A Windows 10 egyik bosszantó hibája, amikor az indítás során fekete képernyő jelenik meg, csak az egérkurzor látszik, de semmi más nem elérhető. Ez a probléma különösen gyakori a Windows 8.1-ről frissített rendszereknél. Bemutatjuk a hiba lehetséges okait és a lépésről lépésre követhető megoldásokat.
Mi okozza a fekete képernyő problémát?
A fekete képernyő és az egérkurzor hibájának számos oka lehet. Ezek közül a leggyakoribbak:
- Illesztőprogram problémák: A grafikus kártya hibás vagy inkompatibilis illesztőprogramja gyakran okoz ilyen jelenséget.
- Frissítési hibák: Egy Windows-frissítés hibás telepítése vagy inkompatibilitás is előidézheti a problémát.
- Hibás beállítások: Az energia- és megjelenítési beállítások hibája, illetve a gyorsindítás funkció.
- Kompatibilitási problémák: Olyan illesztőprogram telepítése, amely nem felel meg a Windows 10 rendszer követelményeinek.
Hogyan javítható a fekete képernyő hiba?
A következő lépésekkel azonosíthatod és javíthatod a hibát.
1. Indítás csökkentett módban
Először indítsd el a rendszert csökkentett módban, hogy diagnosztizálhasd a problémát:
- Indítsd újra a számítógépet, és nyomd meg az F8 billentyűt (vagy a BIOS gyártója által meghatározott gombot).
- Válaszd a Csökkentett mód hálózattal opciót.
- Ellenőrizd, hogy így elindul-e a rendszer, és ha igen, kövesd a további lépéseket.
2. Illesztőprogramok ellenőrzése
A grafikus kártya illesztőprogramjainak frissítése vagy cseréje az egyik legfontosabb lépés:
- Nyisd meg a Eszközkezelőt csökkentett módban (Windows + X > Eszközkezelő).
- Keresd meg a Videokártyák szakaszt, és kattints jobb gombbal a kártyára.
- Válaszd az Illesztőprogram eltávolítása lehetőséget.
- Látogass el a grafikus kártya gyártójának weboldalára (például GeForce, AMD), és töltsd le a megfelelő illesztőprogramot.
- Telepítsd az új illesztőprogramot normál vagy kompatibilitási módban, ha szükséges.
3. Illesztőprogram telepítése kompatibilitási módban
Ha az illesztőprogram nem kompatibilis, telepítsd kompatibilitási módban:
- Kattints jobb gombbal az illesztőprogram telepítőfájlra (.exe), és válaszd a Tulajdonságok opciót.
- Nyisd meg a Kompatibilitás fület, és jelöld be a Futtatás a következő kompatibilitási módban opciót.
- Válaszd ki a Windows 8.1 vagy 7 lehetőséget.
- Kattints az Alkalmaz és OK gombra, majd futtasd a telepítőt.
4. Gyorsindítás kikapcsolása
A gyorsindítás funkció kikapcsolása sok esetben megoldja a problémát:
- Nyisd meg a Vezérlőpult > Energiasémák menüpontot.
- Kattints az A főkapcsolók funkciójának megadása lehetőségre.
- Kattints a Jelenleg nem elérhető beállítások módosítása gombra.
- Távolítsd el a pipát a Gyorsindítás bekapcsolása mellől.
- Kattints a Változtatások mentése gombra.
5. Rendszerfrissítés és tiszta telepítés
Ha a hiba továbbra is fennáll, fontold meg a Windows tiszta telepítését:
- Használj egy Windows telepítő USB-t vagy DVD-t.
- Indítsd el a telepítőt, és válaszd a Tiszta telepítés opciót.
- Győződj meg róla, hogy az összes frissítést telepítetted a telepítés után.
Összegzés
A Windows 10 fekete képernyő problémája bosszantó lehet, de az illesztőprogramok frissítésével, a gyorsindítás kikapcsolásával és szükség esetén a rendszer tiszta telepítésével orvosolható. Mindig győződj meg arról, hogy a megfelelő verziójú szoftvert használod, és készíts biztonsági mentést az adataidról!
