Kennen Sie das Gefühl? Sie haben gerade Ihr brandneues oder frisch aktualisiertes Windows 11 System eingerichtet, alles läuft reibungslos – bis Sie versuchen, einen Netzwerkdrucker zu installieren. Plötzlich taucht eine Fehlermeldung auf, die Ihnen den letzten Nerv raubt: Fehler 0x0000006x (oft 0x0000006d, 0x0000006f oder ähnliche Varianten). Was eben noch eine Routineaufgabe war, entwickelt sich schnell zu einem ausgewachsenen Albtraum aus Treiberkonflikten, Berechtigungsproblemen und schierer Verzweiflung. Sie sind nicht allein! Dieser Fehler ist seit den „PrintNightmare”-Sicherheitsupdates von Microsoft ein häufiger Stolperstein für viele Windows 11-Nutzer.
Doch keine Sorge, es gibt Licht am Ende des Tunnels. In diesem umfassenden Leitfaden nehmen wir Sie Schritt für Schritt an die Hand, um den berüchtigten Fehler 0x0000006x zu beheben und Ihren Netzwerkdrucker erfolgreich unter Windows 11 zum Laufen zu bringen. Wir tauchen tief in die Materie ein, von den grundlegenden Checks bis hin zu fortgeschrittenen Registry-Anpassungen, die oft die finale Lösung sind.
Was steckt hinter Fehler 0x0000006x? Ein Blick auf die Ursachen
Der Fehlercode 0x0000006x ist tückisch, da er nicht immer eine eindeutige Ursache hat. Generell weisen die Varianten dieses Fehlers oft auf Probleme bei der Kommunikation des Remote Procedure Call (RPC) zwischen Ihrem Windows 11-Client und dem Drucker oder dem Druckserver hin. Seit den von Microsoft im Sommer 2021 ausgerollten Sicherheitsupdates, die als Reaktion auf die „PrintNightmare„-Schwachstelle veröffentlicht wurden, haben sich die Sicherheitsrichtlinien für Druckerdienste drastisch verschärft. Dies hat zur Folge, dass ältere oder nicht vollständig kompatible Druckertreiber sowie restriktive Berechtigungseinstellungen häufig diesen Fehler auslösen.
Typische Ursachen für den Fehler 0x0000006x umfassen:
- Inkompatible oder beschädigte Druckertreiber: Oft sind die auf dem System installierten Treiber nicht vollständig mit Windows 11 oder den neuesten Sicherheitsupdates kompatibel.
- Windows-Sicherheitsupdates: Die „PrintNightmare”-Patches haben die Art und Weise verändert, wie Windows mit Druckertreibern umgeht und wie diese von Clients installiert werden dürfen.
- Fehlende oder eingeschränkte Berechtigungen: Ihr Benutzerkonto verfügt möglicherweise nicht über die notwendigen Rechte, um Druckertreiber zu installieren oder auf den Druckdienst zuzugreifen.
- Probleme mit dem Print Spooler-Dienst: Der Druckwarteschlangendienst auf Ihrem PC oder dem Druckserver ist möglicherweise fehlerhaft oder hängt.
- Netzwerk- und Firewall-Einschränkungen: Die Kommunikation zwischen Ihrem PC und dem Drucker wird durch Firewall-Regeln oder Netzwerkeinstellungen blockiert.
- Falsche Registry-Einstellungen: Bestimmte Registry-Schlüssel, die für die Druckerkommunikation und Treiberinstallation relevant sind, können falsche Werte aufweisen.
Vorbereitung ist alles: Erste Schritte und grundlegende Checks
Bevor wir uns an die komplexeren Lösungen wagen, sollten Sie einige grundlegende Überprüfungen durchführen. Manchmal liegt die Lösung näher, als man denkt.
- Neustart aller beteiligten Geräte: Starten Sie Ihren Windows 11-PC, den Netzwerkdrucker und gegebenenfalls Ihren Router neu. Dies löst oft temporäre Kommunikationsprobleme.
- Kabel und Verbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass alle Netzwerkkabel fest sitzen und der Drucker korrekt mit dem Netzwerk verbunden ist (entweder per LAN-Kabel oder WLAN). Überprüfen Sie die Signalstärke bei einer WLAN-Verbindung.
- Druckerstatus überprüfen: Ist der Drucker eingeschaltet, online und zeigt keine Fehlermeldungen (z.B. fehlende Tinte/Toner, Papierstau)? Versuchen Sie, eine Testseite direkt am Drucker auszudrucken.
- IP-Adresse des Druckers: Notieren Sie sich die aktuelle IP-Adresse des Druckers. Diese finden Sie meist im Druckermenü unter den Netzwerkeinstellungen. Stellen Sie sicher, dass Ihr PC sich im selben Netzwerksegment befindet und den Drucker anpingen kann (
Win + R,cmd,ping [Drucker-IP]).
