Kennen Sie das? Sie möchten schnell etwas drucken, doch Ihr treuer Kyocera Ecosys M5526cdw quittiert den Dienst mit einer irritierenden Meldung: „Wählen Sie das richtige Fach” oder „Falsche Papierquelle ausgewählt”. Ein kleines, aber hartnäckiges Problem, das den Arbeitsfluss erheblich stören kann. Besonders frustrierend ist es, wenn man sich sicher ist, dass das richtige Papier eingelegt ist und die Einstellungen eigentlich stimmen müssten.
Sie sind nicht allein mit diesem Ärgernis. Viele Nutzer von Multifunktionsdruckern stehen vor dieser Herausforderung. Doch keine Sorge: In diesem umfassenden Leitfaden gehen wir den Ursachen auf den Grund und zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie diesen lästigen Fach-Fehler beheben können. Wir tauchen tief in die Einstellungen Ihres Druckers und Computers ein und geben Ihnen praxiserprobte Tipps, damit Sie wieder reibungslos drucken können.
Warum fragt mein Kyocera M5526cdw überhaupt nach dem richtigen Fach?
Bevor wir uns den Lösungen widmen, ist es hilfreich zu verstehen, warum Ihr Drucker überhaupt diese Meldung ausgibt. Ihr Kyocera Ecosys M5526cdw ist ein intelligentes Gerät. Er verfügt über Sensoren, die die Anwesenheit von Papier erkennen und oft auch dessen Größe und Art abschätzen können. Wenn Sie einen Druckauftrag senden, erwartet der Drucker eine Übereinstimmung zwischen:
- Der Papiereinstellung im Druckertreiber (auf Ihrem PC).
- Der Papiereinstellung, die in der Anwendung (z.B. Word, Acrobat Reader) definiert ist.
- Den physisch im Fach eingelegten Papier (Größe, Art).
- Den am Drucker selbst eingestellten Fachkonfigurationen.
Wenn auch nur eine dieser Komponenten nicht exakt übereinstimmt, kommt es zu einem Konflikt. Der Drucker weiß nicht, welches Fach er nutzen soll, oder er findet das erwartete Papier nicht und fordert Sie auf, die korrekte Quelle zu wählen.
Die grundlegenden Schritte zuerst: Prüfen Sie das Papierfach und die Einstellungen am Gerät
Oftmals liegt die Lösung näher, als man denkt. Beginnen wir mit den offensichtlichsten Punkten:
1. Das Papierfach gründlich prüfen
- Ist Papier eingelegt? Klingt banal, aber manchmal ist das Fach einfach leer oder das Papier falsch ausgerichtet.
- Korrekte Ausrichtung: Stellen Sie sicher, dass das Papier sauber und gerade im Fach liegt. Keine Ecken knicken oder überstehen lassen.
- Füllstand beachten: Füllen Sie das Fach nicht über die maximale Markierung hinaus. Zu viel Papier kann zu Stau oder Fehlern bei der Erkennung führen.
- Die Papierführungen: Dies ist ein *extrem* wichtiger Punkt bei Kyocera-Druckern! Die seitlichen und hinteren Papierführungen müssen exakt an den Kanten des Papiers anliegen, ohne es zu quetschen. Sind sie zu weit geöffnet oder zu eng, kann der Drucker die Papiergröße nicht korrekt erkennen oder es kommt zu Schräglauf. Ziehen Sie das Fach vollständig heraus, stellen Sie die Führungen präzise ein und schieben Sie das Fach dann wieder langsam und vollständig hinein, bis es einrastet.
2. Papiereinstellungen direkt am Drucker überprüfen und anpassen
Ihr Kyocera Ecosys M5526cdw verfügt über ein Display, an dem Sie die Einstellungen für jedes Fach konfigurieren können. Ein häufiger Grund für den Fach-Fehler sind hier falsch hinterlegte Werte:
- Gehen Sie am Drucker-Display ins Menü (meist über die Home-Taste).
- Navigieren Sie zu „Systemmenü” oder „System/Zähler”.
- Wählen Sie dort „Papiereinstellungen” oder „Fach-Einstellungen”.
- Wählen Sie das Fach aus, das Sie verwenden möchten (z.B. Kassette 1).
- Stellen Sie sicher, dass die „Papiergröße” (z.B. A4, Letter) und die „Papierart” (z.B. Normalpapier, dickes Papier) exakt dem tatsächlich eingelegten Papier entsprechen.
- Bestätigen Sie die Einstellungen und verlassen Sie das Menü.
Ein besonders kritischer Punkt ist die Einstellung für die automatische Fachwahl. Wenn Sie oft verschiedene Medien verwenden, kann es sinnvoll sein, die automatische Erkennung zu prüfen und gegebenenfalls spezifischer zu konfigurieren. Für den täglichen Gebrauch empfiehlt es sich, die Standardeinstellungen für die Hauptfächer präzise festzulegen.
