Nicht zu Hause? So können Sie Ihr **Amazon Paket später kommen lassen**

Kennen Sie das? Sie haben sehnsüchtig auf Ihr Amazon Paket gewartet, sind aber genau in dem Moment, als der Postbote klingelt, nicht zu Hause. Das Ergebnis: Eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten, ein verpasster Termin und der Ärger, das Paket selbst abholen oder eine Neuzustellung vereinbaren zu müssen. In unserer schnelllebigen Welt, in der Flexibilität Trumpf ist, sollte der Empfang von Paketen kein Stressfaktor sein, sondern so reibungslos wie der Bestellvorgang selbst. Die gute Nachricht ist: Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, Ihre Amazon Lieferung so zu gestalten, dass sie perfekt in Ihren Zeitplan passt. Ob Sie Ihr Amazon Paket später kommen lassen, an einen anderen Ort umleiten oder eine Abstellgenehmigung erteilen möchten – dieser umfassende Guide zeigt Ihnen, wie Sie die volle Kontrolle über Ihre Zustellungen erhalten.

Warum Flexibilität bei der Paketlieferung wichtiger denn je ist

Die Gründe, warum man nicht zu Hause ist, sind vielfältig: unerwartete Termine, ein spontaner Ausflug, der Arbeitsalltag oder einfach der Wunsch, nicht den ganzen Tag auf den Postboten warten zu müssen. Eine verpasste Lieferung bedeutet nicht nur verlorene Zeit, sondern kann auch zu weiteren Unannehmlichkeiten führen. Pakete landen oft in überfüllten Paketshops, die Abholzeiten sind begrenzt, oder man muss sich mit der logistischen Herausforderung einer erneuten Zustellung auseinandersetzen. Hinzu kommt der Aspekt der Paketsicherheit: Ein vor der Haustür abgestelltes Paket ist diebstahlgefährdet. All diese Punkte unterstreichen die Notwendigkeit, proaktive Maßnahmen zu ergreifen, um die Lieferung an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen. Amazon und seine Lieferpartner bieten hierfür eine Reihe intelligenter Lösungen.

Amazons eigene Features: Volle Kontrolle über Ihre Bestellungen

Amazon hat in den letzten Jahren erheblich in die Verbesserung der Lieferflexibilität investiert. Viele Funktionen können direkt während des Bestellvorgangs oder kurz danach genutzt werden, um sicherzustellen, dass Ihr Paket Sie zum richtigen Zeitpunkt und am richtigen Ort erreicht.

1. Amazon Hub Locker und Counter: Die sichere Abholstation

Eine der beliebtesten und sichersten Optionen, Ihr Paket nicht direkt nach Hause liefern zu lassen, sind die Amazon Hub Locker und Amazon Counter. Dabei handelt es sich um Selbstbedienungs-Schließfachanlagen oder Paketannahmestellen in Geschäften, Supermärkten oder Tankstellen. Die Funktionsweise ist denkbar einfach:

• So funktioniert’s: Wählen Sie beim Bestellvorgang eine Amazon Hub Locker- oder Counter-Adresse als Lieferort aus. Sobald Ihr Paket dort ankommt, erhalten Sie einen Abholcode per E-Mail oder über die Amazon App.
• Vorteile: Absolute Flexibilität bei der Abholung (oft 24/7 bei Lockern), hohe Sicherheit, da das Paket in einem verschlossenen Fach liegt, keine verpassten Zustellungen.
• Nachteile: Die Paketgröße ist begrenzt, und Sie müssen den Weg zur Abholstation auf sich nehmen.
• Ideal für: Personen, die oft nicht zu Hause sind, in Mehrfamilienhäusern wohnen oder Pakete diskret empfangen möchten.

2. Amazon Day: Alle Lieferungen an einem Tag bündeln

Wenn Sie mehrere Artikel bei Amazon bestellen und diese nicht unbedingt sofort benötigen, ist Amazon Day eine hervorragende Option, um die Anzahl der Lieferungen zu reduzieren und diese gezielt zu planen. Sie können einen bestimmten Wochentag auswählen, an dem alle Ihre qualifizierten Bestellungen der Woche gebündelt zugestellt werden.

