Schwarzer Bildschirm des Todes: Deine PS5 geht nicht an? Diese Schritte können sie retten!

Es ist ein Albtraum für jeden Gamer: Man setzt sich voller Vorfreude vor den Fernseher, drückt den Power-Knopf der geliebten Konsole – und nichts passiert. Kein aufleuchtendes Logo, kein Signalton, nur ein erschreckender, schwarzer Bildschirm. Deine PS5 geht nicht an. Dieser Moment kann pure Panik auslösen, besonders wenn man an all die Spielstände, heruntergeladenen Titel und unvergesslichen Momente denkt, die scheinbar verloren sind. Doch bevor du deine Konsole abschreibst und das Schlimmste befürchtest, atme tief durch. Nicht jeder „Black Screen of Death“ bedeutet das Ende deiner PlayStation 5. Oft sind es kleinere Probleme, die sich mit den richtigen Schritten beheben lassen. Dieser umfassende Guide führt dich durch die häufigsten Ursachen und Lösungen, um deine PS5 vielleicht doch noch zu retten und dich schnell wieder ins Spiel zu bringen.

Erste Hilfe: Die einfachen Checks, die jeder vergessen kann

Manchmal sind die Probleme viel banaler, als man denkt. Bevor wir uns in tiefere Troubleshooting-Schritte stürzen, überprüfen wir die Basics. Es mag offensichtlich erscheinen, aber in der Hektik des Moments übersieht man gerne die einfachsten Dinge.

1. Die Stromversorgung: Der Lebensnerv deiner PS5

• Steckdose überprüfen: Ist die Steckdose überhaupt funktionsfähig? Teste sie mit einem anderen Gerät (z.B. einer Lampe oder einem Ladegerät). Manchmal ist es nur eine ausgelöste Sicherung oder eine defekte Steckdosenleiste.
• Netzkabel prüfen: Sitzt das Netzkabel fest in der Konsole und in der Steckdose? Ist es intakt oder weist es sichtbare Beschädigungen wie Knicke oder Kabelbrüche auf? Versuche, das Kabel an beiden Enden fest einzudrücken. Wenn du ein passendes Ersatzkabel hast (oft ein Standard-Kaltgerätekabel, auch bekannt als „Figure 8” Kabel), probiere dieses aus.
• Direkter Anschluss: Schließe die PS5 direkt an eine Wandsteckdose an, nicht über eine Mehrfachsteckdose oder einen Überspannungsschutz. Manchmal können diese Geräte die Stromzufuhr beeinträchtigen oder sind selbst defekt.

2. Die HDMI-Verbindung und TV-Einstellungen: Wo ist das Bild?

• HDMI-Kabel überprüfen: Sitzt das HDMI-Kabel fest in der PS5 und im Fernseher/Monitor? Lockere Verbindungen sind eine häufige Ursache für fehlende Bilder. Teste, ob das Kabel an beiden Enden korrekt eingesteckt ist.
• Anderer HDMI-Port: Probiere einen anderen HDMI-Eingang an deinem Fernseher oder Monitor aus. Manchmal ist ein Port defekt oder hat eine Fehlfunktion.
• Anderes HDMI-Kabel: Wenn möglich, teste ein anderes HDMI-Kabel. Obwohl die PS5 ein HDMI 2.1-Kabel benötigt, sollte auch ein HDMI 2.0-Kabel ein Bild liefern, wenn auch nicht mit allen Features. Ein defektes Kabel ist eine überraschend häufige Ursache für keinen Output.
• TV-Eingang und Einstellungen: Stelle sicher, dass dein Fernseher auf den korrekten HDMI-Eingang geschaltet ist. Überprüfe die TV-Einstellungen: Manchmal kann eine falsche Auflösung oder HDR-Einstellung am TV das Signal blockieren. Versuche, die Bild-Einstellungen deines Fernsehers auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, falls du dort kürzlich Änderungen vorgenommen hast.
• Anderes Anzeigegerät: Wenn du einen zweiten Fernseher oder Monitor hast, schließe deine PS5 dort an. Dies hilft, herauszufinden, ob das Problem am Fernseher oder an der Konsole liegt.

