Haben Sie Ihre Microsoft 365 Lizenznummer oder Ihren Produkt-Key verlegt? Keine Panik! Es passiert den Besten von uns. Ob Sie nun Ihren Computer neu aufsetzen, Office auf einem neuen Gerät installieren oder einfach nur Ihre Lizenzinformationen zur Hand haben möchten, dieser Artikel hilft Ihnen, diese wichtigen Daten wiederzufinden. Wir führen Sie durch verschiedene Szenarien und zeigen Ihnen, wo und wie Sie Ihre Microsoft 365 Lizenznummer und den Produkt-Key finden können, damit Sie schnell wieder arbeitsfähig sind.
Was ist der Unterschied zwischen Lizenznummer und Produkt-Key?
Bevor wir uns in die Details stürzen, ist es wichtig, den Unterschied zwischen einer Lizenznummer und einem Produkt-Key zu verstehen. Auch wenn die Begriffe oft synonym verwendet werden, gibt es einen feinen Unterschied:
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Produkt-Key: Ein 25-stelliger Code (in der Regel in der Form XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX), der zur Aktivierung Ihrer Microsoft 365-Software dient. Er ist im Wesentlichen der „Schlüssel”, der Ihnen erlaubt, die Software zu nutzen.
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Lizenznummer: Eine eindeutige Kennung, die Ihrer Microsoft 365-Abonnement zugeordnet ist. Sie wird nicht unbedingt zur Aktivierung verwendet, ist aber nützlich, um Ihr Abonnement zu verwalten, den Status zu überprüfen und sich beim Microsoft-Support zu identifizieren.
In vielen Fällen benötigen Sie heutzutage den Produkt-Key nicht mehr direkt, da die Aktivierung meist über Ihr Microsoft-Konto erfolgt. Dennoch kann es Situationen geben, in denen er benötigt wird. Daher ist es gut zu wissen, wo Sie ihn finden können.
Wo Sie Ihre Microsoft 365 Lizenznummer und den Produkt-Key finden können
Die Suche nach Ihrer Microsoft 365 Lizenznummer oder Ihrem Produkt-Key hängt davon ab, wie Sie die Software erworben haben. Hier sind die häufigsten Szenarien:
1. Direkt von Microsoft gekauft (Online Store)
Wenn Sie Microsoft 365 direkt im Microsoft Store online erworben haben, ist dies wahrscheinlich der einfachste Weg, Ihre Informationen zu finden:
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Überprüfen Sie Ihr Microsoft-Konto: Melden Sie sich mit dem Microsoft-Konto an, das Sie für den Kauf verwendet haben, unter account.microsoft.com.
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Bestellhistorie: Navigieren Sie zum Bereich „Bestellhistorie” oder „Abonnements”.
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Details anzeigen: Suchen Sie nach Ihrem Microsoft 365-Kauf und klicken Sie auf „Details anzeigen” oder eine ähnliche Option. Dort sollten Sie Ihre Lizenznummer oder Informationen zum Abruf des Produkt-Keys finden.
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E-Mail-Bestätigung: Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang (einschließlich Spam- und Junk-Ordner) nach einer E-Mail-Bestätigung von Microsoft bezüglich Ihres Kaufs. Diese E-Mail enthält oft Ihre Lizenznummer und/oder den Produkt-Key.
2. Von einem Einzelhändler gekauft (Box oder Karte)
Wenn Sie Microsoft 365 in einer physischen Box oder auf einer Karte von einem Einzelhändler erworben haben:
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Produktkarte/Verpackung: Suchen Sie nach einer Produktkarte oder einem Aufkleber in der Box oder auf der Karte. Der Produkt-Key befindet sich oft auf dieser Karte oder unter einem Rubbelfeld.
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Online-Einlösung: Manchmal müssen Sie den Produkt-Key auf einer Microsoft-Website einlösen, um Ihr Abonnement zu aktivieren. Anweisungen dazu finden Sie normalerweise auf der Karte oder in der Verpackung.
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Registrierung: Nachdem Sie den Produkt-Key eingelöst haben, wird er Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet. Sie können ihn dann wie oben unter „Direkt von Microsoft gekauft” abrufen.
3. Vorinstalliert auf einem neuen Computer
Einige neue Computer werden mit vorinstalliertem Microsoft 365 geliefert:
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Microsoft-Konto-Aktivierung: In den meisten Fällen wird Microsoft 365 automatisch aktiviert, wenn Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto auf dem neuen Computer anmelden.
