So lösen Sie den One Drive Fehlercode 0x8007016A, wenn das Icon und die App verschwunden sind

OneDrive ist ein praktischer Cloud-Speicherdienst, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Dateien zu sichern und von verschiedenen Geräten aus darauf zuzugreifen. Doch wie bei jeder Software können auch bei OneDrive Probleme auftreten. Einer der frustrierendsten Fehler ist der Fehlercode 0x8007016A, der oft mit dem Verschwinden des OneDrive-Icons und der App selbst einhergeht. Keine Panik! In diesem umfassenden Leitfaden zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie diesen Fehler beheben und OneDrive wieder zum Laufen bringen.

Was bedeutet der OneDrive Fehler 0x8007016A?

Der OneDrive Fehlercode 0x8007016A deutet im Allgemeinen auf ein Problem mit der Integrität Ihrer OneDrive-Dateien hin. Dies kann verschiedene Ursachen haben, darunter:

• Beschädigte OneDrive-Dateien: Durch unerwartete Systemabstürze, Stromausfälle oder fehlerhafte Software-Updates können OneDrive-Dateien beschädigt werden.
• Probleme mit der Synchronisierung: Konflikte bei der Synchronisierung zwischen Ihrem lokalen Computer und der OneDrive-Cloud können zu Fehlern führen.
• Inkompatibilität mit dem Betriebssystem: Veraltete Betriebssysteme oder Treiber können Inkompatibilitäten mit OneDrive verursachen.
• Konflikte mit anderen Programmen: Einige Programme, insbesondere Antivirensoftware oder Firewall-Einstellungen, können die Funktion von OneDrive beeinträchtigen.
• Probleme mit der Festplatte: Fehler auf Ihrer Festplatte können zu Datenbeschädigung und somit zu Problemen mit OneDrive führen.
• Benutzerprofilbeschädigung: Ein beschädigtes Windows Benutzerprofil kann zu Problemen mit verschiedenen Apps, einschließlich OneDrive, führen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung

Bevor Sie mit komplexeren Schritten beginnen, probieren Sie die folgenden grundlegenden Lösungen:

1. Neustart des Computers: Ein einfacher Neustart kann oft kleinere Softwareprobleme beheben.
2. Überprüfen der Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben. OneDrive benötigt eine aktive Verbindung, um ordnungsgemäß zu funktionieren.
3. OneDrive neu starten (falls möglich): Wenn OneDrive noch im Hintergrund läuft, versuchen Sie, es über den Task-Manager zu beenden und neu zu starten. Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen, suchen Sie nach OneDrive, wählen Sie es aus und klicken Sie auf „Task beenden”. Starten Sie dann OneDrive manuell.

Wenn diese einfachen Schritte nicht helfen, fahren Sie mit den folgenden fortgeschritteneren Lösungen fort:

1. OneDrive zurücksetzen

Das Zurücksetzen von OneDrive behebt oft Synchronisierungsprobleme und kann den Fehler 0x8007016A beheben. Dadurch werden Ihre lokalen OneDrive-Dateien nicht gelöscht, aber die Synchronisierung wird neu gestartet.

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
2. Geben Sie einen der folgenden Befehle ein (je nachdem, welche Version von OneDrive Sie verwenden):
   • Für die OneDrive-App: %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
   • Für OneDrive für Unternehmen: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16ONEDRIVE.EXE /reset (Der Pfad kann je nach Office-Version variieren)
3. Drücken Sie die Eingabetaste.
4. Warten Sie einige Minuten. Das OneDrive-Symbol sollte wieder in der Taskleiste erscheinen.
5. Wenn das Symbol nicht automatisch erscheint, starten Sie OneDrive manuell, indem Sie im Startmenü nach „OneDrive” suchen und es auswählen.

2. OneDrive deinstallieren und neu installieren

Wenn das Zurücksetzen nicht funktioniert, kann eine Neuinstallation von OneDrive das Problem lösen. Dadurch werden alle beschädigten Dateien entfernt und eine saubere Installation durchgeführt.

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Klicken Sie auf „Apps”.
3. Suchen Sie nach „Microsoft OneDrive” in der Liste der Apps.
4. Wählen Sie „Microsoft OneDrive” aus und klicken Sie auf „Deinstallieren”.
5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Deinstallation abzuschließen.
6. Starten Sie Ihren Computer neu.
7. Laden Sie die neueste Version von OneDrive von der Microsoft-Website herunter: OneDrive Download.
8. Führen Sie die heruntergeladene Datei aus, um OneDrive zu installieren.
9. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an und folgen Sie den Anweisungen, um OneDrive einzurichten.

