Sokan tapasztalják azt a frusztráló problémát, hogy egy friss Windows 7 Ultimate telepítés után nem működik a dupla ujjas görgetés a touchpaden. Ez különösen bosszantó, ha korábban megszoktuk ezt a kényelmes funkciót. De ne ess kétségbe! A probléma legtöbbször szoftveres eredetű, és könnyen orvosolható. Ebben a cikkben átfogóan bemutatjuk a lehetséges okokat és megoldásokat.
A probléma gyökerei: Miért nincs dupla ujjas görgetés?
Számos oka lehet annak, hogy a dupla ujjas görgetés nem működik a Windows 7 rendszeren:
- Hiányzó vagy elavult touchpad illesztőprogram: Ez a leggyakoribb ok. A Windows 7 nem feltétlenül tartalmazza a touchpad speciális illesztőprogramját a telepítéskor, vagy egy régebbi, nem teljesen kompatibilis verziót telepít.
- Helytelen touchpad beállítások: Lehet, hogy a dupla ujjas görgetés funkció egyszerűen ki van kapcsolva a touchpad beállításai között.
- Inkompatibilis illesztőprogram: Előfordulhat, hogy az illesztőprogram nem teljesen kompatibilis a touchpad típusával vagy a Windows 7 verziójával.
- Hardveres probléma: Bár ritka, de elképzelhető, hogy hardveres hiba okozza a problémát.
- Más szoftverek konfliktusa: Bizonyos esetekben más szoftverek, például vírusirtók vagy segédprogramok is okozhatnak konfliktust a touchpad illesztőprogramjával.
Megoldások a dupla ujjas görgetés problémájára
Most nézzük meg a leggyakoribb megoldásokat a problémára. A javaslatokat a legegyszerűbbtől a bonyolultabb felé haladva mutatjuk be.
1. Ellenőrizd a touchpad beállításait
Az első lépés mindig az, hogy ellenőrizzük a touchpad beállításait:
- Nyomd meg a Windows gomb + R billentyűkombinációt a Futtatás ablak megnyitásához.
- Írd be a következőt:
control panel
és nyomd meg az Entert. - A Vezérlőpultban keresd meg az „Egér” vagy „Touchpad” ikont. (Ha nem látod, állítsd a nézetet „Nagy ikonok” vagy „Kis ikonok” nézetre a jobb felső sarokban.)
- Kattints az ikonra, és keresd meg a touchpad beállításait. A beállítások pontos elnevezése a touchpad gyártójától függően változhat (pl. Elan, Synaptics, Alps).
- Keresd meg a „Görgetés”, „Kétujjas görgetés” vagy hasonló nevű beállítást, és ellenőrizd, hogy be van-e kapcsolva.
- Ha nem találod ezt a beállítást, valószínű, hogy a touchpad illesztőprogram nincs megfelelően telepítve.
2. Frissítsd vagy telepítsd újra a touchpad illesztőprogramot
Ha a beállítások rendben vannak, de a görgetés továbbra sem működik, akkor valószínűleg frissíteni vagy újratelepíteni kell a touchpad illesztőprogramot.
- Nyomd meg a Windows gomb + R billentyűkombinációt a Futtatás ablak megnyitásához.
- Írd be a következőt:
devmgmt.msc
és nyomd meg az Entert a Eszközkezelő megnyitásához. - Keresd meg az „Egerek és más mutatóeszközök” elemet, és bontsd ki.
- Keresd meg a touchpad eszközöd (pl. Synaptics PS/2 Port Touchpad, Elan Input Device).
- Kattints jobb gombbal az eszközre, és válaszd a „Illesztőprogram frissítése” lehetőséget.
- Válaszd az „Automatikus keresés az illesztőprogramok között” lehetőséget. A Windows megpróbálja megtalálni és telepíteni a legújabb illesztőprogramot az interneten.
- Ha ez nem működik, próbáld meg a „Saját számítógépen keresek illesztőprogramot” lehetőséget, és keresd meg a touchpad gyártójának weboldaláról letöltött illesztőprogramot.
FONTOS: Ha nem találja meg a megfelelő illesztőprogramot automatikusan, látogasson el a laptop gyártójának (pl. Dell, HP, Lenovo, Asus) weboldalára, és keresse meg a laptopja pontos modelljéhez tartozó illesztőprogramot. Töltse le és telepítse a touchpad illesztőprogramot.
3. Kompatibilitási mód
Előfordulhat, hogy a letöltött illesztőprogram nem kompatibilis a Windows 7-tel. Ebben az esetben próbáld meg kompatibilitási módban telepíteni:
- Kattints jobb gombbal a letöltött illesztőprogram telepítőfájljára.
- Válaszd a „Tulajdonságok” lehetőséget.
- Menj a „Kompatibilitás” fülre.
- Jelöld be a „Program futtatása kompatibilitási módban:” jelölőnégyzetet.
- Válaszd ki a „Windows XP” vagy „Windows Vista” opciót a legördülő menüből.
- Jelöld be a „Futtassa a programot rendszergazdaként” jelölőnégyzetet.
- Kattints az „Alkalmaz” majd az „OK” gombra.
- Futtasd a telepítőt.
4. Régi illesztőprogram visszaállítása
Ha a frissítés után sem működik a görgetés, akkor érdemes lehet visszaállítani a régi illesztőprogramot.
- Nyomd meg a Windows gomb + R billentyűkombinációt a Futtatás ablak megnyitásához.
- Írd be a következőt:
devmgmt.msc
és nyomd meg az Entert a Eszközkezelő megnyitásához. - Keresd meg az „Egerek és más mutatóeszközök” elemet, és bontsd ki.
- Keresd meg a touchpad eszközöd.
- Kattints jobb gombbal az eszközre, és válaszd a „Tulajdonságok” lehetőséget.
- Menj az „Illesztőprogram” fülre.
- Ha van „Előző illesztőprogram” gomb, kattints rá. Ezzel visszaállíthatod az előző illesztőprogramot.
5. BIOS beállítások
Egyes laptopoknál a touchpad működését befolyásoló beállítások a BIOS-ban találhatók. Indítsd újra a laptopot, és lépj be a BIOS-ba (általában a Del, F2, F10 vagy F12 billentyűkkel a bekapcsoláskor). Keresd meg a touchpad-del kapcsolatos beállításokat, és ellenőrizd, hogy engedélyezve van-e.
6. Végső megoldás: Tiszta telepítés
Ha a fenti megoldások egyike sem segített, végső megoldásként egy tiszta Windows 7 Ultimate telepítést javaslunk. Ez eltávolítja az összes jelenlegi illesztőprogramot és beállítást, és lehetővé teszi, hogy tiszta lappal kezdj.
Reméljük, hogy ez a cikk segített megoldani a problémát. Ha továbbra is gondjaid vannak, fordulj szakemberhez.