Ein plötzlicher blauer Bildschirm, eine Fehlermeldung, die nach einem Geheimbefehl aus einer anderen Dimension klingt, und Ihr Computer startet neu – der berüchtigte Bluescreen of Death (BSOD) ist für viele ein wahrer Schreckmoment. Besonders die Meldung „PAGE FAULT IN NONPAGED AREA” kann verwirrend sein. Doch keine Sorge, Sie sind nicht allein! Dieser Fehler ist zwar ärgerlich, aber oft gut in den Griff zu bekommen. In diesem umfassenden Leitfaden erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie diesem digitalen Spuk auf den Grund gehen und ihn im besten Fall selbst beheben können. Machen Sie sich bereit, die Kontrolle über Ihren PC zurückzugewinnen!
### Was bedeutet „PAGE FAULT IN NONPAGED AREA” eigentlich?
Bevor wir in die Lösungsansätze eintauchen, ist es hilfreich zu verstehen, was dieser Fehler überhaupt aussagt. Im Grunde genommen geht es um den Arbeitsspeicher (RAM) Ihres Computers.
* **Page Fault (Seitenfehler)**: Windows und andere Betriebssysteme verwalten den Arbeitsspeicher in kleinen Einheiten, sogenannten „Seiten”. Wenn ein Programm eine bestimmte Seite im Arbeitsspeicher anfordern möchte, die dort nicht gefunden wird, spricht man von einem Seitenfehler. Normalerweise ist das kein Problem, da Windows diese Seite dann von der Festplatte in den RAM lädt.
* **Nonpaged Area (Nicht ausgelagerter Bereich)**: Dies ist ein spezieller Bereich des Arbeitsspeichers, der IMMER physisch im RAM bleiben muss und niemals auf die Festplatte ausgelagert werden darf. Hier lagern kritische Daten und Code des Betriebssystems und bestimmter Treiber.
Die Fehlermeldung „PAGE FAULT IN NONPAGED AREA” bedeutet also, dass ein Programm oder das Betriebssystem versucht hat, auf eine Speicherseite im nicht ausgelagerten Bereich zuzugreifen, diese Seite aber nicht dort gefunden wurde, wo sie sein sollte. Da dieser Bereich nicht ausgelagert werden darf, kann Windows den Fehler nicht einfach durch Nachladen von der Festplatte beheben und stürzt ab, um Datenkorruption zu verhindern. Die häufigsten Ursachen sind defekter Arbeitsspeicher, fehlerhafte Gerätetreiber, beschädigte Systemdateien oder in seltenen Fällen Probleme mit der Festplatte.
### Erste Hilfe bei „PAGE FAULT IN NONPAGED AREA”: Vorbereitung ist alles
Panik ist ein schlechter Ratgeber. Atmen Sie tief durch und befolgen Sie diese vorbereitenden Schritte:
1. **Neustart**: Klingt banal, aber manchmal ist ein einfacher Neustart des Systems bereits die Lösung, um temporäre Fehler zu beheben.
2. **Fehlermeldung notieren**: Schreiben Sie sich die genaue Fehlermeldung (z.B. „PAGE FAULT IN NONPAGED AREA”, oft begleitet von einem Fehlercode wie `0x00000050`) auf. Manchmal gibt es auch eine Datei, die den Fehler verursacht hat (z.B. `ntoskrnl.exe`, `win32k.sys`). Diese Informationen können bei der Diagnose sehr hilfreich sein.
3. **Start im abgesicherten Modus**: Wenn Ihr PC normal startet, ist das gut. Wenn er jedoch immer wieder abstürzt, versuchen Sie, in den abgesicherten Modus zu booten. Im abgesicherten Modus startet Windows nur mit den absolut notwendigen Treibern und Diensten, was eine fehlerhafte Software oder einen problematischen Treiber als Ursache eingrenzen kann.
* **So gelangen Sie in den abgesicherten Modus (Windows 10/11)**:
* Halten Sie die Shift-Taste gedrückt und klicken Sie auf „Neu starten” (aus dem Anmeldebildschirm oder dem Startmenü).
* Alternativ: Schalten Sie den PC während des Startvorgangs zweimal hintereinander brutal aus (lange Power-Taste drücken). Beim dritten Start sollte Windows automatisch in die „Erweiterten Startoptionen” booten.
* Wählen Sie dort: „Problembehandlung” > „Erweiterte Optionen” > „Starteinstellungen” > „Neu starten”.