• So funktioniert’s: Wählen Sie beim Checkout die Option „Amazon Day” und bestimmen Sie Ihren bevorzugten Liefertag. Alle weiteren qualifizierten Bestellungen, die Sie in der Zwischenzeit aufgeben, werden ebenfalls an diesem Tag zugestellt.
• Vorteile: Weniger Paketboten an Ihrer Tür, weniger Umweltbelastung durch konsolidierte Lieferungen, Planbarkeit.
• Nachteile: Funktioniert nur für qualifizierte Artikel, die Zustellung kann sich je nach Bestellzeitpunkt verzögern.
• Ideal für: Umweltbewusste Käufer, Personen mit festen Home-Office-Tagen oder solche, die nur einmal pro Woche Pakete empfangen möchten.

3. Lieferung an einen Wunsch-Nachbarn

Eine weitere einfache Methode, Ihr Paket nicht verpassen zu lassen, ist die Angabe eines Wunsch-Nachbarn. Sie können während des Bestellvorgangs oder über Ihre Amazon-Kontoeinstellungen einen bevorzugten Nachbarn hinterlegen, bei dem das Paket abgegeben werden soll, falls Sie nicht anzutreffen sind.

• So funktioniert’s: Gehen Sie in Ihrem Amazon-Konto zu „Meine Bestellungen”, wählen Sie die entsprechende Bestellung aus und suchen Sie nach Optionen zur Lieferanweisung. Alternativ können Sie dies auch in Ihren generellen Lieferpräferenzen festlegen.
• Vorteile: Paket ist sicher bei einer vertrauten Person, vermeidet die Fahrt zum Paketshop.
• Nachteile: Abhängig von der Verfügbarkeit und Bereitschaft des Nachbarn.
• Ideal für: Personen mit gutem Verhältnis zu ihren Nachbarn.

4. Abstellgenehmigung (Wunschablageort): Paket an sicherem Ort

Die Abstellgenehmigung, oft auch als „Wunschablageort” oder „Garagenvertrag” bezeichnet, ist eine beliebte Lösung, wenn Sie nicht zu Hause sind und möchten, dass Ihr Paket an einem bestimmten, sicheren Ort auf Ihrem Grundstück abgestellt wird (z.B. in der Garage, im Geräteschuppen, auf der Terrasse). Dies können Sie direkt bei Amazon oder, wie wir später sehen werden, auch bei den jeweiligen Paketdiensten einrichten.

• So funktioniert’s bei Amazon: Unter „Mein Konto” > „Adresse und Lieferpräferenzen” können Sie einen bevorzugten Ablageort festlegen.
• Vorteile: Sie müssen nicht zu Hause sein, Paket ist sofort verfügbar, keine Benachrichtigungskarte.
• Nachteile: Das Paket ist nicht versichert, sobald es abgestellt wurde. Im Falle eines Diebstahls oder einer Beschädigung durch Witterungseinflüsse liegt das Risiko bei Ihnen. Es ist wichtig, einen wirklich sicheren und witterungsgeschützten Ort zu wählen.
• Ideal für: Wohngebiete mit geringer Diebstahlrate, Grundstücke mit gut geschützten Ablageorten.

5. Sendungsverfolgung und nachträgliche Änderungen

Auch wenn Sie keine der oben genannten Optionen proaktiv ausgewählt haben, ist die Sendungsverfolgung Ihr bester Freund. Über die Amazon App oder Website können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen. In einigen Fällen und je nach Versanddienstleister können Sie dort auch noch kurzfristig Änderungen vornehmen, z.B. das Paket an einen Paketshop umleiten oder einen neuen Zustellversuch für einen anderen Tag vereinbaren. Halten Sie Ausschau nach Links wie „Zustellung ändern” oder „Zustelloptionen verwalten” auf der Tracking-Seite.

