Imagina esta situación: acabas de configurar tu sistema, o quizás simplemente quieres disfrutar de las bondades de la Game Bar de Xbox en tu PC, esa herramienta tan útil para grabar partidas, comunicarte con amigos o monitorear el rendimiento. Te dispones a instalarla o actualizarla, y de repente, ¡zas! Un mensaje frío y distante aparece en tu pantalla: Error 0x80073D05. La frustración es palpable, especialmente cuando todo lo que quieres es sumergirte en tu videojuego favorito.
No te preocupes. No estás solo. Este código de error es más común de lo que piensas y, aunque puede parecer intimidante, suele tener una solución. En este artículo, te guiaremos paso a paso a través de las causas y, lo más importante, te proporcionaremos un arsenal de métodos probados para que puedas deshacerte de este molesto obstáculo y volver a lo que realmente importa: jugar.
¿Qué significa el Error 0x80073D05?
Antes de sumergirnos en las soluciones, es útil entender qué estamos combatiendo. El código de error 0x80073D05 generalmente indica un problema con la implementación o desimplementación de paquetes de aplicaciones, en particular con las aplicaciones de la Plataforma Universal de Windows (UWP), como la Game Bar o incluso la aplicación de Xbox. En esencia, Windows tiene dificultades para instalar, actualizar o eliminar la aplicación debido a:
- Archivos de instalación corruptos.
- Conflictos con instalaciones anteriores o residuos de software.
- Problemas con los servicios de juegos de Microsoft (Gaming Services).
- Corrupción en la caché de la Microsoft Store.
- Fallas en los archivos del sistema operativo.
- Conflictos con software de terceros, como antivirus.
Identificar la causa exacta puede ser complejo, por lo que te ofreceremos un enfoque multifacético para asegurar que encuentres la solución adecuada para tu situación particular.
Preparación Antes de Empezar: Pasos Preliminares Vitales
A veces, el problema es más simple de lo que parece. Antes de adentrarnos en soluciones más técnicas, realicemos algunas comprobaciones básicas:
- Reinicia tu PC 🔄: Un simple reinicio puede resolver un sinfín de problemas temporales del sistema, liberando recursos y cerrando procesos conflictivos.
- Verifica las Actualizaciones de Windows ⚙️: Asegúrate de que tu sistema operativo esté completamente actualizado. Las actualizaciones a menudo incluyen correcciones para errores conocidos y mejoras de compatibilidad. Ve a „Configuración” > „Actualización y seguridad” (o „Windows Update” en Windows 11) > „Buscar actualizaciones”.
- Conexión a Internet Estable 🌐: Aunque pueda parecer obvio, una conexión a la red inestable puede interrumpir las descargas e instalaciones de la Microsoft Store. Asegúrate de tener una conexión sólida.
- Sesión con Cuenta de Microsoft 👤: Para la mayoría de las aplicaciones de la Microsoft Store, es crucial haber iniciado sesión con una cuenta de Microsoft válida. Confirma que tu sesión está activa y sin problemas.
Soluciones Detalladas para el Error 0x80073D05
1. Restablecer o Reparar la Aplicación Xbox y Gaming Services 🔧
La corrupción de datos en las aplicaciones relacionadas con Xbox es una de las causas más frecuentes de este error. Restablecer o reparar estas aplicaciones puede eliminar esos datos problemáticos sin desinstalarlas por completo.
- Abre el menú „Inicio” y selecciona „Configuración” (o presiona
Windows + I
). - Ve a „Aplicaciones” y luego a „Aplicaciones y características”.
- En la lista, busca „Xbox„. Haz clic en ella y luego en „Opciones avanzadas”.
- Dentro de las opciones, encontrarás los botones „Reparar” y „Restablecer”. Prueba primero „Reparar”. Si el problema persiste, intenta „Restablecer”. Ten en cuenta que „Restablecer” eliminará los datos de la aplicación.
- Repite este proceso para „Servicios de juego” (Gaming Services). Es posible que no veas opciones de „Reparar” o „Restablecer” para Gaming Services en este menú, lo cual es normal. Si no las ves, no te preocupes, pasaremos a una solución más potente para Gaming Services más adelante.
- Después de realizar estos pasos, intenta instalar Game Bar de nuevo.
2. Reinstalar Gaming Services Mediante PowerShell 💻 (La Solución más Potente)
A menudo, el corazón del problema reside en una instalación defectuosa o dañada de los Servicios de juego. Una reinstalación limpia de estos servicios a través de PowerShell es, para muchos, la solución definitiva.