Treiber-Management: Die Basis für jede Druckerinstallation
Ein Großteil der Druckerprobleme unter Windows 11 lässt sich auf Druckertreiber zurückführen. Veraltete, inkompatible oder beschädigte Treiber sind häufig die Ursache für den Fehler 0x0000006x.
1. Alte und beschädigte Treiber entfernen
Bevor Sie neue Treiber installieren, ist es ratsam, alle Spuren alter Druckertreiber zu beseitigen. Dies verhindert Konflikte.
- Öffnen Sie die Systemsteuerung und gehen Sie zu „Geräte und Drucker”. Löschen Sie alle Einträge für den betreffenden Drucker.
- Drücken Sie
Win + R, geben Sieprintmanagement.mscein und drücken Sie Enter. Navigieren Sie zu „Druckservereigenschaften” -> „Treiber”. Entfernen Sie hier alle Druckertreiber, die zu Ihrem Drucker gehören. Achten Sie darauf, keine Treiber für andere funktionierende Drucker zu löschen. - Öffnen Sie den Geräte-Manager (
Win + X-> „Geräte-Manager”). Erweitern Sie den Punkt „Drucker” oder „Druckwarteschlangen”. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie „Gerät deinstallieren”. Markieren Sie, falls vorhanden, die Option „Treibersoftware für dieses Gerät löschen”.
2. Aktuelle Treiber vom Hersteller herunterladen
Besuchen Sie die offizielle Website des Druckerherstellers. Suchen Sie nach Ihrem genauen Druckermodell und laden Sie den neuesten Windows 11 (64-Bit) Treiber herunter. Auch wenn die Website „Windows 10” anzeigt, ist dieser oft auch für Windows 11 kompatibel. Vermeiden Sie generische Treiber oder Treiber von Drittanbieter-Websites.
3. Manuelle Installation des Druckers
Versuchen Sie, den Drucker manuell zu installieren:
- Öffnen Sie die Einstellungen (
Win + I) und navigieren Sie zu „Bluetooth & Geräte” -> „Drucker und Scanner”. - Klicken Sie auf „Drucker oder Scanner hinzufügen”. Wenn Windows den Drucker nicht sofort findet, klicken Sie auf „Der gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt”.
- Wählen Sie „Drucker unter Verwendung einer TCP/IP-Adresse oder eines Hostnamens hinzufügen”.
- Geben Sie die IP-Adresse des Druckers ein, die Sie zuvor notiert haben. Wählen Sie „Gerätetyp” auf „TCP/IP-Gerät” oder „Standard TCP/IP-Port”.
- Im nächsten Schritt wählen Sie „Datenträger…” und navigieren Sie zu dem Ordner, in den Sie den heruntergeladenen Treiber entpackt haben (oft eine .inf-Datei). Folgen Sie den Anweisungen zur Installation.
Der Kern des Problems: Windows Updates, Sicherheitspatches und die Registry
Die größte Herausforderung und oft die wahre Ursache für den Fehler 0x0000006x sind die verschärften Sicherheitsmaßnahmen, die Microsoft mit den „PrintNightmare”-Patches eingeführt hat. Diese Updates (z.B. KB5005573, KB5006670 und neuere) sollen das System vor Sicherheitslücken schützen, haben aber unbeabsichtigt die Installation von Netzwerkdruckern kompliziert gemacht. Um dies zu umgehen, müssen wir Anpassungen in der Windows Registry oder den Gruppenrichtlinien vornehmen. Achtung: Arbeiten in der Registry können bei unsachgemäßer Ausführung das System beschädigen. Erstellen Sie vorab einen Wiederherstellungspunkt!
1. Registry-Anpassungen (für alle Windows 11 Versionen)
Drücken Sie Win + R, geben Sie regedit ein und drücken Sie Enter, um den Registrierungs-Editor zu öffnen.
A. RpcAuthnLevelPrivacyEnabled anpassen
Navigieren Sie zu:
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint
Suchen Sie den DWORD-Wert namens RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. Dieser Wert steuert die RPC-Authentifizierungsstufe. Wenn er auf 1 steht, kann es zu Kommunikationsproblemen kommen.
- Doppelklicken Sie auf
RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. - Ändern Sie den „Wert” von
1auf0(Null). - Falls dieser Wert nicht existiert, müssen Sie ihn nicht erstellen. Nur anpassen, wenn er vorhanden ist.
Diese Änderung lockert die RPC-Authentifizierungsanforderungen, was die Kommunikation mit einigen Druckern wiederherstellen kann.