3. Peripheriegeräte abziehen: Alles Überflüssige entfernen

Manchmal können angeschlossene USB-Geräte, externe Festplatten oder sogar Controller-Ladekabel den Startvorgang der PS5 blockieren. Trenne alle nicht unbedingt benötigten Peripheriegeräte (externe Festplatten, USB-Sticks, zusätzliche Controller, VR-Headsets etc.) von der Konsole und versuche dann erneut, sie zu starten.

Die PS5 selbst: Tiefere Schritte und der „Sichere Modus”

Wenn die einfachen Checks keine Lösung gebracht haben und deine PS5 immer noch nicht startet, müssen wir uns der Konsole selbst widmen. Hier kommen komplexere Schritte ins Spiel, die oft softwarebedingte Probleme beheben können.

4. Der „Kaltstart” (Power Cycle): Die Konsole neu initialisieren

Ein Power Cycle kann temporäre Fehler im System beheben, indem der gesamte Reststrom aus der Konsole entladen wird. So geht’s:

1. Schalte deine PS5 aus (falls sie noch irgendwie reagiert).
2. Ziehe das Netzkabel komplett aus der Steckdose und aus der Rückseite der PS5.
3. Warte mindestens 1 bis 5 Minuten. Einige empfehlen sogar 15 Minuten, um sicherzustellen, dass aller Reststrom entladen ist.
4. Drücke in dieser Zeit den Power-Knopf der PS5 mehrmals (ohne angeschlossenen Strom), um eventuell verbliebenen Reststrom zu entladen.
5. Stecke das Netzkabel wieder fest in die PS5 und in die Steckdose.
6. Versuche, die Konsole erneut zu starten.

5. Der „Sichere Modus” (Safe Mode): Dein Rettungsanker bei Startproblemen

Der Sichere Modus ist ein mächtiges Werkzeug, wenn deine PS5 nicht normal starten möchte. Er lädt das System mit grundlegenden Funktionen, wodurch du verschiedene Reparatur- und Wartungsoptionen nutzen kannst. Du benötigst dafür ein USB-Kabel, um deinen Controller direkt mit der PS5 zu verbinden, da drahtlose Verbindungen im sicheren Modus oft nicht funktionieren.

So gelangst du in den Sicheren Modus:

1. Stelle sicher, dass deine PS5 komplett ausgeschaltet ist (kein oranges Licht, kein blaues Blinken).
2. Drücke und halte den Power-Knopf auf der Vorderseite der PS5.
3. Lass den Power-Knopf erst los, nachdem du einen zweiten Piepton gehört hast. Der erste Piepton ertönt direkt beim Drücken, der zweite etwa sieben Sekunden später.
4. Verbinde deinen DualSense-Controller über das USB-Kabel mit der PS5 und drücke die PS-Taste auf dem Controller.

Jetzt solltest du ein Menü mit verschiedenen Optionen sehen. Hier sind die wichtigsten, die dir helfen können, wenn deine PS5 nicht startet:

