A Word csak csökkentett módban indul? A hiba elhárítása lépésről lépésre

Bosszantó, amikor a Microsoft Word nem a megszokott módon indul el, hanem rögtön a csökkentett módban (Safe Mode). Ez azt jelenti, hogy valami nincs rendben a programmal, és a Word a legszükségesebb funkciókkal indul csak el, letiltva a bővítményeket és bizonyos beállításokat. De ne ess kétségbe, a probléma legtöbbször orvosolható! Ebben a cikkben lépésről lépésre végigvezetünk a leggyakoribb okokon és megoldásokon.

Mi az a csökkentett mód és miért indulhat el a Word ebben a módban?

A csökkentett mód egy diagnosztikai üzemmód, ami a programok (és néha az operációs rendszerek) „mentőöve”. Amikor a Word csökkentett módban indul, ez azt jelzi, hogy a program valamilyen problémát észlelt a normál indítás során. Ez lehet egy hibás bővítmény, egy sérült beállításfájl, egy inkompatibilis illesztőprogram, vagy akár maga a Word programfájlja is.

A leggyakoribb okok a következők:

• Hibás vagy inkompatibilis bővítmények
• Sérült Word sablonok (például a Normal.dotm fájl)
• Sérült Word beállításjegyzék bejegyzések
• Inkompatibilis nyomtató illesztőprogram
• A Word programfájljainak sérülése
• Vírusfertőzés (nagyon ritka)

Lépésről lépésre a hiba elhárítása

Most pedig nézzük meg, hogyan háríthatjuk el ezt a bosszantó problémát! Kövesd az alábbi lépéseket, és teszteld a Word-öt minden lépés után, hogy kiderüljön, melyik megoldás segített.

1. Bővítmények letiltása

A hibás bővítmények a leggyakoribb okozói a problémának. A legkézenfekvőbb megoldás, hogy egyesével letiltod őket, és megnézed, melyik okozza a gondot.

1. Indítsd el a Word-öt csökkentett módban. Ezt megteheted a Windows Start menüjében a „Word /safe” paranccsal (nyomd meg a Windows gombot, írd be „word /safe” és nyomd meg az Entert).
2. Kattints a „Fájl” fülre, majd válaszd a „Beállítások” lehetőséget.
3. A „Word beállításai” ablakban kattints a „Bővítmények” menüpontra.
4. Az ablak alján található „Kezelés” legördülő menüben válaszd a „COM bővítmények” lehetőséget, majd kattints a „Ugrás…” gombra.
5. Egyenként vedd ki a pipát a bővítmények mellől, és kattints az „OK” gombra.
6. Indítsd újra a Word-öt normál módban (ne a /safe paraméterrel).
7. Ha a Word normálisan elindul, akkor valamelyik bővítmény okozta a problémát. Most egyesével engedélyezd vissza a bővítményeket (visszatéve a pipát a jelölőnégyzetbe), és minden engedélyezés után indítsd újra a Word-öt, hogy kiderüljön, melyik bővítmény a ludas.

2. A Normal.dotm sablon átnevezése vagy törlése

A Normal.dotm sablon tartalmazza a Word alapértelmezett beállításait. Ha ez a fájl megsérült, az problémákat okozhat.

1. Zárd be a Word-öt.
2. Nyomd meg a Windows gombot + R-t, hogy megnyisd a „Futtatás” ablakot.
3. Írd be a következőt: %appdata%MicrosoftTemplates, majd kattints az „OK” gombra.
4. Keresd meg a „Normal.dotm” vagy „Normal.dot” fájlt.
5. Nevezd át a fájlt például „Normal.old” névre (vagy töröld, ha biztos vagy benne, hogy nem tartalmaz fontos egyedi beállításokat).
6. Indítsd újra a Word-öt. A Word automatikusan létrehoz egy új, alapértelmezett Normal.dotm fájlt.

3. A Word beállításjegyzék bejegyzéseinek törlése (óvatosan!)

Ez a megoldás haladóbb felhasználóknak ajánlott, mert a beállításjegyzék (Registry) helytelen módosítása súlyos problémákat okozhat a számítógépen. Mielőtt bármit is tennél, készíts biztonsági másolatot a beállításjegyzékről!

1. Zárd be a Word-öt.
2. Nyomd meg a Windows gombot + R-t, hogy megnyisd a „Futtatás” ablakot.
3. Írd be a „regedit”, majd kattints az „OK” gombra.
4. A Beállításszerkesztőben navigálj a következő kulcshoz: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Word (a „16.0” helyett lehet, hogy más szám szerepel, attól függően, hogy melyik Word verziót használod).
5. Kattints jobb gombbal a „Word” kulcsra, és válaszd a „Törlés” lehetőséget.
6. Indítsd újra a számítógépet.
7. Indítsd újra a Word-öt.

4. A Word javítása vagy újratelepítése

Ha a fenti megoldások egyike sem működött, akkor valószínűleg a Word programfájljai sérültek meg. Ebben az esetben érdemes megjavítani vagy újratelepíteni a Word-öt.

1. Nyisd meg a „Vezérlőpultot”.
2. Kattints a „Programok”, majd a „Programok és szolgáltatások” lehetőségre.
3. Keresd meg a „Microsoft Office” (vagy a „Microsoft 365”) bejegyzést a listában.
4. Kattints a „Módosítás” gombra.
5. Válaszd a „Javítás” lehetőséget (gyors javítás vagy online javítás, az online javítás alaposabb).
6. Ha a javítás nem segít, akkor próbáld meg teljesen eltávolítani a Word-öt, majd újratelepíteni a Microsoft Office csomagot.

5. Nyomtató illesztőprogram frissítése vagy eltávolítása

Egy elavult vagy hibás nyomtató illesztőprogram is okozhat problémákat a Word-ben. Próbáld meg frissíteni a nyomtató illesztőprogramját a gyártó weboldaláról, vagy ideiglenesen távolítsd el a nyomtatót, hogy megnézd, megoldja-e a problémát.

További tippek

• Győződj meg róla, hogy a Windows naprakész. A Windows frissítések tartalmazhatnak olyan javításokat, amelyek a Word stabilitását is javítják.
• Ellenőrizd a számítógépedet vírusokra és kártevőkre. Bár a vírusfertőzés ritka oka a Word problémáinak, nem árt kizárni ezt a lehetőséget is.
• Ha a probléma továbbra is fennáll, fordulj a Microsoft ügyfélszolgálatához. Ők további segítséget tudnak nyújtani a hiba elhárításában.

Reméljük, hogy ez a cikk segített megoldani a problémát, és a Word újra normál módban indul!