A tárgyalás az élet szinte minden területén jelen van, a mindennapi családi döntésektől kezdve a komplex üzleti megállapodásokig. A sikeres tárgyalás kulcsa pedig nem csak a jó stratégia, hanem az alkalmazkodóképesség és a pillanatnyi helyzetre való reagálás gyorsasága is. Ebben nyújtanak felbecsülhetetlen segítséget az improvizációs játékok.
Miért pont az improvizáció?
Gondolj bele: egy tárgyalás során szinte sosem következik minden pontosan az előre megtervezett forgatókönyv szerint. Váratlan kérdések, ellenvetések, új információk – mind-mind azonnali reakciót igényelnek. Az improvizáció pont ezt a készséget fejleszti: a spontaneitást, a kreativitást, a másokra való figyelést és a gyors problémamegoldást. Nem csak az a lényeg, hogy mit mondasz, hanem az is, hogy hogyan reagálsz a másik félre.
Az improvizáció hatása – Valós adatokkal alátámasztva
Számos kutatás igazolja az improvizáció jótékony hatását a kommunikációs készségekre. Például, a „The Journal of Creative Behavior” folyóiratban megjelent tanulmány szerint az improvizációs tréningben résztvevők jelentős javulást mutattak a verbális és nonverbális kommunikáció terén, valamint a stresszkezelésben is. Egy másik, a Stanford Egyetem által végzett felmérés kimutatta, hogy azok a vezetők, akik improvizációs technikákat alkalmaztak, hatékonyabban tudták kezelni a konfliktusokat és motiválni a csapatukat. Ez a készség pedig a tárgyalási helyzetekben kiemelten fontos.
Néhány gyakorlatias improvizációs játék
Lássuk, milyen játékokkal élesítheted a tárgyalási tudásod:
- „Igen, és…”
Ez a játék az egyik legalapvetőbb improvizációs gyakorlat. Két (vagy több) ember egy történetet kezd el, és mindenki az előző mondatra reagálva hozzátesz valamit, de mindig az „Igen, és…” formulával kezdve. Ez segít elfogadni a másik fél ötleteit, és építeni rájuk. A tárgyalások során ez abban segít, hogy ne utasíts el azonnal mindent, hanem próbáld meg beépíteni a másik fél szempontjait is a megoldásba.
- „Ajándék”
Egyikőtök egy képzeletbeli ajándékot ad a másiknak, aki azt elfogadja, és valamilyen módon használja azt. A lényeg, hogy ne kérdőjelezze meg az ajándékot, hanem játsszon vele. Ez a játék a kreatív gondolkodást és az alkalmazkodóképességet fejleszti, ami a tárgyalások során akkor jön jól, ha váratlan helyzetbe kerülsz.
- „Szerepjáték”
Készítsetek elő különböző tárgyalási szituációkat (pl. fizetésemelés kérése, üzleti szerződés megkötése, lakásvásárlás). Osszatok szerepeket, és improvizáljatok a helyzetben. A lényeg, hogy próbáljátok meg elérni a céljaitokat, de közben figyeljetek a másik félre is. Ez a játék a legéletszerűbb, és a legközvetlenebbül fejleszti a tárgyalási készségeket.
- „Azonnali karakter”
Valaki kitalál egy karaktert (pl. egy szigorú főnököt, egy naiv vásárlót, egy tapasztalt jogászt), és a többieknek ehhez a karakterhez kell alkalmazkodniuk a beszélgetés során. Ez a játék az empátiát és a kommunikációs stílushoz való igazodást gyakoroltatja.
Tippek az improvizációs játékokhoz
- Légy nyitott és elfogadó: Ne utasíts el azonnal mindent, hanem próbálj meg építeni a másik fél ötleteire.
- Hallgass figyelmesen: Figyelj a másik fél mondanivalójára, és reagálj arra.
- Ne félj hibázni: Az improvizáció lényege, hogy próbálkozz, és ne aggódj a hibák miatt.
- Érezd jól magad: A játék a lényeg, ne vedd túl komolyan.
„A jó tárgyaló nem csak a saját érdekét nézi, hanem a másik fél szempontjait is figyelembe veszi.”
Végső gondolatok
Az improvizációs játékok nem csak szórakoztatóak, hanem hatékony eszközt is jelentenek a tárgyalási készségek fejlesztésére. A spontaneitás, a kreativitás, az empátia és a gyors problémamegoldás mind-mind olyan készségek, amelyek elengedhetetlenek a sikeres tárgyalásokhoz. Szóval, ne habozz, próbáld ki ezeket a játékokat, és meglátod, mennyit fejlődhetsz! A tárgyalás egy művészet, és az improvizáció az ecset, amivel megfestheted a sikert.
