Si estás leyendo esto, es probable que tu paciencia esté siendo puesta a prueba. Has encontrado ese mensaje críptico, 0x80070424, y como la mayoría de los usuarios de Windows, te sientes un poco perdido y frustrado. No te preocupes, no estás solo. Este error es un viejo conocido que aparece cuando intentas actualizar tu sistema operativo, usar Windows Defender o incluso instalar una aplicación, indicando que un servicio esencial no se encuentra o no puede iniciarse. Pero hoy, vamos a ponerle fin a esa molestia. ¡Prepárate para recuperar el control de tu sistema! 🚀
¿Qué Significa Realmente el Error 0x80070424?
Antes de sumergirnos en las soluciones, entendamos la raíz del problema. El código 0x80070424 se traduce a ERROR_SERVICE_DOES_NOT_EXIST. Esto no significa que el servicio haya desaparecido físicamente de tu disco duro, sino que Windows no puede encontrar su registro o no puede iniciar la dependencia necesaria para que funcione correctamente. A menudo, está asociado con el servicio de Windows Update, el de Windows Defender o el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS), que son cruciales para el buen funcionamiento de tu equipo y su seguridad. Las causas pueden ser variadas: archivos de sistema corruptos, configuraciones de servicio erróneas, un ataque de malware o incluso un software de terceros entrometido.
Soluciones Paso a Paso para Eliminar el Error 0x80070424
Hemos preparado una guía exhaustiva, desde los pasos más sencillos hasta los más avanzados, para que puedas abordar este problema de manera sistemática. Sigue cada instrucción con cuidado y verás cómo tu sistema vuelve a la normalidad.
1. Reinicia tu Equipo (El Clásico que Nunca Falla) 🔄
Sí, suena trivial, pero ¿cuántas veces este simple acto ha resuelto misterios informáticos? Un reinicio completo puede solucionar fallos temporales de software, liberar recursos o restablecer servicios que se quedaron „enganchados”. Es el punto de partida esencial antes de cualquier otra intervención.
- Haz clic en el botón de Inicio.
- Selecciona Apagado/Reinicio y elige Reiniciar.
- Una vez que tu equipo se haya reiniciado, intenta realizar la acción que te dio el error nuevamente.
2. Ejecuta el Solucionador de Problemas de Windows Update 🛠️
Windows incluye herramientas de diagnóstico que pueden identificar y reparar automáticamente muchos problemas comunes. El solucionador de problemas de Windows Update es un excelente punto de partida, especialmente si el error aparece al intentar actualizar tu sistema.
- Abre la Configuración de Windows (tecla
Windows + I). - Ve a Actualización y seguridad (en versiones antiguas) o Sistema > Solucionar problemas (en Windows 10/11).
- Haz clic en Solucionadores de problemas adicionales o Otros solucionadores de problemas.
- Busca y selecciona Windows Update y luego haz clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
- Sigue las instrucciones en pantalla. La herramienta intentará detectar y corregir cualquier anomalía.
3. Verifica la Hora y Fecha del Sistema 🕰️
Aunque parezca insignificante, una fecha y hora incorrectas pueden causar problemas con las actualizaciones y la seguridad, ya que los servidores de Microsoft utilizan sellos de tiempo para validar las conexiones. Asegúrate de que tu sistema operativo esté sincronizado correctamente.
- Haz clic derecho en la hora y fecha en la esquina inferior derecha de la barra de tareas.
- Selecciona Ajustar fecha y hora.
- Asegúrate de que Establecer hora automáticamente y Establecer zona horaria automáticamente estén activados.
- Si no lo están, actívalos y reinicia tu ordenador.
4. Asegúrate de que los Servicios Esenciales estén en Funcionamiento ⚙️
Este es quizás el paso más crucial, dado que el error 0x80070424 apunta directamente a problemas con los servicios. Debemos verificar que los servicios clave de Windows Update y Defender estén configurados y ejecutándose correctamente. ¡Presta mucha atención!
-
Abre la consola de Servicios:
- Pulsa
Windows + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. - Escribe
services.mscy pulsaEnter.
- Pulsa
-
Verifica los siguientes servicios y ajusta sus configuraciones si es necesario:
- Servicio de actualización de Windows (Windows Update):
- Tipo de inicio: Automático (Inicio retrasado)
- Estado: Ejecutándose
- Si no se está ejecutando, haz clic derecho y selecciona Iniciar. Si el tipo de inicio no es el correcto, haz doble clic, cámbialo en la pestaña „General” y luego Aplicar y Aceptar.
- Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS):
- Tipo de inicio: Automático (Inicio retrasado)
- Estado: Ejecutándose
- Ajusta y reinicia si es necesario, como en el caso anterior.