3. Systemdateien überprüfen und reparieren (SFC Scan)

Beschädigte Systemdateien können die Funktion von OneDrive beeinträchtigen. Die Systemdateiprüfung (SFC) ist ein Tool, das beschädigte Systemdateien scannt und repariert.

1. Drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie „cmd” ein.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
3. Geben Sie in der Eingabeaufforderung den Befehl sfc /scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Dies kann einige Zeit dauern.
5. Wenn SFC beschädigte Dateien findet, werden diese automatisch repariert.
6. Starten Sie Ihren Computer neu.

4. Festplatte auf Fehler überprüfen (CHKDSK)

Fehler auf Ihrer Festplatte können zu Datenbeschädigung und Problemen mit OneDrive führen. CHKDSK ist ein Tool, das Ihre Festplatte auf Fehler überprüft und diese behebt.

1. Drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie „cmd” ein.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
3. Geben Sie in der Eingabeaufforderung den Befehl chkdsk /f /r C: ein und drücken Sie die Eingabetaste (Ersetzen Sie „C:” durch den Buchstaben des Laufwerks, auf dem OneDrive installiert ist).
4. Sie werden gefragt, ob Sie die Überprüfung beim nächsten Neustart durchführen möchten. Geben Sie „J” für Ja ein und drücken Sie die Eingabetaste.
5. Starten Sie Ihren Computer neu. Die Festplattenüberprüfung wird automatisch vor dem Start von Windows durchgeführt.

5. Überprüfen Sie Ihre Firewall- und Antivireneinstellungen

Ihre Firewall oder Ihr Antivirenprogramm kann OneDrive blockieren. Stellen Sie sicher, dass OneDrive in den Ausnahmen Ihrer Firewall und Ihres Antivirenprogramms aufgeführt ist. Informationen dazu finden Sie in der Dokumentation Ihrer Firewall- und Antivirensoftware.

6. Kompatibilitätsmodus aktivieren

In einigen Fällen kann es helfen, OneDrive im Kompatibilitätsmodus auszuführen.

1. Suchen Sie die OneDrive.exe-Datei (normalerweise unter C:Program FilesMicrosoft OneDriveOneDrive.exe oder C:Program Files (x86)Microsoft OneDriveOneDrive.exe).
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen Sie „Eigenschaften”.
3. Wechseln Sie zur Registerkarte „Kompatibilität”.
4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für:” und wählen Sie eine ältere Windows-Version aus der Dropdown-Liste (z.B. Windows 7 oder Windows 8).
5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Dieses Programm als Administrator ausführen”.
6. Klicken Sie auf „Übernehmen” und dann auf „OK”.
7. Starten Sie OneDrive neu.

7. Überprüfen Sie Ihr Benutzerprofil

Ein beschädigtes Windows-Benutzerprofil kann zu Problemen mit verschiedenen Apps führen. Erstellen Sie ein neues Benutzerprofil und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Klicken Sie auf „Konten” und dann auf „Familie & andere Benutzer”.
3. Klicken Sie unter „Andere Benutzer” auf „Jemanden anderen zu diesem PC hinzufügen”.
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein neues Benutzerkonto zu erstellen.
5. Melden Sie sich mit dem neuen Benutzerkonto an.
6. Installieren Sie OneDrive auf dem neuen Benutzerkonto.
7. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn das Problem im neuen Benutzerkonto nicht auftritt, ist Ihr ursprüngliches Benutzerprofil möglicherweise beschädigt.

Zusammenfassung

Der OneDrive Fehlercode 0x8007016A kann frustrierend sein, aber mit den oben genannten Schritten können Sie das Problem in den meisten Fällen beheben. Beginnen Sie mit den einfachen Lösungen und arbeiten Sie sich zu den fortgeschritteneren vor. Denken Sie daran, Ihren Computer nach jeder größeren Änderung neu zu starten. Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, wenden Sie sich an den Microsoft-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten. Halten Sie Ihr System immer auf dem neuesten Stand, um potenzielle Inkompatibilitäten zu vermeiden und die beste Leistung von OneDrive zu gewährleisten.