A Windows 10 frissítése vagy telepítése után előfordulhat, hogy fekete képernyő fogad, akár hibaüzenet nélkül is. Ez a jelenség különösen frusztráló lehet, de a legtöbb esetben léteznek hatékony megoldások. Ebben a cikkben részletesen bemutatjuk a hiba lehetséges okait, valamint a megoldási lépéseket.
A fekete képernyő hiba lehetséges okai
A fekete képernyő jelenségét több tényező is kiválthatja. A leggyakoribb okok közé tartoznak:
- Videókártya illesztőprogram hibája
- Nem megfelelő videójel kimenet
- Külső periféria eszközök konfliktusa
- Sérült felhasználói profil
- Kontrasztos megjelenítési beállítások
Megoldások a bejelentkezés előtti fekete képernyő problémára
Ha a fekete képernyőt a bejelentkezés előtt tapasztalod, kövesd az alábbi lépéseket:
Ellenőrizd a csatlakozásokat
Győződj meg róla, hogy a monitor megfelelően csatlakozik a számítógéphez. Ha asztali gépet használsz, próbáld ki az alaplap és a különálló videókártya csatlakozóit is. Ha HDMI, VGA, vagy DisplayPort kábelt használsz, ellenőrizd, hogy nem sérült-e.
Indítsd el a csökkentett módot
Három sikertelen rendszerindítás után a Windows automatikusan helyreállítási módba léphet. Innen válaszd a „Hibaelhárítás” > „Speciális lehetőségek” > „Indítási beállítások” lehetőségeket, majd újraindítás után válaszd a „Csökkentett mód hálózattal” opciót.
Bejelentkezés utáni fekete képernyő megoldása
Amennyiben a fekete képernyő csak a bejelentkezés után jelentkezik, kövesd az alábbi lépéseket:
Külső eszközök eltávolítása
Távolítsd el az összes csatlakoztatott külső eszközt (USB eszközök, perifériák), majd próbáld újraindítani a számítógépet. Ha így megjelenik a képernyő, egyesével csatlakoztasd vissza az eszközöket, hogy azonosítsd a problémásat.
Videókártya illesztőprogram újratelepítése
A csökkentett módban indított számítógépen nyisd meg az „Eszközkezelőt”. Távolítsd el a videókártya illesztőprogramját, majd látogass el a gyártó weboldalára, és töltsd le a legfrissebb verziót.
Registry ellenőrzése
A Registryben ellenőrizd, hogy a Winlogon > Shell értéke explorer.exe-re van-e állítva. Ha nem, állítsd be erre az értékre. Legyél óvatos a Registry szerkesztésekor, és készíts biztonsági másolatot előtte!
Sérült felhasználói profil javítása
Előfordulhat, hogy a fekete képernyőt egy sérült felhasználói profil okozza. Hozz létre egy új rendszergazdai fiókot a parancssorban a következő parancsokkal:
net user test /add
net localgroup Administrators test /add
Jelentkezz be az új fiókba, és ellenőrizd, hogy a hiba továbbra is fennáll-e. Ha nem, a régi profil javítására lehet szükség.
További tanácsok és megelőzés
A fekete képernyő elkerülése érdekében mindig frissítsd a rendszered és az illesztőprogramokat. Rendszeres biztonsági mentés készítése is segíthet a hasonló hibák gyorsabb megoldásában.
Összegzés
A Windows 10 fekete képernyős hibája számos okból eredhet, de a fenti lépéseket követve a legtöbb esetben megoldható. Ha továbbra is problémád van, érdemes szakember segítségét kérni, hogy elkerüld az adatvesztést vagy további hardveres károsodást.