B. RestrictDriverInstallationToAdministrators anpassen
Bleiben Sie im Pfad:
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint
Suchen Sie den DWORD-Wert namens RestrictDriverInstallationToAdministrators. Dieser Wert wurde eingeführt, um die Installation von Druckertreibern auf Administratoren zu beschränken. Wenn Ihr Benutzerkonto kein Administrator ist oder wenn das System fälschlicherweise annimmt, dass es nicht ausreichend berechtigt ist, kann dies Probleme verursachen.
- Doppelklicken Sie auf
RestrictDriverInstallationToAdministrators. - Ändern Sie den „Wert” von
1auf0(Null). - Falls dieser Wert nicht existiert, müssen Sie ihn nicht erstellen. Nur anpassen, wenn er vorhanden ist.
Durch das Setzen auf 0 erlauben Sie potenziell auch Nicht-Administratoren, Treiber zu installieren, was das Problem beheben kann.
C. RpcUseNamedPipeProtocol hinzufügen
Bleiben Sie im Pfad:
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint
Dieser Wert kann helfen, eine bestimmte Kommunikationsmethode zu erzwingen, die mit älteren Druckern oder Servern besser funktioniert.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den leeren Bereich im rechten Fensterbereich.
- Wählen Sie „Neu” -> „DWORD-Wert (32-Bit)”.
- Benennen Sie den neuen Wert
RpcUseNamedPipeProtocol(achten Sie auf die genaue Schreibweise!). - Doppelklicken Sie auf den neu erstellten Wert und setzen Sie den „Wert” auf
1.
Nach allen Registry-Änderungen starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie die Druckerinstallation erneut.
2. Gruppenrichtlinien-Editor (gpedit.msc für Windows 11 Pro/Enterprise)
Wenn Sie eine Windows 11 Pro oder Enterprise Edition verwenden, können Sie die Einstellungen auch über den Gruppenrichtlinien-Editor anpassen. Dies ist oft eine sauberere Methode als die direkte Registry-Bearbeitung.
Drücken Sie Win + R, geben Sie gpedit.msc ein und drücken Sie Enter.
Navigieren Sie zu:
Computer Konfiguration -> Administrative Vorlagen -> Drucker
- „Remotezugriff für den Print Spooler zulassen”: Doppelklicken Sie darauf. Wählen Sie „Aktiviert”. Dies ist entscheidend, um die Netzwerkkommunikation für den Druckdienst zu erlauben.
- „Druckertreiberinstallation durch Administratoren beschränken”: Doppelklicken Sie darauf. Wählen Sie „Deaktiviert” oder „Nicht konfiguriert”. Dies hebt die Einschränkung der Treiberinstallation auf Administratoren auf, ähnlich wie die Registry-Änderung
RestrictDriverInstallationToAdministrators. - „Druckertreiber vom Treiberpaket-Isolationsdienst immer vertrauen”: Doppelklicken Sie darauf. Wählen Sie „Aktiviert”. Dies kann bei der Installation von älteren Treibern helfen, die nicht perfekt in das neue Sicherheitsmodell passen.
Nach diesen Änderungen schließen Sie den Editor und starten Sie Ihren PC neu. Versuchen Sie anschließend die Druckerinstallation.
Der Print Spooler Dienst: Die Schaltzentrale des Druckens
Der Print Spooler (Druckwarteschlange)-Dienst ist das Herzstück jedes Druckvorgangs. Wenn dieser Dienst klemmt, streikt auch der Drucker.
- Drücken Sie
Win + R, geben Sieservices.mscein und drücken Sie Enter. - Suchen Sie in der Liste den Dienst „Druckwarteschlange” (Print Spooler).
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Beenden”.
- Navigieren Sie im Datei-Explorer zu
C:WindowsSystem32spoolPRINTERSund löschen Sie alle Dateien in diesem Ordner. - Navigieren Sie ebenfalls zu
C:WindowsSystem32spoolDRIVERS. Löschen Sie in den Unterordnern alle Dateien, die zu Ihrem Problem-Drucker gehören (Vorsicht, keine anderen Treiber löschen!). - Kehren Sie zu den Diensten zurück, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Druckwarteschlange” und wählen Sie „Starten”.
Versuchen Sie die Druckerinstallation erneut.
Netzwerk- und Firewall-Einstellungen überprüfen
Manchmal sind es einfache Netzwerkbarrieren, die den Fehler 0x0000006x verursachen.
- Windows Defender Firewall: Öffnen Sie die „Systemsteuerung” -> „Windows Defender Firewall” -> „Eine App oder Funktion durch die Windows Defender Firewall zulassen”. Stellen Sie sicher, dass „Datei- und Druckerfreigabe” für Ihr aktuelles Netzwerkprofil (Privat/Öffentlich) aktiviert ist.
- Netzwerkerkennung und Freigabe: Öffnen Sie die „Systemsteuerung” -> „Netzwerk- und Freigabecenter” -> „Erweiterte Freigabeeinstellungen ändern”. Aktivieren Sie unter Ihrem aktuellen Profil „Netzwerkerkennung einschalten” und „Datei- und Druckerfreigabe aktivieren”.
