Es ist eine Situation, die jeder PC-Nutzer kennt und fürchtet: Sie freuen sich auf die neuesten Features, Performance-Verbesserungen oder Bugfixes Ihrer AMD Software, starten das Installationsprogramm und werden plötzlich von einer Fehlermeldung ausgebremst. Insbesondere der Error Code 195 kann frustrierend sein, da er die Installation Ihrer AMD Treiber und Software blockiert und oft nicht auf den ersten Blick verrät, wo das eigentliche Problem liegt. Keine Sorge, Sie sind nicht allein! Dieser umfassende Leitfaden hilft Ihnen Schritt für Schritt dabei, die Ursachen dieses hartnäckigen Fehlers zu identifizieren und zu beheben, damit Ihre AMD Software endlich reibungslos läuft.
### Was bedeutet Error Code 195 überhaupt?
Bevor wir in die Tiefen der Fehlerbehebung eintauchen, ist es wichtig zu verstehen, was der AMD Error Code 195 eigentlich signalisiert. Im Gegensatz zu vielen anderen Fehlermeldungen, die direkt auf ein Problem mit den AMD-Dateien selbst hinweisen, ist Error 195 oft ein Indikator für ein tiefer liegendes Problem im Windows-Betriebssystem. Er tritt auf, wenn das AMD Software Installationsprogramm versucht, notwendige Systemkomponenten zu installieren oder zu aktualisieren, und dabei auf eine Blockade stößt. Die häufigsten Übeltäter sind:
* **Beschädigte oder fehlende Windows-Systemdateien:** Dies ist eine der primären Ursachen. Wenn wichtige Systemdateien, die für die Installation und den Betrieb von Treibern benötigt werden, korrupt sind, kann das Installationsprogramm nicht fortfahren.
* **Ausstehende Windows Updates:** Windows Updates sind oft entscheidend für die Systemstabilität und die Kompatibilität von Treibern. Wenn wichtige Updates noch nicht installiert wurden oder der Installationsprozess unterbrochen wurde, kann dies zu Konflikten führen.
* **Konflikte mit älteren Treiberresten:** Auch wenn der Error Code 195 nicht direkt darauf hindeutet, können Reste von alten oder fehlerhaften Grafikkartentreibern (sowohl AMD als auch NVIDIA) zu Systeminstabilitäten führen, die wiederum andere Installationsprozesse behindern.
* **Interferenz durch Sicherheitssoftware:** Antivirenprogramme oder Firewalls können das Installationsprogramm fälschlicherweise als Bedrohung einstufen und den Zugriff auf Systemdateien blockieren.
* **Probleme mit dem Windows Installer-Dienst:** Der Windows Installer ist ein zentraler Dienst für die Installation von Software. Wenn dieser Dienst nicht richtig funktioniert, können Installationsprogramme scheitern.
Da der Fehler also selten direkt an der AMD Software liegt, sondern an Ihrem Betriebssystem, erfordert die Lösung einen systematischen Ansatz.
### Vorbereitung ist die halbe Miete: Bevor Sie beginnen
Bevor Sie mit der eigentlichen Fehlerbehebung beginnen, ist es ratsam, einige wichtige Vorbereitungen zu treffen. Das spart Zeit und schützt Sie vor potenziellen Datenverlusten oder weiteren Problemen:
1. **Erstellen Sie einen Systemwiederherstellungspunkt:** Dies ist der wichtigste Schritt. Falls etwas schiefgeht oder eine Maßnahme unerwartete Probleme verursacht, können Sie Ihr System in einen früheren, funktionsfähigen Zustand zurückversetzen. Suchen Sie in der Windows-Suche nach „Wiederherstellungspunkt erstellen” und folgen Sie den Anweisungen.
2. **Sichern Sie wichtige Daten:** Auch wenn es unwahrscheinlich ist, dass die folgenden Schritte zu Datenverlust führen, ist es immer eine gute Praxis, wichtige Dokumente, Fotos und andere Dateien auf einem externen Laufwerk oder in einem Cloud-Dienst zu sichern.
