Valószínűleg mindenki találkozott már vele: böngészés közben váratlan felugró ablakok, megváltozott kezdőlap, lassú és bosszantó internetezés. Ezek a jelenségek gyakran a reklámprogramok, vagy más néven adware és a potenciálisan nem kívánt programok (PUP, Potentially Unwanted Programs) számlájára írhatók. Nem vírusok a szó klasszikus értelmében, de rendkívül idegesítőek és komoly biztonsági kockázatot jelenthetnek. Ebben az átfogó útmutatóban lépésről lépésre végigvezetjük, hogyan tisztíthatja meg számítógépét ezektől a kártevőktől, és hogyan előzheti meg a jövőbeni fertőzéseket.
Mi az a reklámprogram, és hogyan kerül a gépünkre?
A reklámprogramok olyan szoftverek, amelyek célja, hogy reklámokat jelenítsenek meg az Ön számítógépén vagy webböngészőjében, gyakran az Ön engedélye nélkül. Sokszor észrevétlenül, más, általában ingyenes szoftverek telepítésekor „melléktermékként” kerülnek fel a gépre. Ez történhet úgy, hogy a telepítővarázsló apró betűs részében be van pipálva egy opció, amelyet az ember sietve hagy jóvá, vagy egyszerűen elfelejt kikapcsolni egy előre bejelölt jelölőnégyzetet. Gyakori, hogy a „Gyors telepítés” helyett az „Egyéni” vagy „Haladó” telepítési módot választva tudjuk elkerülni őket.
Jelenlétükre utaló jelek lehetnek: megváltozott böngésző kezdőlap és keresőmotor; váratlan felugró ablakok és reklámok, még olyan webhelyeken is, ahol korábban nem voltak; új, ismeretlen eszköztárak vagy bővítmények a böngészőben; lassú internetkapcsolat és rendszerlassulás; vagy akár hívogató, de gyanús értesítések az operációs rendszertől.
Miért fontos eltávolítani a reklámprogramokat?
A reklámprogramok több mint egyszerűen bosszantóak. Jelentős hatással lehetnek a számítógép teljesítményére, a böngészési élményre, és ami a legfontosabb, a biztonságra és az adatvédelemre. Lassíthatják a rendszert, instabilitást okozhatnak, és sávszélességet fogyaszthatnak a háttérben futó folyamatok miatt. Emellett a legtöbb adware figyeli online tevékenységét, hogy célzott hirdetéseket jeleníthessen meg, ezzel megsértve az Ön adatvédelmét. Egyes esetekben rosszindulatú webhelyekre irányíthatják át, vagy további, komolyabb fenyegetéseket (pl. kémprogramokat, zsarolóvírusokat) tölthetnek le a háttérben.
Felkészülés a tisztításra
Mielőtt belevágna a tisztítási folyamatba, érdemes megtenni néhány előkészítő lépést. Bár az adware eltávolítás általában biztonságos, mindig fennáll az apró kockázat, hogy valami balul sül el. Készítsen biztonsági mentést fontos fájljairól egy külső meghajtóra vagy felhőalapú szolgáltatásba. Ha teheti, ideiglenesen válassza le a számítógépet az internetről, miután letöltötte a szükséges eszközöket. Ez megakadályozza, hogy a kártevők kommunikáljanak szervereikkel, vagy újabbakat töltsenek le.
1. lépés: Manuális eltávolítás a Programok és Szolgáltatások menüből
Ez az első és legfontosabb lépés. Sok reklámprogram hagyományos programként települ fel, így eltávolítható a Windows beépített funkciójával.
- Windows 10/11 esetén: Kattintson jobb gombbal a Start menüre, majd válassza az „Alkalmazások és funkciók” lehetőséget.
- Windows 7/8/8.1 esetén: Nyissa meg a Vezérlőpultot, majd keresse meg a „Programok és Szolgáltatások” (vagy „Program eltávolítása”) opciót.
Görgesse végig a telepített programok listáját, és keressen ismeretlen, gyanús nevű bejegyzéseket. Különösen figyeljen azokra, amelyek közelmúltban lettek telepítve (rendezze a listát a „Telepítés dátuma” szerint). Gyakori adware nevekre példák: „Search Protect”, „Optimizer Pro”, „Plus-HD”, „DealPly”, „Coupon Printer”, „WebDiscover”, vagy bármilyen program, amely egy webböngésző nevét viseli, de nem az Ön által telepített hivatalos verzió. Ha talál ilyet, jelölje ki, majd kattintson az „Eltávolítás” vagy „Uninstall” gombra. Kövesse a megjelenő utasításokat.
2. lépés: Böngésző(k) megtisztítása
A reklámprogramok gyakran a böngészőkbe épülnek be. Fontos, hogy minden egyes használt böngészőt átvizsgáljon és megtisztítson.
