Wir kennen das Gefühl nur zu gut: Sie haben ein dringendes Anliegen, greifen zum Telefon, und schon...
Kundenbetreuung
Jeder kennt das Gefühl: Man hat ein Problem, kontaktiert den Kundenservice und wartet. Und wartet. Und wartet....
Kennen Sie das Gefühl? Eine dringende Frage, ein Problem mit einem Produkt oder einer Dienstleistung, und Sie...
In der dynamischen Welt des Kundenservice tauchen ständig neue Jobtitel auf, die oft eine Evolution oder Spezialisierung...
Die Mission beginnt. Sie stehen vor einer Herausforderung, die auf den ersten Blick profan erscheint, doch in...
Kennen Sie das Gefühl? Sie haben ein Problem mit Ihrer Amazon-Bestellung, einer Rücksendung oder einer kniffligen Frage...
Amazon – der Name steht für eine Revolution im Online-Handel. Von bescheidenen Anfängen als Buchhändler hat sich...
Wir alle kennen sie, wir alle nutzen sie – mal mehr, mal weniger freiwillig: die Online-Livechats. Sie...
Support ist das Lebenselixier jedes erfolgreichen Unternehmens. Ein exzellenter Support sorgt für zufriedene Kunden, fördert die Kundenbindung...
Kennen Sie das Gefühl? Ein dringendes Problem mit Ihrem Microsoft-Produkt – sei es Windows, Office, Ihre Xbox...