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Produkt-Key-Karte: In einigen Fällen kann dem Computer eine separate Karte mit dem Produkt-Key beiliegen. Suchen Sie in der Verpackung des Computers oder in den mitgelieferten Dokumenten danach.
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OEM-Lizenz: Wenn es sich um eine OEM-Lizenz handelt (d.h. die Lizenz ist an den Computer gebunden), wird der Produkt-Key oft im BIOS oder UEFI des Computers gespeichert. Tools wie „ProduKey” (von NirSoft) können verwendet werden, um diesen Key auszulesen, aber seien Sie vorsichtig bei der Verwendung solcher Tools von Drittanbietern.
4. Über ein Firmen- oder Bildungsinstitutions-Abonnement
Wenn Sie Microsoft 365 über Ihr Unternehmen oder Ihre Bildungseinrichtung nutzen:
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IT-Administrator: Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator oder Ihre IT-Abteilung. Diese sollten in der Lage sein, Ihnen Ihre Lizenzinformationen mitzuteilen oder Ihnen bei der Aktivierung zu helfen.
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Online-Portal: Einige Organisationen verwenden ein Online-Portal, in dem Sie Ihre Lizenzinformationen und installierten Software einsehen können. Fragen Sie Ihren IT-Administrator nach den Details.
5. Microsoft Partner Programm
Wenn Sie Microsoft 365 über ein Microsoft Partner Programm beziehen:
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Partner Portal: Melden Sie sich im Microsoft Partner Portal an, um Ihre Lizenzschlüssel abzurufen. Die Zugangsdaten erhalten Sie von Ihrem Microsoft Partner.
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E-Mail-Kommunikation: Überprüfen Sie die E-Mails von Microsoft bzgl. des Partnerprogramms.
Was tun, wenn Sie Ihren Produkt-Key nicht finden können?
Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und Ihren Produkt-Key immer noch nicht finden können, gibt es noch ein paar Dinge, die Sie versuchen können:
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Microsoft-Support kontaktieren: Wenden Sie sich an den Microsoft-Support. Sie können Ihnen möglicherweise bei der Wiederherstellung Ihres Produkt-Keys oder Ihrer Lizenznummer helfen, indem Sie Ihre Kaufbelege oder andere Identifikationsinformationen vorlegen.
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Verwenden Sie ein Key-Finder-Tool: Es gibt verschiedene Key-Finder-Tools von Drittanbietern, die versuchen, den Produkt-Key auf Ihrem Computer zu finden. Seien Sie jedoch vorsichtig bei der Verwendung dieser Tools, da einige möglicherweise Malware enthalten oder Ihre persönlichen Daten gefährden könnten. „ProduKey” (von NirSoft) ist ein relativ vertrauenswürdiges Tool, aber verwenden Sie es auf eigenes Risiko.
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Erwerben Sie eine neue Lizenz: Wenn alle Stricke reißen, müssen Sie möglicherweise eine neue Microsoft 365-Lizenz erwerben.
Wichtige Tipps und Vorsichtsmaßnahmen
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Bewahren Sie Ihre Lizenzinformationen sicher auf: Sobald Sie Ihren Produkt-Key oder Ihre Lizenznummer gefunden haben, notieren Sie ihn sich an einem sicheren Ort. Sie können ihn auch in einem Passwort-Manager speichern.
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Teilen Sie Ihren Produkt-Key nicht: Teilen Sie Ihren Produkt-Key niemals mit anderen Personen. Er ist Ihr persönlicher Schlüssel zur Nutzung von Microsoft 365.
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Achten Sie auf gefälschte Produkt-Keys: Kaufen Sie Microsoft 365 nur von autorisierten Händlern. Vermeiden Sie den Kauf von billigen Produkt-Keys von unseriösen Websites, da diese möglicherweise gefälscht oder illegal sind.
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Microsoft-Konto ist der Schlüssel: Merken Sie sich die Zugangsdaten Ihres Microsoft-Kontos. Es ist der Hauptweg zur Verwaltung Ihrer Lizenz und Ihrer Software.
Fazit
Das Finden Ihrer Microsoft 365 Lizenznummer oder Ihres Produkt-Keys kann manchmal eine Herausforderung sein, aber mit den oben genannten Schritten und Informationen sollten Sie in der Lage sein, Ihre Daten schnell und einfach wiederherzustellen. Denken Sie daran, Ihre Informationen sicher aufzubewahren und Microsoft 365 nur von autorisierten Händlern zu erwerben. Wenn Sie immer noch Probleme haben, zögern Sie nicht, den Microsoft-Support zu kontaktieren. Viel Erfolg!