• 1. PS5 neu starten: Dies ist die einfachste Option und versucht, das System normal neu zu starten. Manchmal reicht dies schon aus, um kleine Fehler zu beheben.
• 2. Auflösung ändern: Wenn du ein Bildproblem hast, kannst du hier die Videoausgabe auf die Standardeinstellung (480p) zurücksetzen. Das kann helfen, wenn deine PS5 ein Signal sendet, dein TV es aber aufgrund einer inkompatiblen Auflösung nicht anzeigen kann.
• 3. System-Software aktualisieren: Wenn du vermutest, dass ein Problem mit der System-Software vorliegt, kannst du hier ein Update über das Internet (wenn die Verbindung funktioniert) oder über einen USB-Stick durchführen. Für das USB-Update benötigst du einen FAT32-formatierten Stick mit einem Ordner „PS5”, darin einem Ordner „UPDATE” und der aktuellen Firmware-Datei „PS5UPDATE.PUP” von der offiziellen PlayStation-Website.
• 4. Standardeinstellungen wiederherstellen: Diese Option setzt alle deine PS5-Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurück, löscht aber keine Benutzerdaten (Spielstände, installierte Spiele). Oft können korrupte Systemeinstellungen den Startvorgang behindern.
• 5. Datenbank neu aufbauen: Diese Funktion scannt das Laufwerk und erstellt eine neue Datenbank aller Inhalte. Es ist vergleichbar mit einer Defragmentierung auf einem PC und kann Probleme beheben, die durch fragmentierte oder korrupte Daten verursacht werden, was die Systemleistung verbessern und Startprobleme lösen kann. Deine Daten gehen dabei nicht verloren.
• 6. PS5 initialisieren (Daten löschen): Diese Option löscht alle Benutzerdaten und setzt die PS5 auf die Werkseinstellungen zurück. Sie installiert die System-Software nicht neu. Wähle diese Option nur, wenn du bereit bist, alle deine Daten zu verlieren und keine der vorherigen Optionen geholfen hat. Denke daran, Spielstände in die Cloud hochzuladen, falls du PlayStation Plus-Mitglied bist.
• 7. PS5 initialisieren (System-Software neu installieren): Dies ist die radikalste Option. Sie löscht nicht nur alle Daten, sondern installiert auch die gesamte System-Software neu. Dies ist oft die letzte Chance, softwarebedingte Probleme zu beheben. Du benötigst dafür einen USB-Stick, auf dem die komplette Neuinstallations-Datei der PS5-Firmware gespeichert ist (größer als die Update-Datei). Lade diese von der offiziellen PlayStation-Website herunter und folge den Anweisungen für die Ordnerstruktur (PS5 -> UPDATE -> PS5UPDATE.PUP).

6. Lüftung und Überhitzung: Ein heißes Thema

Eine überhitzte PS5 schaltet sich zum Schutz ab und kann danach Schwierigkeiten haben, wieder zu starten. Stelle sicher, dass deine Konsole genügend Platz zum Atmen hat und nicht in einem geschlossenen Fach steht. Überprüfe die Lüftungsschlitze auf Staubansammlungen. Du kannst die Abdeckungen der PS5 relativ einfach entfernen (siehe offizielle PlayStation-Anleitung), um die Lüfter und Kühlkörper vorsichtig von sichtbarem Staub zu befreien. Sei dabei sehr vorsichtig und verwende Druckluft (aus sicherer Entfernung) oder einen weichen Pinsel. Staub ist der Erzfeind der Kühlung.

Wenn alles nicht hilft: Hardware-Probleme und der Support

Sollten all diese Schritte erfolglos bleiben und deine PS5 immer noch nicht angeht, könnte ein schwerwiegenderes Hardware-Problem vorliegen. Hier sind die nächsten Schritte.

7. Anzeichen für einen Hardware-Defekt

Manchmal gibt es subtile Anzeichen, bevor die Konsole komplett den Geist aufgibt. Hast du in letzter Zeit Folgendes bemerkt?

• Die Konsole ist oft abgestürzt oder eingefroren?
• Sie hat laute oder ungewöhnliche Geräusche gemacht (z.B. der Lüfter oder das Laufwerk)?
• Es gab Bildartefakte oder Glitches auf dem Bildschirm?
• Die LED-Anzeige der PS5 leuchtet gar nicht mehr oder zeigt eine ungewöhnliche Farbe (z.B. ein dauerhaft blaues Licht, bekannt als „Blue Light of Death” oder BLOD, ohne dass ein Bild kommt)?

Diese können auf einen internen Defekt hindeuten, etwa am Mainboard, an der GPU oder am Speicher.

