Wie ein normaler Benutzer im Microsoft Store Apps aktualisieren kann, die Admin-Rechte benötigen

Der Microsoft Store hat die Art und Weise, wie wir Software auf unseren Windows-Geräten installieren und verwalten, revolutioniert. Mit nur wenigen Klicks können wir neue Anwendungen entdecken, herunterladen und vor allem auf dem neuesten Stand halten. Diese nahtlose Erfahrung ist eine der größten Stärken des Stores. Doch manchmal stoßen Nutzer auf ein unerwartetes Hindernis: Eine App aus dem Store benötigt plötzlich Administratorrechte für ein Update. Für einen normalen Benutzer, der keinen Zugriff auf das Administratorkennwort hat, kann dies zu einer frustrierenden Sackgasse werden. Was tun, wenn Ihre Lieblings-App wichtige Funktionen oder Sicherheitsupdates verweigert, weil Windows nach einer Berechtigung fragt, die Sie nicht erteilen können?

In diesem umfassenden Artikel beleuchten wir dieses spezielle Problem aus der Perspektive eines Standardbenutzers. Wir erklären, warum manche Apps diese Berechtigungen benötigen, welche Herausforderungen sich daraus ergeben und vor allem, welche Strategien und Lösungen Ihnen zur Verfügung stehen, um Ihre Microsoft Store-Apps auf dem neuesten Stand zu halten – selbst wenn Administratorrechte ins Spiel kommen. Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur technische Erklärungen zu liefern, sondern auch praktische Schritte an die Hand zu geben, um dieses Problem effektiv zu lösen.

Warum benötigen manche Store-Apps Administratorrechte?

Um das Problem zu verstehen, müssen wir zunächst einen Blick hinter die Kulissen werfen. Der Microsoft Store ist in erster Linie für Universal Windows Platform (UWP)-Apps konzipiert. Diese Apps laufen in einer sogenannten „Sandbox”-Umgebung, die ihre Zugriffsrechte auf das System stark einschränkt. UWP-Apps sind so konzipiert, dass sie keine Administratorrechte benötigen, weder für die Installation noch für Updates. Sie verändern keine tiefgreifenden Systemdateien oder die Windows-Registrierung außerhalb ihres eigenen App-Verzeichnisses, das sich im Benutzerprofil befindet.

Doch der Microsoft Store hat sich weiterentwickelt. Seit einiger Zeit bietet er auch traditionelle Desktop-Anwendungen (Win32-Apps) an, die mithilfe des „Desktop Bridge”-Programms (oft auch als Centennial-Apps bezeichnet) oder direkter Verpackung für den Store bereitgestellt werden. Diese Win32-Apps sind im Grunde die gleichen Programme, die Sie früher von einer Website heruntergeladen und manuell installiert hätten. Der Unterschied ist, dass sie jetzt über den Komfort des Stores bezogen werden können.

Genau hier liegt der Haken: Während eine Win32-App im Store verkauft wird, behält sie ihre ursprünglichen architektonischen Anforderungen bei. Wenn eine solche App ursprünglich entworfen wurde, um bestimmte Systemdateien zu modifizieren, Gerätetreiber zu installieren, tiefgreifende Änderungen an der Registrierung vorzunehmen oder als Dienst im Hintergrund zu laufen, benötigt sie dafür erhöhte Berechtigungen – sprich: Administratorrechte. Dies kann der Fall sein bei:

• Systemdienstprogrammen: Tools zur Systemoptimierung, Hardware-Überwachung oder Netzwerkverwaltung.
• Sicherheitssoftware: Antivirenprogramme oder Firewalls, die tief in das System eingreifen müssen.
• Bestimmten Spielen: Insbesondere solche, die Anti-Cheat-Mechanismen oder spezielle Grafikkartentreiber-Integrationen erfordern.
• Entwicklungstools: Programme, die Systemkomponenten oder Entwicklungsumgebungen installieren.

Wenn eine solche App nun ein Update erhält, das Änderungen an diesen geschützten Bereichen erfordert, wird das System die Installation ohne Administratorzustimmung verweigern. Dies ist ein wichtiger Sicherheitsmechanismus von Windows, die Benutzerkontensteuerung (UAC), die verhindern soll, dass Software ohne explizite Genehmigung des Administrators potenziell schädliche Änderungen am System vornimmt. Für einen Standardbenutzer bedeutet dies, dass er das Update nicht selbstständig durchführen kann.

Die Herausforderung für den normalen Benutzer

Als Standardbenutzer stehen Sie vor einer doppelten Herausforderung. Erstens sehen Sie eine UAC-Eingabeaufforderung, die nach dem Administratorkennwort fragt, wenn Sie versuchen, das Update zu starten. Ohne dieses Kennwort ist kein Fortschritt möglich. Zweitens sind Sie möglicherweise nicht in der Lage, die App manuell von der Website des Entwicklers herunterzuladen und zu installieren, da dies oft ebenfalls Administratorrechte erfordert und den Vorteil der automatischen Store-Updates zunichtemacht.

