Bizonyára sokak számára ismerős az a kellemetlen helyzet, amikor bekapcsolják a számítógépet, az indítás látszólag sikeres, de végül csak a háttérkép jelenik meg, sem ikonok, sem Start menü, de még a tálca sem látható. Az egér ugyan működik, és jobb kattintásra felbukkan a helyi menü, de ettől még nem lehet dolgozni a gépen. Ebben a cikkben részletesen bemutatom a lehetséges okokat és megoldásokat, hogy visszaállíthasd a Windows normál működését.
Mi okozhatja a hibát?
A jelenség mögött több ok is állhat. Lehetséges, hogy a Windows Intéző (explorer.exe) nem indul el megfelelően, vagy valamilyen rendszerfájl hibás. Gyakori okok közé tartoznak:
- Rendszerfrissítés után fellépő hiba.
- Vírus vagy rosszindulatú program okozta rendszerfájl-sérülés.
- Helytelenül telepített szoftver vagy meghajtóprogram.
- A rendszerleíró adatbázis sérülése.
Először próbáljuk meg a legegyszerűbb lépésekkel újraindítani a Windows Intézőt, majd haladjunk tovább a bonyolultabb megoldások felé.
1. Megoldás: A Windows Intéző újraindítása
Ha csak a háttérkép látható, de semmi más nem jelenik meg, az első teendő, hogy manuálisan elindítjuk az explorer.exe-t, amely a Windows grafikus felületének kezeléséért felel. Az alábbi lépéseket kövesd:
- Nyomd meg a Windows + R billentyűkombinációt. Ez előhozza a Futtatás ablakot.
- A megjelenő ablakba írd be: explorer.exe, majd nyomd meg az Enter gombot.
- Ha sikeres, a tálca, ikonok és a Start menü újra megjelenik.
Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor haladjunk tovább a következő lépéssel.
2. Megoldás: Csökkentett mód használata
Ha a rendszer csökkentett módban elindul, akkor ez egy jó jel, mert azt jelenti, hogy a probléma szoftveres eredetű. Csökkentett módban a Windows csak az alapvető szolgáltatásokat és illesztőprogramokat tölti be, így könnyebben azonosíthatók a hibák.
- Indítsd újra a számítógépet, majd az F8 (vagy Windows 10 esetén a Shift + Újraindítás) billentyű lenyomásával lépj a Speciális indítási módba.
- Válaszd a Csökkentett mód hálózattal opciót.
- Ha a rendszer betölt, próbálj meg egy rendszer-visszaállítást elvégezni a következőképpen:
- Nyisd meg a Vezérlőpultot.
- Lépj a Rendszer és biztonság > Rendszer-visszaállítás menüponthoz.
- Válassz ki egy korábbi állapotot, amikor a számítógép még megfelelően működött.
Ha a rendszer-visszaállítás sem hoz eredményt, akkor további hibakeresésre van szükség.
3. Megoldás: SFC és DISM parancsok futtatása
A Windows beépített hibajavító eszközei, az SFC és a DISM parancsok segíthetnek a sérült rendszerfájlok javításában. Az alábbi lépéseket követve futtathatod őket:
- Indítsd el a számítógépet csökkentett módban.
- Nyomd meg a Windows + R billentyűkombinációt, majd írd be: cmd és nyomd le az Enter-t.
- A megjelenő parancssorba írd be a következőt: sfc /scannow, majd nyomd meg az Enter-t.
- Várd meg, amíg a rendszer befejezi a fájlellenőrzést.
- Ha az SFC nem oldotta meg a problémát, futtasd a DISM parancsot: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Ez a két parancs ellenőrzi a rendszerfájlok épségét, és automatikusan javítja a hibákat.
4. Megoldás: Víruskeresés
Ha a fenti lépések nem oldják meg a hibát, lehetséges, hogy vírus vagy rosszindulatú program okozza a problémát. Telepíts egy megbízható vírusirtót, például a Windows Defender vagy egy külső víruskereső szoftvert, és futtass egy teljes rendszervizsgálatot csökkentett módban.
Összegzés
A Windows hibája, amikor csak a háttérkép jelenik meg, de a tálca és az ikonok nem, kellemetlen, de nem megoldhatatlan probléma. Az explorer.exe újraindítása, a csökkentett mód használata, a rendszerfájlok javítása és egy alapos víruskeresés segíthet a hiba elhárításában. Ha ezek a lépések nem vezetnek eredményre, érdemes szakemberhez fordulni, vagy újratelepíteni a rendszert.