Lieferflexibilität durch die Paketdienste: Partner von Amazon

Da Amazon in Deutschland mit verschiedenen Zustelldiensten zusammenarbeitet (hauptsächlich DHL, Hermes, DPD und GLS), bieten auch diese eigene Services an, um Ihre Pakete flexibler zu empfangen. Oft können diese Dienste über das Amazon-Konto indirekt gesteuert werden, oder Sie nutzen die direkten Portale der Paketdienste, sobald das Paket in deren System ist.

1. DHL: Marktführer mit umfassenden Services

DHL bietet eine breite Palette an Zustelloptionen, die Sie über Ihr „DHL Kundenkonto” oder die „Post & DHL App” verwalten können:

• Packstation/Postfiliale: Ähnlich wie Amazon Hub Locker. Lassen Sie Ihr Paket an eine der über 12.000 Packstationen oder zahlreichen Postfilialen liefern. Einmal registriert, können Sie dies als Standard-Lieferadresse hinterlegen.
• Wunschtag/Wunschzeit: Bestimmen Sie, an welchem Tag und manchmal sogar in welchem Zeitfenster (gegen Aufpreis) Ihr Paket zugestellt werden soll.
• Wunschort (Abstellgenehmigung): Legen Sie einen sicheren Ablageort auf Ihrem Grundstück fest, an dem der DHL-Bote das Paket hinterlegen kann.
• Wunschnachbar: Geben Sie einen bevorzugten Nachbarn an, bei dem das Paket abgegeben werden soll.
• Umleitung: Sobald das Paket im DHL-System ist, können Sie es nachträglich an eine Packstation, Filiale oder einen Nachbarn umleiten.

Diese Optionen können Sie oft auch nutzen, wenn Sie über Amazon bestellt haben und das Paket den Status „wird von DHL versendet” erhält. Ein Link in der Amazon-Sendungsverfolgung führt Sie meist direkt zur DHL-Sendungsverfolgung, wo Sie Änderungen vornehmen können.

2. Hermes: Der flexible Zusteller

Hermes ist ebenfalls ein wichtiger Partner von Amazon und bietet ähnliche Flexibilitätsservices an:

• Hermes PaketShop: Wählen Sie einen der über 16.000 Hermes PaketShops als Lieferadresse oder leiten Sie ein bereits versendetes Paket dorthin um. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald das Paket zur Abholung bereitliegt.
• Wunschzustellung (Tag/Zeitfenster): Vereinbaren Sie über die Hermes-Sendungsverfolgung einen neuen Liefertag oder ein bevorzugtes Zeitfenster.
• Abstellgenehmigung: Erteilen Sie Hermes eine Abstellgenehmigung für einen sicheren Ort auf Ihrem Grundstück.
• Nachbar: Hinterlegen Sie einen Wunschnachbarn für die Zustellung.

Sie können die Zustelloptionen meist über den Link in der Amazon-Sendungsverfolgung oder direkt auf der Hermes-Website mit Ihrer Sendungsnummer anpassen.

3. DPD: Digital und kundenorientiert

DPD setzt stark auf digitale Lösungen und bietet mit seinem „DPD Predict” und der „DPD App” einige der präzisesten Zustellungsoptionen:

• DPD PaketShop: Eine flächendeckende Auswahl an DPD PaketShops ermöglicht die Abholung zu flexiblen Zeiten.
• Live-Tracking mit Zeitfenster: DPD informiert Sie oft per E-Mail oder App über ein 1-Stunden-Lieferfenster und zeigt Ihnen auf einer Karte, wo sich Ihr Zustellfahrzeug gerade befindet.
• Wunschzustellung: Über die DPD App oder den Link in der Benachrichtigungs-E-Mail können Sie das Lieferdatum ändern, das Paket an einen Nachbarn liefern lassen oder eine Abstellgenehmigung erteilen.
• Umleitung: Auch hier ist eine Umleitung an einen PaketShop oder eine andere Adresse nach Versand möglich.