Die Konsequenzen sind vielfältig:

• Sicherheitsrisiken: Veraltete Software kann Sicherheitslücken enthalten, die von Angreifern ausgenutzt werden könnten.
• Fehlende Funktionen: Sie verpassen neue Features, Verbesserungen und Bugfixes, die im Update enthalten sind.
• Inkompatibilität: Ältere Versionen einer App können mit neuen Betriebssystemfunktionen oder anderen Programmen inkompatibel werden.
• Frustration: Die Erfahrung, eine wichtige App nicht nutzen oder aktualisieren zu können, ist schlichtweg ärgerlich.

Es ist wichtig zu verstehen, dass dies keine Fehlfunktion des Stores oder der App ist, sondern eine bewusste Sicherheitsmaßnahme des Betriebssystems. Das System schützt sich selbst und die Integrität Ihrer Daten.

Strategien und Lösungen für normale Benutzer

Da ein Standardbenutzer systembedingt keine Administratorrechte besitzen kann, muss die Lösung meist extern gefunden werden. Hier sind die effektivsten Strategien:

1. Den Administrator um Hilfe bitten – Der direkteste Weg

Die unumgänglichste und oft einzige echte Lösung ist es, den Systemadministrator zu kontaktieren. Dies kann ein IT-Spezialist in einem Unternehmensnetzwerk, ein Familienmitglied mit Admin-Rechten oder sogar Sie selbst sein, wenn Sie ein separates Administratorkonto für Ihr privates Gerät eingerichtet haben.

• Wen Sie kontaktieren: In einem Unternehmen ist dies die IT-Abteilung oder Ihr direkter Vorgesetzter. Zu Hause ist es derjenige, der das Administratorkennwort besitzt (Eltern, Ehepartner oder das von Ihnen erstellte Admin-Konto).
• Was Sie vorbereiten sollten: Beschreiben Sie genau, welche App ein Update benötigt und dass die UAC-Abfrage erscheint. Wenn möglich, zeigen Sie die Meldung direkt an.
• Was der Administrator tun muss:
  • Der Administrator meldet sich entweder mit seinem Konto an oder gibt das Administratorkennwort in die UAC-Eingabeaufforderung ein, die auf Ihrem Bildschirm erscheint.
  • Anschließend kann er das Update manuell über den Microsoft Store starten. Der Store sollte dann das Update ohne weitere Probleme herunterladen und installieren.
  • Alternativ kann der Administrator überprüfen, ob es eine Option gibt, die App so zu konfigurieren, dass zukünftige Updates ohne Admin-Rechte durchgeführt werden können (dies ist jedoch bei echten Win32-Apps selten der Fall).
• Wichtiger Hinweis: Verlangen Sie niemals das Administratorkennwort. Aus Sicherheitsgründen sollte der Administrator das Kennwort selbst eingeben und nicht weitergeben.

Diese Methode ist der Goldstandard, da sie die Sicherheitsmechanismen von Windows respektiert und die Verantwortung für Systemänderungen beim dafür vorgesehenen Benutzer (dem Administrator) belässt.

2. Die App und ihre Anforderungen verstehen

Manchmal kann es hilfreich sein, die Natur der App besser zu verstehen, die diese Berechtigungen anfordert. Dies kann Ihnen bei zukünftigen Entscheidungen helfen:

• App-Details prüfen: Schauen Sie in den Details der App im Microsoft Store nach, ob dort explizit auf erforderliche Systemberechtigungen hingewiesen wird.
• Entwickler-Website besuchen: Suchen Sie nach der offiziellen Website des App-Entwicklers. Dort finden Sie möglicherweise Informationen zu Systemanforderungen, Update-Verfahren oder alternativen Installationsmethoden.
• Portable oder UWP-Alternativen suchen: Wenn eine bestimmte Win32-App im Store ständig Admin-Rechte verlangt, prüfen Sie, ob es eine portable Version der App gibt (die keine Installation benötigt und somit keine Admin-Rechte), oder ob es eine ähnliche UWP-App im Store gibt, die von Natur aus weniger Berechtigungen benötigt. Dies ist besonders relevant, wenn Sie regelmäßig mit diesem Problem konfrontiert werden und der Administrator nicht immer sofort verfügbar ist.

3. Allgemeine Store-Problemlösung (begrenzte Wirkung bei Admin-Rechten)

Obwohl diese Schritte nicht direkt das Problem der Admin-Rechte umgehen können, können sie bei allgemeinen Store-Problemen helfen, die manchmal fälschlicherweise mit Admin-Rechten in Verbindung gebracht werden, oder die den Update-Prozess anderweitig behindern. Es schadet nicht, sie auszuprobieren:

• Microsoft Store Cache zurücksetzen: Manchmal kann ein beschädigter Cache des Stores Update-Probleme verursachen. Dies können Sie tun, indem Sie die Windows-Taste + R drücken, wsreset.exe eingeben und Enter drücken. Ein leeres Befehlszeilenfenster öffnet sich kurz und schließt sich dann, während der Store neu startet. Dies erfordert keine Admin-Rechte.
• Windows Update-Problembehandlung ausführen: Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Update & Sicherheit” (oder „Windows Update” unter Windows 11) > „Problembehandlung” > „Andere Problembehandlungen” und führen Sie die Problembehandlung für „Windows Update” aus. Dies kann allgemeine Update-Probleme beheben, die indirekt den Store betreffen könnten. Dies erfordert ebenfalls keine Admin-Rechte.
• Windows neu starten: Eine einfache, aber oft effektive Methode zur Behebung vorübergehender Systemfehler.