3. **Laden Sie die neueste AMD Software herunter:** Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Version der AMD Radeon Software oder des gewünschten Treibers direkt von der offiziellen AMD-Website heruntergeladen haben. Speichern Sie die Installationsdatei an einem leicht zugänglichen Ort, z.B. auf Ihrem Desktop.
4. **Notieren Sie Ihre Systeminformationen:** Machen Sie sich eine Notiz über Ihr spezifisches AMD GPU-Modell und die genaue Version Ihres Windows-Betriebssystems (z.B. Windows 10 Pro, Version 22H2). Diese Informationen können nützlich sein, falls Sie später den Support kontaktieren müssen.
Mit diesen Vorbereitungen im Rücken sind Sie bestens gerüstet, um das Problem des Error Code 195 anzugehen.
### Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung
Wir gehen die potenziellen Ursachen systematisch durch und bieten Ihnen für jeden Punkt eine detaillierte Lösung. Arbeiten Sie die Schritte am besten der Reihe nach ab und versuchen Sie nach jedem Schritt erneut, die AMD Software zu installieren.
#### 1. Windows Update prüfen und abschließen
Wie bereits erwähnt, sind ausstehende Windows Updates eine häufige Ursache für den Error Code 195. Ihr System benötigt möglicherweise bestimmte Patches, damit die AMD Software korrekt installiert werden kann.
* **So gehen Sie vor:**
1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen (Windows-Taste + I).
2. Navigieren Sie zu „Update und Sicherheit” (Windows 10) oder „Windows Update” (Windows 11).
3. Klicken Sie auf „Nach Updates suchen”.
4. Installieren Sie alle verfügbaren Updates und starten Sie Ihren PC neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Es kann sein, dass mehrere Neustarts erforderlich sind, bis alle Updates vollständig installiert sind.
5. Stellen Sie sicher, dass Windows Defender (oder Ihr bevorzugtes Antivirenprogramm) aktuell ist, da auch das manchmal eine Rolle spielen kann.
Nachdem alle Updates abgeschlossen und der PC neu gestartet wurde, versuchen Sie die AMD Software erneut zu installieren.
#### 2. Systemdateien auf Beschädigung prüfen (SFC & DISM)
Beschädigte Systemdateien sind ein Hauptverdächtiger bei Error Code 195. Windows bietet integrierte Tools, um solche Beschädigungen zu erkennen und zu reparieren.
* **So gehen Sie vor:**
1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Suchen Sie dazu im Startmenü nach „cmd”, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
2. Geben Sie den Befehl `sfc /scannow` ein und drücken Sie Enter. Der **System File Checker (SFC)** scannt nun alle geschützten Systemdateien auf Integrität und ersetzt beschädigte Dateien durch korrekte Versionen. Dieser Vorgang kann eine Weile dauern.
3. Nachdem SFC abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu.
4. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung erneut als Administrator.
5. Geben Sie nun nacheinander die folgenden **Deployment Image Servicing and Management (DISM)**-Befehle ein, um das Windows-Abbild zu reparieren. Drücken Sie nach jedem Befehl Enter und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist:
* `DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth` (Prüft den Zustand des Abbilds)
* `DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth` (Scannt das Abbild auf Beschädigungen)
* `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth` (Repariert das Abbild)
6. Starten Sie Ihren PC erneut, nachdem alle DISM-Befehle erfolgreich ausgeführt wurden.
Versuchen Sie nach diesen Schritten die Installation der AMD Software erneut. Diese Tools sind oft entscheidend bei der Behebung von Treiberproblemen, die durch Systemfehler verursacht werden.
#### 3. Alte Treiber rückstandslos entfernen (DDU)
Auch wenn Error 195 primär ein Systemproblem ist, können alte oder fehlerhafte Grafikkartentreiber Ihr System so destabilisieren, dass andere Installationen fehlschlagen. Das Display Driver Uninstaller (DDU) ist ein unverzichtbares Tool, um Treiberreste gründlich zu entfernen.
