A számítógép hirtelen viselkedése, például a böngészők és fájlkezelők automatikus bezárása, gyakran komoly bosszúságot okoz a felhasználóknak. Ha a Google Chrome vagy a fájlkezelő folyamatosan bezáródik, amikor megpróbálsz valamit letölteni vagy megnyitni, akkor valószínűleg egy mélyebb rendszerprobléma áll a háttérben. Nézzük meg, milyen tényezők okozhatják ezt, és hogyan lehet megoldani a helyzetet.
1. A probléma elsődleges jelei
A hibát először is azonosítani kell. Az alábbi jelek gyakoriak az ilyen típusú problémáknál:
- Böngészők (pl. Google Chrome) bezáródnak fájlmentés közben.
- Fájlkezelők és más alapvető alkalmazások azonnal bezáródnak, amikor megpróbálod megnyitni őket.
- A Windows aktiválással kapcsolatos értesítések jelennek meg, például: „A Windows licencet aktiválni kell.”
Ezek a hibák általában összetett problémákra utalnak, amelyek mögött szoftveres vagy vírus okozta okok állhatnak.
2. Vírus vagy rosszindulatú szoftver jelenléte
Az egyik leggyakoribb ok a vírusok vagy rosszindulatú programok jelenléte. Ezek a programok manipulálhatják a rendszerfájlokat, akadályozhatják a programok működését, és akár a licencinformációkat is befolyásolhatják. Az első lépés ezek eltávolítása.
2.1. Csökkentett mód hálózattal
A vírusok eltávolításához lépj be csökkentett módba, amely minimalizálja a rendszerindításkor futó programokat:
- Kattints a Start menüre, majd válaszd a Főkapcsoló opciót.
- Tartsd lenyomva a Shift gombot, miközben az Újraindítás lehetőségre kattintasz.
- A megjelenő menüben válaszd a Hibaelhárítás, majd a Speciális lehetőségek és az Indítási beállítások menüpontokat.
- Válaszd ki a „Csökkentett mód hálózattal” lehetőséget.
2.2. Vírusirtó használata
Csökkentett módban töltsd le a Malwarebytes vagy más megbízható vírusirtó programot, majd futtass teljes rendszervizsgálatot. A vizsgálat eltávolít minden potenciális fenyegetést, és segíthet a probléma megoldásában.
3. Rendszerfájlok javítása
Ha a vírusirtás nem oldotta meg a problémát, akkor valószínűleg a rendszerfájlok sérültek. A Windows beépített eszközei segíthetnek ezek javításában:
3.1. Parancssor használata
A rendszerfájlok javításához kövesd az alábbi lépéseket:
- Írd be a keresősávba: cmd.
- Kattints jobb gombbal a parancssorra, majd válaszd a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.
- Futtasd az alábbi parancsokat egyenként, és várd meg, amíg lefutnak:
sfc /scannow
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Ezek a parancsok ellenőrzik és javítják a sérült rendszerfájlokat, valamint helyreállítják a Windows egészségét.
4. Windows licenc probléma
A licencértesítések megjelenése gyakran félreértést okoz, de önmagában nem befolyásolja a programok működését. Ha biztos vagy benne, hogy a Windows aktiválva van, akkor valószínűleg egy rendszerhiba okozza a problémát. A rendszer újraaktiválása vagy újratelepítése segíthet.
5. Mikor fordulj szakemberhez?
Ha a fenti lépések egyike sem oldja meg a problémát, és a számítógép továbbra is bezár minden alkalmazást, akkor érdemes szakemberhez fordulni. Egy profi szerviz pontosan megállapíthatja a hiba okát, és elvégezheti a szükséges javításokat.
Összegzés
A számítógép automatikus bezárásai mögött gyakran vírusok, sérült rendszerfájlok vagy Windows-licenc problémák állnak. A csökkentett mód, a vírusirtás és a rendszerfájlok javítása gyakran megoldást nyújtanak. Ha azonban ezek a lépések nem hoznak eredményt, ne habozz szakmai segítséget kérni.