A Skype továbbra is népszerű platform a kapcsolattartásra, legyen szó családról, barátokról vagy üzleti partnerekről. Azonban néha előfordulhatnak bosszantó hangproblémák, például az, hogy a másik fél hallja a lejátszott videókat vagy zenéket. Ez a cikk részletesen bemutatja az okokat és a lehetséges megoldásokat.
Miért hallatszik a videó és a zene a Skype-on keresztül?
Több oka is lehet annak, hogy a Skype-on keresztül hallatszik a videó vagy a zene, amit éppen lejátszol:
- Sztereó mix engedélyezve: A sztereó mix (vagy hasonló nevű bemeneti eszköz) egy virtuális hangbemenet, ami összekeveri a számítógép összes kimeneti hangját. Ha ez az eszköz van kiválasztva a Skype mikrofon beállításai között, akkor minden, ami a számítógépeden megszólal, átmegy a hívásba.
- Hangerő túl magas: Ha a mikrofonod túl érzékeny, vagy a hangerő túl magasra van állítva, akkor a hangszórókból származó hang is felvehető általa.
- Visszhang: A visszhang is okozhatja, hogy a másik fél hallja a lejátszott hangokat. Ez akkor fordul elő, ha a mikrofonod felveszi a hangszórókból származó hangot, ami visszhangot képez a hívásban.
- Hibás illesztőprogramok: Elavult vagy hibás hangkártya illesztőprogramok is okozhatnak hangproblémákat.
- Skype beállítások: Előfordulhat, hogy a Skype hangbeállításai nincsenek megfelelően konfigurálva.
- Hardveres problémák: Hibás mikrofon vagy hangkártya is okozhatja a problémát.
Megoldások a Skype hangproblémákra
Most nézzük meg a lehetséges megoldásokat a probléma orvoslására. Fontos, hogy a megoldásokat egyesével próbáld ki, és ellenőrizd, hogy javul-e a helyzet.
1. A sztereó mix letiltása vagy átállítása
Ez a leggyakoribb oka a problémának. A sztereó mixet kell letiltani vagy átállítani a megfelelő mikrofonra:
- Kattints a jobb gombbal a tálcán található hangerő ikonra, majd válaszd a „Hangok” lehetőséget.
- A „Felvétel” fülön keresd meg a „Sztereó mix” vagy „Stereo Mix” nevű eszközt.
- Ha megtaláltad, kattints rá a jobb gombbal, és válaszd a „Letiltás” lehetőséget.
- Ha nincs ilyen eszköz, akkor valószínűleg nincs engedélyezve. Ebben az esetben kattints a jobb gombbal a felvétel ablak üres területére, és pipáld be a „Tiltott eszközök megjelenítése” lehetőséget. Ezután újra próbáld meg letiltani a sztereó mixet.
- Fontos, hogy a Skype beállításaiban a megfelelő mikrofon legyen kiválasztva (általában a beépített vagy külső mikrofon, amit használsz).
2. Mikrofon hangerő beállítása
A mikrofon hangerőjének csökkentése segíthet csökkenteni a felvett háttérzajt.
- Ugyanabban a „Hangok” ablakban, a „Felvétel” fülön kattints a mikrofonodra.
- Kattints a „Tulajdonságok” gombra.
- A „Szintek” fülön csökkentsd a mikrofon hangerőjét. Fontos, hogy ne némítsd el teljesen, csak csökkentsd a szintet.
- A „Speciális” fülön is érdemes lehet kikapcsolni a „Jelzéssel való vezérlés engedélyezése” opciót.
3. Visszhangcsökkentés engedélyezése
A Skype rendelkezik beépített visszhangcsökkentő funkcióval, ami segíthet elkerülni a visszhangot.
- Nyisd meg a Skype-ot.
- Kattints a profilképedre, majd a „Beállítások” menüpontra.
- Válaszd a „Hang és videó” lehetőséget.
- Görgess le, és keresd meg a „Mikrofon” beállításokat. Győződj meg róla, hogy a „Automatikus mikrofon beállítások” opció ki van kapcsolva. Ezután állítsd be manuálisan a mikrofon érzékenységét.
- Ellenőrizd a „Zajszűrés” és a „Automatikus hangerőszabályozás” beállításokat is. Ha a problémát visszhang okozza, érdemes engedélyezni ezeket a funkciókat.
4. Hangillesztőprogramok frissítése
Az elavult vagy hibás hangillesztőprogramok frissítése gyakran megoldja a hangproblémákat.
- Kattints a jobb gombbal a „Start” menüre, és válaszd az „Eszközkezelő” lehetőséget.
- Bontsd ki a „Hang-, videó- és játékvezérlők” kategóriát.
- Kattints a jobb gombbal a hangkártyádra, és válaszd az „Illesztőprogram frissítése” lehetőséget.
- Válaszd az „Illesztőprogramok automatikus keresése” lehetőséget.
- Ha a Windows nem talál új illesztőprogramot, akkor érdemes a hangkártya gyártójának weboldalán keresni a legfrissebb illesztőprogramot.
5. Más programok bezárása
Néha más programok is befolyásolhatják a Skype hangját. Zárj be minden felesleges programot, mielőtt Skype hívást indítasz.
6. Hardveres problémák kizárása
Ha a fenti megoldások egyike sem működik, akkor lehetséges, hogy hardveres probléma áll a háttérben. Próbáld ki egy másik mikrofonnal vagy hangkártyával, hogy kiderüljön, a hardver okozza-e a problémát.
7. Skype újratelepítése
Végső megoldásként próbáld meg a Skype-ot eltávolítani, majd újratelepíteni. Ez gyakran megoldja a szoftveres hibákat.
Összegzés
A Skype hangproblémák, mint például a videó és zene hallatszódása a másik fél számára, rendkívül zavaróak lehetnek. A fent bemutatott megoldásokkal azonban nagy eséllyel orvosolhatod a problémát. Fontos, hogy lépésről lépésre haladj, és ellenőrizd, hogy az egyes beállítások változtatása javít-e a helyzeten. Ha egyik megoldás sem működik, akkor érdemes szakemberhez fordulni.