- Haz clic derecho en el botón „Inicio” y selecciona „Windows PowerShell (Administrador)” o „Terminal (Administrador)”. Es crucial ejecutarlo con privilegios de administrador.
- En la ventana de PowerShell, copia y pega el siguiente comando para desinstalar completamente los servicios de juego existentes y sus componentes:
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
Presiona
Enter
. Es posible que veas un mensaje indicando que no se encontró el paquete; no te alarmes, significa que ya estaba parcialmente desinstalado o corrupto, lo cual es bueno. - Una vez completado el paso anterior, copia y pega este segundo comando para reinstalar los servicios de juego desde la Microsoft Store:
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
Presiona
Enter
. Esto abrirá automáticamente la página de Servicios de juego en la Microsoft Store. Haz clic en „Instalar” (o „Obtener”) y sigue las instrucciones. - Cuando la instalación de Gaming Services haya finalizado, intenta instalar la Game Bar desde la Microsoft Store. Este método tiene una alta tasa de éxito.
3. Usar el Solucionador de Problemas de Aplicaciones de la Tienda Windows 🔎
Windows cuenta con herramientas integradas para diagnosticar y corregir problemas comunes relacionados con las aplicaciones de la tienda.
- Abre „Configuración” (
Windows + I
). - Dirígete a „Actualización y seguridad” > „Solucionar problemas” > „Solucionadores de problemas adicionales” (en Windows 11, es „Sistema” > „Solucionar problemas” > „Otros solucionadores de problemas”).
- Busca y selecciona „Aplicaciones de la Tienda Windows„. Haz clic en „Ejecutar el solucionador de problemas”.
- Sigue las instrucciones en pantalla. La herramienta intentará identificar y reparar automáticamente cualquier inconveniente.
4. Borrar la Caché de la Tienda Windows (WSReset.exe) 🗑️
La caché de la Microsoft Store puede corromperse con el tiempo, impidiendo nuevas instalaciones o actualizaciones. Limpiarla puede resolver el problema.
- Presiona
Windows + R
para abrir el cuadro de diálogo „Ejecutar”. - Escribe
wsreset.exe
y presionaEnter
. - Se abrirá una ventana de Símbolo del sistema en blanco durante unos segundos. No la cierres. Una vez que el proceso finalice, la Microsoft Store se abrirá automáticamente.
- Intenta instalar Game Bar de nuevo.
5. Crear un Nuevo Perfil de Usuario de Windows 👨👩👧👦
En ocasiones, la corrupción no reside en las aplicaciones, sino en el propio perfil de usuario de Windows. Si este es el caso, probar la instalación en un perfil nuevo puede ser revelador.
- Abre „Configuración” > „Cuentas” > „Familia y otros usuarios”.
- Haz clic en „Agregar a otra persona a este equipo”.
- Sigue las instrucciones para crear una nueva cuenta de usuario local. Puedes convertirla en una cuenta de administrador más tarde si lo deseas.
- Cierra sesión en tu cuenta actual y luego inicia sesión con el nuevo perfil.
- Desde el nuevo perfil, intenta descargar e instalar la Game Bar desde la Microsoft Store. Si funciona, la corrupción está en tu perfil original, y quizás quieras considerar migrar tus datos al nuevo perfil.
6. Comprobar la Integridad del Sistema (SFC y DISM) 🛡️
Archivos de sistema dañados pueden generar una amplia gama de errores. Las herramientas SFC (System File Checker) y DISM (Deployment Image Servicing and Management) pueden ayudar a repararlos.
- Haz clic derecho en el botón „Inicio” y selecciona „Símbolo del sistema (Administrador)” o „Terminal (Administrador)”.
- Primero, ejecuta el comando SFC. Escribe:
sfc /scannow
Presiona
Enter
. Este proceso puede tardar un tiempo en completarse y buscará y reparará archivos de sistema corruptos. - Una vez finalizado SFC, ejecuta los comandos DISM. Escribe cada uno y presiona
Enter
después de cada uno:DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Estos comandos verificarán y repararán el almacén de componentes de Windows, que SFC utiliza para sus reparaciones. El último comando (RestoreHealth) puede tardar bastante.
- Reinicia tu PC después de que todos los comandos hayan terminado y vuelve a intentar instalar Game Bar.
