
A jól ismert JerryRigEverything csatorna alapítója, Zack Nelson váratlan bejelentést tett: elhagyja a Samsungot, mint napi használatú telefonmárkát. A döntés hátterében egy negatív tapasztalat áll, melyet a Samsung egyik alkalmazottjával folytatott.
Nelson az X-en (korábban Twitter) osztotta meg a hírt, utalva egy „embertelenítő” interakcióra a Samsung Mobile US képviselőjével. A konkrétumok egyelőre nem ismertek, de a bejegyzésből kiderül, hogy a kellemetlen élmény hatására a videós tíz év után vált másik márkára.
Az eset rávilágít a Samsung ügyfélszolgálatával kapcsolatos potenciális problémákra. Számos online fórumon, például a Reddit r/Samsung aloldalán, olvashatók panaszok az ügyintézéssel kapcsolatban. A felhasználók gyakran frusztráló és megoldatlan helyzetekről számolnak be.
„I just had a chat with @SamsungMobileUS that was so dehumanizing I’m going to switch my daily driver. I’ve used a Samsung as my main phone for the past 10 years – and they just lost me. After such a positive video I posted today too. Yikes.” – JerryRigEverything
Zack Nelson szűkszavú bejelentése sok kérdést vet fel. Valószínűsíthető, hogy a jövőben további részletek derülnek ki az esetről, és a JerryRigEverything csatorna közönsége is tájékoztatást kap majd a háttérben meghúzódó okokról.
A hír különösen érdekes annak fényében, hogy Nelson korábban pozitív videókat is készített a Samsung termékeiről. A váltás mindenképpen jelentős esemény, és figyelemmel kísérjük a fejleményeket.
Nyitóképünk: pcwplus.hu