Előfordult már, hogy élete egyik legnagyobb döntése előtt állt, mondjuk egy használt autó megvásárlása előtt, minden rendben is volt, a pénz kifizetve, a papírok aláírva, majd hirtelen eluralkodik önön a kétség? Mi történik akkor, ha a már kifizetett autó vételétől hirtelen elállna? Ez a kérdés sokakat foglalkoztat, és nem véletlenül, hiszen egy autóvásárlás komoly jogi és pénzügyi következményekkel járhat. Lássuk, milyen lehetőségeink vannak ilyen esetben.
Az autóvásárlás folyamata gyakran gyors és izgalmas, de épp ez a sietség vezethet meggondolatlan döntésekhez. Gondoljunk csak bele: az ember napokig, hetekig böngészi a hirdetéseket, járja a kereskedéseket, végre megtalálja a tökéletesnek tűnő járművet, és a boldogságtól elvakítva azonnal cselekszik. Kifizeti az összeget, aláírja az adásvételi szerződést, majd hazatérve, egy nyugodt pillanatban bevillan a felismerés: „Valóban erre volt szükségem? Nem túl sok ez? Vagy esetleg találtam volna jobbat?”
Az Elállás Jogi Aspektusai
Amikor egy használt autó kereskedésben fizetünk ki egy járművet, az a legtöbb esetben azt jelenti, hogy az adásvételi szerződés létrejött és érvényes. Fontos tudni, hogy az adásvételi szerződés a felek kölcsönös és egybehangzó akaratnyilatkozatával jön létre. Ha egyszer aláírtuk, és a vételárat kifizettük, az kötelező érvényű.
Sokan tévesen gondolják, hogy létezik egy „14 napos elállási jog” a használt autó vásárlására is, mint ahogyan azt az online vásárlásoknál megszokhattuk. Ez azonban nem igaz. A fogyasztóvédelemről szóló jogszabályok, amelyek az interneten vagy házaló kereskedelem során kötött szerződésekre vonatkozó elállási jogot biztosítják, nem alkalmazhatók az olyan esetekre, amikor az autót személyesen, egy kereskedésben vesszük meg. Az ilyen vásárlásokra a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) szabályai vonatkoznak.
A Ptk. szerint az adásvételi szerződéstől való egyoldalú elállásra csak rendkívül szűk körben van lehetőség. Ilyen lehet például, ha a kereskedő súlyos hibát vétett, megtévesztett minket, vagy ha az autó jelentős rejtett hibával rendelkezik, amiről a vásárláskor nem tájékoztatott. De még ilyenkor sem automatikus az elállás, hanem jogvita tárgyát képezheti, ami akár bírósági úton is rendeződhet.
Fontos megjegyezni, hogy az „elállok” szó alatt nem feltétlenül azt értjük, hogy vissza akarom kapni a pénzem, és az autó maradjon az eladónál. Sokkal inkább azt, hogy valamilyen oknál fogva meggondoltam magam, és szeretnék kihátrálni az üzletből.
Mit tehetünk, ha meggondoltuk magunkat?
A legelső és legfontosabb lépés a kommunikáció. Amint felmerül bennünk a bizonytalanság, azonnal vegyük fel a kapcsolatot a kereskedővel. Lehet, hogy hajlandó lesz együttműködni velünk, különösen, ha még aznap, vagy nagyon rövid időn belül jelentkezünk. Egy jó hírnévvel rendelkező kereskedő számára fontos a vevői elégedettség, és elkerülné a rossz szájhírt vagy a jogi vitát.
Fontos tanács: Soha ne rohanjunk el az autóval, ha meggondoltuk magunkat! Ne próbáljuk meg eltüntetni a nyomokat, mintha mi sem történt volna. Ez csak rontana a helyzeten és a jogi pozíciónkon.