* Nach dem Neustart wählen Sie Option 4 oder 5 (Abgesicherter Modus bzw. Abgesicherter Modus mit Netzwerktreibern).
4. **Daten sichern**: Bevor Sie tiefgreifendere Änderungen vornehmen, ist es ratsam, Ihre wichtigsten Daten auf einer externen Festplatte oder einem Cloud-Speicher zu sichern, falls der Worst Case eintritt.
### Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung
Jetzt geht es ans Eingemachte. Wir werden verschiedene Bereiche überprüfen, die für den Fehler „PAGE FAULT IN NONPAGED AREA” infrage kommen.
#### 1. Arbeitsspeicher (RAM) überprüfen – Die häufigste Ursache
Da der Fehler direkt auf Probleme mit dem Speicher hindeutet, ist der Arbeitsspeicher unser erster und wichtigster Verdächtiger.
* **Windows-Speicherdiagnose ausführen**:
* Drücken Sie `Win + R`, geben Sie `mdsched.exe` ein und drücken Sie Enter.
* Wählen Sie „Jetzt neu starten und nach Problemen suchen (empfohlen)”.
* Ihr PC startet neu und führt einen Speichertest durch. Das Ergebnis wird nach dem Neustart im Infobereich angezeigt. Beachten Sie, dass dieser Test nicht immer alle Probleme findet.
* **MemTest86 – Der gründliche Speichertest**:
* Für eine tiefere Analyse ist MemTest86 die Goldstandard-Lösung. Sie müssen dieses Tool auf einen USB-Stick bootfähig machen (Anleitung auf der MemTest86-Website).
* Booten Sie Ihren PC vom USB-Stick und lassen Sie den Test mehrere Stunden laufen (am besten über Nacht). Ein einziger Fehlerhinweis reicht aus, um auf defekten RAM zu schließen.
* **Physische Überprüfung des RAM**:
* Schalten Sie Ihren PC vollständig aus, ziehen Sie das Netzkabel und entladen Sie statische Elektrizität (z.B. durch Berühren eines geerdeten Metallteils).
* Öffnen Sie das Computergehäuse.
* Wenn Sie mehrere RAM-Module haben, nehmen Sie alle bis auf eines heraus. Testen Sie den PC. Wenn der Fehler nicht auftritt, ist möglicherweise eines der entfernten Module defekt.
* Tauschen Sie das verbleibende Modul mit einem anderen aus und wiederholen Sie den Test, bis Sie das defekte Modul identifiziert haben.
* Versuchen Sie auch, die RAM-Module in andere Slots zu stecken, um einen defekten Slot auszuschließen.
* Stellen Sie sicher, dass die Module richtig und fest sitzen. Manchmal reicht ein lockerer Kontakt.
* Reinigen Sie die Kontakte der RAM-Module vorsichtig mit einem Radiergummi und die Slots mit Druckluft.
* Wenn MemTest86 oder die physische Überprüfung Fehler zeigt, muss der betroffene RAM-Riegel ausgetauscht werden.
#### 2. Treiberprobleme beheben – Ein häufiger Übeltäter
Veraltete oder fehlerhafte Gerätetreiber, insbesondere für die Grafikkarte, das Mainboard (Chipsatz) oder Netzwerkadapter, können den nicht ausgelagerten Bereich des Speichers falsch ansprechen und den Fehler verursachen.
* **Treiber aktualisieren**:
* Öffnen Sie den Geräte-Manager (`Win + X` > „Geräte-Manager”).
* Suchen Sie nach gelben Ausrufezeichen, die auf problematische Treiber hinweisen.
* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Grafikkarte (unter „Grafikkarten”) und wählen Sie „Treiber aktualisieren” > „Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen”. Machen Sie dies auch für den Chipsatz (oft unter „Systemgeräte” oder „IDE ATA/ATAPI-Controller”) und Ihre Netzwerkadapter.
* Noch besser: Besuchen Sie die Website des Herstellers Ihrer Hardware (Mainboard, Grafikkarte, WLAN-Adapter) und laden Sie dort die neuesten Treiber herunter. Installieren Sie diese manuell.
* **Treiber zurücksetzen oder deinstallieren**:
* Wenn der Fehler nach der Installation eines neuen Treibers oder eines Windows-Updates auftrat: Im Geräte-Manager können Sie bei einem Treiber auf „Eigenschaften” gehen und unter dem Reiter „Treiber” die Option „Treiber zurücksetzen” wählen.
