Sokan emlékeznek még a Windows 8.1 rendszerre, és sokan használják is még a mai napig. Viszont az egyik legfrusztrálóbb dolog, ami ezzel a rendszerrel kapcsolatban felmerülhet, az az, amikor a frissítések letöltődnek, de valamiért nem települnek. Mintha a számítógép örökké a „Töltés…” képernyőn ragadna. Ebben a cikkben feltárjuk, hogy miért történhet ez, és hogyan háríthatjuk el a problémát lépésről lépésre.
Lehetséges okok a sikertelen telepítés mögött
Több oka is lehet annak, hogy a Windows 8.1 frissítés nem települ, miután letöltötte:
- Korrupt frissítési fájlok: A letöltés során sérült fájlok megakadályozhatják a telepítést.
- Elégtelen lemezterület: A frissítéshez elegendő szabad helyre van szükség a merevlemezen.
- Driver problémák: Régi vagy inkompatibilis eszközillesztők konfliktusokat okozhatnak a telepítés során.
- Windows Update hibák: A Windows Update szolgáltatás hibái is okozhatnak problémákat.
- Vírus vagy malware fertőzés: A rosszindulatú szoftverek befolyásolhatják a frissítési folyamatot.
- Hálózati problémák: Bár letöltődött, a háttérben még szükség lehet internetkapcsolatra a telepítéshez.
- Szoftver konfliktusok: Bizonyos programok, például vírusirtók, bezavarhatnak a telepítésbe.
Hibaelhárítási lépések: Kezdd az alapokkal!
Mielőtt bonyolultabb megoldásokhoz folyamodnánk, kezdjük az alapokkal:
- Indítsd újra a számítógépet: Ez a legegyszerűbb, de sokszor a leghatékonyabb megoldás.
- Ellenőrizd a lemezterületet: Győződj meg róla, hogy legalább 16 GB szabad helyed van a rendszerpartíción (általában a C: meghajtó).
- Futtass egy víruskeresést: Egy teljes rendszerátvizsgálás kimutathatja a rosszindulatú szoftvereket. Használj egy megbízható vírusirtót.
- Ellenőrizd az internetkapcsolatot: Bár letöltötted a frissítést, győződj meg róla, hogy stabil internetkapcsolatod van a telepítéshez is.
Haladó hibaelhárítási technikák
Ha az alapok nem oldották meg a problémát, próbálkozzunk a következő módszerekkel:
- Windows Update hibaelhárító futtatása:
- Nyomd meg a Windows billentyűt + X, majd válaszd a „Vezérlőpult” lehetőséget.
- Keresd meg a „Hibaelhárítás” menüt.
- A „Rendszer és biztonság” alatt válaszd a „Problémák javítása a Windows Update használatával” lehetőséget.
- Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.
- Windows Update Cache törlése: A sérült cache fájlok problémákat okozhatnak.
- Nyomd meg a Windows billentyűt + R, írd be a „services.msc” parancsot, és nyomd meg az Entert.
- Keresd meg a „Windows Update” szolgáltatást, kattints rá jobb gombbal, és válaszd a „Leállítás” lehetőséget.
- Nyisd meg a Fájlkezelőt, és navigálj a következő mappába: C:WindowsSoftwareDistributionDownload
- Töröld az összes fájlt és mappát ebben a mappában.
- Térj vissza a Services ablakba, kattints jobb gombbal a „Windows Update” szolgáltatásra, és válaszd az „Indítás” lehetőséget.
- Driverek frissítése: A régi driverek konfliktusokat okozhatnak.
- Nyomd meg a Windows billentyűt + X, majd válaszd az „Eszközkezelő” lehetőséget.
- Vizsgáld meg, hogy vannak-e sárga felkiáltójelek az eszközök mellett. Ha igen, frissítsd az adott eszköz driverét.
- A drivereket letöltheted az eszköz gyártójának weboldaláról.
- Tiszta rendszerindítás (Clean Boot): Ez a módszer letiltja a nem Microsoft szolgáltatásokat és programokat, így kideríthetjük, hogy egy harmadik féltől származó szoftver okozza-e a problémát.
- Nyomd meg a Windows billentyűt + R, írd be a „msconfig” parancsot, és nyomd meg az Entert.
- A „Szolgáltatások” fülön jelöld be a „Minden Microsoft szolgáltatás elrejtése” jelölőnégyzetet, majd kattints a „Mindet letilt” gombra.
- A „Rendszerindítás” fülön kattints a „Feladatkezelő megnyitása” hivatkozásra.
- A Feladatkezelőben tiltsd le az összes indítóelemet.
- Zárd be a Feladatkezelőt, és kattints az „OK” gombra a Rendszerkonfiguráció ablakban.
- Indítsd újra a számítógépet.
- Próbáld meg újra a frissítést. Ha sikerül, akkor egy harmadik féltől származó szoftver okozta a problémát. Kapcsold vissza a szolgáltatásokat és az indítóelemeket egyesével, hogy megtaláld a hibásat.
Ha semmi sem működik…
Ha a fenti megoldások egyike sem hozott eredményt, akkor a Windows 8.1 rendszer visszaállítását vagy újratelepítését javasoljuk. Ez a legvégső megoldás, ezért készíts biztonsági mentést a fontos adataidról!
Reméljük, ez az útmutató segített megoldani a problémát. Sok sikert a frissítés telepítéséhez!