A kereskedővel folytatott beszélgetés során előadhatjuk az okainkat. Lehet, hogy felajánl valamilyen alternatívát, például egy másik autót a telephelyén, vagy beleegyezik abba, hogy visszavásárolja az autót tőlünk (persze nem az eredeti áron, hanem valamilyen értékcsökkenést figyelembe véve), vagy akár egy költséggel járó elállásra is sor kerülhet. Ez utóbbi azt jelenti, hogy a kereskedő „áll el” a szerződéstől, de mi fizetünk egy bizonyos összeget a kellemetlenségért és az adminisztrációért. Ezt nevezhetjük bánatpénznek is.
Az alábbi videó részletesebben is bemutatja az autóvásárlással kapcsolatos jogi tudnivalókat, ami segíthet a döntéshozatalban:
Mit ne tegyünk?
Sosem érdemes fenyegetőzni vagy jogi lépéseket kilátásba helyezni azonnal, amíg nem beszéltünk a kereskedővel. A konstruktív párbeszéd mindig célravezetőbb, mint az azonnali konfrontáció. Továbbá, ne számítsunk arra, hogy szó nélkül visszakapjuk a teljes vételárat. A kereskedőnek is költségei merültek fel az ügylet során, például az autó előkészítése, az adminisztráció, és az is időt vett igénybe, amíg Önnek bemutatták az autót.
Ha a kereskedő mereven elzárkózik az együttműködéstől, és mi mindenképp el akarunk állni a vételtől, akkor fordulhatunk jogászhoz vagy a fogyasztóvédelemhez. Egy jogi tanácsadás segíthet felmérni a lehetőségeinket és a jogi pozíciónkat. Fontos azonban megérteni, hogy a jogi út általában hosszadalmas és költséges, és nem garantálja a számunkra kedvező eredményt.
Érdemes megnézni ezt a videót is, ami a használt autó vásárlásának buktatóira hívja fel a figyelmet:
Megelőzés: A kulcs a gondos döntéshozatal
A legjobb megoldás természetesen az, ha elkerüljük ezt a kellemetlen helyzetet. Ehhez elengedhetetlen a gondos előkészület és a tudatos döntéshozatal. Mielőtt bármilyen összeget kifizetnénk, vagy szerződést írnánk alá:
- Alapos átvizsgálás: Ne csak egy gyors pillantást vessen az autóra. Vizsgáltassa meg egy független szakemberrel, vagy vigye el egy szakszervizbe átvizsgálásra. Ez felbecsülhetetlen értékű lehet, és sok későbbi problémától megkímélhet.
- Próbavezetés: Vezesse az autót hosszabb távon, különböző útviszonyok között. Figyelje a motor hangját, a futóművet, a fékeket.
- Kérdések feltételezése: Tegyen fel minden felmerülő kérdést a kereskedőnek, még akkor is, ha triviálisnak tűnik. Ne habozzon rákérdezni az autó előéletére, a szerviztörténetre, a korábbi tulajdonosok számára.
- Szerződés elolvasása: Mielőtt aláírná a szerződést, olvassa el figyelmesen minden egyes pontját. Ha valami nem világos, kérjen magyarázatot. Ne írjon alá semmit, amit nem ért teljesen.
- Ne kapkodjon: Ne hagyja, hogy a kereskedő nyomást gyakoroljon Önre. Ha bizonytalan, kérjen egy kis időt a döntés meghozatalára. Egy autóvásárlás nem két perc alatt hozott döntés.
- Finanszírozás átgondolása: Ha hitelre vásárol, alaposan mérje fel a pénzügyi lehetőségeit. Valóban tudja majd fizetni a törlesztőrészleteket? Ne engedje, hogy a pillanatnyi vágy elhomályosítsa a józan eszét.
Összefoglalás
A már kifizetett autó vételétől való elállás nehéz, de nem feltétlenül lehetetlen. A kulcs a gyors és konstruktív kommunikáció a kereskedővel, valamint a jogi lehetőségek felmérése. A legfontosabb azonban a megelőzés: a gondos előkészület és a megfontolt döntés segít elkerülni a későbbi kellemetlenségeket. Ne feledje, az autóvásárlás komoly befektetés, ezért érdemes minden lépést alaposan átgondolni, mielőtt a pénz elhagyná a zsebünket.
