Ärgern Sie sich über die ständige Meldung „Diese Kopie von Microsoft Office ist nicht aktiviert” in Ihrem Microsoft Office Professional Plus 2019? Keine Sorge, Sie sind nicht allein! Diese Fehlermeldung kann frustrierend sein, besonders wenn Sie mitten in einem wichtigen Projekt stecken. Glücklicherweise gibt es mehrere bewährte Methoden, um dieses Problem zu beheben und Ihr Office wieder zum Laufen zu bringen. In diesem Artikel führen wir Sie Schritt für Schritt durch verschiedene Lösungsansätze, um Ihnen zu helfen, die Aktivierung erfolgreich abzuschließen.
Warum erscheint die Meldung „Diese Kopie von Microsoft Office ist nicht aktiviert”?
Bevor wir uns den Lösungen zuwenden, ist es wichtig zu verstehen, warum diese Meldung überhaupt auftritt. Es gibt verschiedene Gründe, die zu diesem Problem führen können:
- Falscher Produktschlüssel: Der häufigste Grund ist die Eingabe eines falschen oder ungültigen Produktschlüssels während der Installation oder Aktivierung.
- Abgelaufene Lizenz: Ihre Office-Lizenz ist möglicherweise abgelaufen, insbesondere wenn Sie eine Volumenlizenz oder eine Testversion verwendet haben.
- Aktivierungsprobleme: Es können Probleme mit der Aktivierung über das Internet auftreten, z. B. durch Serverprobleme bei Microsoft oder durch Firewall-Einstellungen, die die Aktivierung blockieren.
- Hardwareänderungen: Wesentliche Hardwareänderungen an Ihrem Computer (z. B. Austausch der Hauptplatine) können dazu führen, dass Office deaktiviert wird, da die Lizenz an die Hardware gebunden ist.
- Doppelte Installationen: Wenn Sie Office auf mehreren Computern mit derselben Lizenz installiert haben (ohne eine entsprechende Volumenlizenz), kann dies zu Aktivierungsproblemen führen.
- Beschädigte Office-Installation: Eine beschädigte Office-Installation kann ebenfalls zu Aktivierungsfehlern führen.
- Konflikte mit anderer Software: In seltenen Fällen können Konflikte mit anderer Software, insbesondere Sicherheitssoftware, die Aktivierung von Office behindern.
Lösungsansätze zur Behebung des Aktivierungsproblems
Nun kommen wir zu den wichtigsten Lösungsansätzen. Gehen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach durch, bis das Problem behoben ist:
1. Produktschlüssel überprüfen und erneut eingeben
Der erste und einfachste Schritt ist die Überprüfung Ihres Produktschlüssels. Stellen Sie sicher, dass Sie den korrekten, 25-stelligen Produktschlüssel haben und ihn korrekt eingegeben haben. Achten Sie besonders auf häufige Fehler, z. B. die Verwechslung von „0” (Null) mit „O” (Buchstabe O) oder „1” (Eins) mit „I” (Buchstabe I).
So geben Sie den Produktschlüssel erneut ein:
- Öffnen Sie eine beliebige Office-Anwendung (z. B. Word oder Excel).
- Klicken Sie auf „Datei” und dann auf „Konto”.
- Unter „Produktinformationen” sehen Sie den Aktivierungsstatus. Wenn Office nicht aktiviert ist, wird eine Option zum „Produkt aktivieren” angezeigt.
- Klicken Sie auf „Produkt aktivieren” und folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Produktschlüssel einzugeben.
Wenn Sie Ihren Produktschlüssel verloren haben, suchen Sie in Ihren E-Mails (Bestellbestätigung) oder auf der Verpackung der Office-Software. Im Zweifelsfall wenden Sie sich an den Microsoft-Support.
2. Office online aktivieren
Die Online-Aktivierung ist der Standardweg. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist. Office versucht in der Regel automatisch, sich online zu aktivieren. Wenn dies fehlschlägt, können Sie die Aktivierung manuell starten:
- Öffnen Sie eine beliebige Office-Anwendung.
- Klicken Sie auf „Datei” -> „Konto”.
- Klicken Sie unter „Produktinformationen” auf „Produkt aktivieren” oder „Lizenz ändern”.
- Wählen Sie die Option zur Online-Aktivierung.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
3. Telefonische Aktivierung
Wenn die Online-Aktivierung fehlschlägt, können Sie Office telefonisch aktivieren. Diese Option ist besonders nützlich, wenn Sie Probleme mit Ihrer Internetverbindung haben oder die Online-Aktivierung aus anderen Gründen nicht funktioniert:
- Öffnen Sie eine beliebige Office-Anwendung.