8. Der PlayStation Support: Dein letzter Ausweg

Wenn du alle softwareseitigen und einfachen Hardware-Checks durchgeführt hast und deine PS5 weiterhin stumm bleibt, ist es Zeit, den PlayStation Support zu kontaktieren. Dies ist besonders wichtig, wenn deine Konsole noch unter Garantie steht.

• Garantie prüfen: Überprüfe das Kaufdatum deiner PS5. In den meisten Regionen hat die PS5 eine einjährige Herstellergarantie. Bei manchen Händlern kann es auch länger sein.
• Kontakt aufnehmen: Besuche die offizielle PlayStation Support-Website deiner Region. Dort findest du Telefonnummern, Chat-Optionen oder Online-Formulare. Halte die Seriennummer deiner Konsole bereit (oft auf der Unterseite oder Rückseite der PS5 zu finden).
• Fehlerbeschreibung: Beschreibe das Problem so detailliert wie möglich und gib an, welche Schritte du bereits unternommen hast. Dies kann den Support-Prozess beschleunigen.
• Reparatur oder Austausch: Wenn die Konsole unter Garantie steht und als defekt eingestuft wird, wirst du wahrscheinlich eine Reparatur oder einen Austausch erhalten. Sei auf Wartezeiten vorbereitet.

9. Professionelle Reparatur (außerhalb der Garantie)

Wenn deine PS5 nicht mehr unter Garantie steht und der offizielle Support hohe Kosten für eine Reparatur veranschlagt, kannst du auch unabhängige Reparaturdienste in Betracht ziehen. Informiere dich gut über deren Ruf und Erfahrung mit Konsolenreparaturen. Achte auf Bewertungen und frage nach Kostenvoranschlägen, bevor du deine PS5 abgibst. Bedenke jedoch, dass das Öffnen der Konsole durch Dritte die Möglichkeit einer späteren offiziellen Reparatur durch Sony ausschließen kann.

Prävention: Wie man Problemen vorbeugt

Einige Probleme lassen sich vermeiden, wenn man ein paar einfache Regeln beachtet:

• Regelmäßige Reinigung: Halte deine Konsole und deren Umgebung staubfrei. Reinige die Lüftungsschlitze regelmäßig.
• Gute Belüftung: Platziere deine PS5 an einem Ort mit ausreichend Luftzirkulation. Vermeide geschlossene Fächer oder die Platzierung auf weichen Oberflächen, die die Lüftung blockieren könnten.
• Korrektes Herunterfahren: Schalte deine PS5 immer ordnungsgemäß über das Systemmenü aus. Das abrupte Trennen vom Strom kann zu Datenkorruption und sogar Hardwareschäden führen.
• Originalzubehör: Verwende möglichst Originalzubehör oder zertifizierte Produkte von Drittanbietern, insbesondere bei Netzkabeln.
• Software aktuell halten: Installiere System-Updates zeitnah. Diese enthalten oft Fehlerbehebungen und Stabilitätsverbesserungen.

Fazit: Gib die Hoffnung nicht auf!

Der „Schwarzer Bildschirm des Todes“ bei deiner PS5 ist zweifellos frustrierend, aber wie du siehst, gibt es viele Wege, dem Problem auf den Grund zu gehen. Von der Überprüfung der grundlegenden Anschlüsse bis hin zur Nutzung des leistungsstarken Sicheren Modus – oft lässt sich deine Konsole mit etwas Geduld und den richtigen Schritten wieder zum Leben erwecken. Selbst wenn ein Hardware-Defekt vorliegt, gibt es noch die Möglichkeit des Supports oder einer professionellen Reparatur. Behalte einen kühlen Kopf, arbeite die Schritte systematisch durch, und mit etwas Glück kannst du schon bald wieder in die fantastischen Welten deiner Lieblingsspiele eintauchen. Viel Erfolg bei der Rettungsmission deiner PlayStation 5!