Böngészőbővítmények ellenőrzése és eltávolítása:
- Google Chrome: Kattintson a jobb felső sarokban található három pontra (Menü), válassza a „További eszközök” -> „Bővítmények” lehetőséget. Vizsgálja át a listát, és távolítson el minden gyanús, ismeretlen vagy nem kívánt bővítményt.
- Mozilla Firefox: Kattintson a jobb felső sarokban található három vonalra (Menü), válassza a „Kiegészítők és témák” -> „Bővítmények” lehetőséget. Távolítsa el az ismeretlen bővítményeket.
- Microsoft Edge: Kattintson a jobb felső sarokban található három pontra (Menü), válassza a „Bővítmények” lehetőséget. Itt is törölje azokat, amelyekre nincs szüksége, vagy amelyeket nem ismer fel.
Kezdőlap és keresőmotor visszaállítása:
Ellenőrizze, hogy a böngésző kezdőlapja és alapértelmezett keresőmotorja nem változott-e meg.
- Chrome: Beállítások -> Indításkor / Keresőmotor.
- Firefox: Beállítások -> Kezdőlap / Keresés.
- Edge: Beállítások -> Indításkor / Adatvédelem, keresés és szolgáltatások -> Címsáv és keresés.
Állítsa vissza őket az Ön által preferált beállításokra (pl. Google, Bing, üres oldal).
Böngésző gyorsítótárának és adatainak törlése:
Ez segíthet megszabadulni a makacs sütiktől és gyorsítótár-bejegyzésektől, amelyek a reklámprogramhoz kapcsolódnak. Minden böngészőben a beállításokban találja meg a „Böngészési adatok törlése” opciót. Válassza ki a „Mindig” vagy „Minden idő óta” időtartamot, és törölje a sütiket, gyorsítótárat és előzményeket.
3. lépés: Indítópultban lévő programok ellenőrzése
Néhány reklámprogram úgy konfigurálja magát, hogy a Windows indításakor automatikusan elinduljon. Ezek eltávolításával javíthatja a rendszerindítási időt és a gép teljesítményét.
- Nyomja meg a Ctrl + Shift + Esc billentyűket a Feladatkezelő megnyitásához.
- Kattintson az „Indítás” fülre (régebbi Windows verziókban a „Folyamatok” vagy „Szolgáltatások” fülön is lehet keresni).
- Keressen gyanús, ismeretlen programokat, amelyeknek magas az indítási hatásuk. Ha talál ilyet, kattintson rá jobb gombbal, és válassza a „Letiltás” lehetőséget. Fontos: Legyen óvatos, ne tiltsa le a rendszerhez vagy fontos programokhoz tartozó bejegyzéseket. Ha bizonytalan, keressen rá az interneten a program nevére!
4. lépés: Speciális reklámprogram eltávolító eszközök használata
A manuális lépések önmagukban nem mindig elegendőek, mivel a reklámprogramok gyakran mélyen beágyazódnak a rendszerbe. Szüksége lesz speciális szoftverekre, amelyek erre a feladatra lettek kifejlesztve.
AdwCleaner használata:
Az AdwCleaner az egyik legnépszerűbb és leghatékonyabb ingyenes eszköz a reklámprogramok, böngésző-eltérítők és PUP-ok eltávolítására. Gyorsan átvizsgálja a rendszert, és általában sikeresen azonosítja a legtöbb kártevőt.
- Töltse le az AdwCleanert a hivatalos Malwarebytes weboldalról (malwarebytes.com/adwcleaner). Fontos, hogy mindig hivatalos forrásból töltse le!
- Indítsa el a letöltött fájlt (nem igényel telepítést).
- Kattintson a „Scan” (Vizsgálat) gombra. Várja meg, amíg a vizsgálat befejeződik.
- Miután a vizsgálat befejeződött, áttekintheti az észlelt elemek listáját. Győződjön meg róla, hogy minden gyanús bejegyzés be van jelölve.
- Kattintson a „Quarantine” (Karanténba helyezés) gombra. Az AdwCleaner ekkor eltávolítja a fertőzött elemeket, és valószínűleg újraindítja a számítógépet.
Malwarebytes Free használata (második vélemény):
A Malwarebytes Free egy kiváló, megbízható antimalware program, amely képes felderíteni és eltávolítani azokat a kártevőket, amelyeket más vírusirtók esetleg figyelmen kívül hagynak. Ideális második véleményként az AdwCleaner után.
- Töltse le a Malwarebytes Free verzióját a hivatalos weboldalról (malwarebytes.com).
- Telepítse a programot a szokásos módon. A telepítés során válassza a „Személyes számítógép” opciót, majd a 14 napos próbaidőszak után a program automatikusan átvált az ingyenes verzióra, amely továbbra is képes manuális vizsgálatokat futtatni.
- Indítsa el a Malwarebytest. Frissítse az adatbázisát (ha szükséges).