* **So gehen Sie vor:**
1. Laden Sie DDU von einer vertrauenswürdigen Quelle herunter (z.B. Guru3D). Entpacken Sie die Datei.
2. **Trennen Sie Ihre Internetverbindung:** Das ist wichtig, damit Windows nicht automatisch neue Treiber herunterlädt, während Sie die alten entfernen.
3. **Starten Sie Windows im abgesicherten Modus:** Dies ist entscheidend für DDU, um Treiberdateien vollständig entfernen zu können. Suchen Sie in den Einstellungen nach „Startoptionen ändern” oder starten Sie Ihren PC neu und drücken Sie wiederholt F8/F4/F11 (je nach Hersteller) beim Booten, um ins Wiederherstellungsmenü zu gelangen. Wählen Sie dort den abgesicherten Modus aus.
4. Führen Sie DDU aus. Wählen Sie „Grafikkartentreiber” und dann „AMD” aus der Dropdown-Liste.
5. Klicken Sie auf „Reinigen und Neustart (Empfohlen)”. DDU entfernt nun alle AMD-Treiber und zugehörige Software und startet den PC neu.
6. Nach dem Neustart befindet sich Ihr System in einem Zustand ohne Grafikkartentreiber (oder mit generischen Windows-Treibern). Verbinden Sie Ihr Internet noch nicht wieder.
7. Versuchen Sie nun, die zuvor heruntergeladene AMD Software zu installieren.
Nach einer erfolgreichen Installation der AMD Software können Sie Ihre Internetverbindung wiederherstellen.
#### 4. Antiviren-Software und Firewall vorübergehend deaktivieren
Ihre Sicherheitssoftware ist zwar wichtig, kann aber manchmal zu Fehlalarmen führen und die Installation von legitimer Software blockieren.
* **So gehen Sie vor:**
1. Deaktivieren Sie Ihre Antivirensoftware (z.B. Avast, Norton, McAfee, Bitdefender) sowie die Windows-Firewall (oder andere installierte Firewalls) vorübergehend. Die genaue Vorgehensweise variiert je nach Software, meist finden Sie die Option im System-Tray oder in den Einstellungen des Programms.
2. Versuchen Sie die Installation der AMD Software erneut.
3. **Ganz wichtig:** Aktivieren Sie Ihre Sicherheitssoftware und Firewall sofort wieder, nachdem Sie die Installation getestet haben, unabhängig vom Erfolg! Ein ungeschütztes System ist extrem anfällig.
#### 5. Administratorrechte prüfen
Obwohl es einfach klingt, ist es oft ein übersehener Punkt. Das Installationsprogramm benötigt volle Administratorrechte, um Änderungen am System vornehmen zu können.
* **So gehen Sie vor:**
1. Navigieren Sie zur heruntergeladenen AMD Installationsdatei.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die `.exe`-Datei.
3. Wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
Falls Sie nicht mit einem Administratorkonto angemeldet sind, müssen Sie die Anmeldeinformationen eines Administratorkontos eingeben.
#### 6. Windows Installer Dienst prüfen
Der Windows Installer-Dienst (`msiexec.exe`) ist essenziell für die Installation vieler Programme. Wenn dieser Dienst nicht richtig läuft, kann es zu Problemen kommen.
* **So gehen Sie vor:**
1. Öffnen Sie das Ausführen-Fenster (Windows-Taste + R).
2. Geben Sie `services.msc` ein und drücken Sie Enter. Dadurch wird die Diensteverwaltung geöffnet.
3. Suchen Sie in der Liste nach dem Dienst namens „Windows Installer”.
4. Überprüfen Sie den „Starttyp”. Er sollte auf „Manuell” stehen. Wenn er auf „Deaktiviert” steht, ändern Sie ihn auf „Manuell”.