- Klicken Sie auf „Datei” -> „Konto”.
- Klicken Sie unter „Produktinformationen” auf „Produkt aktivieren” oder „Lizenz ändern”.
- Wählen Sie die Option zur telefonischen Aktivierung.
- Sie erhalten eine Telefonnummer und eine Installations-ID. Rufen Sie die angegebene Nummer an und folgen Sie den Anweisungen des automatischen Systems. Sie werden nach der Installations-ID gefragt und erhalten im Gegenzug eine Bestätigungs-ID, die Sie in Office eingeben müssen.
4. Datum und Uhrzeit überprüfen
Falsche Datum- und Uhrzeiteinstellungen können die Aktivierung von Office beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit Ihres Computers korrekt eingestellt sind. Aktivieren Sie idealerweise die automatische Synchronisierung mit einem Zeitserver.
So überprüfen Sie Datum und Uhrzeit unter Windows:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Uhr in der Taskleiste.
- Wählen Sie „Datum/Uhrzeit ändern”.
- Stellen Sie sicher, dass die korrekten Einstellungen ausgewählt sind. Aktivieren Sie „Uhrzeit automatisch festlegen” und „Zeitzone automatisch festlegen”.
5. Office als Administrator ausführen
Manchmal benötigt Office zusätzliche Berechtigungen, um sich zu aktivieren. Versuchen Sie, eine Office-Anwendung als Administrator auszuführen:
- Suchen Sie die Office-Anwendung (z. B. Word oder Excel) im Startmenü oder auf dem Desktop.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
- Versuchen Sie dann erneut, Office zu aktivieren.
6. Office reparieren
Eine beschädigte Office-Installation kann zu Aktivierungsproblemen führen. Versuchen Sie, Office zu reparieren:
- Schließen Sie alle Office-Anwendungen.
- Öffnen Sie die Systemsteuerung (suchen Sie im Startmenü nach „Systemsteuerung”).
- Klicken Sie auf „Programme” und dann auf „Programme und Features”.
- Suchen Sie Microsoft Office Professional Plus 2019 in der Liste.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Ändern”.
- Wählen Sie „Reparieren” und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Es gibt in der Regel zwei Optionen: „Schnellreparatur” und „Online-Reparatur”. Die Online-Reparatur ist gründlicher, dauert aber länger.
7. Antivirus- und Firewall-Einstellungen überprüfen
Ihre Antivirus- oder Firewall-Software kann die Aktivierung von Office blockieren. Deaktivieren Sie Ihre Antivirus- und Firewall-Software vorübergehend und versuchen Sie dann, Office zu aktivieren. Denken Sie daran, die Sicherheitssoftware nach der Aktivierung wieder zu aktivieren.
8. Microsoft Support kontaktieren
Wenn alle oben genannten Schritte fehlschlagen, ist es an der Zeit, den Microsoft Support zu kontaktieren. Sie können Ihnen bei der Diagnose des Problems und der Bereitstellung einer spezifischen Lösung helfen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Produktschlüssel und alle relevanten Informationen zur Hand haben.
9. Office vollständig deinstallieren und neu installieren
Als letzte Option können Sie Office vollständig deinstallieren und neu installieren. Dies stellt sicher, dass alle beschädigten Dateien entfernt werden und eine saubere Installation durchgeführt wird:
- Deinstallieren Sie Office über die Systemsteuerung („Programme und Features”).
- Laden Sie das Microsoft Support- und Wiederherstellungs-Assistent-Tool herunter und führen Sie es aus, um sicherzustellen, dass alle Office-Dateien entfernt werden. Dieses Tool ist effektiver als die manuelle Deinstallation.
- Laden Sie Office erneut von der Microsoft-Website herunter (Sie benötigen Ihren Produktschlüssel).
- Installieren Sie Office neu und aktivieren Sie es.
Zusammenfassung
Die Fehlermeldung „Diese Kopie von Microsoft Office ist nicht aktiviert” in Microsoft Office Professional Plus 2019 kann frustrierend sein, ist aber in der Regel durch eine der oben genannten Methoden zu beheben. Überprüfen Sie zuerst Ihren Produktschlüssel, versuchen Sie die Online- oder Telefonaktivierung, überprüfen Sie Ihre Datum- und Uhrzeiteinstellungen und reparieren Sie Office. Wenn diese Schritte nicht funktionieren, deaktivieren Sie Ihre Sicherheitssoftware, kontaktieren Sie den Microsoft Support oder deinstallieren und installieren Sie Office neu. Mit Geduld und den richtigen Schritten können Sie Ihr Office wieder zum Laufen bringen!