Diese Schritte sind jedoch keine magische Lösung für das Administratorrechte-Problem. Wenn die App *wirklich* Admin-Rechte benötigt, müssen Sie immer noch den Administrator einschalten.

4. Kommunikation und Prävention (langfristige Strategie)

Die beste Strategie ist oft die Prävention. Wenn Sie in einer Umgebung arbeiten oder leben, in der Sie nur ein Standardbenutzer sind, ist eine klare Kommunikation und ein Verständnis für die Systemrichtlinien entscheidend:

• Rücksprache mit dem Administrator: Besprechen Sie regelmäßig, welche Apps Sie benötigen und welche möglicherweise Administratorrechte erfordern. Der Administrator kann möglicherweise eine Lösung finden, bevor das Problem auftritt, z.B. durch die Bereitstellung von Software über andere Kanäle, die für Standardbenutzer zugänglich sind, oder durch das Setzen von Richtlinien, die bestimmte App-Updates erleichtern.
• App-Auswahl: Wenn Sie die Wahl haben, bevorzugen Sie Apps, die speziell für UWP entwickelt wurden oder von vornherein keine erhöhten Berechtigungen benötigen. Informationen dazu finden Sie oft in der Beschreibung der App im Store oder auf der Entwickler-Website.
• Firmware und Treiber: Bei Hardware-nahen Apps (z.B. für Mäuse, Tastaturen, Headsets) kann es sein, dass sie Administratorrechte benötigen, um Firmware-Updates oder Gerätetreiber zu installieren. Diese sind oft kritisch für die Funktionalität. Hier ist die Zusammenarbeit mit dem Administrator unerlässlich.

Für Systemadministratoren: Delegation und Richtlinien (Kurzer Exkurs)

Obwohl dieser Artikel für „normale Benutzer” gedacht ist, ist es wichtig, die Perspektive der Administratoren kurz zu beleuchten. Wenn Sie selbst der Administrator sind und dieses Problem für andere Benutzer lösen möchten, gibt es fortgeschrittenere Methoden:

• Berechtigungen delegieren: In Unternehmensumgebungen können Administratoren über Gruppenrichtlinien (Group Policy) oder Mobile Device Management (MDM)-Lösungen (wie Microsoft Intune) spezifische Berechtigungen delegieren. Es ist möglich, bestimmten Standardbenutzern (oder Gruppen von Benutzern) das Recht zu geben, bestimmte Software zu installieren oder zu aktualisieren, ohne dass sie allgemeine Admin-Rechte erhalten. Dies ist eine Implementierung des Prinzips der geringsten Privilegien.
• Software-Verteilungssysteme: Administratoren können Software-Verteilungssysteme nutzen, um Updates zentral bereitzustellen und automatisch auf Benutzergeräten zu installieren, oft auch ohne direkte Benutzerinteraktion und ohne dass der Benutzer Admin-Rechte benötigt.
• Paketierung: Manchmal können Win32-Apps, die im Store landen, so neu paketiert werden, dass ihre Update-Mechanismen weniger aggressive Berechtigungen erfordern, aber das ist stark vom jeweiligen Entwickler und der App abhängig.

Diese Lösungen sind jedoch komplex und erfordern tiefgreifendes technisches Wissen. Sie sind für einen Standardbenutzer nicht umsetzbar, aber sie zeigen, dass es auf administrativer Ebene Möglichkeiten gibt, die Erfahrung für den Endbenutzer zu verbessern.

Fazit

Die Aktualisierung von Microsoft Store-Apps, die Administratorrechte benötigen, stellt für einen normalen Benutzer eine echte Hürde dar. Die Sicherheitsarchitektur von Windows ist darauf ausgelegt, das System zu schützen, indem sie unautorisierte Änderungen verhindert. Das bedeutet, dass es keine einfache „Umgehung” für Standardbenutzer gibt, um diese Berechtigungsanfragen zu ignorieren.

Die wichtigste Erkenntnis und die praktikabelste Lösung ist es, den Systemadministrator um Unterstützung zu bitten. Ob dies ein IT-Mitarbeiter, ein erfahrenes Familienmitglied oder ein anderes Admin-Konto auf Ihrem eigenen Gerät ist – die manuelle Eingabe des Administratorkennworts durch eine autorisierte Person ist der einzige Weg, um die Sicherheitsprotokolle von Windows zu respektieren und das benötigte Update erfolgreich durchzuführen.

Darüber hinaus hilft es, die Gründe für diese Anforderungen zu verstehen, bei der App-Auswahl vorausschauend zu handeln und eine offene Kommunikation mit dem Administrator zu pflegen. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Anwendungen stets aktuell, sicher und funktionsfähig bleiben, ohne die Integrität Ihres Windows-Systems zu gefährden.