- Netzwerkprofil: Stellen Sie sicher, dass Ihr aktuelles Netzwerkprofil auf „Privat” eingestellt ist. Gehen Sie zu „Einstellungen” -> „Netzwerk und Internet” -> „Ethernet” oder „WLAN” -> Klicken Sie auf Ihr aktives Netzwerk und wählen Sie unter „Netzwerkprofiltyp” die Option „Privates Netzwerk”.
Alternative Installationsmethoden
Wenn die Standardmethoden fehlschlagen, gibt es immer noch Wege:
- Direkte Port-Installation: Gehen Sie in „Einstellungen” -> „Bluetooth & Geräte” -> „Drucker und Scanner” -> „Drucker hinzufügen”. Wenn der Drucker nicht gefunden wird, wählen Sie „Der gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt”. Wählen Sie dann „Drucker unter Verwendung eines TCP/IP-Ports hinzufügen” und geben Sie die IP-Adresse des Druckers ein.
- Verwendung von LPR/RAW-Protokollen: Manche Drucker können über diese Protokolle verbunden werden. Während der manuellen Port-Erstellung haben Sie oft die Wahl zwischen „Standard TCP/IP Port” und „LPR Port”. Probieren Sie LPR, falls der Standard nicht funktioniert.
- Direkte Netzwerkfreigabe (falls auf einem anderen PC): Wenn der Netzwerkdrucker von einem anderen Windows-PC freigegeben wird, können Sie versuchen, ihn direkt über den Netzwerkpfad hinzuzufügen:
\ComputernameDruckernameim „Drucker hinzufügen”-Assistenten.
Serverseitige Überprüfung (falls der Netzwerkdrucker auf einem anderen PC freigegeben ist)
Wenn Ihr Drucker an einen anderen Computer (z.B. ein Windows Server oder ein anderer Windows-PC) angeschlossen und von dort freigegeben wird, müssen Sie auch dessen Einstellungen überprüfen:
- Stellen Sie sicher, dass auf dem Host-PC die neuesten und korrekten Druckertreiber installiert sind.
- Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen auf dem Host-PC. „Datei- und Druckerfreigabe” muss dort ebenfalls zugelassen sein.
- Stellen Sie sicher, dass die Druckerfreigabe auf dem Host-PC korrekt eingerichtet und aktiviert ist.
- Führen Sie bei Bedarf die oben genannten Registry-Anpassungen oder Gruppenrichtlinien-Änderungen auch auf dem Host-PC durch.
Wann ist eine Systemwiederherstellung sinnvoll?
Als allerletzte Option, wenn der Fehler 0x0000006x nach einem bestimmten Windows-Update aufgetreten ist und keine der anderen Lösungen funktioniert, könnte eine Systemwiederherstellung auf einen Zeitpunkt vor dem Update helfen. Beachten Sie, dass dabei alle seitdem installierten Programme und Updates rückgängig gemacht werden. Dies sollte wirklich nur der letzte Ausweg sein.
Vorbeugung für die Zukunft: So vermeiden Sie den Albtraum
Um zukünftige Alpträume mit der Druckerinstallation zu vermeiden:
- Regelmäßige Treiberpflege: Halten Sie Ihre Druckertreiber stets aktuell, indem Sie regelmäßig die Hersteller-Websites besuchen.
- Vorsicht bei Windows-Updates: Manchmal ist es ratsam, große Windows-Updates nicht sofort nach Veröffentlichung zu installieren, sondern ein paar Tage abzuwarten und Foren auf bekannte Probleme zu prüfen.
- Stabile Netzwerkumgebung: Sorgen Sie für eine zuverlässige und korrekt konfigurierte Netzwerkverbindung für alle Ihre Geräte.
- Systemwiederherstellungspunkte: Erstellen Sie regelmäßig manuelle Wiederherstellungspunkte, besonders vor großen Systemänderungen oder Updates.
Fazit: Geduld zahlt sich aus
Der Fehler 0x0000006x bei der Installation eines Netzwerkdruckers unter Windows 11 kann unglaublich frustrierend sein, ist aber in den meisten Fällen lösbar. Mit den hier vorgestellten Schritten – von den einfachen Checks über das Treiber-Management bis hin zu den entscheidenden Registry- und Gruppenrichtlinien-Anpassungen – sollten Sie in der Lage sein, dieses hartnäckige Problem zu überwinden.
Denken Sie daran, bei den Registry-Änderungen äußerst vorsichtig zu sein und immer einen Wiederherstellungspunkt zu erstellen. Mit etwas Geduld und den richtigen Schritten wird Ihr Netzwerkdrucker bald wieder fleißig seine Arbeit verrichten. Viel Erfolg!