* Falls das nicht geht oder nicht hilft, deinstallieren Sie den Treiber vollständig (Häkchen bei „Treibersoftware von diesem Gerät löschen” setzen) und starten Sie den PC neu. Windows installiert dann entweder einen generischen Treiber oder Sie können den neuesten von der Herstellerseite installieren.
* **Driver Verifier (für Fortgeschrittene)**:
* Dies ist ein leistungsstarkes Werkzeug zur Diagnose problematischer Treiber, sollte aber mit Vorsicht eingesetzt werden, da es zu weiteren Abstürzen führen kann.
* Geben Sie in der Windows-Suche `verifier` ein und starten Sie den Treiberüberprüfer als Administrator.
* Wählen Sie „Standardeinstellungen erstellen” und dann „Automatisch nicht signierte Treiber suchen”.
* Folgen Sie den Anweisungen. Wenn ein Treiber Probleme verursacht, wird Windows wahrscheinlich mit einem BSOD abstürzen und Ihnen den Namen des schuldigen Treibers nennen. Deaktivieren Sie den Treiberüberprüfer wieder, sobald Sie die Informationen haben, indem Sie `verifier /reset` in der Eingabeaufforderung (als Administrator) eingeben.
#### 3. Beschädigte Systemdateien reparieren
Manchmal sind es die grundlegenden Windows-Systemdateien selbst, die beschädigt sind und den Fehler auslösen.
* **System File Checker (SFC)**:
* Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (`Win + X` > „Windows Terminal (Administrator)” oder „Eingabeaufforderung (Administrator)”).
* Geben Sie `sfc /scannow` ein und drücken Sie Enter.
* Dieser Befehl sucht nach beschädigten oder fehlenden Systemdateien und versucht, diese zu reparieren. Dies kann eine Weile dauern.
* **Deployment Image Servicing and Management (DISM)**:
* Wenn SFC keine Fehler finden oder beheben konnte, kann DISM helfen, das zugrunde liegende Windows-Image zu reparieren.
* Öffnen Sie erneut die Eingabeaufforderung als Administrator.
* Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl Enter:
* `DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth`
* `DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth`
* `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`
* Der letzte Befehl kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Starten Sie den PC danach neu und führen Sie `sfc /scannow` erneut aus.
#### 4. Festplattenprobleme ausschließen
Obwohl seltener, können auch Fehler auf der Festplatte oder SSD den „PAGE FAULT IN NONPAGED AREA” verursachen, insbesondere wenn Systemdateien oder Auslagerungsdateien betroffen sind.
* **CHKDSK ausführen**:
* Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
* Geben Sie `chkdsk /f /r` ein und drücken Sie Enter.
* Sie werden gefragt, ob der Scan beim nächsten Systemstart ausgeführt werden soll. Bestätigen Sie mit `J` (oder `Y`) und starten Sie den PC neu. Der Scan kann Stunden dauern.
* **S.M.A.R.T.-Status prüfen**:
* Verwenden Sie Tools wie CrystalDiskInfo, um den Gesundheitszustand Ihrer Festplatte oder SSD zu überprüfen. Ein schlechter S.M.A.R.T.-Status ist ein Warnsignal und deutet auf einen baldigen Ausfall hin.
#### 5. Softwarekonflikte und Malware überprüfen
Manchmal verursachen installierte Programme oder bösartige Software den Fehler.
* **Kürzlich installierte Software deinstallieren**:
* Wenn der Fehler nach der Installation eines neuen Programms auftrat, deinstallieren Sie es über „Einstellungen” > „Apps” > „Apps & Features”.
* **Vollständiger Virenscan**:
* Führen Sie einen umfassenden Scan mit Ihrem Antivirenprogramm durch. Es empfiehlt sich auch ein Scan mit einem Zweitscanner wie Malwarebytes, um sicherzustellen, dass keine Malware den Fehler verursacht.
* **Sauberer Systemstart (Clean Boot)**:
* Ein sauberer Systemstart hilft, Softwarekonflikte zu isolieren.
* Geben Sie in der Windows-Suche `msconfig` ein und starten Sie die „Systemkonfiguration”.
* Gehen Sie zum Reiter „Dienste”, aktivieren Sie „Alle Microsoft-Dienste ausblenden” und deaktivieren Sie dann alle verbleibenden Dienste.
