzen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Umwandlung
Was passiert mit meinen Daten und Einstellungen?
Ihre gesamten Daten in OneDrive, Ihre E-Mails, Kontakte und Kalender (falls Sie Outlook verwenden), sowie Ihre Office-Dateien sind sicher und an Ihr Microsoft-Konto gebunden. Die Umstellung der Lizenz hat darauf keinen Einfluss, solange Sie dasselbe Microsoft-Konto für das neue Family-Abonnement verwenden. Ihre Daten sind nicht an das Apple-Abonnement selbst gebunden.
Kann ich mein Apple-Abonnement direkt zu Microsoft übertragen oder upgraden?
Nein, in den meisten Fällen ist dies nicht direkt möglich. Da Apple die Zahlungsabwicklung und Abo-Verwaltung für die ursprüngliche Single-Lizenz übernommen hat, gibt es keine direkte Übertragungsfunktion zu einem von Microsoft verwalteten Family-Abonnement. Der hier beschriebene Weg des Kündigens und Neukaufens ist der gängige und sicherste Weg.
Bekomme ich eine Rückerstattung für die verbleibende Zeit meines Apple-Abonnements?
Dies hängt von Apples Rückerstattungsrichtlinien ab. In der Regel erhalten Sie keine automatische Rückerstattung für bereits bezahlte und genutzte Zeit, wenn Sie ein Abonnement vorzeitig kündigen. Sie können jedoch versuchen, den Apple Support zu kontaktieren und Ihre Situation zu erklären. Es gibt keine Garantie, aber ein Versuch kann sich lohnen, insbesondere wenn es sich um einen kürzeren Zeitraum handelt.
Was ist, wenn ich Office-Apps bereits auf meinem Gerät installiert habe?
Sie müssen die Office-Apps nicht neu installieren. Nach der Kündigung des Apple-Abonnements und dem Erwerb des neuen Family-Abonnements können Sie einfach eine Office-Anwendung öffnen (z.B. Word), sich mit Ihrem Microsoft-Konto anmelden und die Software sollte das neue Abonnement erkennen und aktivieren. Gegebenenfalls müssen Sie sich abmelden und erneut anmelden, um die Lizenz zu aktualisieren.
Kann ich das Family-Abonnement auch über den Apple App Store kaufen?
Ja, technisch wäre es möglich, Microsoft 365 Family auch über den Apple App Store zu kaufen, sofern es dort angeboten wird. Aus den bereits genannten Gründen (bessere Kontrolle, direkte Verwaltung, keine Abhängigkeit von Apples Abrechnung bei Fragen oder Problemen) wird jedoch dringend empfohlen, Abonnements für Microsoft-Produkte direkt über die Microsoft-Website zu erwerben. So haben Sie immer direkten Zugriff auf Ihr Microsoft-Konto und den Support.
Fazit: Ein kleiner Umweg für große Vorteile
Die Umstellung Ihrer Microsoft 365 Single Lizenz, die Sie ursprünglich über den Apple App Store erworben haben, auf ein Family-Abonnement mag auf den ersten Blick etwas umständlich erscheinen. Der Schlüssel liegt darin, das alte Abonnement bei Apple korrekt zu beenden und dann ein neues Family-Abonnement direkt bei Microsoft abzuschließen. Doch die Vorteile – die Möglichkeit, Office-Apps und OneDrive-Speicher mit der ganzen Familie zu teilen, erweiterte Funktionen und die direkte Verwaltung über Ihr Microsoft-Konto – machen diesen kleinen Umweg mehr als wett.
Folgen Sie dieser Anleitung sorgfältig, und Sie werden den Übergang reibungslos meistern. Bald schon genießen Sie und Ihre Familie alle Vorzüge von Microsoft 365 Family, und das ganz ohne die Verwirrung unterschiedlicher Abrechnungssysteme. Herzlichen Glückwunsch zum Upgrade!