5. Stellen Sie sicher, dass der „Dienststatus” nicht „Beendet” ist. Wenn er beendet ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Starten”. Wenn er bereits läuft, können Sie ihn vorsichtshalber neu starten, indem Sie „Neu starten” wählen.
6. Schließen Sie die Diensteverwaltung und versuchen Sie die AMD Installation erneut.
#### 7. Temporäre Dateien bereinigen
Manchmal können alte, beschädigte temporäre Dateien oder Installationsreste zu Konflikten führen. Eine Bereinigung kann Wunder wirken.
* **So gehen Sie vor:**
1. Öffnen Sie das Ausführen-Fenster (Windows-Taste + R).
2. Geben Sie `%temp%` ein und drücken Sie Enter. Es öffnet sich ein Ordner mit temporären Dateien.
3. Wählen Sie alle Dateien und Ordner in diesem Verzeichnis aus (Strg + A) und löschen Sie diese (Entf-Taste). Einige Dateien werden möglicherweise nicht gelöscht, da sie in Gebrauch sind – das ist normal. Überspringen Sie diese einfach.
4. Öffnen Sie dann die Datenträgerbereinigung. Suchen Sie im Startmenü nach „Datenträgerbereinigung”, wählen Sie Ihr Systemlaufwerk (meist C:) und klicken Sie dann auf „Systemdateien bereinigen”. Wählen Sie hier alle Optionen aus, die Sie bereinigen möchten (insbesondere „Temporäre Windows-Installationsdateien” und „Temporäre Dateien”).
5. Starten Sie den PC neu und versuchen Sie die Installation.
#### 8. Treiber manuell installieren (über Gerätemanager)
Falls alle automatischen Installationsversuche fehlschlagen, können Sie versuchen, den Grafiktreiber manuell über den Gerätemanager zu installieren, nachdem Sie die AMD Software-Suite entpackt haben.
* **So gehen Sie vor:**
1. Führen Sie die heruntergeladene AMD-Installationsdatei aus, wählen Sie aber „Benutzerdefinierte Installation” oder warten Sie, bis die Installationsdateien entpackt wurden (oft in `C:AMD` oder `C:Program FilesAMD`). Brechen Sie die eigentliche Installation ab.
2. Öffnen Sie den Gerätemanager (Rechtsklick auf Startmenü -> Gerätemanager).
3. Erweitern Sie den Abschnitt „Grafikkarten”.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre AMD-Grafikkarte (falls vorhanden, ansonsten auf den „Microsoft Basic Display Adapter” oder ähnlich) und wählen Sie „Treiber aktualisieren”.
5. Wählen Sie „Auf meinem Computer nach Treibern suchen”.
6. Klicken Sie auf „Aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen” und dann auf „Durchsuchen”.
7. Navigieren Sie zu dem Ordner, in den die AMD-Installationsdateien entpackt wurden (oft `C:AMD[Treiberversion]PackagesDriversDisplayWT6A_INF` oder ähnlich). Suchen Sie nach der `.inf`-Datei für Ihren Treiber.
8. Wählen Sie die `.inf`-Datei aus und klicken Sie auf „Weiter”, um die Installation zu starten.
Diese Methode installiert in der Regel nur den reinen Treiber und nicht die komplette AMD Software Suite (Radeon Software Adrenalin Edition). Nach erfolgreicher Treiberinstallation können Sie versuchen, die Software-Suite separat zu installieren oder zu reparieren.
#### 9. BIOS/UEFI auf dem neuesten Stand halten
Ein veraltetes BIOS/UEFI ist zwar seltener die direkte Ursache für den Error Code 195, kann aber zu allgemeinen Systeminstabilitäten führen, die wiederum Treiberprobleme begünstigen. Überprüfen Sie die Website Ihres Mainboard-Herstellers, ob für Ihr Modell ein neueres BIOS/UEFI verfügbar ist.