- Servicios criptográficos (Cryptographic Services):
- Tipo de inicio: Automático
- Estado: Ejecutándose
- Instalador de módulos de Windows (Windows Modules Installer):
- Tipo de inicio: Manual
- Estado: Ejecutándose (o puede estar en blanco, se inicia cuando es necesario)
- Firewall de Windows Defender (Windows Defender Firewall):
- Tipo de inicio: Automático
- Estado: Ejecutándose
- Servicio del antivirus de Microsoft Defender (Microsoft Defender Antivirus Service):
- Tipo de inicio: Automático
- Estado: Ejecutándose
- Servicio de actualización de Windows (Windows Update):
-
Después de realizar cualquier cambio, reinicia tu equipo.
5. Ejecuta las Herramientas de Integridad del Sistema: SFC y DISM 🔍
Los archivos de sistema corruptos son una causa frecuente de errores. Windows tiene dos herramientas poderosas para escanear y reparar estos archivos. Ejecutarlas en este orden es crucial para asegurar la integridad de tu sistema.
5.1. Comprobador de Archivos de Sistema (SFC)
La herramienta SFC (System File Checker) escanea y repara archivos de sistema de Windows dañados o modificados.
- Abre el Símbolo del sistema como administrador:
- Pulsa
Windows + S, escribecmd, haz clic derecho en „Símbolo del sistema” y selecciona Ejecutar como administrador.
- Pulsa
- En la ventana del Símbolo del sistema, escribe
sfc /scannowy presionaEnter. - Este proceso puede tardar un tiempo. Espera hasta que se complete al 100%.
- Al finalizar, te informará si encontró y reparó algún archivo.
5.2. Herramienta de Administración y Mantenimiento de Imágenes de Implementación (DISM)
Si SFC no puede arreglar el problema, es posible que la imagen de Windows subyacente esté dañada. DISM puede reparar esta imagen, proporcionando los componentes necesarios para que SFC funcione correctamente.
- Con el Símbolo del sistema aún abierto como administrador, ejecuta los siguientes comandos uno por uno, presionando
Enterdespués de cada uno:DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth(verifica si hay daños)DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth(escanea la imagen en busca de problemas)DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(repara la imagen de Windows usando Windows Update como fuente para los archivos correctos)
- Cada comando puede tardar varios minutos en completarse. Sé paciente.
- Una vez finalizado, reinicia tu equipo y vuelve a ejecutar
sfc /scannowpara asegurarte de que todo está en orden.
6. Desactiva Temporalmente el Antivirus y el Cortafuegos 🛡️
A veces, el software de seguridad de terceros (antivirus o cortafuegos) puede ser demasiado celoso e interferir con los servicios de Windows, incluso marcando componentes legítimos como amenazas. Intenta desactivarlos temporalmente para ver si son la causa del conflicto.
- Desactiva tu software antivirus y el cortafuegos de terceros (si utilizas uno) siguiendo las instrucciones de su desarrollador.
- Intenta realizar la acción que te generaba el error.
- ¡Importante! No olvides volver a activar tu software de seguridad una vez que hayas terminado de probar. Dejar tu sistema desprotegido no es una opción a largo plazo.
7. Realiza un Arranque Limpio de Windows 🚀
Un arranque limpio inicia Windows con un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio. Esto ayuda a identificar si un programa de terceros está causando el conflicto con los servicios del sistema.
- Pulsa
Windows + R, escribemsconfigy presionaEnterpara abrir la Configuración del sistema. - Ve a la pestaña Servicios.
- Marca la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft.
- Haz clic en Deshabilitar todo.
- Ve a la pestaña Inicio de Windows y haz clic en Abrir el Administrador de tareas.
- En el Administrador de tareas, deshabilita todos los elementos de inicio.
- Cierra el Administrador de tareas, haz clic en Aceptar en la ventana de Configuración del sistema y reinicia tu equipo.
- Si el error desaparece, un programa o servicio de terceros era el culpable. Deberás habilitar los servicios y elementos de inicio uno por uno para encontrar al responsable.
- Recuerda revertir la configuración a un arranque normal una vez que hayas solucionado el problema.
8. Restablece los Componentes de Windows Update 🔄
Si el problema persiste y está relacionado con las actualizaciones, restablecer todos los componentes de Windows Update puede ser la solución definitiva. Esto implica detener los servicios, eliminar archivos temporales y reiniciar los componentes. Este proceso lo haremos a través de Símbolo del sistema con una serie de comandos.