* Gehen Sie zum Reiter „Autostart”, klicken Sie auf „Task-Manager öffnen” und deaktivieren Sie dort alle Autostart-Einträge.
* Starten Sie den PC neu. Wenn der Fehler verschwindet, aktivieren Sie Dienste und Autostart-Programme schrittweise wieder, um den Übeltäter zu finden.
#### 6. BIOS/UEFI-Einstellungen prüfen und aktualisieren
Falsche oder veraltete BIOS/UEFI-Einstellungen können in seltenen Fällen auch zu Speicherproblemen führen.
* **BIOS/UEFI auf Standardeinstellungen zurücksetzen**:
* Starten Sie Ihren PC neu und drücken Sie die entsprechende Taste (meist `Entf`, `F2`, `F10` oder `F12`) um ins BIOS/UEFI zu gelangen.
* Suchen Sie nach einer Option wie „Load Optimized Defaults” oder „Load Setup Defaults” und speichern Sie die Einstellungen.
* **BIOS/UEFI-Update**:
* Ein BIOS-Update ist heikel und sollte nur durchgeführt werden, wenn es unbedingt notwendig ist und Sie sich mit dem Prozess auskennen. Ein fehlerhaftes Update kann den PC unbrauchbar machen. Konsultieren Sie die Website Ihres Mainboard-Herstellers für Anleitungen und aktuelle Versionen.
#### 7. Überhitzung als Ursache
Extreme Hitze kann zu instabilem Verhalten von Hardware-Komponenten führen, einschließlich des RAMs oder der CPU, was wiederum zu Speicherfehlern führen kann.
* **Temperaturen überwachen**:
* Nutzen Sie Tools wie HWMonitor oder Speccy, um die Temperaturen Ihrer CPU, GPU und des Mainboards zu überwachen.
* Hohe Temperaturen im Ruhezustand (über 50-60°C) oder unter Last (nahe oder über 90°C) sind problematisch.
* **Reinigen**:
* Öffnen Sie das Gehäuse und entfernen Sie vorsichtig Staub von Lüftern (CPU, Gehäuse, Grafikkarte) und Kühlkörpern mit Druckluft.
* **Lüfter überprüfen**:
* Stellen Sie sicher, dass alle Lüfter korrekt funktionieren und die Luftzirkulation im Gehäuse gewährleistet ist.
#### 8. Systemwiederherstellung und Neuinstallation
Wenn alle Stricke reißen und der Fehler weiterhin auftritt, bleiben noch drastischere Maßnahmen:
* **Systemwiederherstellung**:
* Wenn Sie zuvor Wiederherstellungspunkte erstellt haben, können Sie Ihr System auf einen früheren Zeitpunkt zurücksetzen, an dem der Fehler noch nicht aufgetreten ist. Suchen Sie in der Windows-Suche nach „Wiederherstellungspunkt erstellen” und wählen Sie „Systemwiederherstellung”.
* **Windows Neuinstallation**:
* Die letzte, aber oft wirksamste Lösung. Eine saubere Neuinstallation von Windows eliminiert nahezu alle Softwareprobleme und beschädigten Systemdateien. Stellen Sie sicher, dass Sie zuvor alle wichtigen Daten gesichert haben.
### Wann ist professionelle Hilfe gefragt?
Haben Sie alle Schritte sorgfältig durchgeführt und der Fehler „PAGE FAULT IN NONPAGED AREA” tritt immer noch auf? Dann könnte ein Hardwaredefekt vorliegen, den Sie selbst nicht beheben können. Dies kann ein defektes Mainboard, eine fehlerhafte CPU oder ein schwerwiegendes Problem mit anderen Komponenten sein. In diesem Fall ist es ratsam, einen Fachmann oder den Support des Herstellers zu kontaktieren.
### Fazit: Der Bluescreen ist besiegbar!
Der Bluescreen „PAGE FAULT IN NONPAGED AREA” ist zweifellos frustrierend, aber wie Sie gesehen haben, gibt es eine Vielzahl von Lösungsansätzen, die Sie selbst ausprobieren können. Meist liegt das Problem im Bereich des Arbeitsspeichers oder der Treiber. Mit Geduld, Systematik und dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung haben Sie gute Chancen, Ihren PC wieder reibungslos zum Laufen zu bringen. Verlieren Sie nicht den Mut – jeder digitale Stolperstein ist eine Gelegenheit, mehr über Ihr System zu lernen. Viel Erfolg bei der Fehlersuche und -behebung!