Ha Windows 11 operációs rendszert használsz, előfordulhat, hogy a „A Windows nem tudja elérni a megadott eszközt, elérési utat vagy fájlt” hibaüzenettel találkozol, miközben próbálsz megnyitni egy alkalmazást vagy fájlt. Ez a probléma akkor jelentkezik, amikor az operációs rendszer nem képes hozzáférni egy fájlhoz vagy programhoz, amely valószínűleg valamilyen módon sérült, vagy valami miatt nem található meg. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan oldhatod meg ezt a problémát.
A probléma háttere: Mi okozhatja a hibát?
A hiba akkor jelentkezhet, ha egy alkalmazás, például egy játék, nem tud elindulni, mivel a fájlokat nem találja meg a rendszer a megadott elérési úton. A probléma gyakran összefügg a legújabb Windows 11 frissítésekkel, mivel a frissítések néha módosíthatják a fájlokat, vagy hibákat okozhatnak az elérési utakban. Az alkalmazás, amelyet megpróbálsz megnyitni, sérülhet, vagy az elérési út elérhetetlenné válhat. A hibaüzenet gyakran olyan formában jelenik meg, hogy a fájl nem található meg vagy hozzáférhetetlen, de valójában csak valamilyen rendszerhiba, amely miatt nem tudja a rendszer elérni.
Mi a teendő, ha ezt a hibát tapasztalod?
Ha a hibaüzenet megjelenik, érdemes alaposan megvizsgálni a problémát. Az alábbiakban részletezünk néhány lépést, amellyel megoldhatod a problémát anélkül, hogy újra kellene telepítened a Windows 11-et vagy az érintett alkalmazást.
1. Ellenőrizd, hogy a fájl valóban létezik-e
Az első dolog, amit meg kell tenned, hogy ellenőrzöd, valóban létezik-e a fájl a megadott helyen. Ha az alkalmazás elérési útja egy Steam könyvtárban található, mint például az E:\SteamLibrary\steamapps\common\Tom Clancy's Rainbow Six Siege\RainbowSix.exe, akkor győződj meg róla, hogy a fájl ott van, és nem történt semmilyen változás az elérési úton. Ha a fájl nem található, akkor valószínűleg valami módosítás történt a fájlokkal, például egy hiba, frissítés vagy fájl sérülés miatt.
2. Javítsd meg az alkalmazást a Vezérlőpulton
Ha a fájl valóban létezik, és a hiba továbbra is fennáll, próbáld megjavítani az alkalmazást. A Windows 11 lehetőséget biztosít arra, hogy javítsd a telepített alkalmazásokat anélkül, hogy újra kellene telepítened őket. Ehhez kövesd az alábbi lépéseket:
- Nyisd meg a Vezérlőpultot.
- Válaszd a Programok és szolgáltatások menüpontot.
- Keresd meg az érintett alkalmazást, például a Rainbow Six Siege-t.
- Kattints rá jobb gombbal, majd válaszd a Javítás lehetőséget, ha elérhető.
Ha a javítási lehetőség nem elérhető, próbáld meg az alkalmazást eltávolítani, majd újratelepíteni a legújabb verzióval.
3. Ellenőrizd az alkalmazás hozzáférési engedélyeit
Ha a fájl létezik és a javítás sem oldja meg a problémát, lehetséges, hogy az alkalmazás nem rendelkezik megfelelő engedélyekkel. Ehhez kövesd az alábbi lépéseket:
- Nyisd meg a fájlt, például a RainbowSix.exe-t, és kattints rá jobb gombbal.
- Válaszd a Tulajdonságok menüpontot.
- A Biztonság fülön ellenőrizd, hogy a felhasználói fiók rendelkezik-e a szükséges olvasási és írási jogosultságokkal.
Ha szükséges, módosítsd a hozzáférési engedélyeket, hogy a fájl elérhető legyen a rendszer számára.
4. Ellenőrizd a fájlrendszert és a hardvert
Ha a fenti lépések sem oldják meg a problémát, érdemes ellenőrizni a fájlrendszert és a hardvert is. Használj olyan eszközöket, mint a chkdsk, hogy ellenőrizd, van-e problémás szektor vagy hibás fájl a meghajtón, ahol a fájl található. A hibás szektorok miatt előfordulhat, hogy a rendszer nem tud hozzáférni a fájlhoz.
5. Frissítsd a rendszered és az illesztőprogramokat
Ne felejtsd el rendszeresen frissíteni a Windows 11-et és az illesztőprogramokat is. A rendszerfrissítések és illesztőprogram-frissítések gyakran tartalmaznak hibajavításokat, amelyek segíthetnek megoldani a hozzáférési problémákat.
Összegzés
A „A Windows nem tudja elérni a megadott eszközt, elérési utat vagy fájlt” hiba gyakori probléma, amely számos okból, például sérült fájlok, helytelen engedélyek vagy fájlrendszeri hibák miatt jelentkezhet. A fenti lépések végrehajtásával nagy valószínűséggel orvosolhatod a problémát anélkül, hogy újratelepítenéd az operációs rendszert vagy az alkalmazást. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, érdemes kapcsolatba lépni a Microsoft ügyfélszolgálatával vagy a gyártóval a további segítség érdekében.