4. GLS: Flexibilität mit FlexDeliveryService

GLS bietet ebenfalls einen kundenfreundlichen Service zur Steuerung der Lieferung an:

• GLS PaketShop: Das Paket kann in einem der vielen GLS PaketShops zur Abholung hinterlegt werden.
• FlexDeliveryService: Sobald Ihr Paket im GLS-System ist, erhalten Sie eine E-Mail mit verschiedenen Zustelloptionen. Sie können einen neuen Liefertag wählen, eine Abstellgenehmigung erteilen, das Paket an einen GLS PaketShop umleiten oder an eine andere Adresse senden lassen.

Proaktive Maßnahmen für stressfreies Online-Shopping

Neben den spezifischen Features von Amazon und den Paketdiensten gibt es allgemeine Verhaltensweisen, die Ihnen helfen können, Lieferungen optimal zu managen:

1. Bestellungen planen: Wenn möglich, bestellen Sie Artikel, die Sie dringend benötigen, zu Zeiten, in denen Sie voraussichtlich zu Hause sind.
2. Adressbuch pflegen: Speichern Sie in Ihrem Amazon-Konto mehrere Lieferadressen (z.B. Ihre Arbeitsadresse, die Adresse eines Freundes/Nachbarn oder eines Paketshops), um bei Bedarf schnell wechseln zu können.
3. Benachrichtigungen aktivieren: Nutzen Sie die E-Mail-, SMS- oder Push-Benachrichtigungen von Amazon und den Paketdiensten. Diese halten Sie über den Status Ihrer Lieferung auf dem Laufenden und erinnern Sie an bevorstehende Zustellungen.
4. Regelmäßig Sendungsverfolgung prüfen: Werfen Sie regelmäßig einen Blick auf den Status Ihrer Pakete, um bei Bedarf schnell reagieren zu können.

Was tun, wenn Sie eine Lieferung verpasst haben?

Trotz aller Vorkehrungen kann es vorkommen, dass Sie eine Lieferung verpassen. Keine Sorge, es gibt immer eine Lösung:

• Benachrichtigungskarte: Schauen Sie in Ihren Briefkasten. Der Zusteller hinterlässt meist eine Karte mit Informationen, ob das Paket bei einem Nachbarn, in einer Filiale oder einem Paketshop abgegeben wurde.
• Online-Status prüfen: Geben Sie die Sendungsnummer auf der Website des jeweiligen Paketdienstes ein, um detaillierte Informationen zu erhalten. Dort können Sie oft auch einen neuen Zustelltermin vereinbaren oder die Abholung organisieren.
• Kundenservice kontaktieren: Bei Unklarheiten können Sie sich an den Kundenservice von Amazon oder des zuständigen Paketdienstes wenden.

Sicherheitsaspekte: Abstellgenehmigung mit Bedacht nutzen

Während Abstellgenehmigungen eine enorme Bequemlichkeit bieten, bergen sie auch Risiken. Sobald Sie eine Abstellgenehmigung erteilen, geht die Haftung für das Paket auf Sie über. Das bedeutet, dass im Falle eines Diebstahls oder einer Beschädigung durch Witterungseinflüsse, Sie in der Regel keinen Anspruch auf Ersatz oder Erstattung haben. Wägen Sie daher die Bequemlichkeit sorgfältig gegen das potenzielle Risiko ab. Wählen Sie nur wirklich sichere und uneinsehbare Orte für die Ablage und überdenken Sie diese Option in Gegenden mit hoher Diebstahlrate.

Fazit: Nie wieder eine verpasste Amazon-Lieferung

Die Zeiten, in denen Sie hilflos einer verpassten Amazon-Lieferung gegenüberstanden, gehören der Vergangenheit an. Mit den vielfältigen Optionen, die Amazon und seine Partner-Versanddienste bieten, können Sie Ihre Amazon Pakete flexibel steuern. Ob Sie Ihr Amazon Paket später kommen lassen, an einen sicheren Ort umleiten oder in einem Paketshop abholen möchten – die Möglichkeiten sind da. Nehmen Sie die Kontrolle über Ihre Lieferungen in die Hand, nutzen Sie die digitalen Tools und genießen Sie ein stressfreies Online-Shopping-Erlebnis, das sich an Ihren Alltag anpasst. So kommt Ihr Paket immer dann an, wenn es für Sie am besten passt.