* **Wichtiger Hinweis:** Das Aktualisieren des BIOS/UEFI ist ein fortgeschrittener Schritt und sollte nur durchgeführt werden, wenn Sie sich mit dem Vorgang vertraut gemacht haben, da ein fehlerhaftes Update zu schwerwiegenden Problemen führen kann. Befolgen Sie die Anweisungen des Herstellers genau.
#### 10. In-Place Upgrade / Neuinstallation von Windows
Wenn alle oben genannten Schritte fehlschlagen, ist die wahrscheinlichste Ursache eine tief verwurzelte Beschädigung Ihres Windows-Systems, die sich nicht mehr mit SFC oder DISM beheben lässt. Hier bleiben Ihnen zwei drastischere, aber oft effektive Lösungen:
* **In-Place Upgrade (Reparaturinstallation):** Laden Sie das Media Creation Tool von Microsoft herunter. Führen Sie es aus und wählen Sie die Option, das aktuelle System zu aktualisieren, während persönliche Dateien und installierte Programme beibehalten werden. Dies installiert Windows quasi über sich selbst neu und repariert dabei viele Systemfehler, ohne Ihre Daten zu löschen.
* **Neuinstallation von Windows:** Dies ist die ultimative Lösung und beseitigt so gut wie alle Softwareprobleme. Sichern Sie alle wichtigen Daten, erstellen Sie einen bootfähigen USB-Stick mit dem Media Creation Tool und installieren Sie Windows komplett neu. Dies ist eine „saubere” Installation und behebt definitiv alle softwareseitigen Konflikte, erfordert aber eine vollständige Neuinstallation aller Programme und Treiber.
### Was tun, wenn der Fehler weiterhin besteht?
Sollten Sie nach all diesen Schritten immer noch mit dem AMD Error Code 195 konfrontiert werden, ist es an der Zeit, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen:
1. **AMD Support kontaktieren:** Besuchen Sie die offizielle AMD Support-Website. Halten Sie alle Systeminformationen, die Sie notiert haben, bereit und beschreiben Sie detailliert, welche Schritte Sie bereits unternommen haben. Fügen Sie Screenshots der Fehlermeldung bei.
2. **Microsoft Support konsultieren:** Da der Fehler oft mit Windows zusammenhängt, kann auch der Microsoft Support weitere Einblicke oder Lösungen bieten.
3. **Community-Foren:** Foren wie Reddit (r/AMD, r/Windows), ComputerBase oder Tom’s Hardware sind gute Anlaufstellen. Beschreiben Sie Ihr Problem ausführlich und listen Sie alle bereits durchgeführten Schritte auf. Oft haben andere Nutzer ähnliche Probleme gehabt und spezifische Lösungen gefunden.
4. **Hardware-Überprüfung:** In sehr seltenen Fällen könnte ein Hardware-Defekt (z.B. am Mainboard, Speicher oder der Grafikkarte selbst) zu solchen Systeminstabilitäten führen. Dies ist jedoch die unwahrscheinlichste Ursache für Error 195.
### Fazit
Der AMD Software Error Code 195 ist zweifellos ärgerlich, aber in den meisten Fällen lösbar. Er erfordert lediglich Geduld, einen systematischen Ansatz und das Verständnis, dass das Problem oft tiefer im Windows-System verwurzelt ist als man zunächst annimmt. Indem Sie die hier beschriebenen Schritte sorgfältig durchführen – von der Überprüfung der Windows Updates über die Reparatur von Systemdateien mit SFC und DISM bis hin zur gründlichen Treiberextraktion mit DDU – erhöhen Sie Ihre Chancen erheblich, das Problem zu beheben.
Wir hoffen, dieser umfassende Leitfaden hat Ihnen geholfen, Ihre AMD Software Installation erfolgreich abzuschließen und das volle Potenzial Ihrer Hardware wieder zu nutzen. Bleiben Sie geduldig, gehen Sie die Schritte nacheinander durch, und bald werden Sie wieder in den Genuss einer reibungslos funktionierenden Grafikkarte kommen!