3. Das Mehrzweckfach (MFP / Bypass-Fach) prüfen
Manchmal wird fälschlicherweise versucht, über das Mehrzweckfach (MFP) zu drucken, obwohl dort kein Papier eingelegt ist, oder die Einstellungen im Treiber weisen auf dieses Fach hin. Das MFP wird typischerweise für spezielle Medien wie Umschläge, Etiketten oder sehr schweres Papier verwendet. Achten Sie darauf, dass:
- Es nicht versehentlich als Standard-Fach ausgewählt ist.
- Die Einstellungen für das MFP (Papiergröße, Papierart) korrekt sind, wenn Sie es nutzen möchten.
- Papier erst ins MFP eingelegt wird, wenn der Druckauftrag gestartet ist und der Drucker es anfordert.
Tiefer eintauchen: Die Druckertreiber-Einstellungen am PC
Die Einstellungen am Computer sind ebenso entscheidend wie die am Drucker selbst. Hier kommt der Druckertreiber ins Spiel, das Bindeglied zwischen Ihrem PC und Ihrem Kyocera-Drucker.
1. Druckereinstellungen im Betriebssystem anpassen
- Windows: Öffnen Sie die „Systemsteuerung” -> „Geräte und Drucker”. Suchen Sie Ihren Kyocera Ecosys M5526cdw, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Druckereigenschaften” (nicht „Druckeinstellungen”!).
- Mac: Gehen Sie zu „Systemeinstellungen” -> „Drucker & Scanner”. Wählen Sie Ihren Drucker und dann „Optionen & Verbrauchsmaterialien” oder „Druckereinstellungen”.
In den Druckereigenschaften finden Sie oft einen Reiter wie „Geräteeinstellungen”, „Papiereinstellungen” oder „Fachkonfiguration”. Hier können Sie für jedes Fach (Kassette 1, MFP) die Standard-Papiergröße und -art definieren. Stellen Sie sicher, dass diese Werte mit den Einstellungen am Drucker übereinstimmen.
2. Einstellungen im Druckertreiber bei einem spezifischen Druckauftrag
Dies ist die häufigste Fehlerquelle! Die Einstellungen im Druckertreiber für einen *einzelnen* Druckauftrag können die Standardeinstellungen überschreiben:
- Wenn Sie aus einer Anwendung (z.B. Word, Excel, PDF-Reader) drucken, wählen Sie „Drucken”.
- Wählen Sie Ihren Kyocera Ecosys M5526cdw aus der Liste der Drucker.
- Klicken Sie auf „Druckereigenschaften”, „Einstellungen” oder „Voreinstellungen”.
- Suchen Sie nach den Optionen für „Papierzufuhr”, „Papierquelle” oder „Fachwahl”.
- Stellen Sie hier sicher, dass das korrekte Fach (z.B. „Automatische Auswahl”, „Kassette 1”, „Mehrzweckfach”) und die korrekte Papiergröße (z.B. A4) ausgewählt sind.
- Oftmals gibt es hier auch eine Einstellung für die Papierart (z.B. „Normalpapier”).
- Achten Sie darauf, dass die hier gewählten Einstellungen mit dem tatsächlichen Papier im Fach und den Einstellungen am Druckerdisplay übereinstimmen.
Tipp: Wenn Sie oft mit unterschiedlichen Papiersorten oder -formaten arbeiten, können Sie im Druckertreiber Druckprofile anlegen. Speichern Sie z.B. ein Profil für „Normaldruck A4 Kassette 1” und eines für „Umschläge MFP”. Das spart Zeit und vermeidet Fehler.
Erweiterte Problembehebung: Wenn die Standardlösungen nicht greifen
Sollten die bisherigen Schritte keine Abhilfe schaffen, gibt es weitere Ansätze, die Sie verfolgen können:
1. Firmware-Update für Ihren Kyocera M5526cdw
Ein veralteter Firmware-Update kann Fehler und Inkompatibilitäten verursachen. Kyocera veröffentlicht regelmäßig Updates, die bekannte Probleme beheben und die Leistung verbessern:
- Besuchen Sie die offizielle Kyocera-Support-Website und suchen Sie nach Ihrem Modell (Kyocera Ecosys M5526cdw).
- Laden Sie die neueste Firmware herunter und befolgen Sie die genaue Anleitung des Herstellers für das Update. Dieser Prozess kann je nach Modell variieren und erfordert oft eine USB-Verbindung oder eine Netzwerkverbindung zum Drucker.
- Wichtiger Hinweis: Führen Sie ein Firmware-Update nur durch, wenn Sie über eine stabile Stromversorgung verfügen und die Anweisungen genau befolgen, um Schäden am Gerät zu vermeiden.
2. Druckertreiber deinstallieren und neu installieren
Ein beschädigter oder fehlerhafter Druckertreiber kann ebenfalls die Ursache sein. Eine saubere Neuinstallation kann Wunder wirken:
- Deinstallieren Sie den aktuellen Treiber über die Systemsteuerung („Programme und Funktionen” unter Windows).
- Starten Sie den Computer neu.
