Es passiert schneller, als man denkt: Ein unachtsamer Klick, eine unklare Formulierung, ein vermeintlich kostenloses Angebot, das...
Geld zurück
Die Freude ist groß: Endlich haben Sie die neue Software, das lang ersehnte Spiel oder Ihr Betriebssystem...
Es ist ein Szenario, das viele Online-Shopper nur allzu gut kennen und für das sich ein allgemeines...
**Einleitung: Der Traum vom Schnäppchen – und das böse Erwachen** Der Privatkauf über Kleinanzeigen ist verlockend: Eine...
Haben Sie kürzlich etwas auf eBay bestellt und sind nun unsicher, wie es weitergeht, oder ist gar...
In die Falle tappen ist ein beängstigendes und oft demütigendes Erlebnis. Niemand ist davor gefeit, und es...
Es ist ein Szenario, das viele von uns kennen: Man kauft voller Vorfreude ein neues Elektronikgerät bei...
Die Nachricht „Zugriff verweigert” oder „Ihr Konto ist eingeschränkt” kann einem das Herz in die Hose rutschen...
Stellen Sie sich vor: Sie haben ein Guthaben auf Ihrem Amazon-Konto – sei es durch eine Geschenkkarte,...
Sie haben ein Produkt an Amazon zurückgesendet, doch die Rückerstattung lässt auf sich warten? Sie sind nicht...