- Abre el Símbolo del sistema como administrador (
Windows + S, buscacmd, Ejecutar como administrador). - Ejecuta los siguientes comandos uno por uno, presionando
Enterdespués de cada línea:net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc Del "%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat" rmdir %SystemRoot%SoftwareDistribution /S /Q rmdir %SystemRoot%system32catroot2 /S /Q regsvr32.exe /s wuaueng.dll regsvr32.exe /s wuaueng.dll regsvr32.exe /s wucltui.dll regsvr32.exe /s ups.dll regsvr32.exe /s upsd.dll regsvr32.exe /s wuweb.dll regsvr32.exe /s qmgr.dll regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll regsvr32.exe /s shdocvw.dll regsvr32.exe /s browseui.dll regsvr32.exe /s jscript.dll regsvr32.exe /s vbscript.dll regsvr32.exe /s scrrun.dll regsvr32.exe /s msxml.dll regsvr32.exe /s msxml3.dll regsvr32.exe /s msxml6.dll regsvr32.exe /s actxprxy.dll regsvr32.exe /s softpub.dll regsvr32.exe /s wintrust.dll regsvr32.exe /s dssenh.dll regsvr32.exe /s rsaenh.dll regsvr32.exe /s gpkcsp.dll regsvr32.exe /s sccbase.dll regsvr32.exe /s slbcsp.dll regsvr32.exe /s cryptdlg.dll net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc - Reinicia tu equipo después de ejecutar todos estos comandos y prueba las actualizaciones de nuevo.
Un Pensamiento Importante: El mundo de los errores de Windows a menudo se siente como una batalla interminable, pero la persistencia es tu mejor arma. Cada paso que das no solo te acerca a la solución, sino que también te brinda un conocimiento más profundo de cómo funciona tu sistema. ¡No te rindas! 💪
9. Realiza una Instalación de Reparación de Windows (Actualización In-Place) 🖥️
Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, la imagen de tu sistema operativo podría estar más dañada de lo que SFC o DISM pueden reparar. Una instalación de reparación (también conocida como actualización in-place) reinstala Windows sin borrar tus archivos personales ni aplicaciones. Es un método muy eficaz para reparar problemas graves del sistema.
- Descarga la Herramienta de Creación de Medios de Windows desde el sitio web oficial de Microsoft.
- Ejecuta la herramienta y selecciona la opción Actualizar este PC ahora.
- Sigue las instrucciones en pantalla. Asegúrate de elegir la opción de Mantener archivos personales y aplicaciones.
- Este proceso puede tardar varias horas, ya que esencialmente reinstala el sistema operativo por encima de la instalación existente.
10. Crea un Nuevo Perfil de Usuario 👤
En raras ocasiones, los perfiles de usuario corruptos pueden causar comportamientos inesperados y errores del sistema. Crear un nuevo perfil de usuario y probar si el error persiste en él puede ser una solución viable.
- Abre la Configuración (
Windows + I). - Ve a Cuentas > Familia y otros usuarios (o „Otros usuarios”).
- Haz clic en Agregar otra persona a este equipo y sigue las instrucciones para crear una nueva cuenta de usuario local.
- Una vez creada, cierra tu sesión actual e inicia sesión con el nuevo perfil.
- Intenta realizar la acción que te generaba el error. Si funciona, puedes migrar tus datos al nuevo perfil y eliminar el antiguo.
Mi Opinión Basada en Datos Reales
A lo largo de los años, he visto el error 0x80070424 aparecer en innumerables ocasiones, y mi experiencia me dice que la mayoría de las veces, la raíz del problema reside en una mala configuración o en la deshabilitación de los Servicios de Windows, especialmente aquellos relacionados con las actualizaciones y la seguridad (BITS, Windows Update, Cryptographic Services). La intervención manual en services.msc o la ejecución del script de restablecimiento de componentes de Windows Update (paso 8) suelen ser las soluciones más efectivas. Los conflictos con software antivirus de terceros también son un actor frecuente en este escenario. Es por ello que, si bien todos los pasos son importantes, mi recomendación principal es comenzar siempre por verificar los servicios y luego proceder con las herramientas de integridad del sistema (SFC y DISM) antes de explorar opciones más drásticas. La persistencia en estos primeros pasos a menudo ahorra mucho tiempo y esfuerzo.
Conclusión
El error 0x80070424 puede ser una verdadera pesadilla, pero como has visto, no es invencible. Con esta guía detallada, tienes todas las herramientas y conocimientos necesarios para diagnosticar y erradicar este molesto problema de tu sistema Windows. Recuerda tomarte tu tiempo, seguir los pasos con paciencia y no dudar en reiniciar tu equipo cuando se te indique. ¡Felicidades por tomar el control y dejar atrás las frustraciones! Tu sistema operativo ahora debería estar funcionando sin problemas, listo para recibir todas sus actualizaciones y mantenerte seguro. ¡Hasta la próxima, y que tu Windows siempre esté libre de errores! ✅