- Laden Sie den neuesten Treiber für Ihren Kyocera Ecosys M5526cdw von der offiziellen Kyocera-Website herunter.
- Installieren Sie den Treiber und folgen Sie den Anweisungen.
3. Druckerwarteschlange leeren und Spooler-Dienst neu starten
Manchmal sind festsitzende Druckaufträge oder ein fehlerhafter Spooler-Dienst schuld. So beheben Sie das:
- Windows: Gehen Sie zu „Systemsteuerung” -> „Geräte und Drucker”. Doppelklicken Sie auf Ihren Drucker, um die Druckerwarteschlange zu öffnen. Klicken Sie auf „Drucker” -> „Alle Dokumente abbrechen”.
- Öffnen Sie dann die Dienste-Verwaltung (Windows-Taste + R, dann „services.msc” eingeben und Enter).
- Suchen Sie den Dienst „Druckwarteschlange”, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Neu starten”.
4. Drucker zurücksetzen (Soft Reset / Hard Reset)
Ein einfacher Neustart kann temporäre Fehler beheben:
- Soft Reset: Schalten Sie den Drucker aus, ziehen Sie das Stromkabel für etwa 30 Sekunden ab und stecken Sie es wieder ein. Schalten Sie den Drucker dann wieder ein.
- Hard Reset: Manche Kyocera-Modelle bieten über das Systemmenü eine Option zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Seien Sie hier vorsichtig, da dies alle individuellen Einstellungen löscht. Konsultieren Sie das Handbuch Ihres Kyocera Ecosys M5526cdw, bevor Sie diese Option nutzen.
5. Prüfung auf Sensorprobleme oder physische Defekte
Wenn alle Software- und Einstellungsprobleme ausgeschlossen sind, könnte ein Hardware-Defekt vorliegen. Die Sensoren, die die Papiererkennung steuern, können verschmutzt oder defekt sein:
- Überprüfen Sie vorsichtig die Bereiche im Inneren des Papierfaches und an der Papierzufuhr auf sichtbare Verschmutzungen, Staub oder Papierfragmente. Eine Reinigung mit Druckluft oder einem fusselfreien Tuch kann helfen.
- Wenn der Drucker auch nach diesen Schritten weiterhin den Fach-Fehler anzeigt, könnte ein Defekt an den Papierzufuhrsensoren oder den Rollen vorliegen. Dies erfordert in der Regel professionelle Hilfe.
Vorbeugende Maßnahmen: Den Fehler in Zukunft vermeiden
Um das Problem des „Fach wählen”-Fehlers langfristig zu vermeiden, beachten Sie folgende Tipps:
- Einheitliche Einstellungen: Sorgen Sie stets für eine Übereinstimmung der Papiereinstellungen zwischen dem Druckerdisplay, den Standardeinstellungen im Druckertreiber und den spezifischen Einstellungen im Druckauftrag Ihrer Anwendung.
- Korrekte Papierhandhabung: Legen Sie Papier immer sauber und gerade ein. Achten Sie penibel auf die korrekte Einstellung der Papierführungen in den Fächern.
- Qualität des Papiers: Verwenden Sie stets hochwertiges Papier, das den Spezifikationen Ihres Kyocera Ecosys M5526cdw entspricht. Minderwertiges oder welliges Papier kann die Sensoren irritieren.
- Regelmäßige Wartung: Halten Sie Ihren Drucker sauber. Entfernen Sie Staub und Papierrückstände, insbesondere im Bereich der Papierzufuhr und der Fächer.
- Aktuelle Software: Führen Sie regelmäßig Firmware-Updates für Ihren Drucker und die neuesten Druckertreiber auf Ihrem PC durch.
Wann ist professionelle Hilfe gefragt?
Sollten Sie trotz aller Bemühungen keine Lösung finden und Ihr Kyocera Ecosys M5526cdw weiterhin den Fach-Fehler anzeigt, ist es an der Zeit, professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Kontaktieren Sie den Kyocera-Support oder einen qualifizierten Techniker. Insbesondere wenn Sie den Verdacht haben, dass ein Hardware-Defekt (z.B. ein defekter Sensor oder verschlissene Rollen) vorliegt, sollten Sie nicht zögern, Fachleute einzuschalten, besonders wenn Ihr Gerät noch unter Garantie steht.
Fazit
Der „Fach wählen”-Fehler an Ihrem Kyocera Ecosys M5526cdw ist zwar ärgerlich, aber in den meisten Fällen mit den richtigen Schritten selbst zu beheben. Die häufigsten Ursachen liegen in Diskrepanzen zwischen den Papiereinstellungen am Gerät, im Druckertreiber oder im falschen Einlegen des Papiers. Gehen Sie die hier beschriebenen Schritte systematisch durch, und Sie werden mit hoher Wahrscheinlichkeit die Ursache finden und beheben können. Ein präzise konfigurierter und gut gewarteter Drucker ist der Schlüssel zu einem reibungslosen und effizienten Arbeitsalltag. Viel Erfolg!