7. Desactivar o Desinstalar Antivirus de Terceros Temporalmente 🚫
Aunque los programas antivirus son esenciales, a veces pueden ser demasiado protectores e interferir con las instalaciones de software, especialmente con las de la Microsoft Store.
- Si utilizas un antivirus de terceros (que no sea Windows Defender), intenta desactivarlo temporalmente. Consulta la documentación de tu antivirus para saber cómo hacerlo.
- Mientras esté desactivado, intenta instalar la Game Bar.
- Si la instalación tiene éxito, vuelve a activar tu antivirus inmediatamente. Si el problema persiste, es posible que debas considerar desinstalarlo temporalmente por completo y luego reinstalarlo, aunque esta es una medida más extrema.
8. Revisar los Servicios Esenciales de Windows ⚙️
Algunos servicios de Windows son fundamentales para la correcta operación de la Microsoft Store y las instalaciones de aplicaciones.
- Presiona
Windows + R
, escribeservices.msc
y presionaEnter
para abrir el Administrador de servicios. - Verifica que los siguientes servicios estén en ejecución y configurados correctamente (tipo de inicio):
- Servicio de instalación de Microsoft Store: Tipo de inicio „Manual”, Estado „En ejecución” (o puedes iniciarlo si no lo está).
- Windows Update: Tipo de inicio „Automático”, Estado „En ejecución”.
- Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS): Tipo de inicio „Automático”, Estado „En ejecución”.
- Gaming Services: Tipo de inicio „Manual”, Estado „En ejecución” (si los reinstalaste con PowerShell, deberían estarlo).
- Si alguno no está en ejecución, haz clic derecho sobre él y selecciona „Iniciar”. Si el tipo de inicio no es el correcto, haz doble clic en el servicio y cámbialo en la pestaña „General”.
Un Consejo Clave: La paciencia es tu mejor aliada. Algunas de estas soluciones implican procesos que toman tiempo, como las comprobaciones de SFC o DISM. Permite que cada paso se complete por entero antes de pasar al siguiente. Y recuerda, no todos los métodos funcionarán para todos; lo importante es probarlos metódicamente hasta encontrar el que resuelva tu inconveniente.
¿Qué Hacer Si Nada Funciona? Últimos Recursos
Si, después de intentar todas estas soluciones, el Error 0x80073D05 sigue impidiendo la instalación de tu Game Bar, es posible que el problema sea más profundo.
- Reinstalación de Windows (Manteniendo tus archivos): Windows ofrece la opción de reinstalar el sistema operativo manteniendo tus archivos personales. Esto puede solucionar problemas graves del sistema sin perder tus documentos, fotos, etc. Es una medida drástica, pero a menudo efectiva para errores persistentes.
- Contactar al Soporte de Microsoft ✉️: Si has agotado todas las opciones y el error persiste, la mejor ruta es contactar directamente al soporte técnico de Microsoft. Proporciona todos los detalles del error y las soluciones que ya has probado.
Opinión Basada en la Experiencia Comunitaria
Desde la perspectiva de numerosos usuarios y técnicos que han lidiado con este tipo de errores, la recurrencia de problemas con las aplicaciones UWP y, en particular, con los Servicios de juego de Microsoft, es un desafío constante. Si bien Microsoft ha mejorado la estabilidad de Windows, los mecanismos de implementación de aplicaciones a veces pueden ser quisquillosos. Los comandos de PowerShell para reinstalar los „Gaming Services” (solución número 2) son, sin duda, la herramienta más eficaz y recurrida en la mayoría de los casos. Esto sugiere que gran parte del problema radica en una gestión imperfecta de las dependencias de estas aplicaciones. Mantener el sistema actualizado y realizar comprobaciones periódicas de integridad puede mitigar muchos de estos problemas, pero no los elimina por completo. Es un área donde aún hay margen de mejora para una experiencia de usuario más fluida.
Conclusión
El Error 0x80073D05 al instalar Game Bar puede ser un verdadero quebradero de cabeza, pero como hemos visto, no es un impedimento insuperable. Con la guía adecuada y un poco de paciencia, puedes superar este desafío técnico. Desde simples reinicios hasta potentes comandos de PowerShell, tienes a tu disposición una variedad de herramientas para restaurar la funcionalidad de tu Game Bar y asegurarte de que tu experiencia de juego en Windows sea tan fluida y agradable como debería ser. Esperamos que esta guía detallada te haya proporcionado las respuestas y las soluciones que necesitabas. ¡Ahora, a disfrutar de tus juegos sin interrupciones!