- Kattintson a „Scan” (Vizsgálat) gombra. Válassza a „Threat Scan” (Fenyegetés-vizsgálat) lehetőséget, amely alapos, de viszonylag gyors vizsgálatot végez.
- Amikor a vizsgálat befejeződött, tekintse át az észlelt fenyegetéseket. Jelölje be az összeset, majd kattintson a „Quarantine” (Karanténba helyezés) gombra.
- Indítsa újra a számítógépet, ha a program kéri.
Makacsabb esetekben fontolóra veheti más, ingyenesen elérhető szkennerek, mint például a HitmanPro vagy a RogueKiller használatát. Ezek kiegészítő vizsgálatokat végezhetnek, és segíthetnek a mélyebben beágyazódott kártevők felderítésében.
5. lépés: Tisztítás utáni ellenőrzés és megerősítés
Miután végrehajtotta a fenti lépéseket, indítsa újra a számítógépet. Figyelje meg a rendszer viselkedését: eltűntek-e a felugró ablakok? Visszaállt-e a böngésző a normális működésre? Gyorsabb lett-e a gép? Futtasson még egy gyors vizsgálatot az AdwCleanerrel és a Malwarebytes-szal is, hogy megbizonyosodjon arról, minden kártevő eltűnt.
Megelőzés a kulcs: Hogyan védje meg magát a jövőben?
A legjobb védekezés a megelőzés! Íme néhány tipp, amellyel minimalizálhatja a reklámprogramok és más kártevők okozta fertőzés kockázatát:
- Telepítés körültekintően: Amikor új szoftvert telepít, mindig válassza az „Egyéni” vagy „Haladó” telepítési módot a „Gyors” vagy „Expressz” helyett. Így lehetősége van kikapcsolni a nem kívánt, mellékelt programok telepítését. Olvassa el figyelmesen minden egyes képernyőt, mielőtt a „Tovább” gombra kattintana.
- Megbízható források: Csak megbízható, hivatalos weboldalakról töltsön le szoftvereket. Kerülje a gyanús, ismeretlen letöltőoldalakat, amelyek gyakran módosított, reklámprogramokkal teli telepítőket kínálnak.
- Adblockerek használata: Telepítsen egy megbízható reklámblokkolót a böngészőjébe (pl. uBlock Origin, AdBlock Plus). Ezek nem csak a bosszantó reklámokat szűrik, de megakadályozhatják, hogy rosszindulatú reklámokra kattintva további fertőzéseket szedjen össze.
- Naprakész szoftverek: Tartsa naprakészen az operációs rendszerét (Windows Update) és az összes telepített programot, különösen a böngészőket és a Java, Flash Player (ha még használja) típusú kiegészítőket. A szoftverfrissítések gyakran biztonsági réseket javítanak ki, amelyeket a kártevők kihasználhatnának.
- Robusztus vírusirtó és tűzfal: Használjon mindig aktív, jó minőségű vírusirtó programot (pl. Avast, AVG, Bitdefender, ESET, Kaspersky, Windows Defender). Ezek valós idejű védelmet nyújtanak a kártevők ellen. Aktiválja a Windows beépített tűzfalát, vagy használjon egy harmadik féltől származó tűzfalat.
- Rendszeres vizsgálatok: Futtasson rendszeresen teljes rendszervizsgálatot a vírusirtó programjával.
- Fizessen az alkalmazásokért: Ha egy alkalmazás ingyenes, de úgy érzi, túl jó ahhoz, hogy igaz legyen, valószínűleg van benne valami turpisság. Gondolja át, hogy megér-e egy pár dollárt egy tiszta, reklámmentes verzió.
- Felhasználói Fiókok Felügyelete (UAC): Ne kapcsolja ki a Windows UAC funkcióját. Ez figyelmezteti Önt, ha egy program rendszergazdai jogosultságokat kér, így megakadályozhatja, hogy reklámprogramok engedély nélkül települjenek.
Amikor minden más kudarcot vall: Rendszer-újratelepítés
Extrém, nagyon makacs fertőzések esetén, vagy ha a rendszer annyira instabillá válik, hogy a fenti lépések sem segítenek, a végső megoldás a Windows újratelepítése lehet. Ez egy tiszta lappal való indulást jelent, ami garantáltan eltávolít minden kártevőt. Fontos azonban, hogy előtte készítsen alapos biztonsági mentést az összes fontos adatáról!
Összefoglalás
A reklámprogramok eltávolítása nem ördögtől való feladat, de igényel némi türelmet és odafigyelést. A kulcs a szisztematikus megközelítés: először a manuális lépések, majd a speciális eszközök használata. A legfontosabb azonban a megelőzés. Az online szokásaink tudatos megváltoztatásával, a szoftverek körültekintő telepítésével és a megfelelő védelmi eszközök használatával nagymértékben csökkenthetjük annak esélyét, hogy a jövőben bosszantó reklámprogramokkal találkozzunk. Tartsa tisztán gépét, és élvezze a zavartalan internetezést!